Time Road

Y porque no se puede dar menos, en referencia a las dependientas, al producto calidad precio bien, soy consumidora desde hace muchos años, me he animado a hacer esta reseña por el trato recibido esta tarde, si no les gusta su trabajo, por lo menos que lo disimulen y que el cliente no lo note, ha sido muy desagradable, que lastima

Las dependientas sólo están para cobrar, no tienen ni idea de características técnicas y prestaciones de los productos que ofrecen…

Son muy atentos, la tienda tienen muchísima variedad y las chicas que te atienden son muy agradables,

Siempre que e ido a comprar a este establecimiento el trato a sido muy bueno por parte de las dependientas muy amables, agradables y dispuestas a ayudarte y a subsanar cualquier duda que tengas tienen unos colgantes y pendientes muy bonitos y a muy buen precio os recomiendo ir a hechar un ojo.

Fui a comprar una pulsera a mi hijo y las dependientas con la cara larga sin ganas, me daba hasta cosa preguntar algo, atendiendo con malas ganas, y para colmo fue mi hijo para que la pulsera que le regalé se la arreglarán ya que le iba grande y le dijeron que no se puede arreglar, Total en resumen no iré más a comprar

Estoy muy decepcionada con esta tienda. Unas amigas me regalaron unos pendientes para mi cumpleaños, fui a cambiarlos y según la chica me comenta que los cambios son en 15 días.habían pasado 17, le digo que hable con la encargada que he tenido un problema y no he podido ir. Se acerca una chica morena y de muy
malas maneras y muy borde me dice que es lo que hay, que lo pone en el ticket. Le digo que los cambios son 30 que no lo sabia y me dice pues es lo que hay, lo pone, lo busco y lo pone muy pequeño. Son creo 40 euros, no es el dinero es el trato y que era un regalito de mis amigas para mi 50 cumpleaños. Espero que les aproveche el dinero. Sabemos donde no volver. Los pendientes a la basura.

No aconsejo comprar en esta tienda. Buscan cualquier excusa sin fundamento para no cambiar ningún regalo comprado con ticket de compra en el plazo correcto. La chica que me atendió no quiso buscar ninguna solución, y me daba las culpas a mi por no colocar bien los productos, la compañera súper antipática, y sin ganas de de colaborar, no es una actitud correcta, la verdad una experiencia de compra muy lamentable.

La atención de las chicas espectacular.
Es un disparate que para ajustar unas pulseras tuviera q esperar 25 días.

Soy una clienta que compró muchas cosas de allí y nunca había tenido un trato tan vergonzoso. Le compre como siempre un regalo a mi hermana el día 2 y el día 3 se lo entregue por la noche, el día 4 fue a cambiarla por otra ya que no era de su estilo y la contestación que tubo la chica que la atendió el sábado 4 una rubia, creo que extranjera fue muy maleducada por su parte. Yo trabajo cara al público y has de saber tratar mejor a los clientes. Solo quiero dejar constancia que hay otras trabajadoras que siempre me han atendido y han sido siempre muy cordiales y amables conmigo, sobretodo Sandra pero a esta otra compañera le diría que por su actitud lo único que va a conseguir es perder clientela.

Unos estafadores, hace un año me vendieron el reloj y después de 6 meses se rompió la correo solo usándolo unas 10 veces, lo lleve y me dijeron que era mi culpa y que no entraba en garantía, hoy he ido a un relojero para no volver a hablar con ellos y me han dicho que la pila ya se había cambiado y yo nunca lo había cambiado, y me han dicho que este reloj tiene 3 años de uso y por eso la correa se había roto y me lo vendieron como nuevo, el reloj es un jaguar muy caro.

No comprar, sin garantía de devolución, buscan cualquier excusa para no cambiarte el modelo, en mi caso era un regalo y le iba grande, quedas mal tu y la respuesta de la tienda y de la central es NEFASTA. Puesto en conocimiento de la oficina al consumidor por incumplir con la garantía.

