Tiendanimal

Buen sitio para adquirir todo lo que puedas necesitar de tus mascotas.
Precios razonables aunque a veces he tenido que ir a comprar a otro sitio porque tardan mucho en reponer según que productos

Tienen de todo! Además puedes comprar online y conseguir aún mejores precios y envío a casa. Muy recomendable.

Molta varietat de producte, bona atenció i poder comprar una urgència quan tothom tanca és un plus.

Buena tienda con mucha variedad de productos para animales, siempre compro todo para mis gatos aqui. Aparte dan la opción de hacerse socio.

Me parece vengonzoso que hayáis subido el pienso que le damos a nuestra mascota en dos meses 10€? ! Puedo llegar a entender que se pueda subir 1€, 2€. Però 10€ de golpe! Pero que abuso es este?

Poca profesionalidad
No aconsejan nada de nada
Sobretodo una chica que nos vendió un pienso para perros adultos teniendo una perrita de 3 meses en los brazos
Hay tiendas que si se notan que les gusta lo que hacen. Pero esta tía se nota va a su bola.

Necesitaba entrar un momento para enseñarle una cosa a mi padre, y no me dejaron ni un minuto, por el covid

Buen servicio, rapidez en la entrega del pedido y buena atención. Nos dieron un regalito para nuestros peludos por la compra

Tienen mucha variedad para pájaros, aunque cada vez la variedad va menguando. Como en una farmacia: si no lo tienen, lo piden y te lo tienen en la tienda en 24/48h (siempre en cuando lo tengan en cartera y esté en stock).
La tienda en sí, siempre tengo mala suerte y están rellenando estanterías, con cajas por el medio, palets, etc. Aunque es algo incómodo, no afecta a la compra.

Ayer por la tarde, al salir del veterinario fuimos a la tienda. Mientras esperaba mi turno, estaba la encargada gritando y hablando de mala manera a una empleada que estaba en caja atendiendonos. Nunca una encargada puede tratar así a un trabajador, y aún menos delante del cliente.
Todos hemos sido nuevos en un trabajo, y lo normal es equivocarse para luego aprender y una de las funciones del encargad@ es velar que sus empleados aprendan y estándo cómodos, lo harán mucho mejor.

Jo sóc clienta de la botiga online. Però quan m'he despistat i no em dóna temps de rebre la comanda, és molt bona opció per aconseguir els productes el mateix dia. El menjar dels gats el tenen al mateix preu i la sorra la tenen més barata que a la web. A mi em va genial!

Me gusta mucho el sitio por la variedad de productos, por las ofertas, etc.
Pero hay un problema que siempre que voy se repite, y son las colas en la caja.
No entiendo como puede haber una sola caja abierta cuando hay siete u ocho personas esperando. Miras alrededor y ves a los otros trabajadores colocando género pudiendo aligerar la cola y que uno pierda un tiempo que muchas veces no se puede permitir. Además, si a una sola caja abierta le sumamos que se pida el número de tarjeta cliente si se tiene, las consultas etc etc pues la verdad fastidia estar muchas veces más 20 minutos esperando. Es tan sencillo como dar prioridad a la caja. No todo el mundo tiene tiempo suficiente como para hacer 20 minutos de cola. Por todo lo demás, muy bien.

Conozco pocos establecimientos donde la experiencia cliente sea tan mala, de manera homogénea. No sé si se debe a la formación escasa de su personal, al proceso de selección o a qué motivo pero en años que llevo comprando en estos establecimientos y últimamente más en este concretamente no he encontrado una persona que me atendiera en condiciones, cómo a una persona vaya. O no te miran a la cara, o hacen tareas secundarias mientras tienen una larga cola o bien no te asesoran correctamente con los artículos de parafarmacia para mascotas. Sigo viniendo por los precios pero me parece que me compensará más volver al canal online igual que quizá a la empresa le convendría volver a su estrategia digital.

