Transportes Urbanos de Sabadell

Son varias las quejas que tendría que poner ,
Pero remarcar que de la línea 2, el autobús número 164, un mal educado con muy mala leche , no me pone facilidades para subir con el carrito , cuando TOD@s lo hacen y le estoy diciendo que no puedo avanzar y cerró la puerta por cojones y casi pillando a el pie de mi hija de 2 años. Sin trabajo se debería de quedar el y otros más que no merecen tener el puesto que tienen.

La verdad es el servicio de las líneas L1L2L3sienpre salen con retraso de can deu podían mejorar las horas de salida no ir siempre con retraso

Servicio de autobuses que no cumplen con los horarios establecidos. La línea 11 una vergüenza. enlaza el barrio de can llong con el hospital y pasa casa 30 min o más.

Hola!
El 80 lleva, aproximadamente, dos semanas que a las 8.05 no pasa. Llega unos 10 minutos más tarde. Porqué?

Los paneles electronicos de las paradas cambian de 2 a 20 minutos sin ningún sentido. maps te indica paradas que no existen, autobuses que no paran en otras paradas porque solo sueltan pasajeros y no recojen. Y lo peor de todo es que la app de TUS está enlazada a maps, es todo un despropósito.
Coger el bus cada dia es una escaperoom.

Una App totalment inútil, et posa una hora d'arribada estimada i no en dona ni una; o perds el bus o t'has d'esperar el doble indicat. Les linies de circunvalació passen cada 30', no pots fer enllaços pq els autobusos no s'esperen entre ells per fer transbord. La mobilitat a Sabadell una vergonya absoluta

El autobús 136 de la línea 4 dirección la Roureda no ha paradado a las 20.00 en la parada 180 Mercat Central el día 13/9/2023.
Estaba esperando al autobús y cual es mi sorpresa que viene, se va y no hace parada, y no solo estaba yo, había más gente esperando ese autobús.
UNA VERGÜENZA! Luego queréis que la gente hagamos uso del transporte público.

Yo entiendo que un bus llegue tarde porque hay tráfico o problemas sobretodo por el centro. Pero podrían poner el horario bien en la aplicación, maps, la pantalla y los carteles, porque en cada uno pone una hora diferente. Y también, si va tarde que diga los minutos que llega tarde o si se adelanta.
Por lo demás, bien, depende el día y hora se llena mucho y cuesta hasta respirar o salir, pero no es culpa de la empresa.
Porfavor mejorar en lo del horario!

Servicio pésimo. Han ido renovando la flota de autobuses, pero aún así suelen ser bastante impuntuales. El precio del billete sencillo es de 1'60€, algo caro para lo que ofrece, ya que no se puede reutilizar si quieres hacer transbordo a otra línea.

Te tratan muy bien en recepción y las personas que encuentran algo perdido en el bus se lo dan al chófer y lo devuelven

Esta noche eh tenido que presenciar el peor un altercado de rasismo, y falta de respeto de parte de una chica chofer de la línea 3 que venia de la románica ah cándeu. Es el que sale de 9: 20 de la románica es una vergüenza que trabajando cara al público y traten ah las personas de esa manera, hay formas de hacerlo hay testigos del trato que está chica le hizo ah un joven marroquí es indignante las maneras que uso deberían de dar un curso de relaciones humanas para que aprendan ah tratar ah sus viajeros hay maneras para pedir l cosas y esta chica se ah pasado cuatro pueblos que vergüenza espero que lo tengan en cuenta gracias.

Linia 80 cada día más tarde por las mañanas en teoria pasa 8: 50 y rara vez e ajusta al horario llegas tarde a todos lados si coges esta linia dirección planada del pintor

Servicio del siglo pasado. Ni un solo bus eléctrico y ni siquiera puedes pagar con targeta.

Súper impuntuales cuando pasan antes pasan después, sobre todo el 4 y el 44 dirección Parque Tauli

Destacan por su puntualidad la línea 44 y 11 una vergüenza al medio día todos los días retrasos

Malísimo servicio estaba esperando un bus para ir al partido de mi hijo y no pudimos ir por que el bus nunca pasó

Son de mucha utilidad, ya que necesitaba una factura impresa de unas tarjetas de transporte atm que compré y me la imprimieron en 5 minutos, mientras que los de Renfe y FGC me querían mandar a unas oficinas de Barcelona, pidiendo cita previa por algo que en el Tus de Sabadell me han resuelto en el momento.

