TRAMAS VILANOVA

20.04; Relació qualitat/preu molt bona; a destacar l'excel·lent atenció de la dependenta

He comprado aquí varias cosas, más que nada ropa de estar por casa: tengo 3 pijamas polar, los uso para dormir y me gustan mucho porque son suaves y calentitos, para invierno van muy bien. Y también he comprado la bata coral y es una decepción, porque es fina, no tiene bolsillos, y en comparación con las batas de primark os recomiendo comprar en primark, el precio será lo mismo, pero calidad mucho mejor

El pasado sábado estuve en la tienda de Vilanova.compré dos pijamas.contenta con el producto y muy decepcionada del trato recibido

Contolar los precios al pasar por caka. Entro a comprar una protector de colchon, veo oferta de pijamas y compro dos. Me voy, al cabo de un rato vuelvo. Uno de los pijamas me lo cobra 3 euros mas caro vuelvo a cambiar el pijama y resulta que no devuelven el dinero, me hacen un vale. Mala politica de empresa. Me he vuelto con el mismo pijama y sin el vale. El vale no me interesa. Le he dicho a la dependieta que me atendio super bien, que le diga a su encargado o quien sea que han perdido una clienta por una política comercial obsoleta.

El 14 de agosto compré un pijama que no me pude probar porque no tienen probadores. No entiendo que una tienda que vende ropa de casa no tenga ni un probador y además no devuelvan el dinero. Me puse una camiseta de pijama por encima y la dependienta de muy malas maneras me dijo que no se podía probar ropa.
Hoy 16 de agosto llevo esperando a que abran para cambiarlo desde las 9.42, ya que el horario de apertura es a las 9.30. Son las 10.20 y aún no han abierto.
Menuda falta de consideración con los clientes, si no tienen personal suficiente ya podían contratar más o reducir el horario de apertura. Tengo un hijo pequeño, estoy de paso en Vilanova y no tengo tiempo para estar todo el día de compras, vaya informales. No volveré a comprar aquí.

Dependientas muy amables todas las veces que he ido. Buenos precios y calidad razonable. Lo recomiendo!

Hoy día 23 de diciembre sobre las 13: 30 he pasado por la tienda para mirar pijamas de hombre, la chica que estaba en la tienda no ha sido muy agradable, e incluso me ha llegado a decir que no había ya pijamas de hombre, que los regalos de navidad se han de mirar con más tiempo…. Lo que me faltaba que alguien me diga también cuando he de hacer las compras, para trabajar de cara al público se ha de ser más agradable, quizás tuviera un mal día, pero quienes trabajamos de cara al público tenemos que ser agradables con quien tenemos enfrente, porque una sonrisa abre puertas…. Una mala cara las cierra.

Aunque tengan gran variedad de productos de nada sirve, si cada vez que voy a comprar en la tienda no hay stock de lo que necesito, sin mentir de 6 veces que he comprado en la tienda física en los últimos meses, 4 veces han tenido que hacerme un pedido online para que llegué pues no hay stock. Lo peor no es ue me hagan el pedido online, si se demorará 3 días, lo peor es que siempre tardan mínimo 2 semanas para poder tener lo que necesito.
Mal gestión de las reposiciones y la previsión de ventas.

Hay mucha variedad de productos para el hogar. Entiendo que hay solo una chica por turno y en hora punta puede ser agobiante, pero las chicas que te atienden no tienen paciencia y el trato con el público es algo que se tendría que mejorar

Las chicas la verdad que mucha experiencia de cara al público no tienen. Y muy mal educadas.
Los clientes vienen a comprar, no a molestaros

Me encantan los pijamas calentitos, en cuanto al servicio la chica que nos atendió muy amable y simpática pero deberían ser más dependientas para no tener que hacer tanta cola, porque sino al final haces la compra online y te ahorras esa media hora de espera si es que tienes prisa.

Buen trato al cliente, adicta a los pijamas de esta tienda, de momento buen género y buena calidad precio.

Muy maleducada. Me convenció a hacer un pedido con envío a domicilio cuando llega el mensajero no estoy. Me dice que vaya a buscarlo a la oficina voy, en esto se me rompe mi móvil pierdo el número del paquete y la empresa de transporte no me quiere entregar el paquete. Voy a la tienda me dice que es problema mío con mrw.otro día me llama discutiendo discutiendo. Diciéndole que no podía hablar que iba en el tren y ella no paraba de discutir hasta que le tuve que colgar el teléfono. Solo pienso volver a recuperar mi dinero. Nunca me habían tratado tan mal en una tienda

Productos de buena calidad a buen precio. La dependienta muy atenta y me atendió todo el tiempo con una sonrisa y me ayudó en lo que necesitaba.
Volveré sin duda

Clean, organized and good prices for Towel, Robes, pijamas and Bedding. The quality is good (not top, but good).

La dependenta EXCEL·LENT, pero no ya dret que hem dates tan senyalada estigui sola a la botiga, és una vergonya

Muy buenos precios, buena calidad y asesoramiento personalizado. Dependientas muy educadas y agradables