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La comida y el servicio son excelentes. El trato de los empleados es muy agradable, incluso haciendo alguna broma. La comida es contundente, por lo tanto, cantidad precio es adecuado. En cuanto al sabor, nos encantó! Lo único malo es que el local es muy pequeño, en un lugar muy transitado y por lo tanto la tranquilidad brilla por su ausencia. Si estuvieran en otro lugar, seguro que tendrían más clientela.
Pedimos mesa nos dicen que donde queramos decimos fuera y dicen que si, somos dos y fuera solo hay mesas de cuatro. Al rato nos vienen que estamos ocupando una mesa de cuatro y si nos podemos cambiar o bien a una compartida o a la barra. Le decimos que nos habian dicho sentaros donde querais y como respuesta un si ya se lo he avisado. Aceptamos vamos a la barra. Taburetes fijos pegados al de al lado bastante incómodos y el pedido por qr no funciona por mucha demanda, decidimos irnos y seguramente no volveré hay sitios mucho más cómodos que ese. Las sardinas en lata tienen más espacio.
No deja de ser una franquicia dentro de un centro comercial, por lo tanto el ambiente no és el ideal Aun así nos gustó mucho la amabilidad de los camareros y la rapidez del servicio (puedes pedir la comida des del móvil de manera ágil). L'as gyozas de pollo al curry muy buenas y el pad Thai con langostinos increible. Cantidades muy generosas para el precio
Comida normal, ni destaca por nada. No está mal pero tampoco nada excepcional. Era la primera vez que iba, tenía mucha hambre y probamos dos platos (uno de ternera y otro de pollo de corral). Sin más. Personal muy amable y atento. El lugar muy frío pues está en medio de dos puertas de entrada.
Fui a comer el pasado viernes por la tarde, los camareros fueron muy amables, por fin tienen opción vegana de chicken teriyaki o udon de heura, muy rico! Para repetir
Horrible, nos sentamos a esperar durante 10 minutos, cuando vino el camarero nos dijo que cerraban y que no podíamos pedir. Le dijimos que llevábamos 10 minutos esperando y nos dijo palabras textuales "No, 10 minutos no lleváis" con mala educación. Nos fuimos y no volveremos obviamente.
Fui a comer con mi hermano y a parte de que nos gustó mucho la comida, nos atendió una camarera llamada María que desde el primer momento pensamos los dos que que persona más agradable, educada y simpática a la vez, da gusto ir a un sitio y que te atiendan así de bien, a veces hay personas que piensan que puede ser cualquier persona camarero y no es así, es una profesión en la que tienes que valer y mucho. Saludos
Me encanta venir a los Udon, se come bien y te tratan bien, las medidas del covid las cumplen a rajatabla, sin pasaporte covid no te dejan entrar cosa que agradezco, la separación entre mesas es correcta y suelen tener un par de platos de temporada.
Servicio lento, cobran y luego no te informan de nada. El servicio a mesa y el servicio take away difiere lo que te incluye y ni te lo indican pero bien que te lo cobran. Una vergüenza de servicio. He tenido que volver para reclamar y nada. No voy a volver.
Very nice experience, the food is great. I ordered a kimchi soup with udon which was super nice. The only thing that is a bit regrettable is that there is no boundary between the restaurant and the mall corridor where people are walking which makes you feel a bit exposed because everyone looks at you
Great place, cheap and good food, better than all those fast food around if you în the mood for a little bit of quality, fabulous service and tasty food I recommend it 100%
Worst shaolongbao, ramen in my life.everything is terrible in the view of the usual Korean.please don't expect Udon which you think. Only beer is okay. Strongly not recommended
He ido por primera vez tanto a la franquicia como al restaurante de Diagonal Mar y la experiencia ha sido perfecta! La comida estupenda, gyozas de cerdo muy ricas, udon seafood buenísimos! Y los takoyakis increíbles! Y a destacar la atención, nos han tratado con un trato excelente, muy amables y cercanas en todo momento. Da gusto ir a un lugar donde traten al cliente así, muchísimas gracias y nos vemos pronto:)
Excelente para ramen y noodles, comida sana y bien preparada. Personal muy amable. Las sillas y las mesas un poco incomodas, pero todo lo demas muy bien. Reconendable.
Presentación pobre, pedimos el teriyaki vegi y era como si hubiesen tirado los ingredientes y la salsa por encima sin más. Realmente no valió el precio que pagamos. Hemos estado en otros UDON incluso fuera de España y nos había encantado pero este no está a la Altura.
Hemos salido muy contentos ya que la atención al cliente ha sido un 10! Tanto el chico que nos ha atendido como la chica eran muy agradables. El chico ha sido tan atento que nos hemos sentido como en casa. La comida muy buena como siempre. Lo recomiendo!
Llevo años visitando este udon y me gusta más que cualquier otro al que he ido de la franquicia. No sé qué tendrá de especial, pero los platos me saben mejor.
Primera vez que fui a un restaurante de esa categoría y me encantó, algo diferente siempre es bueno os recomiendo, la atención al cliente fue estupenda, el postres riiiquoiiisimos, fue el día de mi cumpleaños y me encantó cenar ay quede encantada.
