Tienda Yoigo

Siempre están disponibles por teléfono o WhatsApp me ayudan en todo y me asesoran en móviles.perfecto

No tengo muchas idea de móviles però aquí siempre me dejan todo perfecto.un 10 en servicio.

Que maravillosos que son mis chicos de yoigo.he vuelto de vacaciones con todo desordenado y ya está todo solucionado.

Muy padre el muchacho de la tienda.progesional y gentil.le quedo en yoigo con la fihea nueva por su promocion buena que me hizo.

Impresionante que energía que velocidad de atender, además llevo muchos años en Yoigo y esta tienda es una gozada.

Molt contenta d'haberhi anat a aquesta botiga, tracte espectacular per part Dels dos nois, moltes gracias.

Super contenta, molt bons experiència en Yoigo super bon preu, a més a més molt ràpid y me han configurat tot l'ós mòbils són cost.un deu

Jo muchas gracias por el servicio, habla perdido el pin me dejo llamar a mi hijo para poder recuperar la línea lo antes posible.que suerte llegar aqui

Buena tienda de telefonos, tarifa perfecta en yoigo con descuento para mi por ser cliente hace tiempo la fibra a mejor precio.un encanto

Super los chicos de esta tienda de telefonía.me han borrado uno móvil configurado el nuevo, copia de seguridad y todo.ajuste de tarifa nueva un gozada

Súper padres los chicos de la tienda, además con regalito de sant Jordi y todo el móvil nuevo configurado con la tarifa nueva de yoigo ajustada.mis nuevos papitos de moviles

Una sensación de estar en el sitio correcto ya que sin problemas me ayudan y me escuchan para ver qué es lo mejor para mí, muy contento gracias no querían propina así que les dejo esto para que vean sus jefes lo que valen.

La primera tienda de yoigo en la que cogí un celular. Desde entonces siempre me atienden de maravilla. Siempre que tengo alguna duda ahí me ayudan.

Gracias tienda de telefonía, todo tipo de precios en móviles y muchas opciones de tarifa con estos chicos que son una gozada.auntenticos profesionales de teléfonos.

No me funcionaba el WhatsApp y el chico super amable a pesar de llegar fuera de hora me ayudo.me salvan siempre

Excelente sitio y atención. Realmente muy recomendable. Siempre con transparencia y sin trucos. No puedo decir nada más que felicidades y a seguir por ese camino. Excelente tienda y aún mejor Jorge!

Personal muy atento y profesional. Trato cercano al cliente, resolutivo y con muchas ganas de ayudar. Gracias!

Siempre que tengo problemas voy la verdad es que me ayudan y intenta buscar lo mejor para mi.tiene que ponerle una ayudante al chico ya que si que siempre tiene mucha gente y lo mejor es llamarle y que te de el horario cuando está más libre.

Es un maravilla de chico, con mucha imusion siempre de buen rollo.lo tiene todo controlado como es muy nueno pues tiene gente normal.

Tania es una gran profesional y muy amable. Me ha ayudado mucho a resolver un problema que he tenido.

Una gozada de lugar.lo recomiendo ya me lo habian comentado pero no defrauda.buen chaval buena tienda

Siempre que voy y quiero hacer 2 gestiones, me dicen que solo puedo hacer 1gestio, es increíble, me dicen que vuelva otro día, es increíble yo alucino.muy mal.

Cliente de muchos años, Jorge es una maravilla siempre atento, educado y con ganas de ayudar.encantado

Fantásticos, sin duda buena fama bien ganada da gusto entrar en un sitio que están alegres y transmiten buenas ideas.

Todo genial, el Jorge es un crack me faltaría una silla solo para la espera, el resto una maravilla

Impecable la atención, solución a tus problemas y necesidades inmediatamente el trato es muy agradable y poca espera, la dependienta es muy diligente, lo recomiendo muchísimo

Muy amable y se nota que entiende de tecnología. Me ha ayudado mucho a elegir. Me ha aconsejado muy bien y estoy muy contento y satisfecho con la atención que me ha dado la chica.

Una locura todo lo que domina y sabe el comercial, controla wifi, redes me ha pasado todos los datos en un momento.increible

Pésima atención! Fuí a buscar un móvil que mandé a reparar sólo la tapa de la batería y la pantalla, te hacen aceptar el presupuesto por mail y cuando lo voy a buscar me cambiaron la batería y la entrada de corriente que funciona bien. Además me atiende una chica joven rubia la cuál niega que me dejé la carcasa del móvil y que si quiero otra tengo que pagar cuando yo dejé la carcasa, me trata de mala manera y cuando le pido la hoja de reclamación me responde muy borde. Desde luego, ganas de trabajar no tiene y atención al cliente ha sido desagradable de su parte y de mala manera. Personas cómo ella no tienen derecho a tratar a un cliente yoigo cómo se le antoje. Recomiendo no contar con la tienda yoigo de calle Valencia, son de muy mal gusto y servicio.

