TUSGSAL Oficines centrals i cotxeres Transports Urbans i Serveis Generals, S.A.L

En general yo estoy muy contenta con el servicio de bus. Pero debo reclamar que en la zona de Dalt la Vila los fines de semana pasan todos los autobuses que vienen del centro por el lateral de la autopista porque hacen peatonal la zona del ayuntamiento cosa que me parece genial. Pero los días de diario no pasa ninguno y el acceso a Dalt la Vila es todo cuestas. Podría ser que uno, el que sea que venga del centro pudiera parar en el lateral?nos facilitaría mucho la vida a más de uno que tenemos problema de movilidad. Todos suben por Martí Pujol y van a Can Ruti. Con que desviaran uno seria suficiente y haría un recorrido dónde poder escoger porque al final todos suben por Bufalà.
Gracias espero que alguien lo lea.

Conductor de la B2, a las 21;20 día 9/2/24 en la parada de vía Augusta justo delante del bingo y hospital general.
He llamado para poner mi queja justo en el momento del suceso.

No ha parado y justo al sacar el brazo el conductor ha pisado el acelerador, todos hemos chillado por qué me ha dado a mí y casi da a mí hija, no estaba en condiciones de conducir. Lleváis vidas humanas .
Sabéis perfectamente quién conducía la B2 a esa hora y en ese momento puesto que hay código de parada y están localizados.
Voy a denunciar este suceso . Hemos chillado todos para que parase incluso a lo lejos por qué me ha dado. Y ha pasado el semáforo para no parar y no dar la cara
.
No estaba apto para conducir esta noche ,no se en qué estado estaba pero iba muy nervioso .
.Esto ha pasado no hace más de media hora.
Pido que reviséis cámaras y veréis que clase de trabajador tenéis.
Espero una respuesta porqué esto lo voy a denunciar.

Besugo cada mañana en el autobús de Badalona a las 5:50 la línea 28 en la morera bueno el conductor yo voy en silla de ruedas no puedo acceder a marcar el ticket porque la gente me viene de cara y yo voy enfrente no puedo y bueno ya lo entiende todo el mundo cómo lo voy a hacer si es que no puedo ganar mi silla es grande y ocupa todo el pasillo simplemente que haya un carrito pues ya no puedo oiga que usted tiene que marcar como todo el mundo y el dicho no puedo y le he dicho no puedo y me ha dicho pues pide ayuda yo digo no tengo por qué pedir ayuda que me pongan un marcador aquí yo marco que tengo mi tarjeta para marcar fatal me he sentido fatal

Me parece increible y vergonzoso que en un día laborable, aunque no sea hora punta tarde 1/2 hora en pasar el B20, es un desastre la frecuencia de paso y además en más de una ocasión te ven que estás corriendo para cogerlo y no tienen la gentileza de parar, en fin las instituciones públicas nos animan a utilizar el transporte público pero con estas frecuencias lo que animan es a utilizar el vehículo privado.

Buena organización buen compañerismo y limpieza en general orgulloso de formar parte de esta empresa.

Buenas tardes.

Mi nombre es David y soy pasajero del autobús de la M30 en Santa Coloma de Gramenet.

Esta tarde me disponía a subir al autobús M30 a las 19: 55 número 716.

Cuando el conductor de muy malas maneras hablando mal a los pasajeros a una velocidad totalmente inadecuada iendo de pie personas mayores y dos de ellas han caído y este señor seguía circulando son ningún momento preocuparse por el estado de ambas.

Gritando siéntense! Los pasajeros no podíamos sentarnos a la velocidad tan extrema que iba este señor poniendo en peligro la vida de mucho de nosotros.

Para acabar cuando llegaba a cada parada subían pasajeros con cochecitos de bebes y les cerraba las puertas sin poder subir al bus en lo que le reclamamos al conductor su comportamiento sin hacer caso omiso.

Al bajarme del autobús me cierra las puertas pillandone casi por completo en lo que reitero mi mal estar con este señor y pega un acelerón y se va.

Me parece lamentable que un servicio público en el cual pagamos todos tengamos que soportar esta clase de conductores que aparte de poner en peligro la vida de los pasajeros no se tome cartas en el asunto.

Rogamos que tomen en cuenta este asunto si no haremos una denuncia colectiva que somos muchos los que manifestamos está disconformidad.

Que problema con el autobús b20 no tiene horario para las personas que vamos a trabajar y nos toca este autobús es una pesadilla es rara la vez que pasa a su hora o es que sale cada media hora

Horrible, la conductora del B14 446 del trayecto hacia el Espiritu Santo, me recogió en Pz, de las Culturas, cerró la puerta y casi me pilla la bolsa del mercadona, no le dije nada, se disculpó diciendo que no se había fijado, pero al llegar a la siguiente parada, al abrir me pillo el pie, ahí si que le dije que tuviera cuidado y se molestó empezó a increparme. Cabe decir que el Bus iba hasta los topes y yo no pude pagar con la tarjeta hasta que llegamos a la parada donde me pilló el pie. Llamo a reclamaciones al 900909061 (24h) y no contesta nadie, tengo una herida en el pie a la que le he hecho una foto y voy a poner reclamación al OIAC, ya que Tugsal no me contesta al Tf, pongo una estrella porque no puedo poner 0

Servicio de bus municipal pésimo, pantallas en las paradas de bus con información de los minutos que faltan para que pasen los buses inútil por tener nula precisión, paradas de bus sin información de las líneas que pasan por ellas, y eso junto a líneas con rutas diferentes entre semana y fines de semana. ¿Se puede hacer peor?

