Tienda Naturgy
7 opiniones Carrer de Sant Ramon, 27, Santa Coloma de Gramenet, Barcelona +34 932 17 09 09 www.naturgy.es/hogar/tiendas_naturgy/tienda_santa_coloma_de_gramanet Sugerir una edición
10 marzo 2024 9:31
Trato inmejorable me resolvieron el problema al momento la chica q habia muy simpatica y profesional Soraya me parece q se llamaba
06 marzo 2024 0:58
Hoy he estado por primera vez es esta sucursal de Naturgy. Decir que me atendió super amable Silvia . Volveré en un mes y preguntare de nuevo por ella . Siempre es de agradecer un buen trato al cliente
19 febrero 2024 12:14
He cambiado de compañía Endesa a Naturgy gracias al asesoramiento de Silvia. Gracias
11 noviembre 2022 17:17
Yolanda es una trabajadora terrible.
Fui porque quería subir mi plan y contratar la tarifa zen y se negó a enseñarme el contrato a menos que fuera a firmarlo. Literalmente no enseñaría el contrato a menos que primero dijera que lo he decidido firmar sin siquiera haberlo visto.
A cualquier cosa me dijo que mirara la página o llamara al teléfono.
Y cuando le pedí que me enviara mi actual contrato y le deletreé mi e-mail y hasta lo escribí en una factura, logró encontrar una forma de equivocarse y mandarlo a una dirección incorrecta.
Esa mujer sobra.
RESPUESTA AL DUEÑO:
Buenas, puede usted arreglarme la incidencia en lugar de decir "lo siento". Sigo estando interesado en ampliar mi cuota pasando a la tarifa plana Zen pero es tan sencillo como que quiero leer em contrato antes de firmarlo.
Envieme un PDF al e-mail y ya está. Si total es el mismo para todos y solo rellenais los espacios con nombre, dirección y etc. como me dijo Yolanda. Mándamelo en blanco y ya está. En la Web aparecen condiciones generales que apenas son 3 paginas, cuando un contrato con vosotros siempre termina rondando las 40.
O dame una hora para venir a la tienda mirarlo. No se, haz algo que tenga pinta de intentar arreglar las cosas.
¿Es tan díficil dejarle a alguien ver un contrato antes de decidir firmarlo? ¿No os da verguenza?
Fui porque quería subir mi plan y contratar la tarifa zen y se negó a enseñarme el contrato a menos que fuera a firmarlo. Literalmente no enseñaría el contrato a menos que primero dijera que lo he decidido firmar sin siquiera haberlo visto.
A cualquier cosa me dijo que mirara la página o llamara al teléfono.
Y cuando le pedí que me enviara mi actual contrato y le deletreé mi e-mail y hasta lo escribí en una factura, logró encontrar una forma de equivocarse y mandarlo a una dirección incorrecta.
Esa mujer sobra.
RESPUESTA AL DUEÑO:
Buenas, puede usted arreglarme la incidencia en lugar de decir "lo siento". Sigo estando interesado en ampliar mi cuota pasando a la tarifa plana Zen pero es tan sencillo como que quiero leer em contrato antes de firmarlo.
Envieme un PDF al e-mail y ya está. Si total es el mismo para todos y solo rellenais los espacios con nombre, dirección y etc. como me dijo Yolanda. Mándamelo en blanco y ya está. En la Web aparecen condiciones generales que apenas son 3 paginas, cuando un contrato con vosotros siempre termina rondando las 40.
O dame una hora para venir a la tienda mirarlo. No se, haz algo que tenga pinta de intentar arreglar las cosas.
¿Es tan díficil dejarle a alguien ver un contrato antes de decidir firmarlo? ¿No os da verguenza?
09 mayo 2022 9:08
Por favor, contraten personal cualificado o al menos que sepan en lo que estan trabajando, me han quitado las ganas de contratar nada con naturgy. Un saludo
22 febrero 2021 1:53
Este compañía es muy baixa calidad de verdad molestas yo quería dar alta de luz me has pedido boletin i 15 dias otras compañía no pides boletín ni nada solo contrato i DNI i 7 dias como maximo su officina de solucitud presentado no contestas por telf igual
30 septiembre 2020 17:17
Tuve una muy buena experiencia. Tardaron en atenderme, sólo hay una señora, pero cuando fue mi turno me atendió muy bien y salí de allí con una solución a mi problema.