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Unos impresentables de los que hacen época. Mienten reiteradamente al no hacer entrega de los paquetes con la excusa de no haber nadie en el domicilio, cosa que es MENTIRA. El teléfono. ni lo cogen. y el correo. en fin. De verdad, hay otras empresas de reparto series, eficaces y que tratan al cliente como se merece, no perdáis el tiempo con esta panda de impresentables.
No son nada competentes dicen que han pasado varias veces y que no hay nadie en casa siendo mentira llamo para pedir explicaciones y dicen que ya lo an devuelto que el repartidor dice que no he querido pagarle el envío como se inventan las cosas . pandilla de mentirosos
Una vergüenza total. Hice un pedido que me llegaba máximo el 11/12, ese día me salta una incidencia porque el C.P. estaba equivocado (yo recuerdo haberlo puesto bien además). Pues ese mismo día mando un mail con el C.P. correcto y el 12/12 me llaman para decirme que lo van a corregir y que me lo entregarán el 13/12. Sorpresa, no lo hicieron, así que volví a mandar otro mail reclamando. Estamos a día 18 y ni me han respondido ni me han entregado mi paquete.
Ayer fui a recoger un paquete en oficina porque los de Madrid me dijeron que podía, el chico de la oficina me dijo que estaba en reparto, aunque en el tracking no lo ponia, y que sino lo repartian podia llamar a la oficina… nadie coge el telefono desde ayer…
Las dos veces que tuve envíos por aquí me fue muy bien. La persona que me atendió en la nave como él mensajero súper amables, al final me ayudaron a solucionar el problema.
Tube un pequeño problema al equivocarme con el codigo postal llamé al numero de atención y Yolanda me atendio al telefono, estubo muy atenta ayudandome a solucionar el problema y en escasos minutos ya lo tenía solucionado, muy buena atención y eficacia recomiendo 100x100!
Doy como direccion de entrega la empresa donde trabajo, con porteria las 24h, y donde vienen cada 2 por 3 y no lo encuentran, pagué más por la entrega en 24h. Incidencia resuelta con entrega 24h tarde.
Me envían hoy un mail a las 19: 19h diciendo que no han podido entregarme el paquete. Mi hija y yo estamos en casa todo el día, confinadas X covid y aquí no ha sonado el timbre. Llamo a su teléfono, que consigo por Internet, y no contestan, tampoco se puede dejar un mensaje, el buzón está lleno. Necesito el paquete ya que es pienso para perros, que por cierto ladran cuando viene alguien. Vivo en una urbanización, debe costar mucho venir. Espero que me lo traigan mañana y piquen varias veces. O me llamen por teléfono que para algo lo dí.