El nivel educativo y de conducción de los conductores es pésimo. Garrulos conduciendo en modo rally.

Tratar de comprar un billete sencillo puede llegar a ser una odisea. Solo cojo el autobús en momentos puntuales para ir al hospital de Can Ruti, así que no me sale a cuenta comprar un abono. Y, aunque se supone que puedes pagar con un billete de 10 euros, ya van dos veces que tengo problemas al respecto en la línea M28. La primera vez, el conductor pretendía dejarme tirado alegando que no tenía cambio y que tampoco podía pagar con tarjeta. Pero, después de insistir, resultó que sí tenía cambio, solo que no quería sacarlo (a saber si se trata de algún tejemaneje raro o solo eran pocas ganas de trabajar). Y ayer, en el viaje de vuelta, me volvió a ocurrir algo parecido: esta vez, otro conductor tampoco parecía tener cambio disponible y pretendía que fuera mendigando entre los demás pasajeros. Me parece una falta de respeto y de tacto, especialmente en un autobús que hace el camino al hospital, donde nadie va por gusto, hay muchos abuelos y a veces la gente puede ir nerviosa.

BUENOS DIAS. Enhorabuena al conductor que cojo cada mañana en la línea M19. Super educado y amable. Siempre dando los Buenos días. Asi da gusto coger el transporte publico. Hoy 2 diciembre de 2022. Con el numero de bus 730. Un 10.

El Autobus M19 pasa cuando os da la gana, 25 minutos esperando varios dias de semana mes de octubre una Vergüenza poner mas choferes en esa Linea

14/10/2022. Quisiera agradecer y reconocer su trabajo y paciencia a la Conductora de la B26 número 5677 (Avenida Martín Pujol 8: 00h) qué muy amablemente ayudó a varias personas a que llegáramos a nuestra hora.

Vergonzoso, llevo más de 30 minutos para poder coger el m19 en la parada que hay en el conforama de badalona

Mi hijo dejo la mochila y al llamar me han respondido rapido lo hemos encontrado pero dentro havia la caja de ipods y no estava. Pero al menos encontramos las demas cosas

Hace unos días tomé el colectivo N28 desde Bogatell hacia Plaza Catalunya. En el trayecto me olvidé una matera con todo mi equipo de mate, llaves y dinero. Encontré a la hora, con muy buena suerte, el mismo colectivo que había tomado, y Sergio, el chofer, había guardado todas mis pertenencias. Me salvo la vida! Y además, me volvió a traer hasta la Plaza. Gran persona! Un 10

Esta bien yo siempre cojo el B2 pero no me gusta los autobuses que tiene solo tiene 3 mans nuevos y lo otro es Iveco del malo suena mucho espero que tengais en cuneta eso de la B2

Al chófer del N9 interno 519 que anoche, nos dejó tirados en la Parada del Portal de la Pau después de 35, ' de espera, le preguntaría si le picaban las orejas, porque los 7 u 8 que estábamos ahí nos acordamos de él.
Eran las 23: 16 hs
Espero que esté comentario no caiga en saco roto

Uno de sus buses estaba aparcado en la parada de Pere IV, yo he pasado por su izquierda para adelantarlo (estaba parado) y el chofer con toda su mala hostia se ha incorporado al carril tirándose encima mío y he tenido que saltar al carril bici xq me comía. Me pongo delante para decirle qué hace y me dice que la próxima vez que me vea "me arranca la cabeza" y me hace una foto. Bus B25 el coche 729. Vaya orangutanes tienen en su empresa.

Día 30 de noviembre cojo la línea 29 dirección monga cerca de Lloreda y le digo a una trabajadora que iban a blandos los dos choferes y la señorita cuando le digo que no se puede hacer ocupar un asiento con las mochilas y ablando sin parar me contestó y me dijo de todo con poca educación con las personas mayores incluso me dijo que fuera andando no es la primera vez que me a pasado esto pero no han sido tan groseros como está trabajadora espero que los directivos tomen medidas porque las normativa son para todos iguales

El viernes 12/11/21 me disponía a coger el bus para ir a trabajar, siempre cojo el mismo el M19.
Me dirigí a la parada 838 pg llorenç serra AV francesa Masià. Sta/ Coloma de gramenet.
Primero llega el bus 14.para en su parada y detrás llega el M19, subimos al M19 mientras el 14 sigue recogiendo a gente. Por lo tanto el M19 nos estaba recogiendo fuera de la parada. Subo, pico mi billete y aun de pie arranca de repente pega un frenazo y la consecuencia de ese frenazo hace que me caiga y me de por encima del coxis con el borde del asiento al lado del conductor.
E llamado al departamento de: negociado y hablado con: Mariano para exponer que por culpa de esta negligencia del conductor yo estoy de baja y con dolores.
Me comento este hombre que lo hablaría con el conductor y me llamarían.
Yo le dije que el conductor no le iba a confirmar nada porque ni siquiera se dio cuanta de lo que paso y nadie me ayudó.
Me llaman y el conductor lo niega todo, incluido el hecho de que nos recogió donde no había parada. Eso es una negligencia.

