umivale Barcelona

Decepcionada ,trabajo de dependienta en una cafetería con tienda de venta de café a granel ,estoy tanto haciendo cafés como cogiendo kg de café a peso,me hice daño en un hombro estando en la cafetera ,me dan la baja en la mutua una semana,les comento que me duele pero me dan el alta.
Al día siguiente vuelvo por qué no puedo trabajar del dolor (hasta el momento ni una prueba)
Me hacen radiografía está todo bien a nivel del hueso y me envían a Ss para que coja la baja (cuando es recaída de la baja )pero me programan una eco me dan medicación y depende de lo que salga me readmitirán baja con carácter retroactivo en serio?lo siento mucho pero muy decepcionada lo único que miran es el no pagar a la empresa y si yo tengo un dolor y se me agrava por su mala praxis es lo que hay siempre somos los mismos los que salimos perdiendo por sus interés…en fin …tendré que denunciar

Hola a todos yo por desgracia tuve la mala suerte de tener que ir el día 28 de diciembre del 2023 yo tengo 65 años y tengo entre otras cosas fibromialgia me más pruebas que me hicieron fueron nefastas para mi les dije que lo pasaría muy mal con lo que me estaban haciendo les dio igual me dijeron que yo di mi consentimiento y me hera lo que me tocaba a fecha de hoy día 3 de enero no me puedo mover de la cama tengo vértigo y vomitos continuamente para mi la experiencia con esta clínica a sido muy muy mala.

Llevó una semana de baja a la espera que me hagan pruebas la mutua me manda al medico de cabecera diciéndome que no es accidente de trabajo vamos que se lavan las manos esto mismo me paso hace un año cogiendo peso en el trabajo y ahora no quieren saber nada .estoy a la espera que me llamen del médico de cabecera para saber que tengo y después pienso denunciar a la mutua ya que no me hacen ningún caso.pesima mutua.

Hace unas semanas tuve un incidente en el trabajo. Y lo primero q hice fue ir a urgencias. Luego en el alta el médico me dijo q pasará por la mutua así me vieran luego de tres días. Eso fue el 27 julio. Hoy 11de agosto aún no vuelvo a trabajar xq todavía no estoy del todo recuperada. En fin. En urgencias me dijeron q por el esfuerzo físico tenía lumbalgia. Normal ya q trabajo haciendo fuerza. Pero hoy después de tantos días q me dieron la cita para evaluarme en este lugar me sentí totalmente ignorada. Resumidamente la doctora Huenca me dijo q todo esto no se considera accidente laboral. Q está lumbalgia es xq tuve dos partos. La más pequeña tiene dos años. Fue quedarme allí por respeto. Pero cuando oí eso me dio mucha bronca. Xq no me reviso. No me recomendó algún fisio. O una faja. No me dijo si volvía o si seguía en casa. Sólo imprimió unas hojas para q hiciera ejercicio. SE LAVARON LAS MANOS TOTALMENTE XQ LO ÚNICO QUE LES INTERESA ES NO PAGAR EL SUELDO. No me sentí comprendida, no cómoda. Todo lo contrario. Asiq nada. El edificio bien pero lamentablemente la "profesional" de hoy no le ayudo en nada. Un nuevo descubrimiento. La lumbalgia viene xq el cuerpo sufrió dos partos. Fin

Después de un año y medio de tratamientos por un accidente laboral y apunto de una cirugía "mandada por ellos mismos" me mienten a la cara diciendo que Umivale no opera y que me dan el alta para que me opere la seguridad social, se llevan la contraria entre ellos y al final manda el gasto económico de un tratamiento en una decisión que no es médica, reconociendo que me dan el alta para que me vaya por la SS. (Está todo grabado)
Por supuesto tiene una denuncia puesta el médico y el gerente, el médico de la SS ya me ha dicho que impugna esa decisión de carácter económico y no de salud.

Recomiendo grabar todas las conversaciones y llamadas con esta empresa, ya que es habitual el que no se hagan cargo de sus obligaciones médicas y mientan a sus pacientes poniendo en peligro la salud de todos los mismos.

Revisión por accidente no laboral.
Atención correcta.
Instalaciones muy limpias.

Mi yerno sufrió un accidente in Itinere acude por primera vez y no le dan tratamiento ni le hacen nada, le hacen volver al día siguiente y le dicen que no es accidente laboral y no le dan la baja, no le dan tratamiento y lo mandan a la seguridad social sin tratamiento ni informe. Un trato lamentable tanto del personal médico como administrativo

El equipo médico la verdad que es excelente. Tuve a la Dra. Andreea Radu y fue muy empática y agradable. Esta nota la pongo a la señorita Mayte de recepción con la que tuve dos conversaciones telefónicas bastante desagradables. Emplea un tono bastante borde, cortándome en cada momento, y con pocos recursos para resolver las consultas, algo que sorprende ya que debería ser un rasgo de la persona que desempeña ese tipo de puesto. Tuve que ser yo quien dio la opción de emplear el mail para enviarles el parte de alta porque no les aparecía en el sistema. Y aún así parece que le molestó.
Es una pena que con el equipo que tienen esta persona deje a los pacientes con mal sabor de boca de dicha mutua.

