Ultimate Plan Servicio Postal - Badalona

Los dos últimos paquetes me dicen que vaya a recogerlos por qué no hay nadie y es mentira por qué en la dirección que tienen de envío siempre hay gente para recogerlos.están fallando mucho y no es normal.

Una basura, la peor empresa de mensajería con diferencia y mira que hay malas. No te entregan los pedidos con la excusa de que no caben en el buzón y te hacen ir a buscarlo. Es un centro de recogida de pedidos encubierto, pero aquí no tienes opción de elegir uno que te quede cerca, 20km me he tenido que hacer para ir a buscar un pedido. Espero que desaparezcan pronto.

Antes de comprar preguntar al vendedor que empresa reparte el paquete,
Si es hispa post buscar otra tienda.
Hispa post nunca entrega a domicilio por muchas excusas que pongan

Me dicen que el paquete lo puedo pasar yo a recoger por su oficina porque no cabe en el buzón.y la dirección de envío es una tienda abierta! No cabe por la puerta? Menudos impresentables.

Atención a la respuesta 3 meses despues de mi valoración:
Hola Fidel,
Si una tienda esta cerrada y no dispone de buzón no se puede realizar entrega.
Gracias por tus comentarios.

Pues resulta que la tienda estaba abierta cuando dejaron el aviso. Más seriedad, por favor.

Hoy día 6/04 necesito recoger un paquete urgente y cuál es mi sorpresa que está cerrado! Por día festivo? En su página web no dice nada de eso! Esto es increíble!

Esta mañana fui a recoger un pedido comprado en AliExpress, la empleada que me atendió, super amable, como no aparecía el paquete, le ayudó el responsable de la empresa, me lo entregaron en perfectas condiciones, y comprobé en el embalaje que pasaron por mi domicilio, la fecha y hora, en la que no había nadie
Para mí es una empresa seria y profesional.

Servicio horrible.
No son capaces de entregar una carta, simplemente dejan un aviso.
Según ellos picaron a la puerta, cuando en ese día habían hasta 5 personas en mi casa, y nadie escucho nada.
Tuve que perder media mañana de trabajo para ir a recogerla a la otra punta de la ciudad.
Cuando me personé y se lo dije, me trataron de mentiroso, me dijeron que ellos siempre pican a la puerta.
Yo espero que sigan haciéndolo así de mal, animo a la gente a que se queje, porque de esta manera sus clientes tomaran nota para no trabajar más con ellos.

Estuve en su horario esperando (junto con otras tres personas) i nadie estaba al final perdí dos paquetes, una completa Vergüenza! Si pudiera poner una reseña negativa lo haria.

Distribución de correspondencia, Punto de servicio, Paquetería, Marketing Directo, Manipulados, etc.

Servicio de reparto NEFASTO así mismo como sus trabajadores, mal educados y para colmo no te dan ninguna solución por haber perdido ELLOS el paquete.

Supongo que los que ponen que son buenos profesionales, serán los mismos trabajadores y familia. Qué lástima que no pueda poner 0 estrellas. Qué pena que una empresa así eche a perder AliExpress por no entregar sus pedidos.
No me vale lo de paga más. La competencia os come. Los paquetes que siempre me llegan son los que no son de vuestra empresa. A partir de ahora, si es que vuelvo a comprar, me aseguraré que no sean ustedes.
Si son un punto de recogida podrían usar tiendas, no pienso ir a la otra punta de la ciudad porque ustedes pongan que mi paquete no cabe en el buzón, sin ni siquiera ver mi buzón, ni llamada, ni nada. Nada. Porque me dio por mirar el seguimiento en AliExpress.

Antes de comprar asegúrense que no sea el transporte de av Roma 33. No vaya a ser que vivas en la periferia y te quedes con las manos vacías.

Excelente trato con sus empleados. Y rapidez para solucionar cualquier problema o duda. Un diez por su manera de trabajar!

No reparten. Dicen que el paquete no cabe en el buzón pero no es cierto. Es un paquete formato carta que cabe perfectamente.

Impresentables y mentirosos. Dejo de comprar en Aliexpress por vuestra culpa. Te dicen que el paquete no cabe en el buzón. No podéis saberlo si cabe o no cabe si nadie os da acceso a la portería para comprobar los buzones. Espero que empresas de este tipo desaparezcan pronto.

Pongo una estrella porque sino no puedo comentar. ¿Como un servicio de reparto no hace tal cosa? Y encima si tienes que ir a recogerlo no puedes por el horario. Lamentable servicio.

Una basura de servicio. Contrato entrega a domicilio y no a la oficina que digan ellos. Lo peor es no poder elegir otra empresa, porque desde luego hasta para ir a recoger no tendrá la oficina ni licencia de actividad, porque la puerta de entrada no cumple ni con las medidas mínimas….

Si hubiera menos estrellas las daria, un menos 10! Los empleados en la oficina de Badalona son unos maleducados. Excusándose en que es un servicio de mensajería y no de entrega, si uno no tiene un buzón grande a uno no le dejan el paquete. Dan un horario muy corto para pasar a buscarlo si uno trabaja, yo pude enviar a alguien por mi paquete y lo trataron fatal. Luego se quejarán de que se quedan si trabajo, y si atiendes así normal!

