Tropic Spa

Hola, tengo un spa de natación desde hace 3 años con el que no tengo ningún problema es un verdadero placer verano e invierno el placer es total tanto el espacio con los chorros de masaje como el espacio de natación este spa es multifuncional y permite muchos placeres. Su gran tamaño te permite disfrutar de un gran espacio para 9 personas, sola disfruto paseando como en un centro acuático con agua a 36° Recomiendo

Confieso haber tenido momentos de mucho miedo: comprar en Internet, leer críticas a veces negativas, pagar en el extranjero.pero lo hablé con los equipos y listo.
Una compra de primer nivel, un spa de calidad que para mí es un cuidado. Entrega superior.
En resumen, ¡¡¡adelante!
Si es necesario estoy listo para intercambiar.
Gracias
Sra. Brianchon

Equipamiento de calidad y bastante completo en cuanto a opciones. Cuando elegimos a la competencia, era el que ofrecía más jets y opciones como una gran garantía extendida. Al recibirlo y después de probarlo, no nos decepcionamos, los materiales también son de alta calidad. El único inconveniente fue el tiempo de entrega, que fue inconsistente.

Desde 2020 tengo mi nuevo Intense Ocean Swim Spa y todavía estoy muy contento con él. Cuando me mudé, dejé el viejo en mi otra dirección.

Buenos dias,
Recientemente recibimos nuestro spa,
El lugar de Acapulco 6 es simplemente magnífico estamos muy contentos con él. Gracias a todo el equipo de Tropic Spa,
Sr.y Sra. De Matteis.

Tropic Spa es un negocio serio. A pesar de un pequeño retraso en la entrega (2 meses). Estábamos un poco preocupados al principio, pero el equipo de ventas y el equipo de logística cumplieron con creces nuestras expectativas y nuestras respuestas. La máquina funciona bien. Hemos elegido un balneario semienterrado de referencia Esperanza. Hasta la fecha estamos plenamente satisfechos.
Muchas gracias a todo el equipo.

A pesar de un retraso tardío, el jacuzzi llegó en línea con nuestras expectativas. Nuestro contacto Katia siempre nos mantuvo informados del progreso de la entrega. Recomiendo Tropic SPA

Tropic Spa o cómo confundirse con un jamón… pedido de spa en enero… promesa de entrega en abril. Después de muchos recordatorios, la entrega FINALMENTE OCURRIÓ a principios de junio. Afortunadamente lo solucioné llamando x número de veces. La atención al cliente es inexistente, no hay seguimiento. Creo que la instalación la haré solo ya que la gestión es completamente fantasma … todavía estoy esperando un supuesto gesto comercial… tal vez en 2035. Señor MAYSTRE

J'ai reçu et installé mon spa il y a un peu plus d'un mois. Très content de la qualité perçue du spa et de son fonctionnement. Service commercial et service technique très disponible et enclin à répondre rapidement aux questions.
Je recommande fortement TropicSpa

Mon voisin possédait déja un tropicspa depuis plus d'un an sans aucun probléme
Alors je me suis lancé pour l'achat d'un tropicSPA
reçu il y a 3 mois que du bonheur
SPA de trés bonne qualité (même luxe)
Rapport qualité prix Parfait
livraison parfait
la mise en service seul, peu faire peur
Je recommande fortement TropicSpa

Nous sommes en possession d'un spa thérapeutique depuis janvier et nous en sommes ravis. La qualité annoncée est respectée, toutes les personnes chez Tropic Spa ont été à notre écoute et très sympathique. Nous recommanderons à notre entourage.

Je suis ravi de mon produit et le suivi a l'air vraiment top.
Lors de mes différents appels mon interlocuteur est toujours très agréable et répond clairement à ma demande.
Je recommande Tropic Spa.

Attention Spas annoncé en stock sur le site! Une fois la commande validée j ai attendu 5 mois pour le recevoir sans aucune explication.

J’ai acheter un spa Acapulco chez Tropic Spa en août 2022, très satisfait.
Un service client et commercial au top, très professionnel et très aimable.
Le spa que j’ai acheté et un produit de très bonne qualité à un prix très avantageux.
Je recommande cette entreprise et je repasserai commande chez eux.

