Tintorería 5àsec

Trato muy profesional y amables por parte del personal. Todo queda impecable y en todo momento te ayudan con tus prendas sucias recomendando los mejores productos. Ahora incluso les llevo mis deportivas blancas y me las dejan como nuevas

Mi tintorería de confianza de toda la vida, la chica rubia muy simpática y atenta. Siempre me trata con mucha amabilidad y me ayuda con mis manchas! Aconsejandome siempre lo mejor para mis pendras en cada momento.

Si quieres un trato cercano no dudes en contar con ellas

Trato excelente siempre. Son súper puntuales y siempre te atienden rápido y con la sonrisa. Después de haber sido cliente en varios centros de 5àsec ese lugar claramente se distingue en precio/calidad y sobretodo - muy importante para mi - un muy buen trato al cliente. Muchas gracias!

Atención correcta y ticket virtual a través del e-mail. Es un paso más en la ecología. Me explican lo que no podrán limpiar, lo que agradezco para no encontrarme sorpresas al recoger las piezas.

Llevamos un vestido de invitada, una camisa blanca de hombre de vestir (con el cuello muy sucio) y unos pantalones de traje.
Nos quitaron todas las manchas y el olor. Quedó muy bien. No nos esperábamos que se pudieran quitar las manchas de la camisa, pero está impecable.
Estamos muy contentos del trabajo de ésta tintorería, era la primera vez que íbamos, pero volveremos seguramente.

Mal atendida! La señora que atende a los clientes es muy, pero que muy mal educada. Parece que te está haciendo un favor en atenderte. Deberían selecionar mejor al personal.

¡No puedo recoger mis camisas!
Han cambiado el horario y ya no es tan ni sábados ni tardes. Así que me es imposible ir a recoger!
Añadan personal urgente a esta tienda.

Llevo como cliente desde hace muchos años.

El covid no ha ayudado a la situación del negocio pq estuvieron mucho tiempo cerrados y me perdieron una alfombra que aún no me han repuesto. Lo acepto como un daño colateral del covid con el añadido del traslado del local. Eso reconozco que me tiene molesto y que han subido precios. Ahora los bonos son más caros.

Antes era muy cómodo poder aparcar en el centro comercial. Ahora en la nueva ubicación es un poco más difícil y lo mismo con los horarios pq hay que adaptarse un poco y no son muy compatibles con mis horarios.

Creo que deberían de fidelizar a los clientes y volver a incentivar la tienda para que esté a tope. No informaron del cambio. Antes utilizaban las alertas por sms y las podrían recuperar.

s #lavanderia #cornella

Indescriptiblemente malos en el servicio y malos en el lavado de prendas. No vuelvo ni aunque me salga gratis

Mi peor experiencia en tintorerías. Huid.
En mi primera reseña dije:
La ropa no quedó limpia, ni olía bien, y eso que pagué la opción más cara.

Además la dependienta fue memorablemente desagradable.
No lo recomiendo en absoluto.
Probablemente la peor tintorería a la que he ido.

Editó hoy, miércoles 16 de septiembre de 2022:
Me han estropeado los trajes. No solo no me dan una respuesta, sino que además me cuelgan el teléfono.
El peor servicio de atención al cliente que he visto.

Edito hoy 19 de septiembre de 2022:
Desde tienda me cuelgan el teléfono y me amenazan con denunciarme si reclamo. Algo que no tiene ningún sentido por que reclamar porque te han dañado los trajes no tiene nada de ilegal. Desde las reseñas me dicen que “ya están en tienda arreglando los trajes” lo cual es mentira porque están en mi casa. Llamo a la sede y salta un contestador que dice que en agosto están de vacaciones, pero es septiembre. Una ratonera.

Solo quiero que me devuelvan el dinero y nadie responde.

De los peores colectivos profesionales que he visto. Pongo una estrella porque no puedo poner estrellas negativas.

Muy mala experiencia y servicio. El traje lo devolvieron con una mancha nueva, además la dependienta fue muy desagradable indicando que lo revisara en casa y no en la tienda.