He estado varias veces comprando en vuestra tienda pq tenéis cosas muy bonitas y la verdad es que me ha atendido un chica que se llama Sandra y es una gran profesional, me aconseja siempre genial, además es muy amable.

Buena atención al cliente, y Una buena tienda donde comprar o buscar un detalle. Además de buena calidad/Precio. La recomiendo

Ayer fui a comprar un reloj y liss me atendio muy amablemente y me resolvió todas las dudas que tenia!

No vuelvo a ir mas. Malisima atencion y falta de empatia por parte de la dependienta (Asma). Trato horrible a las compañeras nuevas. Falta de educacion hacia el cliente. No entiendo porque esta trabajando en esta cuando el resto son maravillosas

Cuando vas a devolver, se inventa una tal Sandra que te lo has puesto y te habla de malas manera, denuncia en marcha por venderme un producto mal y aún así, no querer cambiarlo. Derecho al consumidor.

MAL TRATO hacia el cliente, está fue la tienda que le pasó eso del anillo, todo el mundo lo está publicando y desvelando el mal trato que hay hacia el consumidor. Horrible NO COMPREN! Se inventarán cualquier cosa para NO CAMBIARTE el producto. (malas maneras sobretodo una mujer con tatuajes en los brazos)

La atención es pésima, la dependientas se ponen hablar entre ellas para no atenderte. Mientras tu a esperar que acaben de decir sus chismes

Si buscas algun reloj, aqui es el sitio. Muy atentos.
Lo único malo que para cambiar la pila del reloj, no lo hacen al momento. Es un sitio solo de venta

Mi reloj en garantía, y me piden casi 100 € por arreglarlo, no saben ni lo que tiene, y dicen que esa pieza, no está cubierta por la garantía. Al Preguntar qué pieza es, me dicen que no lo saben porque todavía no lo han desmontado, algo sin sentido. Al llegar al local pregunto por la persona responsable y me dicen que no la hay. Me he tenido que desplazar hasta la tienda desde Barcelona ya que me prometieron que me llamarían hace más de 15 días y al no recibir dicha llamada me he tenido que desplazar hasta el centro comercial. Sigo sin entender como saben que esa pieza no entra en garantía sin ni siquiera desmontar el reloj. Ya está en manos de la OCU.

No hay derecho.un reloj en garantía, y me piden 80 euros por la avería.y ni siquiera lo han desmontado.una vergüenza

NO COMPRES AQUI, RELOJES FALLAN Y EL TRATO POSTVENTA ES PÉSIMO.

Para vender el trato al cliente aceptable, aparentemente todo bien. Me compro un reloj Festina 149€. Hasta aquí todo mas o menos bien.en menos de un mes ya tenía dos fallos.se retrasaba y el cronómetro cada vez que lo reseteaba se detenía en diferentes horas
(He tenido relojes de 5 euros sin fallar por varios años. Este costando 30 veces más fallando en 1 mes. Decepcionante la verdad.ademas viendo otras opiniones no solo me ha pasado a mi.)

Acudo a la tienda para obtener mi dinero de vuelta, y ya no s e puede porque han pasado 14 días. Entregarlo a la marca festina y esperar 4 semanas para recibir mi reloj de vuelta.

El día de la recogida del reloj 22/07/2022 a las 10: 30 el trato por la persona trabajando allí dejo mucho que desear, daba la sensación que le molestara tener clientes, también lo pude observar con la cliente delante de mi.
Pocas veces me han tratado tan mal. En el ticket de reparación, ni una explicación de lo que le hicieron a mi reloj, me lo dan con un tiquet de 0€ y ya esta.

En resumen no recomendaría esta tienda a nadie.