Súper maravillo, trato exquisito venia de estar muy descontento de otro lado y aun duda los mejores que me he topado

Muy bueno tenía que solicitar la fibra después de tres meses que me llaman y no podían hacerlo llegan ellos y me lo han solucionado es 2 días una gozada se servicio.

A disfrutar de este sitio, menos mal que los tengo.se me da fatal la tecnología y las cosas de tarifas sin ellos estaría perdida.gracias yoigo os tendría que felicitar

Muy bien atendidos por Jorge, trabajador súper válido y se nota que disfruta trabajando cara al público. Hemos hecho una portabilidad y nos ha explicado todo súper bien y nos ha ayudado en todo. Trabajador de 10!

Ojalá todas las tiendas de telefonía tuvieran empleados como Carol. Hemos hecho un cambio de servicio y de domicilio y nos ha asesorado de manera súper completa y después ha hecho todo el seguimiento de la gestión, estando siempre disponible por consultas y dudas. Le pongo cinco estrellas porque no hay más! Excelente servicio al cliente.

Super gracioso el servicio y un trato genial así perfecto lo único malo es que tienen mucha gente como es normal ya que son muy majos

Experiencia comercial increíble, accesibles, me piden el teléfono me han pasado los datos no he tenido que hacer nada.un 10 ojalá siempre así en todos lados

Fui a entregar un paquete por el servicio de Celeritas y me lo cogieron aún estando fuera de horario por unos minutos. Se quedaron el paquete y a la mañana siguiente me lo tramitaron sin yo estar presente. Un 10 por el servicio!

La tienda de Yoigo de calle Valencia, 521, hace ya años q les conozco y siempre, voy ahí a comprar los móviles y hacer todas las gestiones

Profesional, rápido, eficaz, y encima un encanto de chico. 10/10. Ojalá todas las tiendas de telefonía fueran así

Jamás me había sentido cómodo en una tienda de telefonía y Jeeyson me ha hecho sentir como si estuviese hablando con un amigo de toda la vida. Un trato buenísimo, nos ha asesorado respecto a las tarifas de forma clara y entendedora.

Lo marcan como un punto celeritas, voy hasta allí cargando con el paquete y no lo cogen porq según ellos no están operativos.lamentable.

Destraza es la palabra, siempre tienen gente y oor decir algo tendrian que poner una silla para esperar.

La perfección ya me gusta ser así de atendido en todos lados, podeis venir sabiendo que es un sitio perfecto no le puede dejar ni propina lo hace por que es asi

Sin duda grandes profesionales, gestión eficiente se ponen en el lugar del cliente para buscar lo mejor y la solución más acorde, un 10

La mejor tienda Yoigo de Barcelona!
Jorge, es un gran comercial, no sólo le contratas línea con yoigo, te asesora y te acompaña ante cualquier imprevisto que tengas, sin duda alguna si sigo en yoigo desde hace tantos años es por él.
Recomendable 100%

Lydia Murias

Todo perfecto, abiertos incluso con el covid ahora para ayudar y gestionar un diez de trato en estos tiempos.

Tengo un negocio y sin duda así es como se trabaja además de que quiero que trabajen así. Un diez Jorge

Cliente De Hace 5 años siempre todo perfecto.me ayudan en la gestión en la configuración, si tenemos problemas

Gestión de todas las posibilidades, además son gente seria y cercana.ficho a esta gente para mi.

Atención 100% recomendable, Jorge me ayudo en todo y resolvió mi problema, encima me ahorro dinero en la fibra de casa, muy agradecido.

Soy una persona mayor y la verdad es que echaba de menos una tienda donde dan el trato correcto y realmente ayudan al cliente.

Todo súper práctico, el chico Jorge es súper bueno, me cambio el pin, nos ayudo el todo el cambio de compañía.muy contenta

Un 10 de chicos, tenía activado lo de los sordos en el móvil me lo quitaron me ayudaron con una tarifa nueva mejor qu eka que tenia.

Un técnico bueno de verdad que dve lo que hace sin duda el mejor que he visto, siempre tienen una solución

Tardo menos en montarme mi propia empresa de telefonia que en esperar que me atiendan, Pesimo servicio!

