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Horrible, primero te dicen que te van a arreglar el mòbil en unas horas y que vas a poder ir por el a la tarde cuando en verdad tardan casi una semana en entregarlo, luego te dicen q te han intentado llamar para cambiar una pieza que "no funciona" y sin tu permiso la cambian y cuando vas a buscar y pides q te enseñes la pieza antigua la han tirado, paso de cobrar 25 por abrir el móvil y desenganchar un boton a 65 pq según el no cargaba bien. Un estafador, ni se os ocurra pisar este sitio.
OJO! Cierto no es tks, es la peor atención que me han dado en mi vida y nunca me había pasado esto en ninguna otra tienda. A mi me tuvieron 4 meses esperando y he sido tonta por confiar tanto en este personaje. Yo entregué mi móvil sobre el 16 de diciembre y lo recoji ayer 28 abril.yo iba unas 2 veces a la semana y siempre era lo mismo: que si estoy esperando una pieza, que me falta un archivo para instalarle la firmware, que no lo he mirado aun pasate el sábado, que he comprado otra placa y aun la tengo que mirar, que se lo llevo a la samsung (mentira) etc.hasta para poder llevármelo a casa tuve que ir 3 veces, primero quería el papel que te hacen cuando lo entregas, sin eso no te lo devuelven, pero yo quería llevármelo ya! Lo entiendo pero estaba de los nervios ya por recuperar mi note.yo le dije que le traia el papel en un rato y me dijo que no, sin papel no me lo daba.bueno lo recoji con el maldito papel y le dí 1 dia para que me buscara mi placa y mi lapiz del note, si gente, me perdio mi pen y me lo dio con otra placa no la original de mi note. Por supuesto ni lo habia buscado para ese dia y le dije incluso delante de un cliente: esta tarde lo quiero todo, me lo juras que esta tarde a las 5: 30 me lo devuelves todo? Lo aseguras? Dijo que si y aun asi no me lo tenia listo a esa hora (ojo solo era buscar mi placa y el lapiz) y tuve que esperarme una media hora mas porque yo de alli no me movia hasta que me lo devolviera. Aunque me llevé las dos placas al final, porque no se lo dejé ni un día más para que lo volviera a desmontar y romperlo más, y el me daba otros pen roñosos que tenia por ahi en un cajon.que no eran ni de mi modelo, incluso le pedí que me dejase buscarlo a mi que yo lo reconocía rápido y se negó, me quede sin el pen. Mi móvil estaba impecable y me lo devolvió con una marca en la esquina de la carcasa frontal de abrirlo sin cuidado, con una tapa trasera rota y amarillenta que no era ni blanca (yo se lo di sin carcasa pero visto lo visto bien que lo hice asi) y me dice que esta definitivamente roto y que nunca lo podre reparar, incluso me lo pidió para despiece. Pues me fui a otra tienda donde si reparan placas con soldadura y me lo van a mirar, y si consigo repararlo pienso volver a su tienda para mostrárselo. Indignada total, nunca vayan ahi si de verdad quieren que traten bien a sus aparatos.un desastre, y mentiras desde el primer dia.
Edit: NO ES TKS, son otros d informatica en el mismo lugar. //No son profesionales. Te atienden dos chicos muy majos de aquí, pero el jefe es extranjero, apenas habla el castellano y modales tiene 0. Les llevé un ordenador a reparar, me dicen q me llaman, lo dejo una semana, y cuando vuelvo me dicen que no le han podido hacer nada aún, llamo al día siguiente, nada, al final paso por tienda y me dicen que "uy, esq no se puede reparar porque no encuentro la pieza. Si quieres te lo pego, son 60 € xo no se lo que durará". Semana y media para eso? Pd. El ordenador está arreglado, fui a otra tienda y sin problema alguno.
Ahora es cpu informaticay es un Impresentable! Ni idea tiene. No se molesta en comprobar que falla. Lo cambia al tuntun. He ido como unas 12 veces a buscarlo y cada vez dice que le falla una cosa diferente y ni se molesta en comprobar si funciona. Ni te llama ni nada de nada.jamas jamas le llevaré nada más! Doy una estrella pq no me deja dar -10.