Fuimos a buscar una cosa que era entrar, cojer y pagar. Hubiese sido muy rapido pues nos hacia falta y sabiamos claramente lo que necessitavamos pos como quedavan 10 minutos para cerrar ya estava la puerta cerrada y no nos han dejado entrar cuando no tenian nadie en la tienda. Un sitio para no volver

Es un sitio que tienes para aparcar con comodidad, la tienda tiene de todo los artículos para los animales y de buen precio.

Son excesivamente lentos al cobrar, siempre se forman colas muy largas y nunca hay nadie para ayudarte a elegir nada o si tienes dudas. Y no es por falta de personal porque siempre hay gente dando vuelta con prisas entrando y saliendo del almacén que cuando quieres ir a por uno parece que estás jugando al pilla pilla.

Hemos ido a que nos aconsejaran un pienso y la chica peliroja de pelo corto, ha decidido tratarnos como si no supieramos cuidar de nuestros animales, con tono despectivo y dando a entender que mucho no le importa trabajar alli. Tiendanimal, vigilad a quien contratais porque yo ya no voy a volver alli. 9 años con mi perro y ahora la señora esta, dice que no se ni alimentarlo.

E llevado a mi perrita a cortar las uñas y normalmente tengo problema porque no se deja hacer nada y allí en 5 minutos se lo han hecho y muy bien e quedado muy contenta han sido muy amables, una buena experiencia

Vamos a aconsejarnos de pienso y la dependienta con el pelo rojo nos habla de mal humor, dándonos a entender que no cuidamos a nuestros perros y diciendo que si no compramos una marca cara nuestros perros no comerán bien. Todo esto con un tono altivo y despectivo. Obviamente nos hemos ido sin comprar nada. Qué desagradable encontrarse a gente así.

Una tienda muy grande con muchos productos pero las veces que he ido hay poco personal, aunque las dependientas si suelen ser muy atentas y agradables. Por otra parte, voy a tener que cambiar de tiende puesto que ya no traen el pienso que le doy a mi gato y los que hay no le sientan bien.

Reconozco que tengo que ir expresamente a esta tienda pero que tienen de todo y muchas variedad para cualquier animal y cualquier bolsillo

Hoy hemos encontrado 2 euros más caro el pienso pero nos han regalado 6 latas, 5 las hemos regalado a asociación de Lliçà de vall, gracias Tienda animal.

Si tu idea es comprar y volver a casa temprano, no te lo recomiendo. En mi vida he visto dependientas más lentas y con pocas ganas de trabajar.

Demasiada variedad, demasiada información, faltan precios por todas partes. Es muy complicado elegir comida para perro.
Faltan complementos de correas que venden y no saben decir si traerán o no.
Una tienda tan grande require personal bien formado y de eso es responsable la empresa, no el trabajador.

Siempre he sido clienta habitual pero hoy me he ido muy decepcionada, llamé hace una semana para concretar cita con la peluquería canina, le di el nombre de mi perro y la que me atendió me dijo que mi cita era hoy 13 de enero a las 10 pero cuando he llegado de hacer 30 minutos en coche no tenían ni apuntado a mi perro para la cita, me he ido sin el servicio que había solicitado para hoy y 30 minutos ida y vuelta para nada.
Pésima organización.

Soy clienta habitual porque venden el pienso a buena relación calidad precio y por cercanía, la atención al cliente no es muy buena, no hay mucho personal preparado para atender consultas sobre los productos, y tampoco muy amable, simplemente correcto en sus formas, siempre hay personal distinto, y no ves mucha implicación, y el servicio a domicilio no lo recomiendo, siempre acaba tardando más de lo que pone, yo a veces he tardado una semana en recibir el pedido y la tienda mas cercana la tengo a menos de 10 min en coche, pero lo hago para no cargar peso. Podria mejorar bastantes aspectos, al menos esa tienda.

Hoy es la segunda vez que voy y no volveré. Una de las dependientas muy desagradable, creo que no tenía muy buen dia. No se que tal será la peluquera canina, lo que puedo assegurar es que se escucha al perro llorar y chillar desde la puerta, da muy mal rollo.

