TIPSA SANT CUGAT

No traen el pedido i ponen que no hay nadie en casa. Cuando llamas te cogen el teléfono pero ponen el sonido de colgar mientras escuchas la respiración de la persona. Le pongo 1 estrella porque es lo minimo. Ahora mismo nose ni si me va a llegar el paquete.

Es increible el mal servicio. Hace una semana que tienen mi paquete. Imposible que atiendan el telefono. Buzon lleno! No entiendo como Zara usa este servicio es pesimo

Sois una vergüenza. Mas de lo mismo, lleva mi paquete una semana en reparto y nada, tampoco cogen el teléfono.

Buenos repartidores y cuando fui a recoger un envio me atendieron muy bien, el chico de la recepcion muy simpático

Nefastos y muy poco profesionales, estoy esperando un paquete para esta mañana y a las 13: 00 ya han puesto incidencia, es decir un falso ausente ya que llevo toda la mañana en casa, es la tercera vez que me lo hacen.

El telefono que ponen en la web no funciona.solo pnen incidencia pero mi paquete a saber donde esta chapuceros

Son unos incompetentes, no te llegan a casa y te pone incidencias, son incapaces de llamar por teléfono, está agencia no vale para nada, por qué no saben repartir muy poca ganas de trabajar, y encima llamás por teléfono a los 2 que tengo y no hay manera que te lo cojan.
Así que incompetencia total.
Llevo una semana esperando y no hay manera. Siempre incidencia cuando estoy en casa y te podrían llamar por teléfono.
Esta agencia no vale nada.

Un desastre de agencia. Ya te puedes encontrar en el domicilio que si no les va bien, te ponen en incidencia, no te avisan y ya puedes ir tú a buscarlo si quieres. Tampoco cogen el teléfono para poder reclamar ni programan nueva entrega. Es la única agencia que SIEMPRE me da problemas.

Llevo esperando que me entreguen un paquete desde el pasado 9/02, en el que marcaron una ausencia falsa, y la única opción que te dan por la web es que vayas a recoger el paquete. El teléfono que informan no existe.
Me parece lamentable que haya empresas de transporte que trabajen tan mal.

72 horas el paquete en reparto y por la tarde pone ausente, una vergüenza, si se que son así de malos, no pido nada a través de esta empresa, cuando vea tipsa no pienso comprar, y todavía no ha llegado el paquete, estamos abiertos 16 horas al dia y ponen ausente, entregan paquetes o los pasean? Ustedes dirán.

NO UTILICEIS ESTA EMPRESA. 1 estrella porque no se puede poner 0. Te envían un mensaje poniéndote que estabas ausente cuando no es cierto, tienen números de teléfonos de contacto no operativos y los que están operativos no te cogen el teléfono, increíble.

Me quedé todo el día empeñado en la casa y al final me dijeron que no había nadie en la casa devolvimos el pedido Nadie llamó a la puerta y no llamaron por teléfono y necesitaba desesperadamente el pedido todo 0 tampoco la comunicación 000

Entre a trabajar en el almacén de Barberá, con los compañeros había buen ambiente, pero el encargado. Un señor mayor que te mira toda la jornada con cara de mala leche con los brazos cruzados a 2 metros de ti sin quitarte ojo, y hablándo con mala educación a todos los trabajadores, diciendome el primer día que me vigila por la cámara de seguridad por que no me ve con ganas de trabajar, cosa que era mentira, lo decía para presionarme, y si era verdad que me vigilaba por la cámara creo que eso es ilegal, simplemente no le caí bien nada más verme, también al finalizar la jornada a las 21: 30 voy al vestuario a cambiarme y al salir me dice que quien me ha dado permiso para ir a cambiarme, que si el no me decía que había acabado la jornada no podía irme, no se llevó una torta por que yo sí que tengo educación y autocontrol, pero algún día algún trabajador se la dará y la tendrá bien merecida por que no conoce lo que es el respeto ni la educación, habla de malas formas, alzando la voz y incluso llegando al insulto, eso sí, todo te lo dice hablándote de usted, no le recomiendo a nadie trabajar en el almacén de Barberá del Vallés hasta que no despidan al encargado, de los 4 días que trabaje, tres me amenazó con que al día siguiente iba a llamar a la ETT para que viniera otro en mi lugar, el último día fui yo quien le dije que ya podía llamar a la ETT por que yo no iba a ir más

Horrible, no cogen el teléfono y el pedido no me llegó, tuve que presentarme YO personalmente en la oficina

Impresentables, llevo 3 días para recibir pedido, 2 días enteros en casa a esperas del pedido llamando continuamente a Tipsa Barbera y nadie coge el teléfono.
Muy poca seriedad

Me reitero con otra de las reseñas anteriores en este lugar, espero toda la tarde un paquete expresamente sin poder moverme por si vienen, y de repente a las 19: 30 ponen incidencia de que a las 17h habían pasado y había ausencia, totalmente falso.es una vergüenza que hagan este tipo de cosas, y por las cuales las compañías cogen mala publicidad gracias a agencias locales de este tipo.

