Tienda Orange

Hay personal muy voluntarioso, pero viendo las reseñas veo que no soy el único que se va con mal sabor de boca. En particular destacar la prepotencia de una señorita latina que tienen, dirigiéndose a mi esposa como “cariño” y corriendo a darme la hoja de reclamaciones, algo a lo que por lo que he visto deben estar acostumbrados.

Escandalós, dues persones atenen a un sol client i dos clients esperant a ser atesos, deixant de banda els que han passat i al veure el percal han marxat. Quan hem preguntat si trigarien gaire a atendre, ens han contesta que no pensaven fer-ho ni llavors ni per la tarda.
Una vergonya el tracte que donen als clients, és per donar-se de baixa.

Es una vergüenza la tienda, mi padre ha ido hoy y la dependienta ha sido súper grosera y poco profesional, deberían contratar gente capacitada y que sepa de atención al cliente, la chica argumentó que quería llamar a los de seguridad del centro comercial para sacar a mi padre de la tienda ya que él fue únicamente a un reclamo y trajo como consecuencia la eliminación de todos los servicios, no quiere saber nada de orange y menos de esa tienda

Fa més de 3 meses que vam contractar varies línies per una empresa i un altre particular, i a dia d’avui encara estem esperant que ho sol.lucionin perque van creuer les línies. He enviat varis mails i he fet moltes trucades i ningú respon. Em vaig presentar a la botiga 2 cops al inici i hem van dir que ho estaven sol.lucionat, però continuem igual. Aquesta mala gestión ens suposa cada mes un extra cost innecessari. Quin servei és aquest?

Vergonzoso la experiencia
Me sentí muy mal tratado y una dependiente con ninguna profesionalidad. Soberbia y sin conocimientos
Pase muchos nervioso
Espero poder cambiarme de compañía pronto
No lo recomiendo a nadie

El dependiente que se llama Lautaro, es muy atento competente, simpático, profesional es encantador, siempre vamos a esta tienda gracias por él, ante cualquier duda o problema el lo soluciona, recomendable 100% este dependiente.
La puntuación no es para la tienda sino para él!

Mal educados, no contestan al telefono, mintiendome en la cara cuando hice sonar el telefono y me decia que no era ese, no tienen ganas de trabajar. Tanto la el chico como la chica que estaban el sabado 21 de enero NO sirven para atencion al cliente, ni cara al publico.

Una estrella es mucho para valorar esta tienda. Cero profesionalidad de quienes atendían. No vuelvo. Lamentable la imagen de Orange por esta tienda.

Quiero dejar una constancia de lo gracioso que esto resulta, si voy a recoger un producto y si soy amable con la espera debería recibir el mismo trato, resulta que he acompañado a mi madre a recoger un móvil todo muy bien, puedo visualizar 3 personas atendiendo a un cliente (observaciones) pero no me molesta ya que estoy de paso, el momento irónico ha sido cuando me comentan que van por la factura y mi madre le comenta a una de las dependientas que está esperando la factura para firmarlas etc (antaño se hacía) noto un tonito que me chirría el oído cuando con prepotencia le responde a mi madre esta persona, que esto ya no se hace, que no te dan nada bla bla bla, … que ni siquiera nos estaba atendiendo ella, en fin, no te pedí la hoja de reclamaciones y te corte el rollo porque de cara al público 0 pero me ha parecido que de informar o dialogar sabes poco, porque ni una disculpas entendiste mal y nadie estaba pidiendo nada raro, corte la conversación para no tener que escuchar la muestra de prepotencia y reitero si no te pedí una hoja de reclamaciones para frenarte las formas fue porque no tengo necesidad de perder mi tiempo, mi pareja se dio la espalda para no tener que escuchar, fue testigo de tales formas. Eso si, he dejado este informe llamando al 1470, mi percepción es que si vas a responder así hubiese preferido que me atienda cualquiera de tus otros compañeros, se les veía pausados.
En resumen, mi madre sólo te respondió y pidió lo que tu compañera nos comentó, hay mil formas de responder y creo que un poco de introspección ayudaría a tus formas de expresarte, a mi no me hace falta volver a esta tienda pero por los próximos clientes, mejóralo.
Con una media de 3,3 esta tienda redondea la gloria.

Una vergüenza, he venido a devolver un router, una cola de 3 clientes q aunq parezca poco cada uno con sus asuntos se hace largo, 4 trabajadores en la tienda y solo atiende 1, mientras los demas estan gestionando otros "asuntos" entre ellos pasar el pañito. Q manera de hacer perder el tiempo por suerte ya no pertenezco a esta compañía pero no recomiendo venir a esta tienda, pocas ganas de trabajar.

UNA VERGüENZA! VOY A RECOGER MOVIL Y SOLO UNA PERSONA PARA ATENDER HASTA LAS 19H. SERVIO EN FINESTRELLES DE PERSONAL PÉSIMO! ME HE TENIDO QUE IR SIN MI PRODUCTO!

He tenido que ir 3 veces para cambiar el número de cuenta, cosa que al final he podido hacer por teléfono en 5 minutos. Mala atención y prepotencia de la empleada que me ha atendido esta mañana jueves 21 de Julio.

La peor experiencia en años, solo se salva la chica que estaba este Martes por la tarde por lo demás muy pésimo, poco personal, mucho tiempo de espera y el personal que me atendió el sábado muy poco formado en resumen dudo mucho recomendar la tienda

He ido a esta tienda en dos ocasiones durante la última semana. La primera vez, desistí debido a la lentitud en la atención.
En la segunda ocasion el trato fue correcto y profesional pero me hicieron esperar demasiado tiempo.
A modo de ejemplo, un día laborable a las 14h sólo había un empleado por lo que he tenido que esperar a que atendiesen a 4 clientes que estaban delante.

Estaba esperando mas de una hora, y me he ido muy enfadada, porque el chico estaba solo y tres puestos sin empleados. No volvere en mi vida!

¿Porque no existe cero estrellas? Una hora de cola para recoger un artículo que hace dos días que deberían haber tenido en tienda. No vuelvo en la vida.

Gestión pésima, atención de los empleados aún peor, no tienen educación ni profesionalidad, y pongo una estrella porque no me deja poner menos.

La atención fatal, la dependienta casi no nos hizo caso, estaba más pendiente del móvil, necesitábamos información y nos indicó lo justito, pocas ganas de trabajar.

He ido a solicitar un presupuesto para cambiar de tarifa y el chico de tarde estaba totalmente borde para no trabajar y me dijo que lo mirase por la web todo lo que quisiera preguntarle. Una verguenza de EMPLEADO.
Me tendré que ir a la competencia despues de tantos años con ellos.

Es mi empresa favorita en telefonia, es la cuarta donde he estado, esta es la de mejor servicio y atencion con diferencia, hasta la fecha.

Me atendió muy mal el dependiente, me dejó con la palabra en la boca porque acababa el turno, la encargada lo salvó, pero si no sabes estar de cara al público bancátela y deja el puesto a otro.