Una experiencia muy mala a la hora de devolución el personal te da excusas para no devolver una mala experiencia nunca volveré jamás

Pésima atención recibida por Sandra. En el momento de vender todo perfecto pero cuando hay que reclamar se pone a la defensiva.
Hice una compra de un reloj que me supo vender muy bien, una vez llegue a casa me lo pensé y quise hacer un cambio. Mi sorpresa es que ella manipuló el reloj y ahora no se puede cambiar, cuando ella en su momento no comentó nada.
Ojo porque os manipula el reloj para que no podáis hacer ninguna devolución.
Pierden a una clienta habitual, y no recomiendo para nada que compréis en esa tienda de Mataró!

Es "La tienda"el mejor lugar para comprarte un reloj, con muy buenas ofertas y atención muy profesional

Excelente atención, hemos comprado un reloj de la zona outlet de gran calidad a un precio muy bueno.

Una hora esperando para que me devuelva la hoja de reclamaciones firmada, pasaba de mí y ahí me tubo esperando y llamando a los mossos, según ella no estaba de acuerdo pero se le olvidó que es mi derecho reclamar y tener mi hoja en mano.

Pésimo servicio, fuimos a comprar un reloj para el cumpleaños de mi marido y lo que es ayudar por parte de la dependienta muy poco, resumiendo al mes de utilizarlo le empezó a fallar el fichero, lo llevamos y nos dijeron que lo tenían que revisar haber si entraba en garantía, pues no no entra, el reloj salió caro y la reparación más, por parte de los dependientes muy mal servicio en ningún momento nos llamaron, ni nos dijeron nada tuvimos que estar llamando todos los días nosotros, y ahora que nos tienen que enviar la autorización para firmarlo por correo, ni nos envían el correo y tampoco nos contestan las llamadas desde hace casi un mes, nosotros no somos de allí por eso no podemos acercarnos y resolver este problema! NUNCA MÁS!

No se que es peor, tratar a un cliente de mentiroso y no cambiarle un producto que compró en esas condiciones, o que tenga razón y me los vendieran usados. En resumen, compre unos pendientes para regalar a mi madre, se probó uno y le quedaba muy pequeño, no llegó a tocar el otro, hoy he ido ha cambiarlos por unos más grandes, no han querido hacerme ni cambio ni devolución, porque según la encargada y sus 8 años de experiencia, están usados. Había comprado en varias ocasiones, sobretodo para hacer regalos, es la primera vez que he necesitado hacer un cambio y ya he tenido problemas, visto lo visto, no volveré más.

Per pressupostos ajustats, per comprar,
Petites joies plata, rellotges asequibles.
Casi sempre trobes algo adient!
SOLUCIONA!

Le regalamos a mi madre un reloj de esta tienda hará unos 4 meses. A día de hoy le ha empezado hacer reacción alérgica al material de la correa, no sabemos si porque el material no es bueno o la capa protectora que lleva se ha ido. No sabemos el porqué ni lo sabremos porque mi madre ha ido a preguntar a la tienda y la tan amable dependienta le ha contestado: "no tenemos la culpa de que seas alérgica". Muy amable la respuesta. Vaya que compramos un reloj como bueno y ya ha llegado a su fin.

No es la primera vez que compró algo, pero está vez tenía que poner pilas a los relojes y comprar un regalo y como de costumbre, muy amables, serviciales y encuentran solución rápida a tus necesidades y a tu presupuesto. Seguiré comprando, otro cliente satisfecho. Gracias!

Gran variedad de relojes y joyas de muy buen gusto a un precio muy competitivo y además el trato al cliente es muy bueno.

Este lugar no es nada recomendable las chicas muy agradables y unas liantas. A un compañero mío le han clavado por su compra 80€ de más respecto a lo que está en el mercado por internet y a otras tiendas.

Me parece muy malo que no admiten pruebas de los pendientes cuando igual se tocan y luego no los desinfectan, mejor aceptar pruebas y siempre desinfectar todo lo que muestre

Hay muchos modelos de todo lo que busques y en una amplia gama de precios. El personal es un 10, sobretodo Lorena.