Triodos Bank Barcelona

Banca Ética os hacéis llamar
Una desgracia !
Llevo cuatro meses con un giro internacional perdido que no saben por dónde anda.

Después de pagar 30€ más caro del resto de indemnidades bancarias

Me piden 36€ para investigar
Después de leer reseñas
Queda poco por decir !

Són uns estafadors. El que han fet amb les CDAs no te nom. Ni banc ètic ni res. És un banc com tots els altres

Oficina muy bonita, pero insuficientes si buscas que te resuelvan problemas. Te mandan a la vía telemática, que deja mucho que desear.
Comisiones incomprensibles, personal muy amable pero que no ofrece soluciones y ni hablar de si necesitas un préstamo o financiación, porque rápidamente se olvidan de sus principios. Lo "banca ética" se lo pintan a su gusto.
Es un banco como TODOS LOS BANCOS pero disfrazado de verde y con más comisiones.

Muy bien.
Por el lado malo no son de " perdonar" comisiones, la cuenta tiene ciertos gastos.
Por el bueno, tuve un problema con un cajero de otra entidad, un cobro incorrecto. Han hecho buen seguimiento, tienen un buen protocolo para estos casos. Por fín he recuperado mi dinero.
Muy profesional, me ha dado mucha seguridad.

Horrible. De mal a peor. Estem a 2023 i ni bizum. L'aplicació cutre amb avarícia. Servei a oficina lamentable. Una cosa es ser banca ètica. I l'altre un banc inútil. Ara ja ni això. Van fer un estafa piramidal. A mes ara ja has de pagar per ingressar. Que ni allà. S'ha de fer a una oficina de correus. I vas allà i et diuen que el diner efectiu desapareixerà. Però això m'ho diuen des de fa 10 anys. Però actualment l'efectiu que tinc que en faig si el vull ingressar? Lamentable. Es un banc de quiero y no puedo de manual.

! Secuestrada la cuenta de empresa! Me han bloqueado como usuario en todas mis cuentas del 1 al 7 de agosto. He pasado unos días bastante preocupada en los que no me respondían por teléfono y en la oficina de Sevilla les costó dos días solucionar el problema.
Lo mas indignante es que los documentos de actualización de datos fiscales que me pedían (prevención de blanqueo de capitales) los había entregado físicamente en la oficina el día 23 de julio. Yo ya estaba tranquila pensando que se habían actualizados los documentos.
Te sientes secuestrada por una entidad incompetente que no responde ni a correos ni al teléfono. He decidido sacar todo mi dinero de este banco.
Soy clienta desde hace mas de 20 años por que se suponía que era un banco distinto con principios éticos y solidarios. Lo que esta claro es que dejan mucho que desear en el trato con los sus clientes.

Banca i Ètica és como vida y muerte,
és imposible estar las dos cosas a la vez. Con lo del "secuestro" de dinero, la "atencion" al cliente.deberiais replantearos el nombre.

La verdad es que el servicio es muy lamentable. El único día que necesito usar la aplicación y la cuenta online no funcionan! Y ni siquiera avisan a los clientes que hay problemas.por no hablar de todas las veces que el ÚNICO cajero automatico de la ciudad no funcionaba! No recomiendo abrir cuenta aquí, pronto me voy a cambiar de banco, estoy harta!

Sempre l'atenció ha estat amb el sentit de proximitat i servei desitjat.
Fàcil d'operar i de resoldre problemes.

