Tienda Yoigo / MASLIFE: Telefonía y móviles

Me encantó la tienda Maslife Girona. Fui atendida por Norma y fue una experiencia maravillosa. Recomiendo ampliamente esta tienda, de hecho voy a hacer portabilidad en cuanto pueda. Excelente atención, el profesionalismo y la amabilidad súper! Mil gracias!

Importante. no fiarse de las condiciones que te expliquen y leerse bien el contrato antes de firmar porque aqui no trabajan bien . No te son claros con las condiciones. Y luego no hay nada que se pueda hacer :(

Muy recomendado, excelente lugar y la atención brindada por juan fue excelente, sin duda es de estos lugares que te dan gusto visitar.

Experiencia vergonzosa.
Me acerco a la Tienda Oficial de Más Móvil, para hacer una gestión.
La gestión era para activar una Targeta SIM Digital.(algo simple ).
1r fallo:Tenían mi correo electrónico mal escrito, por ese motivo no me podían hacer la activación, ya que para validar el correo electrónico , tarda unas horas.
2do. problema:Edgar, el chico que me atendió, me comenta la situación, y me dice que hasta mañana no podrá hacerme la gestión, ok, no hay problema, el problema viene cuando Edgar, me desactiva la tarjeta SIM del teléfono y me deja sin línea de teléfono.
Llamo a la tienda para que me lo solucione, y me dice que no hay ninguna opción, que vuelva a la tienda a hacer un duplicado, cuando ya estaba a más de 1/2 hora de la tienda.
En fin, gestión pésima de Mas Mobil, y el personal de tienda .
Vas para que te solucionen un problema y te causan otro.y me dejan sin línea telefónica hasta que yo pueda ir a una tienda física de Más Móvil, que la que más cerca tengo esta a 1/2 hora de donde vivo.
Muchas gracias MasMovil y su personal muy bien formado y qualificado.

Excelente asesoramiento, se ha tomado todo el tiempo del mundo para explicar todos los puntos del contrato, terminales, tarifas, etc. Muy recomendable.

La tienda muy bien ubicada y la atencion al cliente por parte del vendedor de 10 recomiendo esta tienda

Excelente. El muchacho que atiende es muy amable y siempre me resuelve todos los problemas.

Esta reseña no es nada personal contra la tienda de Girona ni los trabajadores que hay ahí que son muy eficientes pero si es contra Yoigo, se me echa para atrás el recibo de diciembre porque me llegó justo antes que la nómina en cuanto me di cuenta lo primero que hice fue llamar y avisar de que hacía una transferencia bancaria a su cuenta del banco Santander lo dejaron anotado en el sistema. El día 18 de enero hice la transferencia a las 11: 25 de la mañana por mi desgracia el sábado me encontré que no tenía línea me habían cortado la línea de Internet y de llamadas llamé a Yoigo para saber qué pasaba les expliqué que yo ya había hecho la transferencia y no lo encuentran en el sistema me dijeron que les envíe por e-mail a la gestión de cobros el comprobante de mi mi transferencia les enviado mi comprobante y aún me dicen que no pueden hacer nada tres días después estando un comprobante visible de que hice la transferencia he vuelto a llamar esta mañana y me dicen que tenga paciencia que lo verificarán. Me parece una vergüenza que habiendo pagado el día 18 una transferencia con un comprobante y habiéndolo enviado como muestra de pago sigo con la línea cortada. Reclamo que estos tres días que estoy sin línea no me los cobren en mi próxima factura. Adjunto foto del comprobante de mi transferencia espero que se solucione esto pronto y que no me cobren estos tres días que me han dejado sin línea de lo contrario iré a la tienda a poner una reclamación al consumidor.

Hace muchos años que voy a esta tienda de yoigo, siempre te atienden muy bien y si tienes algún problema con el móvil te lo solucionan rápido, el dependiente es muy amable y el dueño también.