Mucha profesionalidad, que en los tiempos que corren, es difícil encontrar en una tienda y un agradable trato. Un 10

Muy especial el sitio, el comercial se nota que hace lo que le gusta y disfruta currando. Muy profesional todo muy correcto

La experiència muy buena en la renda, los trabajadores muy amables y educadors.la verdad es para la gente mayor como yo este trato lo echamls en falta.muy contento

Todo espectacular, rápido cómodo todo muy claro.sin duda mi tienda ya preferida los chicos ayudan en todo

Hace unos meses fui a que me repararan el Huawei que había comprado con ellos hacia 1 año. Mi móvil estaba muerto (un problema con la placa) y me dijeron que eso no me lo arreglaban, que tenía que comprar uno nuevo. Yo no convencida me fui directa a una tienda Huawei en Diputació con Sant Joan y me lo arreglaron en una semana sin coste. Una vergüenza esta gente.

Atención de lujo con Jorge, el mejor comercial de la historia y lo que más vale y brilla de Yoigo ️. Recomendada 100 por 100 esta tienda.

Excelente servicio personal a cargo de Max. Rápido y Eficaz con un trato cordial, Nada que ver con la deficiente conversación teléfónica con la máquina del Servicio Atención al cliente de Yoigo.

El mejor lugar posible.trato de persona a persona ayudando, asesoran, buscan la mejor opción ahora entiendo su puntuación se trabajan el trato al cliente como deveria ser.

Si la dependienta quiere discutir con alguien que se busque otra persona que no sea el cliente. Consejo de educación básica, no interrumpir cuando alguien te está preguntando algo y utilizar "es incorrecto, te confundes" en vez de es mentira. Real que la próxima vez me cambio de operador.

Inútiles, la chica que me atendió ni siquiera sabía usar el ordenador después de varios días esperando para solucionarme varios problemas me hace entender que soy pesado y si no quiero esperar que llame a atención al cliente, pero a partir de las 22: 00 que por la tarde tienen mucho trabajo.de verdad? Al final pedí una hoja de reclamaciones y tuve que llamar a la guardia urbana porque no me la quería dar. En cuanto pueda me voy de esta compañia de absurdos.

Servicio penoso. Cierra a las 20: 30h y dice que cierra antes porque tiene cosas que hacer. He llegado a las 20: 08h. Y ha añadido que” tiene mucho trabajo y que está saturada”
Quien tiene tienda que la atienda y si no que la venda.
Como despedida me ha cerrado la persiana en las narices.

Una tienda con un servicio excelente, si eres cliente y tienes algún problema, Jorge te lo resuelve y si no eres cliente ya estás tardando en pasarte por allí a firmar la portabilidad

Muy buena atención. Tenía que realizar unos cambios en la facturación y lo solucionaron de inmediato. Y muy majos la pareja que me atendió.

Mire la puntuación antes de ir y realmente no defrauda, muy buena atención, amable y claro lo único mucha gente es normal por que ayuda de verdad

No follow-up. Wrong number given on the bill. Opening hours are not confusing, sometimes it is open sometimes it is not.

Horrible atencion. Para nada de ayuda. No tienen idea de nada cuando se supone que tienen conocimiento en ese sector.

Muy mal organizados cada día un comercial que no sabe ni quiere saber nada de lo que han hecho los demas

Fui a la tienda a pedir ayuda con un problema de facturación con Yoigo. Mario se preocupó por ayudarme, a pesar de ser un tema que no corresponde a las tiendas. Incluso me prestó su teléfono para realizar las gestiones.
Gran servicio al cliente por parte de Mario.

A pesar de que estas compañías son lo peor el trato de esta tienda es inmejorable, logran cambiarte el ánimo para bien. En el futuro nunca más haré gestiones por teléfono iré presencial mente a esta tienda.

Hay un chico nuevo en la tienda muy majo y buena persona el cual te ayuda en todo lo que pueda muy majo y muy recomendable no va a sacarte la pasta va a lo que más te pueda interesar

El comercial me puso mal la tarifa y no me quieren ayudar a solucionar su fallo, nada recomendable

Independientemente de la empresa, que puede agradar más o menos. El trato en esta oficina concretamente es inmejorable. Tienen un buen rollo y un buen humor siempre que he ido que hacen que te vayas de allí con una sonrisa. Y lo más importante, tratan de veras de solucionarte los problemas. 5 estrellitas!

Poca voluntad y nula capacidad de solucinar ningun tramite. En 20 minutos en la tienda entraron 4 clientes y a ninguno resolvió la gestión. Mejor buscar otro distribuidor.

En esta tienda ofrecen un servicio de atención personalizada muy buena y con soporte técnico de explicación y activación de los terminales Yoigo y externos contratando productos Yoigo.
Además puedes contratar sin permanencia 1GB de internet ilimitado por 9 €/mes