Nous avions RDV en Espagne pour concrétiser la réservation fin octobre, mais l'hôtesse étant absente, nous n'avons pas pu réaliser les derniers documents.nous avons adressé plusieurs emails (5) aux différents gestionnaires de l'affaire -direction comprise- et là AUCUNE REPONSE.donc cette société est sérieuse? J'émets un gros doute.et depuis plus personne au téléphone, ou "j'adresse sms à la direction"

Nous avons acheté un spa Acapulco que nous utilisons depuis déjà deux mois et nous sommes ravie!
Toute l'équipe est au top et ce tient à notre disposition pour répondre au mieux à toutes les questions que nous avons pu nous poser.
De plus même après l'achat nous sommes contacté pour savoir si tout se déroule bien!
Je vous recommande pleinement tropicspa et les remercie par l'occasion.

Nous sommes très satisfait de notre spa modèle SAMANA, 2 places, alutech Mayen cooper, coque extérieure alu Noir. Il est très beau! Les buses, et autres fonctions de la balnéothérapie contribuent à une séance de bien-être et de relaxation optimale.
Le délai entre la commande et la livraison fut très correct, livraison sans problème, branchement ok.
Des moments très agréables déjà passés en pure détente!
Véronique et Philippe de Artigues près de Bordeaux.

Sauna arrivé conforme à nos attentes et très facile d'installation il nous a fallu seulement 20 minutes pour le mettre en route la notice était très complète juste si je peux rajouter quelque chose des photos de couleur sur la notice aurait été bien mieux.

Si vous cherchez un SPA, je vous conseille cette entreprise TROPIC Spa.
Les services commerciaux et techniques répondent pleinement à vos demandes.
Le Spa fonctionne plein pot depuis deux mois et nous en sommes totalement satisfait.

Très content de mon spa rio,
Nous l'utilisons tous les jours et aucuns problèmes,
Nous avons eu de bons conseil de la part de la commerciale ainsi que du technicien sav pour les questions plus techniques,

Après avoir longuement comparé les performances des spas du marché pour ne retenir que ceux qui permettent des soins en plus de la détente, je me suis décidé pour le Tropic Spa Samana Intense Alutech 2 places. Sa présentation est superbe tout comme les finitions. Les possibilités d'usage sont nombreuses, le réseau des buses à eau (surtout pour l'objectif soin) bien développé. Le spa étant en extérieur, la bonne isolation (pendant quelques jours de petites gelées) maintient la température au degré choisi. Le tableau de commande est, comme dans tous les spas, un peu complexe, et nécessite un apprentissage (ce qui est le cas pour tout ce que l'on achète aujourd'hui!) ; il aurait peut-être été préférable de l'orienter vers le baigneur plutôt que vers l'extérieur.
A ce jour, 6 semaines après la mise en service, je suis satisfait de mon achat.

Nous venons de recevoir notre spa il correspond exactement au descriptif qui il y avait sur Internet. Nous avons oublié de commander des filtres supplémentaire pouvez-vous nous faire parvenir un devis pour l'année complète avec les produits d'entretien qui correspondent.

Sur recommandation d'un ami, je me suis dirigé vers la société tropicspa. J'ai commandé un spa 2 places samana et j'en suis ravi. La qualité du produit est impeccable. La mise en route du système balboa a été plus délicate mais le SAV a été plus compétent que moi et résolu mon problème en un coup de tél. J'ai pris la livraison par le transporteur de tropicspa habitant trop loin du site de livraison et je n'ai pas été déçu. La consommation électrique n'est pas très importante. Maintenant s'est massage tous les soirs. Bien content d'avoir sauté le pas.

Spa bahia reçu rapidement. Au téléphone les conseillers tropic spa sont sympathiques et de bon conseil, tout est bien expliqué. Nous utilisons notre spa tous les soirs, depuis nous dormons mieux et nous avons moins de douleurs articulaires. C’est pour nous l’occasion de passer un bon moment en famille avec nos deux enfants de 5 et 21 ans.

SPA ACAPULCO 6 places: SPA de qualité. Nombreux jets, incomparable avec d'autres modèles.
De bons conseils de la vente à la mise en place. Entreprise sérieuse!