Cuando era más joven vi una tarjeta que decía "un banco dónde cuenta algo más que el dinero" esto era así en todas las tarjetas de la banca ética: Ahora ya no lo pone ¿Por qué será? Hoy he querido ingresar mi dinero (parece ser que sólo teniendo un banco en toda Barcelona y sólo un cajero, ya no les llega el dinero para tenerlo activo, será eso.) Pedí que se me imprimiera los documentos para reclamar el cobro de mi hipoteca a mi ex pareja, pues yo si os sigo pagando y ella no (hipoteca que por desgracia, hice con vosotros creyendo vuestra falsa ética) pues que tal que uno de vuestras trabajadoras empezó a imprimirlo, se confundió de fecha, cerró antes de hora la sesión y pese a que le pedí 3 veces si podía abrirla para tenerlo hasta la fecha e ir con el abogado no le dió la gana? Tanto cuesta hacer click en abrir sesión e imprimir 4 hojas que se le olvidó añadir a un cliente que lleva más de 10 años pagando el sueldo a vuestro personal porque ingresa el suyo en vuestro banco? Después de esto, ya sólo puedo hablar mal de vosotros a todos mis conocidos para evitar que ellos también caigan en mi error.

Em plantejava fer-me client, pero porto mes dos dies intentant parlar amb algun agent del Banc. No hi ha hagut manera desprès de la locució escollint la opció 2, no soc client i esperant molt estona en totes les trucades, ningú l'agafa i desprès de 12 minuts es penja, imaginat si ja ets client. Pobrets. Ja he perdut les ganes de ser client seu, espero que reaccionin perqué sinó estan abocats al fracàs.sort Triodos Bank

Imposible contactar con atención al cliente a través del mail y tampoco telefónicamente.
Más de 15 llamadas de más de 30 minutos en espera sin éxito para intentar recuperar las claves de acceso a la cuenta.
Ocho E-mails al sr. David Escudero (oficina de Barcelona) tampoco sin respuesta desde el 13 de Enero para modificar la titularidad de una hipoteca.
El servicio al cliente de este banco, simplemente no existe. Un desastre absoluto.

Personal sempre amable i capacitat; altre cosa es la pretesa banca ètica, que deixa molt per desitjar.

Son unos estafadores. Venden que son banca ética y son peores que la banca convencional. Han engañado a multitud de clientes con sus famosas CDAs que no venían a ser otra cosa que preferentes. Hay un montón de gente jubilada que tiene sus ahorros atrapados en este banco.
El servicio de atención al cliente es pésimo y encima cobran un montón de comisiones. Mi recomendación es huir de él.

El unico banco donde tu llamas y el contestador automatico te responde: si eres particular. CIAO. Y cuelgan. En una palabra: una m.a de servicio. Me iré seguramente.

Com podeu veure la majoria de ressenyes d'aquest banc fan referència a una mala atenció al client. Però el pitjor no és això, diuen què són ètics i han segrestat els diners de més de 40000 clients a Europa. Podeu buscar informació a programes de televisió, radio o la premsa per saber més del que han fet amb les CDAS, les preferents verdes. Un banc ètic no devalua els diners dels seus clients, fa un corralito i després ofereix una solució especulativa a una plataforma externa de nom Captin què no té res a veure amb el banc. Ni tampoc si estàs amb l'aigua al coll t'ofereix un crèdit utilitzant els diners què tens amb CDAS i què es nega a retornar.

Afortunadament cada vegada hi ha més sentències en contra del banc obligant-lo a retornar als diners. Actuen igual què qualsevol banca tradicional.

Después del disgusto con las preferentes, solo confié en triodos, ahora en triodos tengo mis ahorros (CDA) bloqueados, por que triodos ha cambiado las normas. Me siento disgustada, engañada, no es banca ética actualmente para nada.

Fa més de 15 minuts que estic al telèfon intentant parlar amb algun operador de Triodos Bank. No és la primera vegada que em passa. Avui tinc una urgència i no me'n surto. Valoraré si cal sacrificar la meva "ètica" per un bon servei.

La ética debe de ser exclusivamente con nuestro dinero pues con nuestro tiempo de espera al tfno (tras el cual se corta sin respuesta) no existe. Si tienen beneficios. ¿qué tal contratar a alguien y no hacernos perder el tiempo?

