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Se comportaron muy mal la verdad cuando les lleve el collar escalibur que avia comprado para mi perro porque la verdad estaba caducado y no quisieron cambiármelo porque decían que no pasaba nada y que ellos no podían hacer nada en fin que trato fatal
Me parece una vergüenza que el pienso en la tienda esté 5e más caro en esta tienda que en la web, incluso de otras tiendas. Edito El producto no estaba de oferta o promoción en la tienda ni la web. Simplemente en la tienda lo tenéis más caro, y punto
Tienen bastante variedad de productos para perros y gatos. Ese día iba buscando cositas para hámster, pero lastimosamente no encontré lo que estaba buscando. Por lo demás, un lugar agradable y fui bien atendida. A mi perrita le encantan las galletitas de aquí ;)
Hola, me pongo en contacto con vosotros a través de este medio por que por teléfono es imposible después de 12 llamadas. Anunciáis que si te registras tienes un 15% inexistente que esto ya es denunciable y para colmo el total de mi pedido eran 33 euros y me habéis cobrado 36 por que os sale de las narices sin alegar motivo alguno, sois unos estafadores y vuestra página web es un desastre o solucionáis este incidente o pondré una denuncia por estafa y voy hacer publicidad del caso para que la gente sepa cómo gestionáis las cosas y como tratáis a los clientes.
No compréis nunca por la web! Es un engaño. No todo es de tienda animal hay de otros proveedores que te cobran el pedido y luego lo cancelan pero no te devuelven el dinero. Si llamas a atención al cliente te dicen que lo soluciones tú con el proveedor. Vaya horrible! No compréis por la web!
Sitio increíble. Muy cómodo, las chicas que atiendes todas muy amable y atenta a los perritos. Y de todo, ya sea comida o accesorio o chuches y algunos con diseños originales y los juegues. Tener en cuenta o preguntar, te aconsejan bien y amables. Y los producto de 10, muy feliz del sitio la verdad
Tienen de prácticamente todo lo necesario para una mascota y de diferentes calidades y precios. El servicio es muy bueno, sobretodo las chicas que suelen estar de tardes. Como contra diría que los juguetes, al menos los de perro, no suelen estar muy bien organizados y crea confusión el juguete con el precio. En general, muy bien.
La dependienta que nos atendió hoy una completa groseria, le preguntamos por cómo funcionaba algo y pensó que ya no lo teníamos que saber, para eso está para explicar y atender de buena manera. MAAAAL TODO
Creo que deberías a ver alguien que supiera dar consejos sobre perros cuando eido le pregunten a una persona que avi hay i la ver que sabía yo más que el o ella los precios un poco más caros por tienda que por web.
Teníamos una duda sobre el pienso de nuestra perrita. La explicación de la chica que nos atendió fue excepcional, resolvió todas nuestras dudas. Da gusto ir a comprar a sitios con trabajadores comprometidos.
Nos atendió una chica que le hablabas y ni te miraba la cara. Nos sentimos.muy mal atendidos. Fue el viernes 17 por la mañana y la dependienta iba de encargada. No volveremos.
Una botiga molt completa amb marques de bona qualitat, les noies tenen coneixements a nivell tècnic per a facilitar l'ajuda i a més deixen a les protectores que vinguin per a recaudar aliments que compres alli mateix però també amb altres productes que no tenen relació amb ells i que venen per a donar també als animals necessitats. Molt bona empresa
Está bastante bien. Puntos fuertes: pienso, chuches y juguetes. Puntos débiles, camas y correas. La atención es buena y te explican las cualidades de cada pienso
Fui a devolver unas barritas de mi conejo, y no me dejaron devolverlas porque habían pasado 10 días, aunque siempre compro ahí todo, increíble. Bueno, de ahora en adelante en Amazon. Gracias y adiós.
No es tan grande como otras tiendas Tiendanimal, por lo que no tienen todo lo que aparece en su catálogo web. Aún así es una tienda con mucha variedad y buena relación calidad-precio.
Muy decepcionada tanto con el trato y atención, parecía que preguntar era un agobio para la chica, simplemente me dijo los precios de tienda no son los d la web si buscas algo en el precio que marca en la web no hay descuento así de claro, vamos que prefiero comprarlo en la web, una experiencia malísima no volveré a esa tienda para nada.
Atención nefasta. La dependienta no tiene ni idea de nada de lo que le preguntas relacionado con los productos de la tienda. Tienes que buscarte la vida y averiguar tu.aparte de lo antipatica que es. Una pena porque vivo al lado. Pero no volveré
Es una tienda carísima. Como ejemplo diré que compré una caja con 3 pipetas marca Frontline para desparasitar a mi gata y me cobraron 25,25 €, cuando en la tienda de Mascotas del Corte Inglés lo mismo me costó 16,95 €. Un 50 % más caro. Es abusivo. Poco me van a volver a ver!
En esta tienda compré una fuente para que beban los gatos de la marca katyt, y para mi sorpresa ahora luego de un mes vengo a comprar el recambio del filtro y me dicen que ellos no los venden. Desde mi punto de vista, es muy poco ético distribuir un producto de este tipo sin recambios. La atención de las dependientas deja mucho que desear, por el poco interés que le ha supuesto el tema. Sin duda no vuelvo más.
Trabajadora muy desagradable controllando cada paso siendo yo cliente abitual muy descarada controlandome las bolsas a la salida nunca mas ire en esta tienda