TOTEXTERIOR

Equipo muy profesional. Transmiten mucha seguridad en el proyecto. Estamos más que satisfechos con el resultado.
Muchas gracias!

Bon tracte i molta paciència. Estem encantats amb el jardí. La Mercedes es molt bona dissenyadora.

Acabamos de terminar la obra de nuestra terraza un poco mas tarde de lo previsto.
Hubo algunas modificaciones y algunos contratiempos pero en general estamos muy contentos y la terraza ha quedado muy xula.

Gracias equipo de Totexterior!
El confinamiento
está siéndolo más amable con nuestra terraza arreglada. Un Saludo

Espero ser el último del que se ríen.
Al elegir a totexterior para la reforma de mi terraza asumí el precio alto, contando con un servicio a la altura de lo pagado. Error, Aunque viendo la terraza terminada puede parecer mas o menos bien, detrás de toda la obra hay muchísimos problemas y malos acabados.
Partiendo que contrate una pérgola dividida en 2 (2 motores independientes como especifica presupuesto y las imágenes del proyecto), y traen una de 1 pieza y Mercedes nos dice que no sabe. Y por supuesto al final no nos descontó nada al ser más barata la pérgola instalada.
Cualquier cosa no presupuestada abusaban en el precio, de todo lo que hablamos de palabra no se acordaba de nada (garantía de plantas al montar riego, sustitución de jardinera lona por maceteros al mismo precio.)
El seguimiento de Mercedes de la obra ha sido escaso con lo cual los errores de ejecución no se podían solventar en algunos casos al avanzar la obra. Todo eran escusas y justificaciones al mostrarle los problemas. De pensar que no tendría que preocuparme por nada en la ejecución pasé a tener que estar a diario rompiéndome la cabeza para que las cosas fuera bien.
Después de más de 3 meses de comentarle que pasase para corregirme la instalación eléctrica que es para denúnciales por realizar personal no cualificado (uniones con cinta aislante en vez de regletas, secciones de cable que no cumplen normativa para la potencia que tiene que soportar, uniones y cajas estancas con filtraciones de agua.) sigo esperando a que se pase o me llame, menos mal que le comenté que era urgente.
Con las plantas le comenté que al ser el mes de julio igual era mejor esperar otro mes menos caluroso para plantarlas. Mercedes dijo que no pasaba nada. Pues la mitad de las plantas con las hojas quemadas, riego mal ajustado (se murió una planta por exceso de agua) y la solución.pasar de todo y excusas. Gracias a jardineria bordas que nos ayudaron a corregir problemas de riego, abono y nos dieron consejos.
Una vez pagado todo, puedo corroborar que pasan de nosotros. Aun sigo esperando a que pase Mercedes o me llame para solucionar los problemas eléctricos.

Very disrespectful attitude, lies and rudeness.

The company does not value customers at all, and it’s better not to talk about “business relations”; this company just cannot have ones.

After spending almost two hours discussing the order in the company's office, the girl smiled sweetly, said that she understood everything, and will contact us within 10 days, proposing a quote.

After 2 weeks, we contacted the company, but no response was received. Silence and ignoration. We tried to contact company one more time, but still no response.

We feel weird that we talked to the representative discussing all the details, choosing all the samples, picking right colors and making an agreement, but in the end it looked like nothing of the mentioned above has ever happened.

Result: a lot of time wasted and nothing more.

A company representative could refuse us at our visit, but they promised us that everything would be beautiful and good. And silence.

Such companies should be running a tent on a flea market.

P. S. Estuve solicitando en español. No estoy equivocado. (I was ordering in Spanish and I am not wrong)

Estamos encantados con la remodelacion de nuestra super terraza, nos hicieron un espacio cocina super xulo.
Muy detallistas y serios.

Em vaig posar en contacta amb Totexterior per a arreglar la nostre terrassa després de males experiències amb altres empreses del sector. El equip de Totexterior a gestionat una sol·lució adequada i ho han executat de manera molt professional.

Very disrespectful attitude, lies and rudeness.

The company does not value customers at all, and it’s better not to talk about “business relations”; this company just cannot have ones.

After spending almost two hours discussing the order in the company's office, the girl smiled sweetly, said that she understood everything, and will contact us within 10 days, proposing a quote.

After 2 weeks, we contacted the company, but no response was received. Silence and ignoration. We tried to contact company one more time, but still no response.

We feel weird that we talked to the representative discussing all the details, choosing all the samples, picking right colors and making an agreement, but in the end it looked like nothing of the mentioned above has ever happened.

Result: a lot of time wasted and nothing more.

A company representative could refuse us at our visit, but they promised us that everything would be beautiful and good. And silence.

Such companies should be running a tent on a flea market.

P. S. Estuve solicitando en español. No estoy equivocado. (I was ordering in Spanish and I am not wrong)

Los sitpool son geniales, los crios se lo han pasado en grande este verano en la piccina.
Realmente lo recomiendo.

Moltes gràcies a TOTEXTERIOR per l'excel•lent servei! Estem encantats amb la pèrgola i tots els detalls únics i originals de la nostra zona chill out.
100% recomanable

Quedamos muy satisfechos del disenyo que nos realizaron y de la ejecución del proyecto de nuestras 2 terrazas.
Este verano podremos disfrutar mucho.:)

Estamos encantados con la remodelacion de nuestra terraza, nos hicieron un espacio cocina super xulo.
Muy detallistas y serios.

No son para nada profesionales, me pusieron más problemas que soluciones para hacerme un triste presupuesto. Decidí no hacer mi terraza con ellos por su falta de prefisionalidad!

Una vez cobraron no se supo más de ellos.se aprovechan de que denunciar es una odisea.impresentable gestión.
Los autónomos competentes que tenían se le fueron.

Llamé para poner algo más visible nuestro patio y en cosa de una semana vinieron a verlo y proponerme varias soluciones. Impermeabilizaron el suelo, nos cambiaron las barandillas, diseñaron un espacio chill-out y pusieron unos maceteros con ficus benjamina que nos encantan. Además nos tapan un poquito de la vista de los vecinos y nos dan más intimidad. Todo esto habiéndonos dado muchas opciones previamente para elejir mobiliario del chillout y todo el conjunto. Muy simpáticos y amables. Quedamos muy contentos con su trabajo.

Excelente trabajo el de la diseñadora Mercedes Camacho y su inmejorable equipo de profesionales en todas y cada una de las terrazas y jardines de nuestros clientes. Destacamos el altísimo nivel en la finalización de las obras, la fina sobriedad en el diseño y los espacios. Seguiremos trabajando nuestros encargos de Exteriores con Totexterior.

Hace 10 años hicieron mi jardín y me hacen el mantenimiento, todavía mis invitados me felicitan, estoy encantado con ellos.

En mi caso tuvieron bastante paciencia con nosotros, estábamos muy perdidos en cuanto la distribución y supieron orientarnos. La terraza ha quedado como queríamos y la estamos disfrutando.

Terrible, vinieron ha hacer un presupuesto hace dos meses, me dijeron que tardarian 2 semanas, al cabo de un mes me dijeron que me lo enviarian la siguientes, hace tres meses, y ni han contactado conmigo, un desastre de empresa, la web esta muy bien pero un desastre como profesionales