El servicio bancario online es correcto, pero la atención al cliente es siempre imposible. Siendo una banca sin apenas sedes físicas, en las cuales no se hacen operaciones en efectivo, antes al menos en las oficinas había uno, ya no, muchas gestiones sólo se pueden efectuar desde la web para PC, y cuando dependen de la atención telefónica son un mal trago. En años que llevo como cliente NUNCA he conseguido que me cojan el teléfono en menos de media hora, a tarifa premium por supuesto, muchas de las veces acaban colgando. En cualquier caso el servicio telefónico es muy insuficiente. Me han respondido a la reseña con un número de teléfono que si bien es gratuito, no es el que corresponde al que ofrece esta oficina sobre la que hago la reseña, y es sólo uno de 5 números de atención que figuran por distintas áreas de las webs. Una mañana perdida para cada operación urgente es inviable. No les deseo este suplicio ni a ellos mismos…

Banca "ètica" que subvenciona organitzacions sectàries i empreses disfressades de verd suposadament ecològiques (com EcoVera) que resulta que estan esquitxades en casos de frau (donant gat per llebre).

¿Podéis coger el teléfono en algún momento?
Edito: dos meses después, SEGUÍS SIN COGER EL TELÉFONO. LAMENTABLE.
Supongo que os dan igual las quejas porque solo hace falta leer las reseñas para ver que vuestra atención al cliente es nefasta. Pero eso, supongo que os da igual.

Al definirse "banco etico" deberian empezar por ser un poco mas eticos con sus clientes. Atencion presencial pesima y atencion al cliente por telefono nula.al comparar las telefonicas o las compañia de electricidad son profesionales.
Ofrecen un concepto de todo digitalizado y por internet y le falta 20 años para que funcione.al momento siguo rezando que alguien me conteste a la sexta llamada

Atención telefónica vergonzosa, te puedes tirar horas hasta que te lo cojan.muy mala gestión para una entidad que se basa en este tipo de atención ya que no tienen sucursales físicas

4 meses intentando cerrar una cuenta inactiva por la que me cobran. Por sus incidencias y procedimientos no puedo cerrarla, pero sigo pagando. Es indignante. Las colas en la oficina son de mínimo 1o2horas, al teléfono tardan horrores en contestar. Al final para nada.
Tarden lo que quieran pero no me hagan pagar mientras tanto!

Yo pensaba ir en un banco 'etico pero por desgracia, el cliente no forma parte de su etica. El cliente para ellos es una persona que tiene que sufrir.por eso, han disenado un sistema cruel: esperas al telefono luego cuelgan cuando necesitas un asesor, cobros frecuente en cuenta, ningun cajero, un solo banco con servicio aleatorio, tarjeta que se bloquea por magia, tarjeta que no funcionan en tiendas, y ninguna garantia cuando hay un problema. Es absolutamente desastroso y cuando puedo, me doy de baja. El peor banco que he tenido y veo que muchos piensan como yo.

No recomendable para TPV virtual de ecommerce, ofrecen terminos y costes mucho mas abusivos que la banca tradicional. Un coste de manteimiento mensual de la cuenta de 8€, un coste de transaccion del 0,8% y además un coste trimestral de inactividad de 35 euros, (sin sentido si ya estas pagando coste mensual), Que lejos queda el 2018 cuando ofreciais el 0,5 y ninguna cuota de mantenimiento y una pena que pese al crecimiento del interanual del 11% en una empresa mayormente virtual, no hayais invertido en mejorar las condiciones economicas sino empeorado notablemente. Deseando unirme a la banca ética cuando reflejen como sus beneficios repercuten de una manera mas cooperativa.

Llevo una semana llamando por teléfono porque tengo la cuenta bloqueada y nadie me coge! Necesito arreglar esto cuanto antes! No puedo acceder a mi cuenta.tampoco están contestando al email que mandé. Llevo en este banco cómo 8 años y nunca me había pasado que no me cogieran el teléfono.si sigue así me cambiaré de banco.

