Tienda Orange

Muy mala gestión!
Habíamos pasado a otra compañía
Muy buenos a la ora de convencernos de volver a Orange diciendo que super oferta para toda la familia juntos y luego nos pasan de whatsapp , teléfono, tienda…
Los de whats app nos dicen que hay que gestionarlo a la tienda vamos nos dicen que no de llamar al teléfono
Lo hacemos : dicen a la tienda
Vamos otra vez
Nos dan papeleo
Lo hacemos
Seguimos sin respuesta después dos meses seguimos con dos contratos
Todo esto para gestionar poner uno de nuestros números bajo el nuevo contrato
Muy mal

Falta de compromiso con el arreglo de un móvil que compró un amigo mandándolo aún paquistaníes par solucionar el problema

Me ayudaron muchísimo. Cuando pedi un duplicado de mi tarjeta sim por el robo de mi teléfono y documentos una atencion espectacular de todo el equipo de la tienda muchaas gracias

CUIDADO QUE TE ENGAÑAN. Te ponen permanencias por la cara SIN FIRMAR NI UN PAPEL y luego no te las quitan hasta que no denuncias a todo el mundo. Ellos dicen que Orange y orange que ellos. Ellos son Ondalibre Telefonía SL NIF B65511636
Me dejaron sin linea por la portabilidad y encima me pedian en otras tiendas 5€ por la SIM.
Tanto ellos como Orange unos impresentables. Los he tenido que denunciar en Mineco, Consum y ahora me falta enviarles una inspeccion de trabajo.

Rapidez en la consulta realizada, Roberto me atendió con mucha atención, gracias, recomendable

Muy agradables el sábado fui a comprar un móvil, y tanto Dani, como Roberto muy agradables después de haber tenido alguna esperiencia por la atención telefónica no muy buena así que por ello un 10

Si pudiera dejar ninguna estrella, lo haría. Tengo que decir que esta oficina de ORANGE es simplemente tremendamente mala. Nunca solucionan nada, cada empleado dice literalmente lo que le da la gana sin ninguna consideración de los efectos que, una mala indicación, pueda acarrear. Nadie asume responsabilidades por lo que dice, nadie da la cara, nadie pide disculpas. El grado de insatisfacción hacia esta oficina es MÁXIMO. Aunque sea la más cercana a mi hogar, no volveré y dejo esta reseña para alertar a otros clientes y que si pueden, acudan a otra oficina.

Es una verguenza que haya hecho como 20 llamadas de telefono y no lo han cogido ni una sola vez. Tengo que recoger un terminal y queria asegurarme que lo hayan recibido antes de ir ya que ir al centro de Mataró es una odisea por el tema aparcamiento.

Nefasta. He anat aquesta tarda a la botiga de la riera de Mataró i després de explicar el meu problema, i al dir-me que ho tinc que fer a través del 1565, li he comentat que ja ho he fet, amb resultat negatiu, li he comentat que sí no és podia solventar a través de la botiga. La contestació a sigut negativa. Això ho puc entendra. Però quant li he dit, "dons hauré de camviar de companyia ", la seva resposta a sigut "bueno ". Amb un total desinterés. Dons això, ja heu perdut un client.

Más allá del servicio telefónico la tienda es un espacio muy amable, esta ubicado en el centro de Mataró. Siempre que hemos tenido una pregunta o una incidencia nos hemos acercado y nos han resuelto o ayudado a resolver la incidencia. También nos suelen revisar el uso de los servicios que tenemos contratados y buscar mejores formulas y precios dentro de su catalogo de servicios. La verdad es que el servicio que ofrecen los dependientes es excelente.

Desde fa moltisims anys sóc clienta d'Orange i a la botiga de la Riera de Mataró el tracte amb els clients es de 10

Compre un mobil el sábado y el lunes fui a decirles que el teléfono no iba bien y me atendieron super mal tanto el chico de la tienda como la que parecía encargada Gina. Faltando el respeto e invitándome a salir de la tienda sin darme ninguna solución, servicio nefasto y muy desagradable el personal no lo recomiendo para nada, nunca más volveré a esta tienda

Llevo 2 días llamando a la tienda y no me cogen el teléfono. Luego voy a la tienda y no me solucionan nada. Siempre hay Problema con ellos.

¡Ojo! Nos prometieron rebajar nuestra tarifa de Internet/telefonía y el resultado ha sido una factura el doble de cara. Muy mal asesoramiento por parte del personal de la tienda. Nos engañaron, realizando un procedimiento fraudulento (dicho por la misma compañía Orange) y ahora no se hacen responsables del problema.

ME VENDIERON UNAS CONDICIONES QUE LUEGO NO HAN SIDO, DESPUES DE MUCHAS VISITAS Y PERDIDAS DE TIEMPO, UNA VEZ MAS LAS TELEFONICAS ENGAÑANDO Y SIN POSIBILIDAD DE COMPROBAR NADA.

Interes cero por intentar solucionar un preblema. Vete a tu casa llama atención al cliente y que ellos te lo solucionen

Lo primero es saber que se vende, lo segundo dar la cara cuando las cosas no se hacen bien, lo tercero y último solucionarlo. Todas las compañías son igual de estafadores, te atraen como cliente y cuando ya te tienen se pasan la bola entre ellos

El personal agradable. En mi caso me atendieron rápido. La tienda ordenada y limpia. Solucionan bien temas de gestión, en cuanto a móviles, los justos, siempre hay que encargarlos.

Muy mala experiencia. Aunque no con Orange si no con el personal de la tienda. Ni ayudan para nada. Menos mal que una buena llamada alfinal y asunto arreglado. No hicieron para nada bien su trabajo.