TK Elevator

Des de la Comunitat de Propietaris, ens agradaría que la relació amb l'empresa fos més empàtica i cordial.

VERGÜENZA! Esa es la definición de lo que les debería de dar. Resulta ser que ayer día 22 se produce una avería en el ascensor del edificio donde vivo. Íbamos 4 personas en él donde la capacidad 6 personas/450Kilos. Los ascensores llevan más de 2 meses hechos un asco, hace una semana vino el técnico y lo único que hizo (delante de mí) fue abrir el cuadro eléctrico y desconectarlo, sí Señor, así se arreglan las cosas.
Llamó por teléfono al servicio de averías ya que el botón del ascensor no funciona ni comunica con nadie, será que la comunidad de vecinos se quiere ahorrar el dinero de la línea telefónica. Le comento a la teleoperadora de que somos 4 personas y que estamos a más de 40 grados dentro del ascensor y que voy a llamar al 112 porque no nos estamos encontrando mal y respuesta de ella “No, no llames porque sino la comunidad tendrá que pagarle a los bomberos” perdona? Como si tiene que pagarlo San José… Pues resulta que cuando llegan los Técnicos para desbloquear el ascensor no se dignaron en dirigirnos la palabra, ni tan siquiera preguntarnos si nos encontrábamos bien, sinceramente creo que hay los suficientes profesionales en el sector que estarían encantados de trabajar para tener a semejantes impresentables en nómina, y todavía me envían la encuesta de satisfacción después por la tarde… Que si le recomendaría vuestra empresa a alguien? No a NADIE. Que si el técnico se preocupó por nosotros? Ni nos dirigió lo palabra ni nos miró (será que es amiguito del presi de la comunidad). Que si nos dijo el motivo de la avería? Si no me miró, obviamente ni me habló.
Si necesitan más información para ustedes tomar las medidas oportunas me escriben un correo que gustosamente les facilito los detalles que necesiten.