Que un banc sigui ètic no hauria de ser incompatible mab que donin bon servei. Web obsoleta, servei telefònic en horari molt limitat, complicacions en les gestions, 3€ per transferència, comissions de manteniment i 0% interés. I per donar-te de baixa has d'enviar una carta certificada. Tenie consciència no hauria de comportar tants entrebancs

Les encanta hacerte perder el tiempo en las llamadas, mínimo 15 min para ser atiendida, muy pesimo

Impossible contactar telefonicament amb ells. Despres de donar totes les dades menys el numero de sabates, et posan a l'espera.
Com a etic potser si, pero per tramits, imposible.
Em questiono cancelar el compte.

Joined for ethical banking but has the worst service ever. Be prepared to get incredibly frustrated. I'm about to leave it

Una vergüenza, 20 minutos para poder hablar con un asesor y se corta la comunicación, vuelvo a llamar y lo mismo.
La peor asistencia al cliente que he visto jamás y he visto y aguantado muchas. ¡¡¡Más personal señores!

Una banca ètica es mereix 5 estrelles!
Una bona manera de tenir els teus diners en bones mans i no en mans dels mateixos lladres de sempre.

Hace muchos años que soy clienta de Triodos Bank. La incomodidad como cliente es muy alta, solo una oficina en todo Barcelona es escaso. Y allí siempre hay que esperar. Pero todo sea por una banca ética.

Despues de varias decepciones hoy he decidido cambiar de banco. Un cliente me ha hecho un pago con un cheque y como es internacional Triodos no lo acepta. UN BANCO QUE NO ACEPTA CHEQUES? He pedido opciones.abrir una cuenta en otro banco.

Triodos no ha sabido estar al dia y actualizarse.

Desastre total, fa ja uns anys vaig haver de portar la meva queixa al Banc central d'Espanya a causa de la mala praxi de Triodos, perquè per retraç en la seva tan mala gestió vaig ser penalitza a pagar uns interessos d'un rebut domiciliat amb ells. Va haver d'intervenir el Banc central d'Espanya perquè Triodos assumís la seva falta i m'abonaran aquesta penalització. Malgrat això vaig mantenir el compte, em vaig dir banca ètica: els animals, el medi ambient, etc.
. Això no acaba aquí sempre que vas a l'oficina un altre tema: lentitud, parafernàlia de bon ambient, però professionalitat i eficàcia 0. Senyors en atenció al públic, el primer és el client que tens davant, després el telèfon i l'ordinador. Actuen com si et fessin un favor, que SOM CLIENTS, ni amics ni col·legues.
I això del català és un altre tema, és evident el menyspreu, simplement no el tenen en compte. Una falta de respecte al país on treballen com a entitat bancària. Estem a Catalunya no a Madrid i aquí es parla el català. Si no compleixen amb el bilingüisme no obrin seu a Catalunya. RESPECTE.
I per a finalitzar, els empleats no tenen ni idea del lloc on treballen. Truques per telèfon et diuen una cosa, has d'anar a l'oficina a perdre el temps i la que t'atén no té ni idea del que parles. Perquè ni s'a mirat la web del lloc on està treballant. Vergonyós.
Així que senyors cancel·lació de compte per comissions abusives i altres, gràcies i adéu.

. Hola la meva experiència personal com a banca ètica, tot el que no guanya en armaments, negocis foscos etc.el guanya en comissions, tant amb targetes, transferències de mes de 48 hores, comissions per certificats o ingressos d'empresa retardats el màxim de temps possible a client. Jo personalment no ho recomano, no és pràctic, això sense comptar els pocs caixers que hi ha i les oficines molt llunyanes, sempre a la capital.no demanis crèdits si no són ecològics (encara que sigui per el més bàsic), per tant sense crèdits, comissió de targetes, transferències duradores en el seu recorregut i caixers que gairebé sempre has de pagar comissió. I tampoc pots ingressar. La pregunta és: perquè vols una entitat així en la teva vida? En què t'afavoreix? Molt desagut amb la Banca ética, torno a la convecional moltes gràcies.

