TwoNav

Inicialmente esta reseña era negativa. Claramente negativa, porque tuve un incidente con la compra de un producto por un lapsus en la descripción del mismo en su web y la respuesta de atención al cliente se demoraba de un modo que me daba miedo que fuera que la empresa no quería contestar. Sin embargo, como se suele decir, todos podemos equivocarnos y lo que hace que nuestra actuación sea correcta es reconocer los fallos y resolverlos. Pues eso ha sido lo que ha pasado: tras responderme, como se ve al pie de este comentario disculpándose por el retraso debido a las navidades y todo lo que suponen comercialmente, la atención ha sido de sobresaliente, tramitando la devolución del producto en mi domicilio contra la entrega del producto correcto, por supuesto sin cargo, e incluso aceptando -como era justo- que cambiara el producto por un pack disponible en esa fecha. El intercambio ha sido amable, educado, rápido y, muy sinceramente, la atención ha sido excelente. Adicionalmente, otra consulta que les hice sobre la activación de Land, me la resolvieron de un día para otro y sin necesidad de intervenir por mi parte. En cuanto a lo que he podido "trastear" en unos días, me parece un gran producto y un gran software Gracias.

El TwoNav GPS es un compañero esencial para cualquier entusiasta de las actividades al aire libre. Diseñado con precisión y robustez, este dispositivo ofrece una experiencia de navegación excepcional para ciclistas, senderistas y aventureros por igual.

Se me rompieron las pestañas de la tapa de batería de mi Aventura 2 y contacte con el Servicio de Atención al Cliente y en dos días me enviaron otra tapa (sin coste). Muy buen servicio y eficiente,

A los 3 años me dejo de funcionar el GPS Twonav Cross no encendía ni cargaba. Me puse en contacto con el servicio técnico y tardaron 3 semanas en contestarme. Posteriormente me comentan que tendría que pagar el envío y posteriormente 29€ de análisis que no se devuelve el dispositivo sino lo pagas además tendría que pagar el coste de la reparación. Un dispositivo que a los 3 años se ha desoldado el puerto USB C y me ha costado la reparación en una tienda especializada 55€ si hubiera hecho con ellos sería más del doble entre porte, análisis, reparación y de nuevo portes. El servicio postventa es nefasto. No lo recomiendo por nada del mundo. El dispositivo tiene cualidades correctas y la aplicación está muy bien creada. Estoy contento con el dispositivo pero no con el procedimiento del servicio técnico. Tengan cuidado y busquen otras alternativas para el arreglo de sus dispositivos o compren directamente otra marca que tenga mejor servicio técnico.

Servicio al clientes muy Malo
Averia GPS -trail 2plus con garantia
Ni Caso, cero estrellas, un desastre

Desafortunadamente, la "historia sin gloria" parece repetirse.
Después de que el dispositivo no se pudiera usar durante más de medio año, llegó una actualización con la que al menos los geocachés se podían volver a leer.
¿Compensación y/o perdón?
Mientras tanto, hay otros problemas con el dispositivo (que todavía está en garantía).
Se apaga después de unos minutos a pesar de tener una batería nueva (pero también con una batería casi nueva y de casi dos años), con/sin alimentación porque el nivel de la batería es básicamente demasiado bajo, a veces ya no se puede arrancar todo.
A pesar de una descripción detallada del error y dos consultas, nadie de soporte parece pensar que es apropiado reaccionar.
¡Esto está realmente bajo todas las armas!
Desafortunadamente, solo puedo decir: Una vez twonav NIIiiEEEEEE OTRA VEZ twonav!
Nunca había tenido tantos problemas con ningún dispositivo y/o proveedor.

Revisión original:
La calidad del software y el soporte es pésima.
Desde el principio, mi Aventura 2 tuvo problemas con archivos más grandes, a pesar de que todavía había muchos mapas cargados.
Desde la actualización a V5.3.0, ya nada funciona si desea abrir archivos gpx con geocachés.
El soporte no ha ayudado de ninguna manera hasta ahora y no ha estado en contacto durante semanas.
El dispositivo todavía está en garantía, pero ya no se puede usar según lo previsto.