Es la tienda donde suelo comprar habitualmente todo para mis gatos. Lo único malo que puedo decir es que algunos productos que suelo comprar como la arena de gatos las han subido de precio.

Pocos trabajadores para las dimensiones de la tienda y cuando te hacen falta parece que se esconden y siempre suele haber cola para pagar.por no hablar de la recogida de click conect que nunca funciona bien y tienes que acabar pidiendo ayuda a los pocos trabajadores que hay en la tienda

No puc fer una valoració concreta, perquè, només hi vaig anar per encàrrec i malauradament, el que anava a comprar, no en hi havia.
Però, per el que vaig poder veure, hi ha de tot i el personal és amable.

Es una tienda muy desorganizada. Realmente no he encontrado lo que buscaba porque está todo muy desorganizado. Pallets de material por todos los pasillos impidiendo la correcta visualización del producto.

Lo que necesites para tu mascota, aquí la encontraréis, calidad y precios según producto muy asequible. Buen trato del personal, servicio de peluquería y de adopciones. Tienen veterinario

Tienen de todo para nuestros amigos. Aparte la chica q me a tocado en caja muy guapa, amable, simpatica. Y te atiende super bien yo e ido el 9/11/21 por la mañana. No la cambien lo hace bien.

Es el peor tiendanimal, se escabullen para no atenderte y cuando por fin atienden te dicen cualquier cosa para quitarte del medio…. Las colas son mortales y sin distancias…. No tienen profesionalidad ya que no saben que recomendarme para mi mascota

Es muy completo, no està mal, quizás falta algo de organización y que te atiendan, eso les cuesta un poco.

Ayer fui a la tienda y vi en la entrada galletas surtidas a 2'95€ el envase de 750gr. Como no habían envases cogí una bolsa de papel de las que tenían encima y puse menos de la mitad de su capacidad. Fui a la caja y me cobraron 2'95, pregunté el precio a la dependienta y me dijo que el precio era ese, que media bolsa era lo mismo que el envase, pero que no tenían. Pesé la bolsa en casa y habían 370gr. Vaya estafa! Si anuncian 2'95 los 750gr que pesen el producto para no timar al cliente!

Bueno 2 veces que e ido y los precios que indican el producto no es el que finalmente vale, para ir a comprar galletas esta muy bien, para el resto es mejor comprar online

Me gusta el sitio porque es de los pocos donde tienen comida especial para mis mascotas, como son exóticas no abunda; además es una ventaja que abran los fines de semana.

Amplia selección de productos, su marca propia "criadores" tiene un muy buen precio para su calidad

No se puede tener una sola cajera y 16 personas en cola, si hay faena que se pongan 2 cajeras y cuando se haya rebajado la cola que se vaya una.mal gestionado!

En cuanto a artículos para perros recomendaría comprarlo a través de la web, hay más variedad. Pero en cuanto a alimentación, mucha elección.

Tenen molts productes i el personal te bastanta competència si els hi demanes consell, preus molt correctes.

Tienda muy grande, hai de todo para animales, me ha gustado y la gente que trabaja muy agradable. La recomiendo

Instalaciones muy completas, pero trato del personal deficiente. Se forman colas para pagar y no reaccionan abriendo otras cajas. Pasan otros empleados pero las colas parece que no van con ellos.

En ésta cadena de tiendas puedes encontrar todo lo que busques para tus mascotas, incluso, cosas que ni sabías que fueran para ellos. Puedes ir a sus tiendas o comprar desde la web. A mí me ha gustado y tienen productos de calidad a buen precio. También tienen su marca propia de piensos con ofertas interesantes.

Atención al cliente excelente. Servicio rápido y con gran variedad de productos, marcas y precios para ajustarse al bolsillo de cada familia. Muy recomendable

Tienda de alimentación, juguetes, accesorios para mascotas. Lo mejor la política de no vender animales.