Bon accueil, très bonne disponibilité, explications et démonstration compréhensible, service clients à la hauteur

Attention au surprise si vous achetez un spa dans cette société
En panne depuis deux mois que j attends et que l on me ballade oui le technicien va venir toujours rien et aujourd'hui pour me dire qu il faut commander les produits chez eux pour la garantie fonctionne jamais entendu cela escroquerie en sachant que j ai payé ma garantie de deux ans 279 e lire bien le contrat (petite ligne
et pas précisé au client qu il faut acheter les produits chez eux attention au commercial et liser bien votre contrat attention SERVICE APRES VENTE NUL
Très déçus mieux acheter un spa à côté de votre domicile

Je me permets de mettre un petit avis positif car vous avez su nous convaincre et nous aider à faire le bon choix étant propriétaire de caps depuis de nombreuses années j’aurais pas pensé un jour posséder un spa avec autant de technologie contrôle à distance tout est automatisé un vrai bonheur, D’ailleurs l’option que je préfère le plus et de pouvoir me contrôler à distance car quand je ne suis pas sur place ça m’évite de le faire tourner pour rien je réalise donc des économies d’énergie je pense que cette option aurait dû être créé depuis bien longtemps. Merci à tropicspa.

Merci à toute l’équipe qui nous a super bien renseigné et a su nous expliquer en détail du produit, ayant pris le spa avec le plus d’options cela n’était pas évident au début mais ils ont su nous aiguiller et nous en sommes ravis merci beaucoup j’hésiterai pas à vous conseiller

J'ai commandé un spa Rio il y a 2 mois et la livraison s'est effectuée rapidement et sérieusement. Nous pouvons à ce jour conseiller cet achat qui nous procure des moments de détente inconnus à ce jour. Le peu de retard que nous avons vécu est totalement effacé par le plaisir nouveau que peut procurer ce spa. Merci TROPICSPA car derrière un simple produit se cache, la découverte d'une nouvelle activité et sensation de détente. Pas plus de détails au niveau de la détente à deux qui friseraient l'inconvenant, je pense avoir déjà fait rougir Emma du service qualité qui m'a tellement bien géré et résolu un problème anodin qu'un commentaire m'avait échappé à ce sujet. Bref, tip top de A à Z!

Quelques difficultés de délai et de transport mais suite à divers échanges nous avons pu trouver un accord commercial. Merci

J ai acheté un spa et une pompe à sable j ai bien reçu le spa mais ça fais 2 mois que j attend la pompe à sable et plus personne ne me répond sans cette pompe je ne peut pas ouvrir mon commerce une honte

SAV DÉPLORABLE
Une seule étoile car je ne peux pas donner moins!
Depuis plus de six mois.et après cinq courriels et cinq réponses de cinq personnes différentes.on me répond que mon dossier est toujours en cours.sans aucune précision supplémentaire.
Ah oui! Je devais même être appelé par l’usine (en Espagne) dans les 10 jours! Cela fait maintenant un mois et.silence radio!
Bref, si vous avez besoin un jour, d’un sav efficace et performant sur ce type de produit (SPA), passez votre chemin.ou allez voir la concurrence

Très bon produit, j'ai pris possession de mon spa Samana, il est plus imposant que l'on imaginait sur le site même en regardant les mesures. L'accompagnement dans l'achat a été professionnel car nous n'y connaissions rien du tout. Notre véranda inutile est devenu notre petit "espace détente" nous pensons y ajouter un sauna, une chose est sûre ce sera un tropicspa.

