Tienda SEUR Pickup

El repartidor ha trucat per telèfon sent jo a casa, no m'ha respost perquè se sentia malament, no ha vingut i ha posat que el destimatari no era a casa, quan ni m'ha respost les trucades que li he fet, ni ha picat el timbre de casa ni ha tornat a intentar de trucar quan encara no s'ha acabat el termini que posa al mail de repartiment!

El repartidor ni siquiera vino a mi casa, teniendo la dirección completa y clara (Una Vía principal de Barcelona), el teléfono de contacto, todo en orden, en ningún momento tocaron la puerta ni mucho menos el intercomunicador; y luego se atreven a poner en el seguimiento del pedido: "Destinatario desconocido en domicilio de entrega". Paso seguido les llamo 3 veces a pedirles que por favor contacten con el repartidor, vale resaltar que de hecho tienen hasta un punto de entrega a 50 metros de mi domicilio y ni así fueron capaces de traerme el paquete a casa. En definitiva, no llego mi paquete, que necesitaba URGENTE, ya no me sirve para mañana, que es cuando quizá por fin se dignen a traérmelo si es que encuentran la dirección o el repartidor no se hace el listo. Con todo respeto me parece ineficiente y vergonzoso su servicio. Con una llamada al repartidor, o un repartidor que se serio haciendo su trabajo mi paquete estaría en su destino. Una falta de seriedad y respeto con el cliente.

Indican que abren a las 8: 30, llevo ya 1,5 minutos esperando a que abran que pongan los horarios correctos y no hagan eaperar a la gente en la calle