La Banca patETICA, despues de 8 años me han suplantado los datos de la targeta y me han robado 603€, despues de ponerme mil trabas para reclamar y alargarlo todo, solo atienden a la reclamacion con denuncia previa a lla policia aun asi los muy usureros se desentienden totalmente del cliente, aparte de que mienten diciendome que solo podia reclamar por importes de los ultimos 90 dias a partir de la reclamacion cuando la ley dice que son 13 meses, no dejeis el dinero a este banco ya que no es nada seguro tenerlo ahi, aparte de que me han empezado a cobrar por mantenimientos que antes no se cobraban asi por las buenas, me retienen los ingresos de la pension aun que me digan que no.

La comunicación no funciona, he enviado mails explicando una incidencia en una operación sin obtener respuesta; he llamado en dos ocasiones dónde me han dicho que me tomaban nota para que un técnico me llamara, van pasando los días y al final no ha llama nadie, sigo sin resolver mi incidencia de una operación. El sistema de comunicación y opertiva no es ni ágil ni efectivo. He decidio cerrar la cuenta, operación que no puedo hacer online tampoco. La banca etica me está dedepcionando.

El telf de contacte t'envia directament a l'oficina de Madrid. Demanes ser atesa en català, et diuen que la única persona que ho pot fer des de l'oficina de Barcelona està ocupada, prenen les teves dades dien-te que així que pugui et trucarà i fins que no ho fa passen dies.

Per la resta, és el millor banc que conec.

Triodos bank en vez de cobrar comisión a todos sus clientes, exime de pago a aquellos que reciben ingresos superiores, sacan dinero y hacen más de 10 compras con sus tarjetas. Poco ético me parece a mí eso, beneficiar a los que más tienen y perjudicar a los que menos tienen, apoyando el capitalismo.

Una pena, después de muchos años con este banco me veo en la obligación de cerrar mis cuentas por la nefasta gestión y desconsideración con los clientes, me voy a mediolanum

Em dol posar aquest ressenya tant negativa, perquè com a banca (actuant amb transparència i gestionant els diners responsablement) és el que haurien de ser tots els bancs.
Però la política lingüística la trobo nefasta, ja que encara no pots ser atès amb normalitat en català.
Fa 10 anys vaig obrir el compte a l'oficina de Barcelona, on em van dir que encara tenien poques opcions en català (Triodos feia poc que havia arribat a Catalunya) però que progressivament anirien incorporant l'idioma. Jo vaig acceptar formar part de Triodos sota aquestes condicions.
En 10 anys no només no han complert les promeses, sinó que han anat a pitjor: quan vaig obrir el compte em van donar un número de telèfon 93 per a poder trucar a l'oficina de Barcelona i ser atès en català. Fa temps que el número 93 ha desaparescut i només hi ha un 91 que du a Madrid. Si vols ser atès en català ho has de demanar (en castellà, es clar), i llavors et diuen que deixis el teu telèfon i que un agent de parla catalana t'atendrà, però no saben dirte si en 5 minuts, en 2 hores.o fins i tot pot ser que et truquin l'endemà! Quan dius que es un tracte discriminatori (comparant amb un client que vulgui ser atès en castellà) ells ho neguen.
He viscut a la Suïssa francòfona i allà tot funciona amb normalitat: no m'imagino un client batallant en alemany per ser atès en francès. Fins i tot a Zürich t'atenen en francès si així ho demanes! Però tots sabem que Espanya y olé! Malhauradament no serà mai com Suïssa.
El problema és trobar una banca ètica que alhora respecti els nostres drets lingüístics.

Banca ética correcta y recomendable. El dinero que gestionas con ellos se utiliza para construir un futuro mejor. Tiene problemas como cualquier otro banco, con la diferencia de que ellos intentan hacerlo mejor.

