Tomamos impulso – TARGOBANK AGRUPACIO ATLANTIS

De momento todo perfecto. Queremos destacar la atención en la oficina y en especial de nuestra gestora Lidia, que desde antes de la visita a la oficina ya nos estaba brindando apoyo telefónico y resolviendo nuestras dudas. También nos acompañó en la firma de la hipoteca. Una gestora 10, amable y transparente.

Pésimos lo peor. Póliza de mascota te dicen lo quieres OIR y luego no te pagan los reembolsos. Es de lo peor, mentirosos vende humos que por hacer una póliza te miente. Me siento estafado no lo siguiente

Escribo gmail no contestan pago 27e al mes y que llame aquí llame allá pago para que no me atavalen.no se he dado todos informes y no me pagan.todo es silencio

Pésimo servicio por parte del asesor ELIAZAR de la oficina de Av. Madrid Cuando te das de alta todo perfecto pero a la que tienes un problema pasa completamente de ti. Ayer me cargaron a mi tarjeta casi 150 € cuando el seguro que contrate para mi suegra tenía un precio de 86€ más o menos. Le escribí al WhatsApp y nada, en línea y ni caso. Le llamo y me dice que a la que entre a la oficina me dice algo y que no me preocupe. Aun estoy esperando que se comunique conmigo. Me parece una gran falta de respeto y sobretodo falta de empatia. En la situación en que estamos jugar así con el dinero y las expectativas de lo demás me parece vergonzoso. NADA RECOMENDABLE ESTE ASESOR!

Y porque no hay 0 estrellas.

Cancelaton un seguro de mi perro MAscotsegur (Agrupació) cuando le detectaron un cancer terminal y en medio de una quimioterapia.

NUNCA NUNCA NUNCA contrateis nada con Tomamos Impulso (Targobank, Agrupació Mutua, etc). No tienen ningún tipo de alma!

COMENTARIO EDITADO: Que no os engañe la respuesta de la empresa diciendo que no es su operativa habitual. He puesto otra queja como dicen en su comentario y su respuesta es la misma. Y mi perro se está muriendo.

Gestionamos la Hipoteca con Almudena y Lidia y ningún problema.
Se agradece el buen trato y la profesionalidad.

Atención y trato increíble por parte de Almudena y Lidia, me han guiado en todo el proceso de formalización de compraventa con hipoteca, asegurándose de que todo saliera bien, y en tiempo récord! No conocía ni el banco ni la oficina pero las recomiendo totalmente.

Gran trato recibido por parte de Lidia y Almudena durante todo nuestro proceso de compra de una vivienda. Desde el estudio de la hipoteca hasta el día de la firma. Nos hemos sentido acompañados durante todo el procedimiento. Atención directa y respuesta muy rápida. Muy buenas profesionales, muchas gracias! Las recomendaré siempre.

Lidia y Almudena quiero hacer público mi agradecimiento y satisfacción. Sois una excelentes profesionales. He recibido un trato inmejorable. Oficina muy recomendable.

He cambiado el seguro médico de mi familia de FIATC a AGRUPACIO MUTUA y estoy arrepentido. El servicio es mínimo e ineficaz. La atención telefónica no existe porque el robot te va pasando pero nadie se pone para atender una consulta de cuadro médico. Lo acabo haciendo por email. Me responden después 10 dias y me indican un centro que lleva cerrado 2 años (Centro Médico Fontpineda). Y para más me captaron en un Centro Médico de Sant Andreu HM donde no me cubre una simple analítica. NO ACONSEJO ESTA MUTUA PARA NADA.

En todas las ocasiones que he necesitado algún asesoramiento, aclarar dudas o cierta información, me han atendido de forma profesional y dedicando todo el tiempo necesario. En la mayoría de oficinas sientes que te “despachan”, pero aquí de verdad sabes que te están atendiendo, sin prisas y con dedicación. La proactividad hacia sus clientes es de agradecer así como el seguimiento de los temas.
Da gusto saber que tienes profesionales que velan por tus intereses, incluso sin pedirlo.

We changed from a well known branch and it was the best decision. We currently have mortgage at Targobank and the experience/going through the process felt like a breeze (in comparison to the previous one). They really did everything to help us out and continue to do so a year into our relationship.
The offices are very modern and everyone we met were very friendly: specially Almudena: she really does go an extra mile. Couldn’t recommend Targobank (Av. Madrid office) enough. Thank you!

Almudena she is the best, we are a young family contracting a mortgage and Almudena helped us a lot in a really friendly way and with a lot of patience. Everything was going smooth and we are happy that we have switched everything to Targobank. Totally recommended.

El nivel de atención y ‘profesionalidad’ es muy bajo. Ni te hacen caso sobre las cuestiones que ya llevas tiempo resolviéndolas. Se olvidan de los requerimientos pendientes y luego ni te hacen caso por el correo electrónico.