TransSport

Sinvergüenzas, llevo desde abril con los palos de golf desaparecidos y no me contestan los emails, no tenéis seguro?
SINVERGUENZAS!

Pedí presupuesto para transportar una bicicleta. Me mandan etiquetas en las que hay que poner los datos y firmar la entrega y el repartidor. Me indican que lo deje en algún sitio que esté abierto todo el día. Lo dejo en un gimnasio y la mala suerte que ese día había unos pantalones deportivos en una bolsa sin etiqueta que pesaban 200 gramos para recoger. El subcontratado, de zeleris recoge los pantalones de 200 gramos sin mirar etiqueta, sin firmar nada y eso que habían teóricamente pagado por 30 kg de peso. Pues dijeron que la culpa era nuestra por dar la otra bolsa. Al día siguiente podían ir a recoger la bicicleta pagando nuevamente 179 euros. Me busqué otra forma y los pantalones llegaron 3 días tarde y ahora están en Turín.

Solicité, que me llevaran la bici a Múnich y la entregaron en plazo, llegó en perfectas condiciones y además me facilitaron un enlace para realizar el seguimiento del transporte.

Son NEFASTOS nos han tenido del 10 al 21 de Diciembre/21 sin entregar una bolsa de palos de golf. No se hacen responsables de nada, insinuan que se podrian haber EXTRAVIADO. Dicen que se pondrán en contacto y es uno mismo que tiene que estar llamar y llamar para que encima no te den respuestas. Ha sido un milagro que al final llegaran pero ha sido por otra vía diferente a TRANSPORT

Fatal servicio, tardaron más de una semana en retornar el paquete con la tensión que genera eso, trabajan con envialia que son lo peor, desde luego no pienso volver a contratarlo

PÉSIMA EXPERIENCIA. ME PERDIERON LA BICI. NO ME CONTESTAN A LOS MAILS. NO TENGO A QUIÉN RECLAMAR. 0/5 si pudiera.

EDIT: 14 meses después de contratar sus servicios sigo sin que me devuelvan el dinero del transporte ni me abonen la pérdida de la bici. Último mail, hace 3 meses. De la bici ni rastro. Hace un año que me compré una.

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Contraté sus servicios para enviar una bici a Hamburgo. Debería de haber llegado el 6 de julio de 2020. Estamos a 20.08.2020 y aún sigo esperándola.

Durante el mes de julio ellos me aseguraban que la empresa en destino intentó contactar númerosas veces conmigo pero yo no resgistré ninguna llamada. Dado el lío les pedí que me pasaran el contacto de la empresa para llamarles yo, me dijeron que los otros no se lo pasaban. A partir de ahí se desentendieron. Llevo desde el 29 de julio esperando a que me respondan al mail. Les escribo 2 veces por semana, pero no me contestan. Les llamo otras veces por semana y siempre me dicen que avisarán a quien tengan que avisar pero el resultado es el mismo.

Al principio ni les exigía el reembolso del trayecto con tal de que me dieran el num de tfno. Ahora ya se lo exijo + el pago del seguro si no me la encuentran. Nada. Niente. Ninguna respuesta. Me han reventado el verano. Ya estoy mirando para comprar bicis aquí pero aún no me decido por si me escriben (iluso de mí).

Ojalá hubiera visto estas reseñas antes.

Después de dos meses solicitando presupuesto a través de la web, correo electrónico y llamadas telefónicas (puedo proporcionar pruebas ya que fueron muchos correos y llamadas), donde NUNCA logre obtener respuesta alguna (telefonicamente siempre se disculpaban y aseguraban que en unos minutos pasarían el presupuesto y responderían a mi solicitud), encontré a la gente de sin maletas.com. Afortunadamente me pasaron presupuesto (de las mejores tarifas) y realice el envío con.ellos sin ningún problema.
Si quieres perder tu bici y tener dolores de cabeza contrata a los impresentables de transssport.es

After two months requesting a quote through the web, email and phone calls (I can provide evidence since there were many emails and calls), where I NEVER managed to get any response (by phone they always apologised and assured that in a few minutes they would forward the budget and responded my e-mails), fortunatelly I found the people of sinmaletas.com, they gave me a budget (one of best rates) and confirm the shipment with them without any problem.

If you want to lose your bike and to have headaches, hire the services of this UNPROFESSIONAL COMPANY transssport.es

Empresa TOTALMENTE DESACONSEJABLE por su falta de seriedad y formalidad.
Tras haber aprobado su presupuesto en junio de 2020 para tres envíos en el mes de agosto, haberles dado todos los datos que solicitaban, haberles facilitado los datos de facturación, planos para las entregas y solicitarles el numero de cuenta (que por suerte no enviaron), en la fecha en que deberían haberme servido una caja para transportar mi bicicleta, me comunican que no podrán realizar el servicio poniendo como excusa la actual pandemia Covid 19, de la que ni habían hecho mención en los dos meses en que estuvimos en contacto.
No son buenos ni para poner excusas, ya que si esta fuera cierta, lo que deberían haber hecho es avisar con anterioridad de la posibilidad de cancelación y no dejar al cliente "tirado" en el último momento.
Lo más probable es que hasta se olvidaran de que tenían un cliente (en dos ocasiones he tenido que recordarles que esperaba una respuesta suya), y también de las necesidades de éste, por lo que en consecuencia no han podido cumplir con lo que se comprometieron.
Si quieres dormir tranquilo, BUSCA OTRA EMPRESA. Por lo que veo no soy el primero al que dejan tirado.

Totalmente desaconsajable. No han cumplido los plazos de recogida, mas aun ni se dignaron a venir y no recibi noticias de los motivos de porque no vinieron. Empresa poco seria y profesional, les he reclamado el dinero del servicio y sigo a la espera de respuesta.

Repito desaconsejo contratar nada con ellos, en mi caso me han tomado pelo y espero que esta reseña sirva a mas gente para que NO tome la decision de contratar nada con ellos

Ladrones que sacan un presupuesto y despues van cambiando las condiciones elijendo sua proprias preferencias. Tienen que devolverme aun 255euro, y tuve que Buscar yo todas las soluciones para que mi bici alcancava El destino, ademas equivocando tienda al final. Acabo de retirar la denuncia contro transsport por Robo de bici porque al final la encontre EN potrà tienda. Tampoco a respectar las condiciones de seguro. Chicos, affidare vuestras cosas a esa empresa es tan Como tirarlas a la vasura.
. Ademas mi bici esta EN parte danada. El slogan *nos encargamos de todos* es absoluta MENTIRA. Mirko leandri