Time Road

Lamentable atención al cliente por parte de Marcela. Maleducada, soberbia y hablando de manera condescendiente a los clientes. Me encanta Time Road y sus productos pero por personal como Marcela, prefiero ir a cualquier tienda física u online de la competencia.

Se descose y rompe una correa nueva a la semana de comprarla y no la cambian porque no entra en garantía. Penoso.

Estado está tarde, y la verdad que Marcela una encantadora dependienta siempre dispuesta ayudar, y super resolutiva.
Con personas asi es fácil querer comprar.

He estado esta misma tarde 08/07/2023 sobre las 21: 10, tenía que realizar el ajuste de un reloj que compre para un cumpleaños, y salgo de allí con un reloj mal armado y lleno de rayones por que la señora Marcela no ha sigo capaz de brindar un buen servicio. Entiendo que si el mecanismo es complicado cueste más, pero mejor que sea sincera y diga no puedo arreglarlo hoy, tiene que dejarlo o pasar después y no hacerlo con la mala voluntad que tenía. Al decirle que siempre compró mis relojes en esta casa y que nunca me había pasado esto, su respuesta fue “a mi tampoco, arreglo 20 relojes al día y de otras marcas, mencionando a jaguar: esto es un simple lotus;” que pasa? Por ser un lotus tiene que hacer el arreglo de la forma en que lo estaba haciendo? Le he pedido la hoja de reclamaciones y no me la dejo llenar en el sitio, según ella la tenía que llenar con su coordinadora. Ahora estoy con un reloj nuevo lleno de rayones, mal ajustado y una hoja de reclamaciones en blanco. Pasaré cuando esté su coordinadora para rellenarla y por supuesto que la radicaré. El reloj por supuesto que lo llevo a otra tienda, donde hagan las cosas bien sin importar si es un artículo de gama alta, media o baja.

Muy buena calidad en los relojes Lotus y muy amable la atención de la vendedora (creo) argentina.

Muy linda la atención de la chica rubia, lamento no recordar su nombre, al fin una tienda con atención al cliente! Gracias, seguro volveré

Muy bien, buena atención, muchos relojes para elegir y buenos precios. La sección outlet está francamente bien con relojes muy, muy bonitos y de calidad

Deficiente servicio técnico, más de un mes y medio para cambiar una correa de caucho a un reloj lotus.

La chica nos atendió muy bien, muy amable. El local estaba limpio y bien iluminado. Tienen bastante variedad de marcas y modelos, también un apartado de descuentos en relojería de marca.

Compré una pulsera preciosa para mi sobrina. Quito una estrella porque solo había una dependienta y mucha gente. No pudo controlar el orden de la cola y vi más que una persona saltandola.