Tienda Orange

muy mal trato, me hecharon de la tienda por ver p0rno en un movil del mostrador mientras me corria, en fin. una verguenza esto parece una d1ctadura

No suelo escribir reseñas, pero el pésimo servicio que obtuve en esta tienda no me deja otra opción. Soy cliente de Orange desde hace mas de 10 años, y me parece una broma el trato que me dio la representante de atención al cliente aqui, lo que realmente demuestra que Orange no se preocupa por sus clientes en absoluto. Entré a comprar un teléfono nuevo y la encargada de allí me estafó y me dio unos "auriculares gratuitos" por los que estoy pagando ahora una cuota mensual, además de seguros contratados sin que yo lo pidiera. Esta es una práctica fraudulenta y me siento engañado, lo que definitivamente me hará buscar una empresa que se preocupe más por sus clientes. Espero que la señora que trabaja ahí duerma bien sabiendo que su trabajo es mentir y estafar a los clientes.

Un desastre, un mes para realizar un tramite y no solucionan nada, no contestan el telefono ni los whatsapp
Hay que personarse en la tienda para que te digan que no saben nada.

Personal muy amable y muy profesional. Han solucionado rápidamente todos nuestros problemas.

Gracias a la oficina Orange de Castelldefels por ayudarme y poner la cara ante el servicio paupérrimo de atención al cliente de forma telefónica que me ha dado Orange. Luego de haberme mentido en la cara repetidamente desde el servicio telefónico de Orange, ustedes me ayudaron e hicieron y harán todo lo posible por ayudarme. Muchas gracias, los recomiendo.

No es lógico que plantees ir según el horario que te ponen en su web, encima intentas llamar para confirmar que ese horario es correcto y no tener sorpresas, y de los dos teléfonos que salen en uno que es un móvil no contestan nunca y el fijo te dice que no existe. Te fías del horario te presentas a las 13: 50h y resulta que está cerrado. Que una tienda que vende tecnología no tenga sus datos correctamente puestos es realmente decepcionante. Se por otras experiencias que atienden perfectamente y son profesionales pero el cabreo de un viaje inútil y la pérdida de tiempo a mi ya no me lo quita nadie.

El servicio es nefasto. Nunca cogen el teléfono y las dos veces que he tenido que asistir presencialmente se les había "colgado el sistema". Una tienda totalmente prescindible.

Uno de los chicos de allí, un sobrado de cuidado, inflexible con las normas, como siempre Orange nada recomendable una decepción.

La atención de la chica de la tienda es excelente! Siempre dispuesta a ayudarte. Muy Recomendable!

Personal muy competente y experimentado. Gracias x el trato y atención. El joven que me atendio (el más grande me dijo que su nombre era Lionel) saco todas mis dudas con paciencia y aptitudes! Gracias!

Soy cliente de Orange desde hace años y suelo pagar facturas elevadas pero lo que no voy a permitir es que me estafen utilizando mi firma para la supuesta compra de un altavoz, no es el valor si no el engaño. El altavoz era un obsequio y ahora me sale reflejado en la factura utilizaron mi firma digital para engañarme

Muy atentas las dependientas me atendieron muy rápidamente pero lástima que nos tengamos que desplazar a Castelldefels por qué en Gavá no tenemos tienda

El servicio en la oficina de Sitges, principalmente el masculino que me atendió, deja mucho que decear, yo en un local atendiendo al público no lo pondría,

Somos nuevos en la compañía, tan sólo espero que el resultado sea tan válido como el personal que nos atendió en tienda.
Mi mas sincera enhorabuena por contratar personal tan cualificado.

Me parece que no están a la altura la dirección de Orange, los empleados nos atienden muy bien, pero a la hora de resolver los problemas, no contestan desde la dirección, este mes por segunda vez reclamo! Porque no me cobran correctamente el contrato.

Es una tienda Orange que en general suelen ser amables y eficientes con su atención, en los últimos años han mejorado bastante, son puntuales en sus horarios.

Con respecto a la atención del personal en tienda impecable, las chicas super amables y queriendo buscar soluciones, pero la empresa deja mucho que desear, teniendo un contrato de años, le importó de nada engañar para meter una permanencia con un pseudo regalo (permanencia 24 meses 0,91€). Tenía contrato de alarma de 24 meses con bonificaciones y cuando quisieron le dieron de baja y rompiéndolo cuando faltaba año y medio.
Cuando te cambias de empresa, te liquidan SIN descuento la línea fija, y te cobran el fijo como línea común 45€, te dan de baja en la aplicación, no puedes ni acceder a tu factura, el departamento de atención al cliente telefónico un desastre.
En síntesis carísimo, estafadores y una empresa poco seria. Sólo es línea fija, sin nada contratado y dos móviles.

El servicio es malo y el trabajador no es profesional.supone abrir a las 10am. El 25 de junio de 2020, las personas esperan afuera hasta las 10: 25 y no está abierto.

Un desatre, son unos incompetentes. Desastrosa gestion. Recomiendo ir a la tienda de Anec Blau, nada que ver

La chica que me atendió, excelente, el sistema y los protocolos que tiene la empresa para resolver incidencias, horroroso. No se cuánto les pagarán, pero seguro que muy poco para lo que se tienen que comer

Muy buena atención del personal de Castelldefels.
Hemos contratado la fibra e Internet.
La otra opción era Movistar que fue desestimada gracias a las explicaciones recibidas.

Muy satisfecha con el atendimento, son muy educados, pacientes, pontuales. Muy amables, verdaderos profesionales. Recomiendo al 100%

Trato muy profesional y agradable.
A destacar la paciencia que tienen l@s comerciales con algunos clientes.
Completamente recomendable.
A+

Son amables, profesionales y puntuales a la hora de cumplir compromisos. En contraposición con el servicio on-line, me han resuelto las dudas cada vez que he ido. Soy un cliente satisfecho con Orange exclusivamente por la atención recibida por Natalia cada vez que lo he necesitado.