Flota actualizada estuvimos en los talleres, profesionales cualificados para tener los autobuses al 100%

Hola es el segundo domingo pasa de largo antes de la hora y me tengo que ir trabajando a pie con la consecuencia de que llego tarde. Si hay unos horarios se tienen que cumplir

Son las oficinas y cocheras de los autobuses urbanos de Sabadell, hacen visitas de grupos de estudiantes para enseñarles las instalaciones. Buen trato.

Una estrella, porque no puedo poner 0. El Autobús SIEMPRE va lleno, sobretodo el 1,2 y 3 que van de punta a punta y pasan por las calles más habitadas (avenidas, paseos y carreteras).
NUNCA van a la hora. Prefiero caminar antes que cogerlo, porque si lo cojo, se que llegaré tarde.
Como se come que un día laboral pasen los principales autobuses cada 15 minutos o 20?
Por no hablar de las esperas de 45 minutos los fines de semana.
Pésimo.

El servicio es insuficiente 40minutos espere hoy una vergüenza no puedes desplazarte sin perder toda la mañana

No me gusta nada cómo conducen los chóferes los autobuses urbanos por la carretera de Barcelona en Sabadell. Salen de la parada sin mirar, o ponen tarde el intermitente izquierdo de la salida. Poniéndote en peligro cuando lo estás rebasando y viniendo vehículos de cara. Provocan cada mes multitud de sustos a los demás conductores y ni se dan cuenta. -

Servicio de transporte urbano que cubre todas las barriadas de Sabadell y con una relativa agilidad horaria especialmente en los trayectos más solicitados. La puntualidad dependerá del tráfico pero más o menos se ajustan. Además hay una importante red de paradas algunas de ellas modernas y funcionales que permiten la espera cómodamente y a resguardo. Los usuarios del transporte suelen ser especialmente personas de la tercera edad, estudiantes etc. Los conductores y en general de trato correcto y de conducción correcta. Aún así algunos conductores muestran una conducción agresiva con acelerones y paradas bruscas que pueden provocar caídas o golpes en especial teniendo en cuenta los usuarios más vulnerables. El precio de este medio de transporte es caro muy caro sin que el billete te sirva en otro recorrido. Aquí es donde te ofrecen productos combinados y similares que se adaptan a otras necesidades o usuarios que utilicen mucho el bus y que de entrada requieren un gasto mayor. Cabe decir que es un servicio ofertado por una cooperativa de trabajadores que supongo recibirá ayudas del consistorio.
Al ser un servicio muy concurrido por estudiantes suele haber mucho alboroto cuando cogen el autobús y a veces conflictos entre ellos. Los conductores han sido testigos y también en ocasiones víctimas de estos problemas. Cabe decir que cuando son ellos los afectados recurren a la policía pero cuando son los usuarios hay de todo, es decir algunos se implican pero otros se mantienen al margen y ello es un problema pues la víctima se encuentra desamparada. Creo q en estos casos el profesional debe ayudar e implicarse.
El servicio de atención al cliente y frente a la queja del usuario, previo escrito de reclamacion, suele dar una especie de disculpa explicación que no te sirve de mucho y al final si quieres llegar a algo debes usar la vía judicial.
Para finalizar diría que la mayor virtud de este servicio es que permite la movilidad del usuario sin tener que usar vehiculo propio y el principal defecto falta de competencia. 8

Normalmente es una vergüenza como funciona, cuando van los niños por la mañana al cole llevan los autobuses que no se puede ni cerrar la puerta (creo que eso no es legal porque tienen una capacidad estipulada) la solución sería poner más autobuses o que pasarán más a menudo porque según qué paradas es tercer mundista como va el autobús, y luego se quiere promover que se coja el transporte público ‍️, y si lo quieres coger un fin de semana ya es para morirse esperando en una parada 45minutos, vivo en Sabadell donde hay muchísima población y donde mucha gente coge el autobús, es indignante esta situación

Buen servicio de atención al usuario. Rápido y eficaz, siempre disponible.

Respecto al servicio de líneas ofrecen un servicio eficiente.

Quieres enviar un cv y cuando les escribes en su formulario de su pagina web y llegas al final cuando pones en el captcha "No soy un robot", no funciona, y no les funciona desde hace meses, no somos tontos los demas, ya sabemos que no quieren ser comunicados por e-mail todo por telefono, no se si son listos o son tontos, ademas lo saben desde hace meses, por que yo mismo les informe, se lo dije a la chica, vaya falta de profesionalidad que tienen, menos mal que hay empresas que hacen lo mismo que ellos mucho mejores y mejor organizadas.