Un lugar increhible donde encontrar cualquier cosa necesaria para tu mascota. (Incluso hay galletas artesanas para perros super bonitas e increhibles)

Me encanta este sitio! No venden animales, como otras tiendas, venden cosas super chulas como galletitas y pasteles para nuestros pequeños y hay una dependienta que es super maja y super buena! A mi perra le encanta ir.

Com totes les grans superfícies gent poc preparada i costa que t'atenguin en català. Preus i gamma del millor.

Tienda amplia y completa. Todo tipo de accesorios para las mascotas. Servicio de peluquería y veterinaria. Galletitas y pasteles especiales y súper originales. Amabilidad y buena atención. Zona muy buena para aparcar

Para mi la mejor tienda de animales a día de hoy. Le doy un 4 estrellas ya que no tiene para hacer tiquet regalos, que a día de hoy.

TIENDA ANIMAL ONLINE:

Se deberia entregar en 24/48h y no ha sido asi. A pesar de haber comprado articulos de primera necesidad (pienso y pastillas) ha pasado 1 semana y todavia no lo hemos recibido.es debido al mal seevicio de la empresa de transporte con la que trabajan, SEUR.
Nos hemos visto obligados a buscar los articulos en otras tiendas.
Mientras sigan trabajando con seur no vamos a seguir comprando.una lástima

A parte de la tienda, que está muy bien, recomiendo mucho el servicio de peluquería, son muy buenas cortando uñas, con lo complicado que es con algunos perros que se mueven mucho.

Todo tipo de productos de calidad para nuestras mascotas. Hay servicio de peluquería. Muy buen servicio. Lo recomiendo.

Nos encanta! Desde que la abrieron compramos allí el pienso, las chuches, los juguetes y demás. Además colaboran activamente con protectoras.

Establecimiento con mucha mercancía para nuestras mascotas, dependientas muy agradables precio un poco caro pero tienen tantas cosas k la verdad vale la pena comprar

Tienda muy grande tipo nave industrial con comida muy variada y accesorios para todo tipo de mascotas. También hay sección de auto lavado de perro y de adopción de gatos, lo veo una idea genial separada del típico de tiendas donde comercializan con ellos. Otra cosa a destacar es que abren casi todos los días del año incluidos domingos hasta las 22h. Para cuando tienes una emergencia y te quedas sin pienso por ejemplo está genial.

Personal muy amable que siempre ayuda con cualquier duda respecto a comida o cualquier cosa necesitada. Y gran selección de productos.

Excelente atención a pesar que dije que era una consulta sobre un pastor para perros y no lo iba a comprar en ese momento, incluso me lo enseño.

La tienda está muy bien, y buena atencion, pero doy 3 estrellas porque hay muy mala organización. Los fines de semanas no se puede ir por las colas que se generan por asesorar a las personas en la caja. Tendría que haber una persona para ir cobrando y otras para asesorar.

Tienen todo lo que puedas necesitar para tu mascota. El Buffett de galletas para los perros es un espectáculo. Personal atento y con mucho conocimiento en el tema mascotas.

La mejor tienda de la zona. Precios muy razonables y siempre tienen ofertas interesantes. Las van cambiando frecuentemente por lo que siempre hay productos nuevos que comprar. Los fines de semana también tiene descuentos extra interesantes. Mucha variedad de productos, orden y dependientas atentas y amables. A parte de piensos y accesorios tienen golosinas a granel, peluquería, autolavado, centro de adopciones.de todo para nuestros peludos.

Tras poner 5 estrellas aquí va mi valoración una vez ya sé que política tienen. Y esta es mi experiencia.

Me regalaron una cama para perros y me acerque a tiendanimal para hacer la devolución, para adquirir otra más grande.
El problema fue en la tienda, me dicen que debo hacer la tramitación online, una vez intento tramitarlo online me dicen que el periodo de devolución transcurrió.
Conclusión nefasta atención al cliente y la política de devoluciones.

No volveré más.