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El horario de atención no es correcto. (19h? Son las 17,30 y está cerrado) tampoco atienden el teléfono. Deberían corregirlo aquí y no hacer perder el tiempo, me he desplazado expresamente hasta aquí.
Tenía mi contrato de electricidad y gas con Iberdrola, la tarifa que me dieron para un año es mucho mejor que la anterior. La comercial al cargo de la tienda, Jennifer, muy amable, competente y resolutiva. Recomiendo la compañía y la tienda100%
Cuando te das de alta te atienden de forma ágil y eficaz muy buena atención. La odicea comienza el tiempo desesperante que tienes que esperar para que te lleguen a instalar el contador (en eso es muy mala atención cuando los llamas para saber cuándo te intalaran te dices no tenemos fecha disponible en nuestras agendas
Nos atiende Luana. Muy profesional y amable, atención excelente. Hace que los trámites sean sencillos y rápidos. Muy buen asesoramiento, aclarando las dudas que puedas tener. Recomendable al 100%
Personal muy competente, amable y paciente. Lastima que el interés que ponen en solucionar los problemas, en muchas ocasiones no tiene fruto, especialmente cuando reclamas y demuestras errores en la facturación falseando lecturas y, aún reclamando a Naturgy, siguen con la misma estafa. Candado me doy de baja de Naturgy, no quiero que me digan robando con malas prácticas.
Luana es una excelente profesional, atiende perfectamente a tod@s y cada una de las personas que acceden al local sean clientes o no clientes. Quedan pocos profesionales tan cercanos y transparentes como ella. Recomendable 100%!
He tenido un problema con las facturas y me ha atendido Luana y la verdad que ha sido muy amable tras venir varias veces vi que ella ponía mucho interés en poder resolverme el problema y como es muy resolutiva en el último intento lo pudo conseguir estoy encantada con el trato recibido.gracias por tu paciencia
Siempre que lo necesito me atiende Luana. Ahora mismo hemos vuelto a reclamar el cobro de exceso de consumo de una factura. Me aclara las dudas y me amplia tramos. Me ha asesorado muy bien para el cambio de tarifas para mi abuela. Es una excelente profesional, que siempre te atiende con paciencia y amabilidad, facilitandonos las cosas al cliente.