Triumph Lingerie - Viladecans The Styles Outlets

Pésima calidad y servicio postventa fatal no recomiendo nada esta casa tuve un problema y se desentienden.

Excelente servicio. La joven que atendió fue eficiente, amable y servicial. La elección fue muy buena.

Excelente atención de la dependienta que me ayudó a elegir el modelo de sostén más apropiado y más cómodo para mí.
Recomiendo está tienda

¡Una tienda maravillosa con un personal excelente pero lamentablemente sin aire acondicionado! Es una verdadera lástima ya que afecta totalmente negativamente la experiencia de compra. Me hubiera quedado más tiempo navegando y probándome bikinis pero después de 10 minutos ¡solo quería salir y respirar!

Fatal la atención.la Srta jhael no quiso atenderme 20: 30 aprox me habló de una forma muy grosera le dije q me ayude y me respondió búscalo tu q estoy con otra clienta, la clienta se va y solo quedo yooo.y le volví a decir q me ayude y de una manera aún más grosera me respondió q quieres q haga si no hay tu talla estamos en ofertas. No me hables de esa manera no son formas crees q x q soy de fuera me puedes hablar así le dije.me respondió mi madre es negra.voy a pedir la hoja de reclamaciones y me responde voy a tener q grabarte y q vas a poner q te he tratado de una forma racista. En fin x educación no le dije lo q se merecía.no cuesta nada tratar bien a las personas y personas como ella no deberían estar de cara al público

Las dependientas muy amables y atentas! Me alegro mucho que encontré esta tienda! Uso muchisimos años los sujetadores del Triumph, pero aquí en España nunca encontré y en esta tienda tienen mucha variedad! Recomiendo mucho!

Muy satisfecha por la atención recibida. La dependienta Cristina fue extremadamente amable y atenta con nosotras. No tenía clara mi talla y ella me midió y me recomendó las tallas y modelos que mejor me iban. Además a la hora de hacer el tax free se mostró muy paciente e interesada, a pesar de ampliar la compra y tener que hacer el papeleo varias veces. Me informó sobre el funcionamiento del tax free muy detalladamente, es la primera vez que lo solicito. 100% recomendable, modelos muy bonitos y al 50% de descuento.

¡No compréis en este establecimiento!

Una política de cambios y devoluciones lamentable.

Un sitio donde no avisan de ello y luego se escudan diciendo que lo pone en el ticket.

El cliente debe saberlo antes de comprar, no después.

Las dependientas en ningún momento avisan de que no se devuelve el dinero y que se hará vale en caso de devolución.
En el momento de quejarnos de que no se nos avisó al efectuar la compra, la encargada de la tienda dijo por teléfono, al no estar presente, que lo pone el ticket.
Es decir, una vez has pagado es cuando te enteras de que no puedes solicitar reembolso.
Además, el vale tiene caducidad de tres meses. Nos quejamos también de esto ya que mi pareja está embarazada y en tres meses no podrá usar estos sujetadores y nos vuelven a decir que es política de empresa. Eso sí, no sale en ningún sitio en la tienda de que se tenga solo tres meses.
Para acabar con la gran jugada, al pedir la hoja de reclamación, la encargada decía que fuéramos a información del centro comercial, siendo totalmente ilegal.

Fue muy difícil encontrar mi talla en otra tienda en cambió en Triumph tiene de todo (tallas grandes, copas grandes) gracias a la buena atención de la dependienta LAILA fue muy amable y muy paciente y todo el rato con una sonrisa en la cara, salí muy satisfecha de la tienda con una buena compra, GRACIAS TRIUMPH.

¡Lamentable! ¡No compréis aquí!

Esta tienda destruye la imagen de Triumph, que tiene cambios y devoluciones gratis en su web.

No devuelven el dinero.
No tienen hojas de reclamaciones de la Generalitat

La encargada se excusa en que en el ticket ponen lo de la no devolución y por qué no avisan al cliente antes?
El vale con tu dinero te lo dan en un misero ticket con caducidad de 3 meses.

¡Unos estafadores!

El 15 de octubre me compré 3 sujetadores, asesorada por una chica que sabía que al estar embarazada me estaba costando encontrar un sujetador que no me hiciera daño. Me compré 3, sabiendo que si uno no me convecía devolvería el resto tal y como me aconsejó la chica.

Al estrenar uno, me doy cuenta que me hacen daño. Acudo a devolver los dos sujetadores y he aquí mi sorpresa: no hacen devolución de dinero. En ningún momento lo especifican, no lo dicen al comprar y la encargada se excusa diciendo que el cliente lo ve en el ticket (cosa que recibes al haber comprado y no antes).

Como alternativa me ofrecen un vale con 3 meses de validez, cosa que en su política y en su ticket no especifican eso. Además, lo proporcionan en un ticket ridículo que al poco tiempo se puede borrar la tinta (cuando como mínimo deberían ofrecer una tarjeta a gasta cuando convenga).

Y ahora me veo un ticket ridículo de una tienda que no tiene sujetadores premama ni de lactancia, sin mi dinero y encima con la condición de venir antes de 3 meses a comprar amtes de que caduque (cuando no tienen nada para mi).

El servicio que ofrecen es deficiente, ocultan información al consumidor y no deberían tener la persiana abierta. ¿Donde está eso de el cliente por delante de todo?

Para colmo no disponen de hojas de reclamación de la Generalitat de Catalunya y tras enviarme al punto de información del centro comercial y volver, me ofecen una carta de reclamación del ajuntament de Viladecans (no es mi población) que solo se puede llevar el papel en horario laboral de funcionario.

¡Bravo, Triumph Outlet! Os habéis lucido, no sólo habeis dejado una clienta insatisfecha sino que correré la voz para que NADIE compre con vuestra política. Subiré la queja a la Generalitat y a la web de Triumph España.

Para mi siempre ha sido una odisea encontrar sujetadores de mi talla y bonitos, hasta que encontré esta marca.
Además la tienda de Viladecans no solo tiene descuentos increíbles, sino que también tiene un personal inmejorable.
Hace un par de días fui y me atendió Cristina, sobresale por su amabilidad y conocimiento del producto.

Lamentable atención al cliente. El sujetador se abre por las costuras en menos de tres meses de uso. El 20 de Mayo lo reclamé en la tienda. Tuve que desplazarme dos veces. Me dieron la razón, defecto del sujetador.pero como no tenían el mismo me hacían pagar la diferencia (aprox 8 miseros €) me negué! Y mi tiempo? Y las molestias? Donde cabe que el cliente tenga que pagar por un error de fabricación? La atención, las maneras barriobajeras de la “responsable” de la tienda eran insultantes!
La marca Triumph no está bien representada … ni por calidad ni por el personal … será que lo que aquí venden es de segunda calidad?

Hola! Hemos pasado una tarde muy agradable en the viladecans factory oudelt. Entramos en la tienda que era la primera vez que íbamos.gracias a la buena atención de la dependienta (Eliana) que muy amable y paciente, salimos muy satisfechos de allí.

No me cogen el teléfono de la tienda. Ayer hubo unos problemas al pasar la targeta y me lo han cobrado 2 veces! Por favor contesten al teléfono. Gracias

Muchos modelos y variedad los precios muy ajustados y las dependendientas encantadoras y muy atentas y amables volveremos