Mienten, no reparten. Han arruinado la graduación de mi hija porque el paquete es de ropa, llegó a tiempo pero no han pasado. Se limitan a enviarme un sms con el nombre de Hispapost, pero son ellos, dicen que el paquete no cabe en el buzón, pero no llaman al interfono ni dejan constancia de que hayan pasado, o sea, es mentira. Me obligan a ir a por el paquete dos semanas después. Abriré disputa de AliExpress

El peor servicio de mensajería del mundo. No hacen ni el esfuerzo de picar a tu puerta para que bajes a buscar el paquete, contando que realmente vengan. Llamo a la oficina y me comentan que ellos tienen por normativa no llamar al timbre, (¿En serio?) Hacen horario de oficina y cierran a las 18 horas, con fines de semana cerrado. Así pues las personas trabajadoras ¿Cómo realizamos la recogida del paquete? A parte, que la oficina se encuentra bastante lejos del centro de la ciudad.

Me parece nefasto esperar un envío y que pasen por alto dejar un aviso.
No se puede amenazar con devolver, si aceptan un servicio deben terminarlo.
Muy mal servicio! Mala experiencia.

Pésimo servicio si es que tienen algún servicio. Se supone que entregan paquetes pero la realidad es que se limitan a enviarte un aviso cuando llega a su almacén el paquete y si no lo recoges lo devuelven. Lo mejor del caso es que estábamos en casa y nadie ha llamado al timbre ni un aviso de intento de entrega. Estafa de manual.

Me dicen que el paquete lo puedo pasar yo a recoger por su oficina porque no cabe en el buzón.y la dirección de envío es una tienda abierta! No cabe por la puerta? Menudos impresentables

Ni se dignan a ir al domicilio, si el paquete no cabe por la ranura del buzon, directamente te dicen que vayas a recogerlo a sus oficinas, o te lo dejan encima del buzon, como mis vecinos son tan amables, directamente se lo han quedado alguien.
Un servicio deplorable.

Servicio pésimo ni siquiera te hacen el intento de llevar el paquete a casa y si el servicio en la oficina pésimo, un 0.

De lo peor, si consideran que el paquete no cabe en el buzón, estés o no en casa no te lo envían, te mandan un mensaje para que pases tú a recogerlo.

Solo hacen un intento de entrega, y si no estas lo tienes que ir a buscar a oficinas. En algún pedido lo han marcado como entregado y el paquete no está. No la recomiendo

Horrible servicio!
En dos ocasiones me dejaron mi paquete en el rellano, ni picaron al timbre habiendo gente en casa. Suerte que tengo buenos vecinos y me lo guardaron en las dos ocasiones.
Pero ya está última vez ni se han molestado en venir a casa, me han enviado un whatsap que mi pedido no ha podido ser entregado por exceso de medidas que vaya yo a recogerlo.

Nefasto servicio. Ya he informado a Aliexprés. No atienden correo, ni wuasap ni avisan antes de venir. Tercermundista. Con las empresas que hay con ganas de trabajar, ofrecen NULA atención al cliente. Igual que otra reseña: no cabe el envío en el buzón, te envían un aviso y ya te apañarás, eso sí en horario de 9 a 6. Por suerte el resto de empresas no trabajan así, igual tienen que dejar de mirarse el ombligo y adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios. Pedido pagado y perdido porque no lo volverán a entregar ni tienen un horario ADAPTADO a los que trabajamos. Extenderé mi valoración a todas las redes sociales por donde les encuentre

Mal horario de 9 a 18 y de lunes a viernes imposible para una persona con un trabajo normal de 8 a 5 de lunes a viernes

Llevo tiempo trabajando con ellos y su servicio es muy eficiente. Gestionan los envíos lo más rápido posible y solucionan cualquier problema que pueda surgir. Recomendables al 100%

El servicio es el correcto la atención por parte de los empleados en oficina muy correcta. A parte mantienen el protocolo covi muy bien. Mejor que en otras empresas.

Fatal servicio. "Por contrato" se niegan a darte el paquete en mano, "tienen que meterlo en el buzón" y si creen que no cabe, ni te lo llevan: pasan y te meten un aviso en el buzón para que lo vayas a recoger, dicho por la secretaria. Encima en este local no hay ventilación, ni filtros ni puerta abierta y no usan mascarillas los secretarios, o la tienen quitada o bajada. No pienso volver a comprar en ningún sitio online que use estos servicios.

El envío llega 12 días antes de lo estimado, perfecto si no fuera porque estaría bien saberlo.
Me dejan la carta en el buzón porque por lo visto no estoy en casa. (pilot twist: si estoy)
En la carta no hay ningún número de telefono para solicitar una segunda entrega, ni existe numero de seguimiento para reclamar. Maravilloso.eso si te dan la dirección para que tu vayas. Me pregunto si es un servicio de entrega o de recogida.dudas que le surgen a uno.

Muy mal. Nada de serio.zero servio. Se ha dejado aviso de la carta en buzón de mi finca sin picar timbre de mi piso.puerta de finca estaba abierta por la obra.