Tom Parker

Un trato de 10. A parte de los precios que son realmente buenos, la atencion al cliente es genial. Son atentos, amables, te aconsejan y te ayudan siempre que lo necesites. 10/10 estoy super contenta y todas mis gafas son de allí y estoy súper feliz. Muchas gracias a los que trabajan allí por ser tan buenos en vuestro trabajo y tan simpáticos siempre.

Gracias David y Marcel por demostrar que la eficiencia y el buen trato no están reñidos. Un asesoramiento excelente. Hacéis de irte a comprar unas gafas toda una experiencia divertida y, sobretodo, fácil

Desde hace años que soy clienta. El optometrista muy profesional, mi última revisión tuve un problema y antes de hacerme las gafas me dijo que fuera a un oftalmologo, la verdad muy contenta, para mí totalmente recomendable, además los precios sin competencia

Ens han atès molt bé i molt ràpid. Sempre que anem són super professionals, i molt simpàtics! A més tenen moltes ulleres i a bon preu

CUIDADO, si te compras unas gafas y tienes algun problema, (en mi caso un tornillo de la montura roto) no te dan ninguna solucion aceptable.
Enviar a reparar fuera o hacer unas gafas nuevas (una semana sin gafas)
Coger una montura cara que encima no me gusta, ya que mi montura comprada hace 2 años ya no la tienen.
Cuando para salir del paso bastaba con un poco de cola de impacto.
Por supuesto NUNCA MAS VOLVERE A ESTA TIENDA

Dissapointed with the attitude and service I received yesterday. Second time a screw has come out of my specs, purchased in September last year.
The first time I found the screw and was able to fix myself.
This time on opposite side arm the screw came out and was lost.
The technicians in the shop said the glasses were broken.
I explained it was only a screw that needed replacing.
After several minutes I was handed a small packet with one screw and was charged five euros, and was asked if I could fix the specs at home.
So much for guarantee.

Hem sigut mal atesos!
To i ser a mig mati, ens volien atendre rapid, com si tinguesin presa cuasi sense escoltar els nostres comentaris e inquietuts.
Teniem dubtes amb el model a escollir i el xicot no ens responia amablement les nostres preguntes.
Evidentment hem marxat i no crec que tornem!
Salut!

FATAL servicio de atencion al cliente, unas gafas compradas hace 2 años se ha roto un tornillo de la montura, no puedo estar sin gafas.
Su solucion:
- Enviarlo a reparar, o hacerme unas de nuevas (una semana sin gafas)
- Comprar otra montura, que no me gusta nada, ya que mi modelo no lo tienen.encima muy caras y sin ningun descuento.
Lo he sucionado yo con un poco de cola de impacto y por supuesto me hare otras gafas PERO NUNCA MAS CON ELLOS.

Excelente, el personal muy amable, y te asesoran para llevarte los mejores lentes para uno y los precios muy por debajo de otras ópticas y de muy buena calidad.altamente recomendable.

Vaig anar fa X temps i hem van receptar unes ulleres.

Vaig tornar fa poc per a revisar la vista ja que patia i em van dir que no hi havia cap canvi que era cansament. Vaig a unaltra òptica i em troben el problema, la graduació estava mal posada i era totalment contrària al que necessito.

DESASTRE, no tornarem

Personal amable i competente. Te reciben con una sonrisa, y te solucionan lo que necesitas. Precios muy buenos. Recomendable 100%

Excel·lent servei post-venda. He tingut un problema amb unes ulleres fetes fa 15 dies i la solució ha estat plenament satisfactòria. No ho perdeu.

Buenas tardes soy Mario Peña fui a la óptica i a un que no pude hacerme mis gafas, por mi complejidad de la vista, debo decir que la atención del encargado me gustó mucho, amable, educado y profesional, lástima no poder sacar mis gafas con ustedes.

Un mal servicio post venta, después de dos años y una semana, me aparece un problema en los cristales de unas gafas de sol progresivas, siendo este un defecto del cristal y no mal uso.
Respuesta del encargado: ya han pasado los dos años de garantía.
Patético! Han perdido a una familia de clientes.

Buenas tardes, estoy muy contenta con Marcel que es la persona que me atendio en la òptica junto con el grupo de trabajo.

Lamentable el servicio de esta franquicia low cost, voy con mi hijo a comprarle unas gafas y me dice el impresentable del profesional que tienen diciéndome que como tiene muchas dioptrias no me venden unas gafas, tenemos en España lo que nos merecemos con franquicias de impresentables y menosprecio al consumidor, lo mínimo que tienen que tener son profesionales optometristas y no boca chanclas.

Franquicia de esta importante firma dedicada a la venta de todo tipo de lentes.
Tienen un extenso surtido de monturas capaz de satisfacer al cliente mas exigente.
Al frente del negocio hay jóvenes muy preparados siempre dispuestos a facilitarte el asesoramiento más adecuado a tu problema.
Su gabinete aptometrista esta está muy bien equipado y al frente del mismo se encuentra un joben profesional muy cualificado.
Aconsejamos su visita su relación calidad precio son muy interesantes.

Experiencia fantástica! El responsable comercial de la tienda, excelente. Amable, diligente y resolutivo.

Sorprent que una low cost pugue ser tan eficient. El tracte dels dos nois que m'han atés ha estat fantàstic, i he tingut les meves ulleres en només tres dies.