Time Road

Me hicieron un obsequio que me hizo mucha ilusión . Lamentablemente el producto adquirido en esta tienda un reloj de la marca Lotus . Ha pasado más tiempo en el taller , peritaje , reparación etc etc. Después de la segunda reparación y dejando claro que no confiamos en esta marca y que solicitábamos la devolución del dinero a su vez ,otro reloj similar pero de otra marca. Nos dicen que eso no podra ser que tenemos que aceptar otro reloj igual porque el dinero no podrá ser devuelto. Recomiendo a todos los que deseen comprar en estas tiendas averiguar bien antes de adquirir cualquier producto. Es una decepción no volvería a comprar jamás en estas tiendas.

Su política de garantía más que dudosa es penosa, en mi opinión son estafadores. Compré un reloj “resistente al agua” al cual durante el período de garantía, se le empañó el cristal, lo llevo a la tienda para solucionar mi problema y lo tengo que dejar una temporada hasta que lo reparen. Pasado el tiempo me notifican que la reparación hay que pagarla porque ha sido por un mal uso del cliente dado que el reloj “no tenía ningún problema técnico”, dicha reparación consistía en un cambio de esfera y tenía un costo de un tercio del importe total del reloj. No tienen un servicio de atención al cliente adecuado, nadie da la cara y quién la da que son los dependientes de la tienda, no pueden hacer nada, en fin… estafa.

Compré un reloj el 14.02 para sant valentín, el chico que me atendió fue muy majo, pero me informó que gratuitamente podía grabarlo si lo llevaba antes de pasar un mes.
Mi pareja no usó para nada el reloj, puesto que me lo quedé yo en casa para llevarlo a grabar. Con la sorpresa de que cuando lo llevo sin haber pasado el mes, me quieren cobrar 6€ por la grabación, le digo que no por que está comprado hace menos de un mes (Ni si quiera lo miró teniendo el tiquet) Añadiendo, que no le importó lo mas mínimo que mi pareja que estaba allí, por que me acompaño a dejarlo, viera el precio del reloj, cuando le dije que lo había comprado por sant valentin, dejó el precio encima de la mesa sin ningún cuidado y mi pareja lo vio, es algo que no tiene importancia pero veo una atención un poco descuidada de parte del hombre, además contando que quien le hablaba era yo, y el solo se dirigía a mi pareja, hasta le pidió a el los datos de recogerlo, y tuve que corregirlo y decirle que pusiera los míos por que iba a ir yo.no me pareció muy buen trato.
Cuando después de unos días que ya habían anunciado el confinamiento y no he podido ir a buscarlo, me doy cuenta que en el tiquet pone que la correa está desgastada por su uso, cosa imposible puesto que el reloj lo tenía yo en mi casa sin sacar de la caja. Espero que cuando vaya a buscarlo no le haya pasado nada por el camino puesto que la descripción que pone es errónea y no tendía como demostrar que no es correcto.lo encuentro una muy mala gestión, no creo que vuelva a esa tienda nada mas que para buscar el reloj.