Tienda Movistar

Aquesta tarda hem anat a Movistar de Joan Prim/Granollers i hem estat atesos per en Jordi. La seva professionalitat i amabilitat ens han sorprès. Li estem molt agraïts i sense dubte que tornarem així que haguem de fer alguna altra gestió o compra. Gràcies

Fuimos a por un cambio de terminal gratuito segun anuncian, nos atendio Nathaly, realmente hacia tiempo no encontraba una persona de cara al publico tan atenta, amable y paciente, mi madre ya mayor le explico todo perfectamente con todos los pasos a seguir en cada momento. Instalaciones renovadas, rapidez.

Tienda de la operadora Movistar. Su personal siempre super agento y profesional te solucionara todas tus dudas asi como te facilitara todas las mejores soluciones a tu medida. Yo llevo muchos años con ellos y estoy muy contento. La comercial muy profesional, casi como si fuese de la familia.

Me han tratado exquisitamente, me he llevado consolas, móviles y un robot que limpia por menos de 20€/mes. Por fin ofrecen cosas para los clientes de siempre.

Avui he anat a la botiga a preguntar per la fibra i estic gratament sorpresa amb com m’han atès, res a veure amb la competència, que sempre intenten vendre’t productes que no m’interessen. Aquí m’han escoltat i m’han facilitat totes les respostes que necessitava amb rapidesa. Sense cap dubte, tornaré a aquesta botiga de Movistar.

He sido atendida por Juan José que de forma eficaz y con gran paciencia resolvió mi petición. Un gran profesional. Gracias.

Vaig anar a fer una consulta possible comprar. Vaig se atès pel Jordi, molt correcta i molt atent. Altres botigues voldrien tindre empleats com ell. Al final vaig comprar

Atencion inmejorable. Llevo más de 10 años siendo atendido por los comerciales de esta tienda. Trato excelente y cercano.

La atención del personal muy buena, lo que es penoso, vergonzoso y no quiero poner todos los calificativos queme pasan por mi cabeza es la prohibición de las mascotas, creo que una empresa como esta no puede caer tan bajo y tercer mundista, estoy indignado

Cómo siempre Movistar a la vanguardia de la comunicación muy buen servicio y un compromiso con sus clientes total

El professional que ens va atendre, el Juanjo, un 10! Però ES UNA VERGONYA que els dissabtes, que només s'obre els matins, hi hagi UNA sola persona atenent el públic. Vaig estar gairebé 3 HORES d'espera per comprar un duplicat de targeta. I només tenia 3 clients abans que jo! Els serveis son molt lents per tanta documentació i explicacions que calen. A Granollers, les dues botigues Movistar, donen servei comarcal i moltes persones aprofiten els dissabtes per fer gestions: o per que no es pot fer online o per que s'hi entenen millor o per que son grans. Aquesta botiga es la del centre ciutat. SI US PLAU, deixeu de gastar tants diners en publicitat sobre l'excel·lent atenció al client que dona Movistar i invertiu-los en 3 persones mes, mínim per atendre als clients en la botiga física els dissabtes. Rebreu molt millors crítiques i valoracions i realment el servei al client serà una mica mes com proclameu.

Al ir a la tienda para la contratación no hubo problema pero después no responden a los e-mail y hacen caso omiso a lo que se han comprometido. Además, no dejan que hables con un responsable. Según mi parecer creo que están ausentes de profesionalidad y respeto hacia el usuario.

Atenció telefònica deprolable, despengen el telèfon, els sents parlar i et pengen sense dir-te res. Això en diverses ocasions.

El dependiente muy amable, atento y resolutivo. Pero quiero remarcar que es incomprensible que un sabado por la mañana en una ciudad como Granollers tan solo haya 1 persona para atender al público

Excelente el trato y la ayuda recibida por Juanjo en Movistar Joan Prim, todas las dudas y problemas resueltos: un 10!

El chico que nos atendió moreno con gafas súper amable y profesional una atención al cliente impecable.