I joined this bank because of it's ethical principles and 100.000 savings guaranteed by the Dutch government. However the service is very, very poor. Everything is very slow, opening the account took months, now I want to open a savings account and again it needs visit to the office (very limited opening hours) and for some administrative reason I need to submit a payslip again and then it would be approved, but still I cannot open it. And I'm trying to save money, not lend! No way I would try to get a mortgage or anything complicated here. Very disappointed by this Spanish arm of Triodos

Me hice de Triodos hace años por ser un banco ético. A pesar de las dificultades para sacar dinero, los pocos cajeros y las colas en su única oficina en toda Barcelona cedí por un bien mayor y varios de mi familia nos pasamos a Triodos. Pasados los años las condiciones solo han hecho que empeorar. Tienes que tener la nómina con ellos, además de tener 3 recibos domiciliados. Yo que soy autónomo y algun mes no he cobrado me han pasado los 3 euros de mantenimiento mensual. Cuando perdi las targetas fue una odisea que me la mandaran a casa. Pasaron semanas hasta que llegaron, y tuve que encargarlas dos veces. Ahora resulta que te cobran si sacas dinero incluso del Popular, porque algunos bancos popular vienen de otra entidad. Osea, que de los pocos cajeros que había cada vez quedan menos. La banca online atrasada comparada con otras entidades.

Mal servicio a particulares. Hay que esperar a que abran la oficina para que actualicen ingresos en el sistema. Mucha calma para darnos buen servicio. Ética sin prisa.

Com a banc funciona bé, però tenen un problema GREU amb l'atenció a l'oficina: Hem hagut d'esperar 50 minuts per demanar una tarjeta nova presencialment.

Le pongo una estrella porque no hay menos. Es el peor banco que he tenido en mi vida. Esperas horas para ser atendido mientras los trabajadores entran y salen con café y se ríen delante del mostrador. Para ingresar dinero solo hay un cajero y la mayoria de la veces no funciona. Además la puerta del cajero está rota hace siglos y nadie la arregla y el espacio está sucio. El cajero no coge mas de 25 billetes y no coje los billetes de 200 euros. La unica otra forma de ingresar el dinero es por correo y te cobran una comisión de 2 euros. Se puede sacar dinero con la tarjeta solo de pocos bancos sino 2 euros de comisión! Un desastre vamos!

Nada recomendable. Tercer intento en la oficina física para que me atiendan, después de de mas de 30 minutos (siendo la única persona que esperaba). Deberían llamarlo slow, slow bank.

Soy autónomo y pago mis impuestos, modelos, por la web del banco o en ventanilla de banco.

Estaba fuera del país durante el período de pago por lo que la única manera de pagarlo era a través de la web del banco.

Tuvieron el servicio sin funcionamiento al menos 15 DÍAS! Por problemas técnicos. ¿Cómo un servicio tan importante no pueden resolverlo en 2 semanas?

Tuve que hacer mil historias para poder pagar en plazo y evitar la multa de hacienda.

En los tiempos que corren tienen que tener un servicio informático más eficiente siendo un banco, sino dedíquense a vender churros.

Representan todos los valores que busco en una empresa. El trato siempre es personalizado y cordial.

Totalmente decepcionado. Me abrí cuenta con ellos en 2011. Desde entonces las condiciones han ido cambiando poco a poco.siempre a peor. Hasta llegar al abuso de comisiones actual (y el banco sumando beneficios)
Para ser un banco online.la página web es muy poco ágil y funcional. La atención telefónica. Paciencia y a esperar. La atención por correo electrónico. Ni se leen lo que les escribes, te contestan mensajes tipo robot. Y como vayas a las oficina. Paciencia x 100 y a esperar con las largas colas. Que quieres ingresar efectivo en su único cajero en Barcelona? Es más fácil que te toque la loteria que encontrarte el cajero funcionado.
En fin. Si aún no sois clientes os recomiendo que no cometáis el error que yo tuve em confiar en ellos.

