TOUS

Me atendio un chico me ayudo en lo que necesitaba.me encantó buena atención al cliente he venido a reparar unos pendientes y sin problemas, lo que en el tous de gran via dejan mucho que desear en el trato a la personas y no te ayudan en nada hay mucha diferencia en la atención y la ayuda al cliente.

Llamas y llamas y llamas y no hay forma que cojan el teléfono. Dudo que la tienda Tous de Can Dragó a las 14.30h de un martes esté abarratoda de gente para que no te puedan atender telefónicamente.

Soy clienta desde hace años y el trato ha sido siempre correcto en cualquier tienda. Puse una reseña por una buenísima atención de la tienda del centro comercial de Mataró, pero hace unos días he llevado una pulsera (corte inglés de can dragó) que solo se ha de reponer la cuerda elástica y cual es mi sorpresa que dicha reparación ahora (desconozco desde cuando) se paga, podría entenderlo que todo tiene un coste, pero 6€ lo encuentro abusivo. Es una lástima pero dejaré de comprar este tipo de pulseras, no és un buen sistema i acarrea problemas i coste.
Gracias por vuestra atención.

Fue la recogida de una pieza encargada con anterioridad.
Todo perfecto, cómo es habitual en Tous.

TRATO IMPRESENTABLE. DEJE UNOS ANILLOS PARA BAÑAR Y ME LOS DEVOLVIERON UNO DE ELLOS MAS ESTRECHO Y NO SE HICIERON RESPONSABLES. ADEMAS, TENIA ENCARGADO UN PENDIENTE QUE DEJE PAGADO Y CUANDO FUI A RECOGERLO, ME DICEN QUE NO ESTA PAGADO. TUVE QUE ENSEÑARLE EL TIKET. UNA VERGÜENZA. Y ENCIMA NO ME DIERON BOLSA PARA METER LOS ANILLOS Y EL PENDIENTE, DICIENDO QUE NO TENIA. BOLSAS. Y PARA COLMO, LA ENCARGADA EN CUANDO APARECI EN LA TIENDA SE MARCHO Y LUEGO AL RATO VOLVI Y LA VI.
RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESA TOUS POR EL TRATO NEFASTO

Ahir vaig comprar un anell a la botiga del Corte Ingles d Can Dragó i les 3 dependentes van estar com 5' mirant l'ordinador i no en van atendre fins q els hi ho demanar. Vergonyós! No és correspon amb el servei tant bo del Corte Ingles

Tous es Tous. Ja ho sabem, tenen coses molt maques xr uns preus q es pasen una barbaritat.
Les empleades no tenen cap pressa x atendre a les clientes.
Crec q haurien de posar + interès.
I si no es la seva feina q busquin un altre!

Amplia oferta de productos a precios razonables, trato amable y profesional de sus empleadas.

Soy nivel expert en Tous y he comprado en muchas tiendas de Barcelona y sin duda aquí es donde mejor me han atendido! Sobre todo Vania Elaine es una dependienta muy atenta y comprometida, con muchísima paciencia! Da gusto comprar así! Gracias!

Está muy bien las dependienta son super amable y las cosas de Tous pues como ya sabéis un poco caras para lo que son pero bien

M'agrada venir a la Tous del Corte Inglés per l'atenció i el tracte que et dispensa la Cristina. És atenta i molt agradable.

Quisiera agradecer a Cristina Vilches toda su atención siempre que hemos ido a Tous Can Dragó. És una gran profesional que hace sentir especial.
Muchas gracias Cristina!

Amplia gama d'articles de joieria de diseny modern.
La persona que ens va atendre molt atenta i molt professional.

Que ganas tengo de que volváis a abrír la tienda TOUS de Can Dragó!
Teníamos la fiesta del 100 aniversario para el 26 de Marzo y no se pudo hacer por la alerta sanitaria. Allí trabajan unas personas MUY MAJAS Y ATENTAS que espero que estén bien!
Gracias por vuestra atención siempre que voy.
Soy fan de TOUS desde toda la vida!

Mala atención, no se si es por que he ido a última hora y la persona que me atendió tenía pocas ganas y no fue nada amable. Nada colaboradora para buscar la pulsera que había enviado a alargar ya que no me quedaba, al parecer estaba enojada y súper borde me refutó que al dejarlo me había entregado un comprobante lo cual no fue así ya que el día que le dejé la pulsera le pedí un comprobante e indicó que solo me llegaría un mensaje y listo podía pasar por ella. En fin espero hagan rotación de personas por que en una tienda como esa no debería haber gente así.

Estoy bastante desconforme. Me regalaron un anillo Tous y no era la talla correcta. Fui con el ticket para pedir otra talla, escogi la mia y al ser mas pequeña tenian que pedirla, me comentaron que tardarian unas 2 semanas. Cuando pasan estas 2 semanas me llaman y me dicen que mi pedido tardara unos dias y me enviaran un sms cuando lo tengan en la tienda, hasta ahi todo normal. Ayer me envian el sms informandome que ya esta disponible mi anillo. Esta tarde he ido a recogerlo por fin, tenia ganas de estrenarlo y, para mi sorpresa, me lo pongo y me está exactamente igual que el que habia dejado hacia 3 semanas.la dependienta me confirma que es la misma talla que habia dejado y que pediria de nuevo la talla correcta. La actitud de ésta ha sido algo sorprendente, no se ha disculpado en ningun momento. Solo espero que en 1 semana pueda llegar el famoso pedido.
Gracias.

Amabilidad, Profecionalidad.
En este tienda tienen a buen personal, da gusto comprar aquí