He presenciado como un conductor del b24 ha abroncado a un chico por entrar por la puerta de enmedio. El chico llevaba un maletín de once y ha dicho que era discapacitado visual y se ha puesto nervioso.aun asi el conductor seguia abroncando. B24 viernes 22 octubre sobre las 8h 30

Un gran servei.
Horaris.perfectes.
Sóc usuari des de fa seixanta anys amb les primeres TUSA, s.

Jamas me he quejado de nada nunca pero esto ya es de risa
Dia 8 de septiembre de 2021 hora 15: 39 la tusa numero 25 viene y estoy comprando una mascarilla le digo que se espere 10 segundos a que me la ponga y arranca y sale de largo ESTO ES NORMAL? QUE PASA QUE LA CONDUCTORA TENIA UN MAL DIA? PRISA?
INAGUANTABLE ESTE TIPO DE COMPORTAMIENTOS

Hablan de inclusión laboral de la mujer y solo entra gente por enchufe por ser familiar de otro que ya trabaja ahí así va el país todo funciona con palanca

Siempre voy en bus a mi cole, casi nunca van con retraso, los conductores / conductoras de las líneas que cojo yo (b34 y b35) son muy educados, no pongo 5 estrellas, porque los autobuses de la b35 y la b34 siempre son diésel, y están en mal estado, ya se han estropeado 3 veces, y tuve que ir caminando al cole, porfavor, que pongan algún bus hibrido o eléctrico, por ejemplo, en la línea M30 todos los buses son eléctricos o híbridos, pero en la b34 b35 todos son de diésel, porfabor pongan algún bus hibrido o eléctrico en las líneas b34 o b35

Gracias

Hoy 30 de Abril sobre las 21: 25 subí a las M19 en la parada Pg Vall d'Hebron - Basses d'Horta el conductor me dio las buenas noches acompañada de una linda sonrisa, que la verdad me sorprendío tanta amabilidad, honestamente se han perdido los valores y cuando vemos a alguien así de simpático hasta nos asustamos decirle a ese conductor que sigas contagiandos alegrías y buenas vibras que el mundo necesita más personas así felices saludos.

No me resolvieron mi consulta, pero fueron amables y correctos.
Muchas gracias y saludos.

Dia 12 d'abril, 20h de la tarda, parada Estació Sant Adrià, inici de trajecte del bus B7. Bus 580.
Encara no és l'hora de sortida, el bus està parat, porta davantera tancada i la conductora és troba al final del bus fumant i mirant el mòbil. Té la porta oberta. Quan és l'hora, puntualment camina per dins del bus, seu al seu lloc, tanca la porta de darrere i obre les portes del davant perque puguin pujar les quatre persones que erem a la parada. Podeu imaginar la pudor de tabac que fa el bus? Molta.
La pregunta és: la conductora no hauria de baixar del bus, allunyarse una mica i fumar si vol

Vaya garrulos los conductores.como no tienen vida se dedican a ir de carreras con el autobus por la calle.aunque si yo fuese ellos tambien estaria amargado, la verdad
y los autobuses 3r mundistas jajaja x favor.que verguenza.

Ayer 02/03/21, a las 11 h. Cuando me dirigía a Can Ruti en la línea M28. Perdí el monedero con las tarjetas de crédito, la documentación y dinero. No sé cómo lo hizo pero a las 4 horas de la pérdida me llamo a mi móvil el conductor para emplazame ha una parada cercana a mi domicilio y devolverme el monedero, pues lo había encontrado en el autobús. Por eso quiero ponerlo en conocimiento de la empresa para que identifique y felicité al conductor por su gran labor. Y también en conocimiento del resto de usuarios. Muchísimas gracias.

Línea M30 pasa antes de la hora es imposible cogerlo cada vez pasa más pronto en la parada Código 003384 tendría q pasar sobre las 3: 07 del mediodía y pasa casi en punto.

Hoy 9 de marzo el conductor de la b23 (657) a las 14.20. Me a gustado mogollón el jwsto que a tenido de verme cruzar por una calle con el bebé corriendo y parar y decirme tranquila.mujer.

Ese tranquila.me gustado mucho y ver que no todos son iguales. Felicidades y también por tu conduccion.

Pésimo el comportamiento del conductor de la M28, muy mala educación, te alza mucho la voz y te deja en evidencia delante de todo el público, sin duda no me volvería a subir en un autobús que estuviera el, por que no tiene derecho a tratarme como lo a hecho.

Código de autobús: 670
17: 00 / 18.01.2020

Pues porque ha sido mi casa durante mi vida laboral y aun me siento uno mas que forma esta gran empresa.