Tienda Movistar

És el primer cop, que he anat, i, m'han atès, no bé, si no esplendidament, m'he quedat de pedra, em l'atenció en que m'ha atès una senyoreta de la botiga.
No li puc estar més agraït.De veritat MOLT BÉ PER LA NOIA DE LA BOTIGA

Sempre he estat atesa amb amabilitat però avuí una treballadora nova ha estat molt desagradable, antipatica i m'ha fet sentir com si jo treballes per ella. Procuraré no ser atesa per ella, mai més.

En aquesta botiga em van enganyar. Vaig adquirir un terminal i, tot i preguntar expressament sobre si hi havia permanència, em van amagar informació.
Recomano anar a la botiga que hi ha al Carrefour, ja que les persones que t'atenen són honestes i no enganyen el consumidor.

Hace 4 días fuimos a pedir información sobre si se podía financiar y nos dijeron que si.

Por ahora todo bien lo pedimos y nos llego hoy, el problema nos atiende otra chica de la cual es una borde y maleducada igual que la que nos atendió el día que fuimos a pedir información y nos dice que no.

La chica de hoy básicamente nos dijo que no teníamos la siguiente antigüedad y que no podría ser. Entonces le preguntamos porque la señora del otro día nos hace perder el tiempo y no mira la antigüedad o saldo. Básicamente no entiendo nada.

1. Muy mal servicio por parte de la trabajadora que nos encargó el producto y encima no nos informa, no ve si podemos financiarlo y encima con un tono muy despectivo.

2. La chica de hoy ya si que si ha sido el colmo, después de quejarnos y decirle que como puede ser y que como la chica del otro día no hizo bien las cosas, y no strata con un tono muy malo, despectivo, y encima muy pero que muy borde.

La verdad, me sabe muy mal por la empresa Movistar porque en otras oficinas Movistar como la del Carrefour nos atendieron mucho mejor que en la del paseo, definitivamente va ser la última vez que voy a ir a esa oficina y espero que por dios les den una formación de trato al cliente porque es muy pésimo, o aunque sea que tengan ganas de trabajar.

Como siempre, poco personal y larga espera para ser atendido. La atención muy correcta, eso sí

Mal trato para información de tarifas más económicas. Y no quisieron hacerme la gestion del cambio de tarifa, me informaron que la hiciera yo llamando al 1004

Ens va atendre la Maite i vàrem rebre molt bon tracte, tant professional com personal.

A més a més es va quedar fins després de tancar la botiga per acabar tota la configuració del mòbil nou.
Un 10

En esta tienda se toman la pasimonia muy seria, van lentos y para depende de que no te hacen ni caso. Sinceramente un servicio pésimo la verdad.

Muy mala experiencia, la chica estaba fumando afuera de la tienda y hablando con su amiga. Cuando le comenté mi problema, no me ayudó a resolverlo, prefirió comentarlo con su amiga y reírse de la situación.

Estoy muy contenta por haber renovado el móvil en la compañia de confianza movistar y el personal es muy atento y encantador.

Me parece q deberían de mejorar y poner más personal ya que solo hay una sola tienda de movistar y tiene demanda de usuarios

Fui a la tienda después de muchas llamadas al 1004 y me atendió Mónica. Qué decir de su atención? Fue eficiente, amable, lo más rápida que el sistema le permitió y me solucionó todos los problemas de una forma muy eficiente. Por tanto valoro 5 estrellas gracias a Mónica.

Si estas personas trabajaran en los Estados Unidos en Alemania o en Rusia, habrían sido expulsadas del trabajo por su trabajo lento.

Atenció al client perfecte. Res de cua i soluciones tots els dubtes i problemes del mòbil. Felicito sobretot a la noia que m'ha atès MÒNICA. Amable, pacient i domina molt bé qualsevol tema. He recomanat amigues meves q hi anessin i també els ha solucionat el problema.
Gràcies i manteniu aquestes noies!

Cierran a la hora que les da la gana, he llegado a las 20.20 y les ha faltado tiempo para casi echarme de la tienda!

La Srta Mónica, me hizo cliente hace varios años y aquí pienso continuar. Este pasado lunes me atendió la Srta. Alejandra y solo puedo asegurar que el trato ha sido espectacular.

Grandes profesionales y grandes personas ambas empleadas. Ojalá hubier más como ellas.

Mis respeto y agradecimiento para ambas.

Muy mala experiència. Hemos pedido información para abrir una tercera linea con movistar Fusion y nos ha dicho que no nos entraba (cuando si la tenemos) y que no tenían tarjeta SIM para ello. Muy pocas ganas de trabajar, la verdad.