Tienda Movistar

El empleado de la estación ha sido muy amable al ayudarme a hacer un par de cosas que no puedo hacer en línea por un par de días, gracias Sr. Alfredo Arévalo.

Buenas el 02/10/2023 fui para algo tan simple como hacer un cambio de titular de la cuenta, servicio pesimo, perdimos casi 2 horas, nos hicieron firmar documentos que no nos dieron copia, sistema segun el chico lento, respuestas incoherentes etc, se caia etc etc al final 2 dias despues no se ha producido aun el cambio de titular de la cuenta y lo peor es que llamas al 1004 y solo te dicen que esta en incidencia, en tramite etc vamos peor no puede ser

Me han atendido en varias ocasiones y siempre ha sido excele te el trato, han resuelto los problemas que tenia con gran amabilidad y profesionalidad

Recomiendo 100% esta tienda la atención es genial y el trato de los comerciales excelentes, muy resolutivos ante cual tramite o duda

La espera es eterna … falta gente que atienda a los clientes.solo 2 personas y 25 esperando.

Estoy muy agradecida del trato recibido por su colaborador Alex, hace tiempo
Que no encontraba a una persona con tanta amabilidad y profesionalidad. Agradecida del trato recibido. Concepción del Barrio Torne

La atencion al cliente del chico de ojos claros es nefasta, es vago y ni te soliciona nada, se le vé que tiene muy pocas ganas de trabajar, encima de habla como superior y enfadado. He llamado luego al 1004 y me lo han solucionado. Tanto que decía no habia solucion

We were helped extremely fast by Javier. Despite my very limited Spanish, he was able to arrange the installation of wifi in 2-3 days! Extremely good service! Thank you xavier!

Hoy 31/5/22 me ha atendido Álex para unas gestiones de diferentes lineas y la atención ha sido EXCELENTE! Muchas gracias!

Fantastica y muy profesional atención de la persona del corner Movistar en centro comercial El Corte Ingles de Diagonal. Su nombre Alex. Muchas gracias

Una espera muy larga, no puedes ir cuando quieres, hay que ir cuando está la persona que te atendió.
Todo son problemas.

La atención.excelente. La lástima es el poco personal ya que cualquier trámite que se haga lleva mucho tiempo.

No me gustó la atención recibida, después de hacer una cola de 40minutos, no resolvieron mi gestión, claro que en el Corte Ingles con el volumen de gente que mueve había 1 sola persona atendiendo, con una Parsimonia incomprensible.

Felicito a Carmen Gómez de esta Tienda Movistar, por la excelente gestión de mi cuenta y la eficacia, celeridad y calidad de servicio que me presta siempre. Gracias.

El stand de Movistar del Corte Inglés es un auténtico desastre. Un sábado por la mañana sólo había una persona atendiendo. El expendedor de tickets no funcionaba y en su lugar pusieron un código QR que no servía para nada porque (sic) "mucha gente no sabe como funciona". Después de 1 hora y 5 personas delante nos atienden. Quiero comprar este teléfono (modelo existente en su catalogo), pero antes de hacer cualquier comprobación la persona que atiende nos pide toda clase de datos para iniciar la operación. Después de facilitar la informacion, resulta que no tienen ni ese teléfono, ni ninguno de los que nos interesan y, a cambio, nos quiere enchufar un upgrade del paquete Fusión con un teléfono sencillito, nada parecido a lo que habíamos pedido. Resumen, nos largamos de allí y compramos el teléfono en el stand del fabricante. Ya está bien de tomadura de pelo señores.

Muy amables a pesar de la poca eficiencia que tiene Movistar para resolver problemas por simples que sean. Mi valoración positiva es por los pobres trabajadores que ponen todo su empeño en atenderte y que no pueden hacer nada por la desastrosa plataforma (que creo que se llama telco) que tiene Movistar.

Fui una vez! Y volveré para devolver el smart tv de Yoigo que suscribí Insitu con ellos y Yoigo me dijo una cosa y las dependientas que me atendieron otra. Majas, etc! Pero se notaba ausencia de profesionalidad! Que te dicen que sí a todo con tal de vender y luego la compañía te dice que no. Y has de perder el tiempo en volver al Corte inglés! Creo que este centro con los años ha perdido en beneficios propios y dejado insatisfechos a muchos clientes!

Como siempre, el corte inglés esta bastante ala ultima en lo que a novedades se refiere. Buen sitio para comprar un buen aparato, los profesionales que atienden son de primera y te aconsejan muy bien.

Quiero dar un 10 sobre 10 a Raquel, me atendió de una forma inusual a la que me han tratado en grandes compañías (en las que eres un número) sinembargo, ella se ha implicado con el cliente, además de conocer los productos, asesorar al cliente en la mejor opción para el, y no sólo que sea la más barata, sino que la implicación de Raquel, en éste sentido fue excelente, y no sólo eso sino que ha hecho un seguimiento de la operación para verificar que el cliente tuviera contratado lo que deseaba. Repito un 10 por esta persona

La atencion muy bien eran organizaos pero el problema fue que yo me cambié de Movistar y tuve que ir a devolver unos equipos y no tienen servicio de recogida ni almacén y me dijeron que tenía que ir a una tienda de la calle y que no podían hacer nada.

Me atendió. Un joven para una consulta de teléfono y me dió una explicación rápida y clara. Encantada.