Bonjour
A savoir j’ai toujours eu des spas sans aucun problème dans chaque maison que j’ai habitée en moyen une dizaine d’années.
J’ai été attirée par la publicité de Tropic spa et habitant à côté de la frontière je m’y suis rendue et j’ai acheté mon spa qui n’a que …3 petites années donc 2 été il est sur ma terrasse
J’ai i téléphoné l’an dernier car beaucoup de « bouches  » d’air et d’eau étaient entourés de rouille chose que je n’avais jamais eu jamais vu sur les autres spa ni même entendu parler autour de moi et j’ai mal d’amis qui en ont.
J’ai téléphoné à la direction qui m’a demandé un mail chose que j’ai fait déjà l’année passée leur super réponse: VOUS N’AVEZ PAS ACHETÉ NOS PRODUITS
ON VOUS LE DIT LORS DE L’ACHAT VOUS DEVEZ ENTRETENIR VOTRE SPA QU’AVEC NOS PRODUITS DONC ON NE PEUT RIEN POUR VOUS
Super sympa la réponse is doivent ventre du brome meilleur que du brome etc…. Etc….
Aujourd’hui et depuis c’est été particulièrement car déjà l’été dernier c’était abîmé mais un peu moins il s’agit de la couverture du spa rappel il est sur la terrasse en plein soleil (heureusement pour moi) je préfère passer mon avis que de les appeler car ils vont sûrement me dire que c’est ma faute trop de soleil peut être ou mal levé pourtant ça pas possible car toutes les coutures du milieu sont décousues ils devraient vendre aussi une machine à coudre.
J’EN SUIS POUR UN AUTRE ACHAT DE COUVERTURE DE SPA
PAS CHEZ EUX EN TOUT CAS
JE NE PEUX HELAS PAS AJOUTER LA PHOTO DE MON SPA LES PHOTOS NE PASSENT PAS
Je suis désolée de mon achat qui est une vraie somme d’argent et d’avoir en face des personnes qui
ne sont là que pour vendre mais quelle qualité de matériel!

Incompréhensible cette disparité entre les avis, on a presque l'impression qu'il y a 2 tropicspa.pour notre part le contact commercial a été très bien et de bon conseil, nous avons choisi notre spa avec notre commerciale Charlotte, la livraison a eu un peu de retard mais à priori c'est un problème général. J'attend la livraison de ma voiture neuve epuis plus de 5 mois! Donc, outre toute polémique purement internet, nous avons été livrés.eh oui livrés et installés. Alors je ne peux que déplorer les personnes qui ont des retards de livraison mais tropicspa est une société sérieuse, pour notre part, et qui fait au mieux avec les problèmes que même les constructeurs automobiles subissent. Donc avant d'écrire des horreurs essayez de soutenir les PME qui se bagarrent pour livrer! Laurent, patient, mais satisfait!

Spa de nage commande en octobre, livraison prévu en janvier. Nous sommes en mai et toujours rien. Par contre les 3000 € d'acompte ça c'est encaisser. Jattend donc de recevoir mon spa de nage et peu être j'enlèverais ce commentaire négatif

Cela fait bientôt 2 ans que nous avons commandé un spa et nous n'en n'avons même pas profité 1 an entre les retards de livraison (à peu près 9 mois) et les atermoiements sur les pannes!
Jusqu'à la signature de la commande on a amabilité, interlocuteur, réactivité. Après, tout cela disparaît et on a que des mauvaises surprises:
- Le coût de la livraison c'est posé dans la rue, sinon il faut repayer
- le SAV c'est les pièces mais pour les changer, il faut se débrouiller!
- les pièces livrées sur panne ne correspondent pas au spa (nous sommes encore sous garantie) : la réponse est "bidouiller pour adapter"!
A FUIR!

J'avais repéré le site tropicspa en France lors de mes recherches sur internet car je souhaitais en acquérir un pour notre résidence secondaire en Espagne. La commerciale m'a recommandé l'Acapulco Alutec. Nous l'avons recuperé directement dans leur entrepôt de Figueras, et avons pu en profiter à Pâques, ce qui été très agréable. Je recommande vraiment le produit car c'est du super matériel à un prix défiant toute concurrence. Louise.

J'ai commandé un Bahia fin décembre 2020 (cadeau de Noel) que je viens de recevoir. J'habite Charleroi en Belgique et je dois avouer que le délai de livraison que je trouve raisonnable, ne m'a pas dérangé au vu de la saison. Je suis très satisfaite du rapport qualité/prix imbattable sur le marché (et je vous assure avoir regardé des heures sur tous les sites). Mon spa fonctionne super bien et me comble de bonheur. Je recommande cette société avec plaisir. Léa