I tested them with only a bowl of sup and gyozas so it should be cooked in less than 5 min. It lasted 20min to have it - cold. Waiter unwelcoming, not customer friendly so not soy very professional. Expensive for what it is. If you want to eat Asian go to other like Chinese restaurant or wok in the same mall.
Ayer lunes 19/07/21 estábamos en el centro comercial Diagonal Mar mi hija y yo. A la hora de comer, a ella le hacía ilusión comer en vuestro local. Fuimos pronto y no había mucha gente. De primeras, la mesa estaba sucia y había un pelo, que le comenté a la camarera que lo limpiara. Pedimos el menú y de segundos Katsudon y yo, Yakisoba de pollo. El arroz de mi hija estaba pasado y el rebozado del cerdo, estaba suelto. Mis fideos estaban blandos y pasados, con lo que no comí del segundo, nada. Los camareros no pasaron por la mesa. Vino el chico a recoger los platos y se lo llevó sin preguntar nada. Más tarde, se lo comenté a la chica y la excusa, es que sólo tenían un cocinero. Pedimos un sólo postre del menú de mi hija y a la hora de pagar, la sorpresa que pagué 20'70 € sin descuento de mi segundo plato ni postre. Y cada menú son 11'50 €. Así que volver, no volveremos a comer en ninguno de vuestros locales. Mala comida, mal servicio.
Comi allí I fui atendido por la sr. Paola Excelente servicio I un trato muy agradable, Gran calidad de los platos I muy buena presentación lo recomiendo.
La encargada, Miriam, nos trató de forma excelente, como si de un ángel caído del cielo se tratará. Tuvimos varios problemas con la comida, soy vegana y la camarera que nos atendió no parecía tener mucha idea de como funcionaba todo, no la culpo pobrecita, tenia toda la pinta de ser bastante nueva. Pero sí que hubo varios líos porque el cocinero decía que un plato llevaba huevo, luego que no, luego me trajeron gyozas de cerdo, que obviamente no puedo comer. Un show. Miriam fue, como he dicho, nuestra salvación. Yo me reía pensando que a peor no podía ir, otra persona se hubiera puesto en modo "Karen" pero era tan absurdo que era hasta divertido. Miriam fue profesional, eficiente, rápida. Cualquier adjetivo positivo sirve para describirla en el lugar de trabajo. Volvería siempre que esté ella: D
Muy buenas! Xk doy una estrella? Servicio al cliente pésimo ayer fui para ver que tal y aparte de caro la chica que atendía no tenia modales y nos despacho con una gran falta de respeto hacia los clientes negándose a decir lo que traía el menú y muy mal educada xk chicas como ella pierde demasiado el negocio gracias y no vayan x allá!
If I could give zero stars I would, I made a order online and they bring it all wrong, I ask for vegan and bring chicken, the only thing I could eat was horrible. Totally waste of money.
Expensive (especially weekend prices) and bad food. And check your bill: they probably charged extra taxes that must already be included in the menu prices. Total rip off.
Está noche hemos estado en Udon Diagonal Mar y jamás pero nunca jamás volveremos. Empiezo a dar las razones por las cuales ha sido una de las peores experiencias:
1. Esperamos la cola, y había gente que la sentaban sin hacer cola. Me parece una falta de respeto hacía las personas que estábamos haciendo cola.
2. Al sentarnos, 15 min después tuvimos que levantarnos a coger la carta, ya que nadie se acercaba a decirnos nada. Al vernos coger la carta vino una camarera (creo que era nueva) y cogió una servilleta y empezó a tomarnos nota apoyada en la mesa, y sin saberse los nombres de la carta. En ese caso la encargada no hizo nada para ayudarla. 45 minutos después nos traen los platos, excepto unas gyozas que pedimos como plato principal. Les dijimos que también habíamos pedido gyozas, y nos dijeron que ya salían. Cuando habíamos terminado de cenar se acerca la encargada ANDREA y le dijimos que si nos iban a traer las gyozas que habíamos pedido. Nuestra sorpresa fue cuando ella nos dijo que no habían ningunas gyozas pedidas en nuestra mesa. Total, las apunta de nuevo y 20 minutos después seguimos sin gyozas. Mi marido se acercó y le dijo que que pasaba! Cuando de nuevo Andrea nos vuelve a preguntar qué qué tipo de gyozas habíamos pedido. PERDONAA! MAS DE 1HORA PARA UNAS GYOZAS? VERGONZOSO SERVICIO. Con razón más que suficiente me enfado y le digo que ya estaba bien, y la respuesta de Andrea al verme exaltada, fue. TRANQUILA EH! Y YO ME ENFADO AÚN MÁS, Y vuelvo a recibir de nuevo una respuesta fuera de lugar delante de mis hijos y fue la siguiente. " Menuda educación. Esa es la que le das a tus hijos? " En serio? Después de estar esperando más de 45 min para cenar y que la encargada o responsable Andrea, nos hable así? Total, he pedido una hoja de reclamación y al darle su copia, me la arrugado en mi cara. Pido que si Udon ve esta reseña tenga muy en cuenta el personal tan poco responsable y maleducado que tienen en Diagonal Mar. Andrea es morena, con el pelo rizado y con gafas. Mi hoja de reclamación la llevaré el martes a la oficina del consumidor. Una encargada con personas nuevas a su cargo, debe de sacar el servicio adelante, no faltar el respeto ni replicar y vacilar al cliente. Espero que leáis está reseña y se tenga en consideración. Gracias.
