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Hay dos dependientas una rubia con el pelo rizado y otra morena con el pelo corto) que siempre que voy me atienden muy bien. Me dan facilidades y me explican cualquier tema que no entiendo de la factura. Son un encanto!
Bueno, como cualquier tienda de un gran operador de telefonía, te atienden correctamente si tienen la posibilidad de captarte como cliente, la verdad que como operadora es una de las mas caras.
Pocas ganas de vender y de trabajar. Esta tarde 13 de agosto me acerque a preguntar por tarifas para la empresa y la dependienta sentada comiendose una galleta me dijo que me las tenia que mirar yo por internet. Me a dado la sensacion de que le molestaba atender.
Fui a llevar un equipo para devolver, cogí hora dando la opción de devolución de equipos, opción que elegí. Después de casi media hora de espera se me comunica que por la pandemia no aceptan equipos para devolver. Mala experiencia y mala organización.
Fuimos a la tienda para resolver una incidencia, porque el 1004 nos manda a la tienda, lamentablemente la comercial no está muy colaborado cuando desde allí llamamos al 1004 para que el 1004 habla directamente con ella, sin embargo, al final ella no es tan colaboradora y atendió a otros, sin hacernos caso.
Muy mal atendido, después de darme cita previa para la devolución de equipo me dicen de muy mala manera que no recogen equipos y que es una equivocación de movistar y yo me pregunto ellos que son? , después de mucho insistir me dicen que me valla por donde he venido y con el equipo para casa. Una vergüenza y encima maltratado
Dependienta con pocas ganas de trabajar y de vender no compre mi teléfono móvil por la atención que tuvo con migo todo fueron problemas poca amabilidad en finnn que pena que el corte inglés tengan servicios con tan poca atención al cliente.
Muy buena atención. Teníamos un problema con la instalación de la fibra que otras compañías no nos arreglaban, contratamos O2 y en 3 días estaba todo solucionado. Nos atendió Aroa.
No te dejan gestionar muchas cosas, te dicen que uses el servicio de atención al cliente del teléfono. Muchas facilidades para contratar y muchas complicaciones para dar de baja servicios.