TOUS Jewelry

Trato increíble por parte de la chica morena que ayer (24/12) nos atendió por la tarde entre las 16/16.30. Me realizó ella el pedido y cuando fuí a buscarlo daba gusto la atención que te daba. Lamento no haber preguntado su nombre pero si llega a leer esto decirle que es una profesional.
Mi amiga y yo opinamos lo mismo.
Encantadas con ella.

Las dependientas de la tienda de tous del Magic son un amor. Siempre que voy a comprar me asesora con un actitud positivas y súper amables.
Seguiré comprando en esta tienda sin duda.
Recomiendo que otra clientas vaya a esta tienda.

He ido hoy para que me resolvieran un problemita y vaya si me lo han solucionado! De hecho me esperaba que no se podría hacer nada y Nuria la directora ha sido súper amable y lo ha intentado todo hasta poder ayudarme. Muchas gracias por la amabilidad y por tu eficacia! Sin duda las próximas veces, compraré en esta tienda!

He ido hoy a comprar unos pendientes que estaban de oferta y muy bonitos. La dependienta es muy amable y simpática. Volvería otra vez si tuviese dinero xd.

Fui a llevarles una riñonera nueva del 26 de noviembre y se la llevaron a arreglar y me dijeron que tenia un coste de 27€ la chica rubia que tengo entendida que es la jefa con unas maneras y una soberbia que no es normal … como trate a todo el mundo así … espero que me lo acaben solucionando pero no comprare mas en esa tienda iré a otra a ver si me dan un mejor servicio.

Quería hacer una mención especial a Núria, directora de la tienda en Magic Badalona, por su exquisito trato al cliente, su excelente profesionalidad, su alta empatia y su capacidad resolutiva en la gestión de mi incidencia en una compra con TOUS, ya que en menos de 24 h, gracias a su gestión y seguimiento, tenía la incidencia solucionada.
Personalmente llevaba tiempo desencantada con la marca TOUS, pero después de mi experiència con Núria seguiré comprando en TOUS y sin duda lo haré en la tienda de Magic Badalona.
También hacer una mención a sus compañeras que también me atendieron de forma espectacular en el momento de la compra.
La empresas las hacen las personas y no me cabe duda que Núria, en especial, y su equipo son un gran activo para la empresa TOUS y lo han demostrado con creces. Gràcias Núria, es un placer encontrar personas tan profesionales y humanas como tu. Silvia Llort

Quiero rectificar mi error, por favor! Esta tienda es fabulosa y la atención IMPECABLE! Cometí el error de escribir una reseña negativa aquí pero era para el local de Carrer del Mar.
Pero que tampoco ha sido tan así por que me han atendido y son divinas! Por favor, aceptar mis sinceras disculpas.

Molt bona atenció per part de les dependentes. Molt millor distribució del material dins la botiga, que està exposat i es pot veure mentre t'esperes.

Cada vegada que entrona la botiga em sento súper be atesa.
Les dependientes son totes súper agradables, atentos etc.

Pues nos ha atendido Maria y ha sido súper maja muy atenta y nos ha ayudado mucho, ante nuestra indecisión súper paciente, un sol!

Nos atendió Maria muy amable y atenta y nos estubo enseñando todo un amplio surtido d pulseras, quería comprar una y salí con dos,

El personal molt amable i eficient, potser no tenen tots els productes, però els porten i t'avisen i no tens problema d'aparcament.

Hace unos días me acerqué a comprar a la tienda Tous del Centro Comercial Magic, Badalona. Me atendió Cristina y me atendió de 10, totalmente implicada, amable y atenta, hasta que encontré lo que buscaba. Un placer!

Servicio extraordinario! Muy atentas María y Núria. Reparación reloj Tous servicio rápido y eficaz. Muy grandes profesionales.

Tres veces para que me arreglen un anillo que no me lo consiguen arreglar y cuando voy con datos de la cuenta porque no tengo el resguardo me dicen que no puedo y así llevo 2meses. Las dependientas ni se han molestado en verificar los datos que les daba

TOUS Mal servicio, mala atención al cliente, calidad muy baja. Más vale que no tengas ningún problema

Fui a comprar un regalo. Tengo algunas cosas de la marca, aunque no me seduce.
Buena atencion al cliente.

Perfecto muy buen trato
Gran variedad de joyas para regalar o comprar
Atencion al publico genial

Hace unos meses atrás dejé un colgante de plata para limpiar porque estaba negro de no utilizarse.

Cuando fui a buscarlo para mi sorpresa estaba totalmente rayado por ambas caras como si lo hubiesen limado de muy mala manera. Reclamé a la dependienta ella me dio la solucion de volverlo a enviar a taller. Ha sido enviado a taller tres veces el colgante está hecho un desastre.

He reclamado online a la marca y lo único que se les ha ocurrido es de volver a llevarlo a taller para realizar una "inspección” ya que según ellos las ralladas pueden ser propias de la plata.

Me siento estafada ya que he sido clienta de esta marca y he comprado muchas de sus colecciones y he participado en muchas de las promociones. El año pasado me hice con todos los “toussi”.

Así que os recomiendo que vigiléis que tipo de joya lleváis a “limpiar” porque las pequeñas de las devuelven bien las grandes las liman.

Por mi parte no pienso pisar más ninguna tienda de tous. Y he pedido expresamente a mis amistades y a mi pareja que no me regalen nada de esta marca porque lo van a tener que llevar a devolver.

Muy buena impresión de que en este sitio merece la pena comprar porque sólo con la atención k recibes ya te da gusto comprar y ya ni te cuento todo su género de todo tipo de joyas y complementos ve y pierde un pico de tu tiempo en conocerlos no te arrepentirás.

En su línea en las tiendas tous, amables, atentas, tienda limpia y acogedora. Única pega? Siempre mucha gente, mucha cola, poco personal. Voy muchas veces y nunca tardo menos de media hora de cola. Y no es por lentitud del personal, sino por la cantidad de gente que siempre hay.