Tous

Trato exquisito por Míriam y muy resolutiva. Muchas gracias. Felicidades TOUS por tener trabajadoras tan amables.

Fui el 14/12 por la noche, esperé media hora para que me atiendan y el trato de la dependienta de pelo corto fue pésimo.

Las chicas que hay por la tarde son extremadamente antipaticas. Menuda verguenza el trato que nos han dado.

Parece que fueron obligados a trabajar allí. Especialmente la chica que me recibió hoy al final del día. Creo que se debe explicar el principio de servicio al cliente. Primera y última vez.

La atención buena, me impresionó lo poco surtida que está la tienda en la exposición de joyería. Diagonal Mar y l'illa que son tiendas más pequeñas tienen lejos mayor variedad. La idea de entrar a una joyería es ver las cosas expuestas no que la clienta tenga que enseñarlas desde el móvil, resulta aburrido. La joyas doradas eran casi inexistentes, la colección nueva solo en el escaparate.

Personal servicial y amable y necesitaba devolver un artículo sin usar y no hubo problema. Gracias

Personal poco empático y amable, parece que te atienden por obligación. Llevo dos joyas que están en garantía y comento que me parece que están defectuosas pues un colgante sin roce alguno se ve rayado. La respuesta que me dan es que es un producto fungible. ¡está el planeta como para desechar cada tres años los productos! Eso sí, me aclara que ya tiene más garantía que otros sitios, los precios también son otros, por supuesto.

Pocas ganas de trabajar. Hemos ido varias veces y nos ha costado que nos atendieran. Hoy además han atendido a alguien que ha llegado más tarde. Entiendo que no necesitan las ventas porque la mía la han perdido.

A principios de agosto recibo email comunicándome que si realizo una compra y por ser mi cumpleaños, me darian un obsequio. Ha pasado más de un mes y hoy ha sidol a tercera vez que he ido a buscar el obsequio. Ustedes me dicen que no tienen, que llame y pregunte para no tener que ir, y mi pregunta es por qué cuando lo tengan me lo guardan y me avisen con un mensaje? Muy descontenta con uds y con su gestion.
Gracias

Molt bona. Una atenció molt professional i perfecta per part de la dependenta. Molt amable i atenta

Las contacte por WhatsApp pero la atención es pésima, demoran en responder y no se ve interés de atender.

La peor experiencia postventa de mi vida. Trato al cliente deplorable. La dependienta nos trató de mentirosos y aseguró recordar conversaciones que no habían existido (quizá se confundía, pero ni se lo planteó).
Si vais a comprar, mucho ojo con querer hacer un cambio o devolución de dinero. Porque para comprar, todo facilidades pero luego, todo problemas. Si hace falta, se inventan lo que sea.
No lo recomiendo para nada, porque nadie se merece un trato como el que recibimos nosotros. Además de no hacer la devolución, nos tildaron de mentirosos. Nefasto.

La botiga del CC Glòries és ample, lluminosa, ben situada i està molt ben distribuïda. La dependenta que ens ha atès ha estat súper amable i molt pacient, explicant tot el que li demanàvem fins i tot buscant per web una polsera que no trobàvem a la botiga.