Tienda Yoigo

Fui a la tienda a renovar mi móvil y Alberto me ayudo en todo, me brindo las mejores ofertas. Muy amable.

Alberto es muy amable, me ayudo con todo lo que necesitaba y tuvo mucha paciencia. Excelente servicio.

12 años de fidelidad con Yoigo lo dicen todo. Wilmary, un encanto. Gracias por la gestión.

Excelente servicio me atendió la trabajadora Wilmary, resolutiva y responsable. Top 100%!

Marina es muy eficiente y muy agradable, nos ha atendido genial a mi Madre y a mi. El trato personal ha sido excelente.
La única persona en Yoigo que nos hemos encontrado tan eficiente.
Muchas gracias Marina por todo!

Muy contenta con el trato que se me dio. Me parecen unas grandes profesionales las comerciales que me atendieron

Mil gracias a willmary de verdad ha tenido mucha paciencia me ha explicado todo con calma y siempre preocupada por ver cual era mi mejor opcion, venia de yoigo del CC magic donde una chica me trataro muy mal.

Encantado con el servicio, muy simpáticos a decir verdad; destacar a Willmary, que me atendió con una gran calidez humana. 5 estrellas para ustedes!

Excelente servicio muy amable, la joven willmary que me atendio me ayudó a solventar todas mis dudas y fue paciente.

Las señoritas, Meri, e Marina de tienda Yoigo montigala, muy agradables y atentas muchas gracias

Super bien atendida, la chica (Adri) estaba ocupada con otra clienta y aun así hizo lo posible por atendernos a ambas y yo no tener que esperar tanto.
Muy contenta por su atención.

Hola somos clientes de yoigo de hace años, y hemos pasado para pedir información sobre nuestro contrato y nos han atendido Marina y Mery unos encantos, nos an tratado súper bien, de 10, muchas gracias chicas así da gusto, un saludo

Muy simpática, trato excepcional muy contento me voy de la tienda de yoigo con la dependienta marina

Tenía problemas con la esim, en otros lugares me decían que llame al 622, en el 622 que vaya a oficina, un desastre todo, excepto aquí: me atendieron super bien y se lo tomaron personal, mi móvil iba a salir funcionando sí o sí de este lugar) se agradece tan buena atención cuando otros te pasean

El trato recibido por Susana ha sido excelente, es un gran profesional, encantado con la compra y con la información recibida, muchas gracias por todo! Seguro que repito!

Excelete trato es la primera vez que voy y quede sorprendido por la amavilidad y informacion por parte de Susana, su paciecia con las personas, mayores como yo, explicando y aconsejando, Es un placer conocer sitios asi, volveremos siempre que lo necesite,

Un personal muy simpático y servicial sobre todo Susana que fué quien me atendió, me lo explicó todo con claridad y me sacó de todas mis dudas, espero que esté allí cuando vuelva porque estoy interesada en un par de productos.

El trato de Susana excelente, directa y resolutiva, no suelo puntuar a nadie pero en este caso mis 5 estrellas son para Susana.

La atencion por parte del personal impecable, se me estropeo el telefono y Susana me busco la solucion y sali de alli con telefono configurado y mejor tarifa que la que tenia, sin duda lo aconsejo y seguire acudiendo

Susana y Esther son super guays! Me gusta mucho lo implicadas que son para solucionar cualquier cosa! Gracias!

El trato de las dependientas es impecable siempre me han solucionado cualquier problema, seguiré con Yoigo!

Atención al cliente por parte de Susana impecable, tuve dudas sobre mi tarifa y me las resolvió genial. Personal muy amable y cualificado.

Trato maravilloso por parte de las dos comerciales, Esther y Susana, son super amables y muy profesionales, siempre que voy me ayudan en todo y resuelven todas mis dudas, son encantadoras.

El servicio personalizado está bien y tratan de solucionar problemas con la línea, pero hay muchos problemas con servicio telefónico de Yoigo es malo, se demora mucho en atender la llamada hasta 20 min. De espera ; le quitaron a las tiendas Yoigo el poder resolver esos problemas puntuales de inmediato y pasaron ese servicio a una central telefónica que es fatal.

La chica muy amable. Buen punto para la entrega de una devolución de Celeritis con productos de Amazon

Buena atención de Esther y te explican todo muy bien buena profesional da buena atención al cliente

La meva parella que és negre, va portar un paquet per retornar el diumenge dia 28 que tenien obert (tenen punt Celeritas de recollida de paquets) i li va dir que tornés dilluns, que diumenge no recollien. Dilluns va tornar ella pel matí, pels voltants de les 13 h, i estava el mateix "venedor", i li va tornar a dir que dilluns per la tarda, que pel matí no (a la pàgina de Celeritas possa l'horari i és:
Dilluns (09: 00-13: 30,16: 00-20: 30)
Dimarts (09: 00-13: 30,16: 00-20: 30)
Dimecres (09: 00-13: 30,16: 00-20: 30)
Dijous (09: 00-13: 30,16: 00-20: 30)
Divendres (09: 00-13: 30,16: 00-20: 30)
Dissabte (09: 00-13: 30)

Dimarts dia 1, vaig tornar jo (que sòc caucàsic) a la mateixa hora que la meva parella (negre) abans de les 13 h i me'l va agafar sense cap problema. Per cert.en cap moment havia ningú a la botiga, estava totalment sol el "venedor". Per lo tant, és un clar venedor "racista", i anticatalanista, ja que diu que no enten el català (la meva parella al igual que jo parla català, i ens várem dirigir a ell en català).
Per lo tant, crec que una persona d'aquestes característiques no hauria d'estar cara al públic!

He recibido muy buena atencion al cliente por parte de Esther, tenía una dificultad por la política de las compañias y ella se mató por buscar una solución, además fui a última hora y me atendió bien igualmente.

Hace un año el chico era muy cálido y muy buen servicio! ¡Ahora la actitud de servicio de esta chica es muy mala y no hay intención de trabajar! ¡Nada puede ayudar al huésped! ¡Si puedo, quiero cortar todo el trabajo con yoigo！

Fui a llevarles una cosa al punto Celeritas fuera de horario (porque no sabía que hubiera horario) y me lo aceptaron igual.

Personal con muy pocas ganas de trabajar. Un punto de entrega/recogida de Celeris que parece que tienen para captar a nuevos clientes.
Me fui a otro punto de entrega en Badalona y en cuestión de un minuto lo resolvimos todo.

Son muy muy buenos!
Te solucionan trámites que otros comerciales de diferentes tiendas, por vagueria no lo hace.