Después de más 5 años siendo clienta hoy, muy a mi pesar he decidido pasarme a Caixa d'Enginyers. El creer que otro tipo de banca es posible no puede justificar el mal servicio de Triodos: el cajero de Barcelona nunca funciona, llamé antes de ir para asegurarme que funcionaba y cuando llegué había dejado de funcionar, luego se tragó mi dinero, necesitaba ingresar dinero en cuenta para un cobro pendiente y la solución que me daba la trabajadora era que fuera a Correos a hacer el ingreso y que pagara 2€ (después de haber estado 2 mañanas con esto), cuando pagamos 3€/mes. La atención telefónica tampoco me solucionó nada. Las 8 personas de la cola con las que hablé las dos mañana que estuve coincidíamos que nuestra paciencia tiene un límite y el mío ha llegado ya.

Sorprende leer comentarios de nuevos usuarios que se escandalizan con el pago de comisiones o dificultades en el servicio. Sin embargo todo el mundo parece entender que un alimento orgánico o un producto ecológico tiene un coste mayor y no hay la variedad y disponibilidad que en el mercado convencional. Por qué iba a ser diferente con el dinero?
Aquí mucha gente que dice tener valores éticos pero se los envaina cuando le tocan el bolsillo. Con el capitalismo hemos topado!

Por supuesto que el servicio de Triodos puede mejorar y no poco. También es cierto que lo lleva haciendo desde que llegó a España (yo soy cliente desde hace 10 años) y se puede uno imaginar que con toda la oposición de la banca tradicional. Por qué las redes de cajeros y la banca tradicional no permiten su uso a Triodos como se permiten entre ellas?

Una cosa es la sana exigencia de que Triodos mejore y otra invalidar su propuesta comparándola con servicios y productos de la banca convencional. Si quieres producto y servicio bonito y barato este no es tu banco, ve a los Merca**na e Indit*x del mundo financiero y allí no pagas comisiones, tienes más sucursales que McD*nalds y todo es más fácil. Tú eliges a quién le dejas tu dinero. Yo tengo claro que para cambiar las cosas hay que hacer esfuerzos.

Pésima atención! Imposible que te atiendan el teléfono, en persona esperas eternas. Te cobran un exceso para todo y la mayoría de las cosas para las que quieres tener un banco no las puedes hacer con este. Abrí mi cuenta aquí por ideales y la cierro porque ya no les creo nada.

Ha empeorado mucho. Lo primero fue el cambio desde las coordenadas bancarias a la firma digital. Me hicieron tirar mis coordenadas bancarias para pasar a la firma digital, que no me llego nunca, y no me podían asistir al teléfono porque ya las coordenadas no servían. Además ahora solo se puede sacar en el Popular 3 veces al mes, a la cuarta 1 euro de comisión. Pero no se puede sacar del cajero triodos: a menudo no funciona. Pesimo

Tengo triodos desde hace hace 6 años, 4 de los cuales he vivido en una ciudad donde no había oficina de triodos, y la experiencia ha sido siempre muy buena. Solo he necesitado ir a la oficina una vez, porque necesitaba un cheque; todas las demás incidencias que he tenido las han solucionado por teléfono o e-mail.
Y en cuanto a la ética, que es la razón por la que la inmensa mayoría de sus clientes estamos allí, pues qué decir: ejemplar. Conozco de primera mano uno de sus proyectos financiados, y es fantástico que existan bancos que financian proyectos realmente sostenibles sin importar que no sean económicamente muy productivos.
Es también uno de los poquísimos bancos que no financian armas nucleares.
En fin, a mi me parece un banco muy recomendable.

Les gustan decir que son la banca ética, pero no dudan en cobrar por servicios que nunca han sido utilizados. Una fraude!