Desde que empeze a utilizar este navegador y su programa Compe, no he tenido mas que problemas. El colmo es que te cargan facturas falsas y no te dan ninguna explicacion.
Me paso a Garmin.
Since i started to use this gps, i had only problems. The worst of it is when they charge your account with fake bills and dont fix it.
I move to garmin.

Una lástima. 500 € a la basura. Me lo han cambiado dos veces siendo nuevo, por diferentes problemas con la sincronización. Ahora casa vez que cargo las rutas, al día siguiente ya no están. No lo compreis si quereis ir tranquilos de ruta

Servei al client nefast. Donen respostes falses sobre temes tècnics i van de sobrats.
Atenció al client = ZERO

Vaig comprar un Twonav Cross i resulta que els mapes que havies comprat o descarregats legalment, no serveixen. Els has de comprar a ells fins i tot els d¡Alpina que ara no els ven

Tinc un Twonav per seguiment de traks per BTTdesde fa 9 mesos, estic super super encantat, no el canvio per cap d'altre, això que he tingut dos garmins, per les meves coses he de dir que tinc pendent de sol.lucionar desde fa ja temps dues coses, una: que quan ha de sincronitzar la ruta que acabes de fer no ho fa automàtic a vegades SI, i a vegades NO, això passa desde fa unes quantes setmanes el principi no ho feia, m'han dit que es un tema del satèl·lit
Dos: quan compres el twonav ve amb un programa que es diu LAND, estic super enganxat per mirar amb detall els tracks o bé si els vols modificar, vaig comprar la llicència d'aquest programa perquè quan faig un zoom a l'ordinador per poder precisà detalls, el programa NO respon amb rapidesa, em puc estar esperant, 10,20,30,60 minuts i més temps per tenir la resolució correcta, a dia d'avui no m'han resolt, si això ho arreglant, per mi el millor GPS que he tingut
PD: si només el fas servir de GPS, hi no tocar res amb l'ordinador en un 10, jo ara li doncs un 8,5

Muy descontento con el servicio técnico. Tardan en contestar y tardan en reparar en garantía. Aparte me llega y sigue sin funcionar. No lo recomiendo con otras marcas de dispositvos hace poco he tenido un problema y un 10.

Buen trato telefonico, ha costado contactar con ellos pero una vez lo he hecho excelente trato y ha resuelto todas mis duda, excelente GPS.

Con un gps twonav además de guiarte aprendes a orientarte sí o sí. Tiene varios modos de configuración, principiante, profesional y experto. No estoy muy contento porque mi twonav creo que está en modo experto desde que lo compré y no sé donde cambiarlo ya que se pierde continuamente y tarda mucho, pero mucho, mucho en encontrar cobertura. Y por mas que actualice la versión de software y firmware sigue pasando.

Era usuario de un anima+ y decidí renovarlo por un Velo por la conexión wifi, bluetooth, etc.lo uso esporádicamente cuando voy a sitios nuevos con la BTT pero he perdido la confianza con él, me la juego cada vez que lo utilizo, tarda en conectar, batería pasa del 40% al 0%, se pierde continuamente, hace rectas que hace imposible estudiar tus tracks realizados.

Me encanta llevar varios track y elegir cual seguir visualizandolos a la vez, esto no lo hacen otros GPS. Igual que su software de edición de tracks "Land" es muy útil pero cambiar el anima por el Velo es lo peor que hice. Ya reclamé en garantía y me lo cambiaron, supongo por uno recondicinado pero es que estoy igual y fuera de garantía ya. No soy solo yo, mi compañero de ruta tiene otro Velo que compramos a la vez y le pasa exactamente lo mismo, un desastre.

Solo podría recomendar un gps twonav como soporte, no como GPS principal.

A pesar de haber tenido problemas con el servicio tecnico. Ya quedo solucionado y muy satisfecho con sus productos

El programa Land és excel·lent, encara que se’n poden millorar alguns aspectes (de fet, sovint se’n fan noves versions). El servei tècnic sempre atén i m’han solucionat problemes importants, tot i que de vegades cal tenir paciència perquè poden tardar una mica.