Me hago media hora de camino para llegar aquí y está cerrado! Que actualicen los horarios en la web

Fatal
Lleve el edredón pequeño de mi hijo porque está haciendo el cambio con el pañal al baño y el pobre se hizo todo encima. Me dijeron que no había ningún problema y resulta que la mancha no ha desaparecido. Y eso que me cobraron bastante para que la mancha se fuera

Lleve a limpiar un abrigo de paño negro y me lo decoloraron odo. Esta peor que cuando lo lleve, no saben limpiar abrigos de paño en seco, friegan todo como si fuese una camiseta.
Ahora el abrigo no me sirve tiene muchas blancas en los bolsillos, se nota que usaron agua caliente está todo desteñido. No recomiendo el servicio, tienen que aprender a tratar las prendas de diferente forma según su tejido y su color. No pueden lavar todo como si fuesen unas sabanas

Traje 3 abrigos, de los cuales 2 eran negros y tenían pelusas. La persona que me cogió los abrigos me dijo que podía quedar alguna pelusa pero la gran mayoría me las podría quitar. Hoy he venido a recoger mi prendas, con la sorpresa que uno de los abrigos estaba igual que lo traje, se lo comentó a la chica que se encuentra, de muy malas manera me contesta que lo máximo que pueden hacer es eso, le digo lo que me comentó su compañera y me dice que lo que le digo es totalmente mentira. Tras insistiré que por favor lo repase porque no estoy satisfecha con el resultado me dice literalmente "yo no voy a estar una hora para quitarte estas pelusas" y a continuación le digo que me dé la hoja reclamaciones pues después de pagar 35 euros no me voy a llevar la prenda así. Tras decirle lo de la reclamación entonces de mala manera me coge la prenda y acto seguido va y lo limpia, en 5 minutos se ve claramente que las pelusas se han ido. Claramente no volveré a traer ninguna prenda a esta tintorería, el trato de la persona que me ha atendido hoy ha sido deplorable y nefasto.

(EDITADO
Hoy he cogido la chaqueta de vestir, sigue manchada, es increíble, no la había cogido hasta hoy que la he sacado del plástico en el que venía y SIGUE MANCHADA, VERGONZOSO.)
No volvería ni que me pagaran por lavarme la ropa.

Llevé una chaqueta de moto y un abrigo y quedó limpio, me costó 16 euros. Lo negativo fue que ha tardado 14 días… demasiado tiempo. Pregunté a los 10 dos y me dijeron q un par de días más por lo menos y al no llegarme el mensaje pasé y ya estaba listo.

No saban planchar camisas! He llevado varias veces mis camisas de traje i cada vez están mal planchada.

Viernes 17-7-2020,18: 00 está cerrado. Mientras muestran horario de 10h a 20: 00h. Muy mal servicio.

Es lo peor que te puede pasar, la misma dependienta cada ves me hace diferente precio de la misma chaqueta. El fabricante indica lavar en seco, ella me dice voy a poner en lavadora? Yo he dicho no puede y ella si se puede insistiendo hasta que se puso las gafas! Te cobran y te dejan chaqueta con manchas! Si es tintorería tiene que saber como se quitan las manchas? Muy mala empresa!

Hasta hace poco las camisas quedaban súper bien y acudíamos muchas veces. Por desgracia, cambiaron el sistema de planchado y las camisas quedan totalmente arrugadas. Ya no tiene sentido contratar con ellos si luego tienes que volver a planchar tu ropa.

Llevé una chaqueta impermeable, y cuando me la puse vi que seguía con la misma suciedad. No volveré a llevar nada más.

Hemos llevado prendas varias veces y no hubo problema. La última vez, aparecieron unas manchas enormes amarillas en los pantalones de 2 trajes de hombre que llevamos. Nos dijeron que era por culpa nuestra y no se han hecho cargo. Nos han estropeado 2 trajes que estaban prácticamente nuevos. Desde luego, no volveré más.