Ufff malo no, malísimo. El yakisoba sAbe únicamente a pasta, sin ninguna gracia. Vale casi 10 euros y te ponen la mitad del bol. En Yamada ya valen 6 y te lo llenan hasta Arriba. Además de que si que tiene sabor! Definitivamente primera y ultima vez que consumo algo de Udon
Mauricio was a great, we didnt feel rushed or unattended even though he looked like the only waiter. We got everything on time and everything tasted delicious!
Bueno.la comida esta muy buena.pero algo que no me gusta es que no tienes intimidad toda persona que pasa te esta viendo lo que comes y como lo comes.no me gusta en ese aspecto.
Supongo que los que dan tantas estrellas y hablan de que la comida "japonesa" de esta cadena es buenísima es por que jamás fueron a un buen restaurante japones. En mi opinión cada vez van a peor, fuí el sábado a comer con mi pareja ya que hacia mucho que no iba a udon y la exprriencia no fué buena. Se supone que hay que esperar tanda para sentarse, allí no es visible el cartel salvo que lo veas o ya lo sepas, pues bien yo no lo vi ya que antes no funcionaba así y si veías una mesa te sentabas y yá. La camarera al verme me pregunta si me sentaron o me senté cosa que me sorprendió su modo de preguntarme, pero bueno después de explicarme nos quedamos ahí sentados por que no había nadie esperando. Me pongo a mirar la carta y no recordaba que no habia carne de ningún tipo, yo creía que si. Le pregunto a la camarera y me dice que todo es salteado con fideos o arroz, que es lo que hay. No podemos compartir ni un trozo de ternera teriyaki ni nada parecido, como compartí en otro restaurante unas semanas atrá, ya me pongo a pensar por que me vine a sentar ahí de nuevo. Nos decidimos a pedir ramen ya que habia gente para estar moviéndose y mi pareja no lo había probado, y decidimos por uno de ternera y otro al curry, nos los sirven los probamos y a parte de estar tibio cosa imposible en un ramen nos cuesta saber cual es cuál y lo puedo distinguir por una mancha amarillenta en el borde del bol, os juro sabían igual y nos dió hasta la risa. Comimos la sopa y los fideos blancos insípidos, por que así era lo siento. Y nos fuimos con la idea de no volver más, al pagar le comento mi experiencia a la camarera que había allí cobrando y me dice que debimos decírselo que estaban tibios, vamos que en cocina no saben lo que sirven? Increíble. Al final una broma de 30€ por unas sopas tibias, agua y una cerveza.
El encargado muy atento pero su equipo no le “acompaña” en la tarea de dar un buen servicio/atención. Soy un fan de esta cadena. Como siempre excelente relación calidad precio. Económico y buenas raciones.
Entre setmana el menú és bastant correcte, però amb poca varietat, qualitat bona. El que no m'ha agradat és el tracte del responsable cap als treballadors, mai s'ha de fotre a la bronca els treballadors davant dels clients
One prawn in the Spicy Thai Udon, and not much else, it was mostly just noodles and some weak stock and v few veg even (which cost nothing!). One single prawn though. I would have complained if I was eating in but ordered on Just Eat, won't order or visit again, at €12 it's a ridiculous rip off
La comida y el servicio muy bueno. El personal muy amable y atento. Lo único negativo a comentar es que los asientos de la mesa son muy incómodos porque no tienen respaldo.
Franquicia de restaurante japones, con un servicio super rápido, los camareros muy amables y la comida riquísima a excepción de las gyozas. Del resto del menú que hemos pedido todo rico. El menu consta de un entrante, un plato, postre y bebida por 10.95. Hay otro menu de plato único por 7.95. También se puede pedir a la carta.
La última vez que comí aquí estaba el Seafood buenísimo, todo el menú. Pero últimamente he pedido de este restaurante pedidos a domicilio no lo preparan con esa misma calidad. Quizás vuelva y compare si así como lo mandan al domicilio lo hacen ahora en el restaurante.
Super recomendable tienes que probar el corral chicken yakisoba el bao de chazu y más todo es súper deli y lo mejor es que cuidan el medio ambiente con sus productos de 0 km y gran calidad
Y si eso que es uno de mis restaurantes favoritos es un lugar muy limpio con una buena atención la gama de arroz y pasta están bastante bien en cuanto a la comida a nivel de ternera, mariscos y opciones vegetarianas tienen una amplia gama los postres todos son espectaculares
C'est vraiment une bonne adresse, victime de son succès il faut parfois beaucoup attendre pour avoir une place, mais ça vaut la peine on y mange très bien
Mala. Llegamos a buscar la comida y nos hacen esperar 20 minutos diciendo que estaban acabando. Y luego resulta ser que la comida ya estaba allí. A parte falta un plato