Tienda Movistar

Me llamo Maria Galera, y quería agradecer el gran servicio prestado de la persona que me ha atendido, Ana.
Resolviendome las dudas que tenía, y ayúdame a resolver todo lo que he necesitado.
Muchas gracias, gran personal trabajado

Llamas por telefono para que te resuelvan algun problema y no te cogen el telefono .Da igual la hora que se vergonzoso

No entiendo por qué te hacen coger cita para atenderte a una hora si luego llegas puntual y se retrasan media hora en atenderte. Ni siquiera ha sido capaz de decir hola cuando he llegado la persona que estaba atendiendo

Vull agrair el servei que m'han ofert a la tenda de Movistar de Parc Central.Molt professional i eficient.Gràcies.

Poso 5 estrelles a la Cristina perquè no puc ficar més…
Després d’un any on ningú ha volgut mirar més enllà del problema que tenia, ella ho ha fet i s’ha resolt perfectament. Mil gràcies per la teva atenció!

Cristina Roca muy profesional y atenta, me ha resuelto varios incidentes que desde el 1004 habían causado y ella, los ha solucionado en poco tiempo.
¡ Muchas gracias Cristina!

La señorita a cargo de la misma el sábado, a pesar de la cola creciente, nos trataba a todos exquisitamente. En nuestro caso resolvió nuestro problema y otros que también teníamos con la máxima atención, cordialidad y simpatía. Se merece un aumento de sueldo y refuerzos (en el Vodafone de al lado eran 2).

He estado esta tarde con mi hijo en la tienda Movistar de Parc Central, y quiero agradecer el buen trato, la amabilidad y lo resolutivo que ha sido Damián.
Muchas gracias.

Yolanda Puerta

No pongo más estrellas porque no hay. GRACIAS. Atención de 10. Venía con un problemita de otra tienda cuyo nombre no quiero acordarme, y no solo me lo arregló, me informó. Todo fenomenal. Ojalá más gente con estas ganas.

Atención correcta y comprensible. Gestion eficaç. He hecho portabilidad de teléfono y fibra que tenía en Vodafone.

Personal amable y atenta.

Faltaría más personal trabajando ya que hay grandes colas de clientes

Gracias Diana, por la atención recibida, y por la información compartida. Seguiremos fidelizados a Movistar gracias a ti

Esric super agraïda per la bona atenció, atesa per Anna i Raquel, són unes grans professionals i educades

El chico que nos atendió el último día fue muy simpático, agradable y nos ayudó mucho! Muy eficiente! Hace falta mas personal de este tipo para la atención al público.

Buen sitio, se ve limpio. La chica que nos atendió fue muy simpática. Me comentó que con el plan que tenía me podía regalar un móvil sin tener que hacer absolutamente nada. (Lo digo como algo positivo ya que se lo podría haber callado, pero me lo comentó) Mejor que Jazztel, al menos por ahora

TIENEN UN TELEFONO DE ADORNO. NUNCA CONTESTAN. CONTRATAS UN DISPOSITIVO Y NO TE LLEGA NUNCA, LLEVO 3 SEMANAS INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS Y NO HAY MANERA, FUI A LA TIENDA YA CANSADA Y ME DIJERON QUE EL LUNES LO ARREGLARÍAN, Y SIGO SIN MI DISPOSITIVO DESPUÉS DE 3 SEMANAS. VERGONZOSO. NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA.

Tienda Movistar Parc Central.

Después de más de media hora esperando mi turno, le he preguntado al trabajador si le quedaba mucho, ya que lo mío solo era entrega/ devolver un router.
Su respuesta fue: ” quieres ponerte tu el polo” como diciendo que me ponga yo en su lugar, el sistema se ha bloqueado y no sé cuánto tardaré, digo ok solo era para saber si quedarme o no.

Salta una señora, hablando de paciencia y respeto cuándo solo pregunté el tiempo.
La señora me despreció, y con esto el TRABAJADOR en cuestión encima me dice: ”TENGO EL DERECHO DE ADMISIÓN Y SI NO QUIERO, NO TE ATIENDO” y sigue; tienes otras tiendas de Movistar

Aparte de mofarse de la situación con el comentario de la Sra y saludando a cámara del local!

En serio? Hacía falta actuar así?
Actitud lamentable por parte del trabajador.

Super ben atesa tan pel noi com per la noia. L'única pega, m'he trobat que feien vacances una altra treballadora i l'espera es fa una mica llarga. Pel demés tot correcte, no com altres botigues de Movistar que et donen llargues.

Damián nos ha atendido estupendamente. Pero no es normal tener que esperar más de una hora para que nos atiendan. Estamos muy decepcionados con Movistar en general, no lo recomendamos.

Para solucionar algo tienes que ir con tiempo, más de una hora en fila. La operadora muy amable y profesional.

Fila de gente y no atienden. Tenía turno a las 15: 00 y ya hace media hora que estoy esperando. Una empleada libre y no atiende a nadie. Un desastre.

Pasé por la tienda por la tarde el dia 21 de agosto para contratar un Internet inalambrico, la chica me hizo una oferta correcta para Internet inalambrico. Me hizo firmar el contrato sobre un tablet, le pedí el contrato me dijó: "no se preocupe le llegará ahora mismo a su dirección email".
Al final el contrato nunca llegó, les llamé dicen que no pueden acceder al contrato.
Lo peor es que recibo la primera factura y el importe no corresponde a lo que dijo la vendadora. Una estafa esta tienda y vendadora! A ver como lo solucionan, si no pueden acceder al contrato!
Tienda a evitar, no la recomiendo para nada.

El xicot, amic de Ronald, igual de simpàtic i amable. Fantàstic. El problema es Movistar, que ni ens ha trucat per preguntar perquè marxem. Cars i ufanosos. Com diu la cançó, els sobren miralls a aquests. Egoistes.

Era la primera vez que íbamos a esta tienda y nos ha atendido Cristina con una gran profesionalidad y paciencia.
Merece la pena estar en Movistar por personas como ella más que por las tarifas!

Trato excelente de Cristina, me ha arreglado un problema que antes no me lo habían solucionado.

Servicio excelente por parte de Julia, la persona que nos atendió. Profesional al máximo, amabilísima y muy atenta. Gracias Julia

Me gustaría felicitar al asesor comercial que tienen en el horario de 8- 15 h, es muy amable, simpático y muy buen profesional, se nota que conoce su trabajo. Enhorabuena, ya podían ser todos los empleados como este.gracias
nieves

Tardaron 4 días, en cambiarme una portabilidad y bastante arrogante el vendedor. Me dice que no es culpa suya, si hiciera su faena.bien a la primera.

He ido esta tarde a comprar un teléfono y la atención ha sido buenísima, el joven que me ha atendido se llama Alejandro, y he salido muy contenta.

Sorprendida positivamente con la atención del dependiente. Buena atención al cliente con explicaciones claras.