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La atención de las personas con las que hemos contactado ha sido muy eficiente. El envío se ha hecho perfecto. No somos una empresa, somos una ONG y nos han dado un servicio a nuestra medida, sobre todo en el seguimiento de todo el proceso. Muchas gracias!
Personal muy agradable, solo señalar que me pidieron documento de identidad con una foto y no llevaba el mío jjjj, por suerte tenía una foto en el móvil, pero si tengo el número de mi pedido y ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para ir a buscar mi pedido y era pago contra reembolso para qué tanta documentación .en fin el trato fue bueno y mi pedido en perfecto estado.
Exelente servicio y atencion mi empresa trabaja de muchos años con ellos y un trato como aqui en esta oficina no he tenido, las chicas son muy amables incluso me aviza cuando llegan mis paquetes muy atentas y resolutivas. Recomiendo!
Me encanta esta agencia, sobretodo porque los precios son asequibles y las chicas que trabajan ahí son muy responsables y entregas a su trabajo. Mi experiencia ha sido con Karla, siempre está pendiente que los paquetes se entreguen a tiempo y si alguna vez pasa algún imprevisto, me mantiene informada hasta que me confirma que se ha entregado correctamente. Estoy muy contenta con el servicio que me ofrecen y la confianza que me hacen sentir.
Ponen que han sufrido una incidencia con mi paquete, no dan ninguna explicación de nada, y he estado todo el día en casa y no me lo han entregado, no recomiendo la empresa de paquetería para nada
Personalmente estoy contenta con ellos. Me trajeron un paquete bastante grande, y llegó perfecto. Tuve un problema con la dirección ya que donde hice la compra pusieron la dirección de correos de mi barrio y el paquete tuvo que reubicarse y enviarlo a mi domicilio. Llamé y me atendió una chica muy amable, que me dijo que el transportista ya había salido, pero si era urgente podía ponerse en contacto con el transportista y traerlo por la tarde, y así fue, y estoy muy agradecida porqué si no me tenía que esperar el fin de semana. En mi caso todo ok.
Quiero dar las gracias de forma pública (ya lo he hecho por telefono) a los integrantes de esta delegacion por su compromiso con los clientes. En mi caso me han hecho un favor enorme gestionando mi entrega sabiendo que lo necesito para un evento. A veces se echa de menos gente tan profesional y comprometida y ha sido una grata sorpresa lo de esta delegacion. Gracias de nuevo! Y por supuesto seguiremos contando con vosotros, sabemos que niestros envios estan en buenas manos.
No entregan los paquetes. Acuerdan contigo una fecha y no la cumplen, todo el día en casa para nada. Llamas a sus teléfonos y uno salta el contestador, en otro no responden nunca.
Excelente atención al cliente. Tuve un problema con un envío y el señor Rafael López Moreno estuvo pendiente, hizo el respectivo seguimiento y me mantuvo informada de todo hasta recibirlo. Me sentí muy valorada como cliente y confiaré siempre los envíos a esta empresa.
Hace muchos años que nuestra empresa trabaja con ellos y siempre nos facilitan el trabajo tanto en el envio como con la recepción de paquetes. La atención al cliente es eficiente y alegre en especial gracias a Rafael que siempre te recibe con un trato agradable.
Todo genial. Una agencia mas que admirable en su trato, precio, rapidez. Y algo muy valorable, abren los sábados a la mañana, cuando prácticamente en toda Barcelona no hay agencia que lo haga. Tal cual lo prometido aquí està mi reseña. Gracias
Una de delegación con excelente atención al publico con precios muy asequibles calidad-precio en mi opinión LA MEJOR SOLUCIÓN LOGÍSTICA EN LA ZONA DE POBLENOU, os lo recomiendo al 100, espero que os sirva mi comentario:)
Geniales, contenta con el servicio contratado. Precio, tiempo y horario acordado. El chico Rafael muy atento y el señor del reparto tambien. Aclaro que son franquicias, y antes lei muy malas opiniones de Tipsa, pero hay varias agencias. De esta lei buenas opiniones y me acerqué. Conmigo funcionó muy bien. Espero les sirva al momento de escoger. Saludos
Servicio muy eficiente, trato al cliente excepcional y precios muy asequibles. Mando paquetes con ellos desde hace 3 meses y en el caso de que surja un contratiempo, siempre me contactan y me dan una solución instantánea.