He tenido algunas incidencias como comentan otros usuarios que se han saldado con 3 reclamaciones. A parte, recientemente en pagos de comercio electrónico por internet, en el caso de bloqueo de tarjeta, en el teléfono que indica en la web sólo actúan si el bloqueo se ha producido en el cajero. Como no hay ninguna otra manera de contactar con Triodos, ni operar desde internet de forma eficiente (sólo te permiten rellenar un formulario on line, que responderán cuando puedan) me quedo con la incertidumbre y la inseguridad hasta la apertura del banco. Lo curioso es que el bloqueo se produce por causa del número de seguridad que me han facilitado desde Servired. Al igual que el cajero traga dinero es todo bastante chapucero para ser un banco, y encima ahora te piden que inviertas en ellos, y les han puesto un riesgo 6/6, el peor de todos según el Banco de España. Y hasta aquí 3 años de pseudobanca ética.

Despues de años con ellos yo me bajo de este tren al que subí con mucha ilusión. El aumento de la comisión de mantenimiento de 1 a 3 euros es para mí la gota que colma el vaso. Buscaré otras alternativas éticas y solidarias para mis pequeños ahorros.

Buenos días, ayer día 28 de Febrero me desplace hasta Barcelona, (50Km) para realizar un ingreso a través del cajero, el cajero se quedo 220€ que no me devolvió al cancelar la operación, puse una reclamación en la oficina y me comentan que no pueden hacer nada hasta que lo verifiquen los técnicos correspondientes, increíble, termine de realizar en el ingresador del interior de la oficina, les pregunto que cuando estaría resuelto esta incidencia ya que necesito el dinero que se ha quedado el cajero para hacer otros pagos, me comentan que los técnicos vendrán a la tarde y que hoy por la mañana tendría el dinero en mi cuenta, hasta el momento ni rastro del dinero, es una vergüenza que no lo puedan resolver en el momento como en otras entidades bancarias, un asco de cajero que funciona cuando quiere. Al final volveré a la banca tradicional.

Si no tienes una oficina cerca ni se te ocurra. Puedes sacar dinero de cajeros de otras entidades (en muy pocos no te cobran comisión), pero en ninguno puedes efectuar ingresos.
Y para rematar acabo de recibir un mail en que me TRIPLICAN el coste de mantenimiento mensual de la CC! Pero si todo el trabajo con este banco he de hacerlo yo! Hasta luego Lucas!

Tenen atenció telefònica millorable, els caps de setmana no atenen. Si la banca online no funciona pel que sigui, has d'esperar fins dilluns a les 10: 00.
A la oficina, tres cops que hi he anat sempre hi ha cua.
Pots treure diners en efectiu sense comissió en 5 diferents entitats (Popular, Bankia, etc.)
L'únic caixer de Triodos que hi ha és a l'única oficina de la província de Barcelona, que a sobre, molts cops no funciona.
Fan molta financiació local, sostenible i ètica.
Si se't desmagnetitza, perds, etc.la targeta de dèbit/crèdit, no podràs treure diners en efectiu des de caixers/oficines fins que t'arribi la nova targeta al cap d'uns dies o un mes.

Es un banco horroroso. La filosofía nos pareció interesante y abrimos una cuenta pero ahora estamos arrepentidos. Cualquier operación (ingresos, extracciones, compras online, PayPal, anular la cuenta.) resulta casi imposible (o imposible directamente).
Según ellos tienen una alianza con el banco Popular y el Pastor pero las dos veces que intenté sacar dinero del cajero, éste se quedó con la tarjeta. Al hablar con los empleados del Popular y comentarles lo sucedido dijeron que ellos no tenían ni idea de ese banco (cosa que dudo pero por el tono en el que me contestaron, se deben llevar fatal).

Total, que ahora hemos intentado anular la cuenta por teléfono (ya que solo disponen de una oficina en Barcelona) pero no hemos podido porque la firma digital no concuerda (imposible ya que nunca la hemos usado y acabamos de abrir la carta donde está escrita). Además, la operaria con la que hemos hablado no se ha disculpado en ningún momento por el pésimo servicio.

Por otra parte, nos han cobrado 24€ por el mantenimiento de la tarjeta (que no hemos podido usar en ningún momento).

Seguro que existen más bancos éticos y alguno de ellos será “normal”.