Son una banda de sinvergüenzas dicen que están intentando localizarme y ni me llaman teniendo mi número y ni vienen a mi casa hacerme la entrega me parece lamentable llevo 3 días llamando y no me contesta nadie según el número del correo es penoso menudo mosqueo llevo.sinvergüenzas!

Paquet entregat tres dies tard i en una adreça incorrecte! Van contestar el telèfon a la setena trucada.

Llevo 11 días esperando un envio que no paran de decir que me entregan al día siguiente.
Escojo la opción de ir a buscarlo y cuando voy me dicen que ha habido una confusión y que vuelve a estar en reparto, me dicen que esa misma mañana lo tendría en casa, nunca llega, llamo, consigo por primera vez en diez días llamando que me contesten, me llama el transportista para decirme que ese día no puede, que sin falta será al siguiente por la mañana a primera hora. A media mañana todavía no ha llegado, llamo de nuevo y se me dice que el repartidor de la mañana ya ha acabado y que entre la 1 y las 4. No es verdad. Sigo esperando mi envío.
Es una vergüenza cómo me están toreando.
Por fin viene el transportista hora y media más tarde de la acordada y me entrega una caja vacía.
VACÍA! Me dice que se va a buscarlo que igual se ha caído en el camión y nunca vuelve.
El trato al cliente es nefasto, no contestan al teléfono prácticamente nunca, te mienten con la fecha de entrega, repetidas veces. Y me entregan NADA.
Una vergüenza de servicio.

Llevo 2 dias esperando un paquete i literlat estube todo elbdia cuando de repente veo que pone que han intentado hacer una entrega ptra vez llamo varias veces i no contestan llamo por la tarde i contesta un chico cuando porfin hablo con el me dice que el repartidor estubo aqui i me llamo, yo no tengo ninguna llamada al telefono ni picaron porque estube todo el dia pendiente, hoy nuevo dia i ni enviaron el paquete vaia decepciom

Rectifico mi anterior reseña. Según SMS recibido tendrían que haber pasado esta mañana a buscar un paquete, pero han pasado por la tarde. Sin embargo, lo que encuentro más molesto es que en el SMS constaba un teléfono que no respondía nadie.

Tuvimos un desafortunado percance con uno de sus repartidores, llamamos a la agencia, explicamos el problema y lo RESOLVIERON con agilidad, solvencia y espíritu de servicio. Muy bien tanto Angel como Toni

#impresentables yevo esperando un pakete desde el dia 10/ 12 despues de haber kedado por telefono con el mensajero, me cuelgan el telefono y el de la delegacion de #tipsastcugat nunca esta operativo aparte de impresentables poca profesionalidad para nada recomendables, yo esta ha sido la ultima vez que cuento con ellos, la compañia tendria que tomar medidas con esta delegacion.

Servicio PÉSIMO. Un envío de 24/48horas ha sido entregado (o más bien recogido por mi en la delegación) una semana más tarde, todo ello tras correos y llamadas con la empresa donde habia hecho el pedido ya que Tipsa "Sant Cugat" no se digno a realizar ni una llamada, mensaje, correo con el fin de darme una solución o una explicación. Si de mi depende no volveré a elegir esta empresa.

Dos entregas y dos experiencias nefastas. La primera tuve que recoger en la agencia cuando nunca pasaron por casa. Ni justificante de haber pasado, ni nada.
En otra ocasión simplemente desapareció el paquete, y según ellos lo entregaron? (El coste lo asumió el remitente sin tener éste culpa de nada)
No se responsabilizaron de nada. Peor que impresentables. Calificar la valoración sería un insulto. Como bien se ha dicho por aquí: Suerte con la entrega!

Atención inexistente por parte de la agencia de Sant Cugat, el teléfono de contacto comunica las 24 horas, incluso de madrugada durante el fin de semana. Además, si intentas contactar al 902, te sale la agencia más cercana (Sants en mi caso), como no estoy en su lista no pueden hacer nada al respecto. Les he enviado 3 correos pidiendo si me lo pueden enviar a otra dirección y ni caso. En resumen, si han de hacer algun envío para estas navidades, no lo hagan con Tipsa y si lo que esperan es una entrega, que tengan suerte.

Unos impresentables. Me tenían que entregar un paquete el día 05.12 y se lo dejaron en la nave. Me llama la delegada de la agencia en cataluña a las 20: 30 h y me dice que sin falta el día 07.12 antes de las 12,00 h. TAMPOCO.

Mi cliente lleva diez días en recibir un paquete urgente y no hay maneras de que te cojan el teléfono comunica siempre. Incompetencia total.

Vergonzoso! No cogen nunca el telefono. Incluso al llamar a otra delegación me comentan que a ellos les pasa lo mismo.
Intento llamar a TIPSA central en Barcelona y nada tampoco!

El servicio de esta delegación es lamentable no entregan los paquetes, dicen que pasan y no lo hacen, no contestan al teléfono nunca, igual que el teléfono 902.de la empresa madre. Desaconsejable, fatal.

Nunca responden al teléfono tienen un pésimo servicio y muy poca seriedad. No se como empresas grandes confían aun en estas personas

Dentro de su horario de atención fuimos a buscar un paquete en dos ocasiones y nos lo encontramos cerrado, en la segunda ocasión habíamos hablado por teléfono con ellos. Muy poco serios e impresentables.