Hasta el momento muy contento con el cambio de dirección. Antes activa mutua. Los médicos muy atentos y profesionales.las enfermeras son un sol. Y te hacen todas las pruebas necesarias para el diagnóstico. Gracias al doctor Martín Turner Mateo. Y todo su equipo

Muy agradecido por la atención recibida por todos, gracias a Dr. Burguets por estar siempre ahí, muy agradecido con todo el equipo del Hospital donde fui intervenido por su trato y sobre todo agradecido por mi cirujano el Dr. Davit Shafrazyan que es un excelente profesional, a su compañero anestesista y al enfermero, que hicieron un gran trabajo.
A todo el equipo mil gracias

Excelentes profesionales, empáticos, amables, humanos, y te ayudan en todo lo que pueden sin importarles el tiempo.

Estas consideraciones, en mi caso, se refieren a su Delegado, sus colaboradoras, y la Dra. Abreu.

Ojalá en el ámbito público todos los empleados siguiesen este ejemplo, así todos nos sentiríamos más orgullosos, tranquilos y apoyados por la Administración.

En mi tiempo de baja y solicitud de IPT, me he sentido muy cómodo, comprendido, y tranquilo con su gestión.

Una nota de 10 para estos excelentes profesionales, mejores personas, y por ser un gran equipo.

Toda mi fuerza para que disfruten de larga vida, suerte en lo profesional y personal, se lo merecen.

Es un Centro Médico bien estructurado, impecable y bien organizado.
Estuve aquí para tratarme por una tendinitis del supraespinoso dcho. Un proceso muy molesto y doloroso. (Baja médica controlada por la S.social).
Me atendió Alba, una fisio 1que es seria, responsable y profesional. De buen trato y amable. Me ayudó a mejorar mi lesión pese a que este proceso necesita un período más largo y terapia manual intensiva.hizo un buen trabajo.
Alba y Agnés son las fisios de la mañana y dan un trato cercano y amable a todos los pacientes. Merecen especial reconocimiento.
La sala de tratamiento es estupenda ya que tiene boxes y material adecuado para la rehabilitación diaria. Límpia, organizada y silenciosa.
Agradezco el trato recibido tanto por el Dr. Burgués como por mi fisio Alba.

A mi me han atendido muy bien los especialistas y más la recuperación.mi experiencia ha sido muy buena.

Los médicos realizan su labor, dentro de las posibilidades que les presta o permite una mutua. Pero el trato de recepción es pésimo, como si fuéramos un rebaño.

Estoy realizando rehabilitación con ellos casi 9 meses el trato es excepciónal y son muy profesionales te explican muy bien el proceso de recuperación y tienen mucha maquinaria para ayudarte en la recuperación además te dan ejercicios para ayudarte a recuperarte.

El primer lugar medico, en el que las visitan se hacen al reves. Un verdadero desastre de personal medico. Entraron antes los pacientes que tenian hora de 10 am en adelante, mientras sigo yo aqui, esperando desde las 8: 30. Teniendo hora a las 9, es una verguenza de mutua.

Mi experiencia con el callcenter de la mutua está siendo muy malo.
Desde llamar para poder ir de urgencias a que me viesen el pie porque mi fisio me lo veía mal y no querer enviarme un taxi, porque ese ve que tienes que avisar con 24 horas de antelación, vamos que tengo que prever que voy a tener una urgencia.
Hasta no poder ir a rehabilitación porque no me ponían los taxis, o me los ponían para horas que no eran. O pasarme una hora esperando en la calle al taxi para ir a la visita médica y haberse olvidado de ponerme el taxi.
Y la última ya viene porque no tenía las autorizaciones para poder ir a rehabilitación, mi fisio solicitarlas, yo solicitarlas y pasada una semana intentar dos días contactar con mi médico o con una enfermera, y las señoritas del callcenter no pasarme con nadie, llegando a decirme en el plazo de 10 minutos que mi médico estaba ocupado y que no podía atenderme, después que ya se había ido y finalmente que estaba de vacaciones.
He sentido que me estaban tomando el pelo.
Porque si me dicen que mi medico está de vacaciones desde un principio podría haber llegado a entenderlo, pero de todas formas alguien tendría que poder ponerme las rehabilitaciones y no tenerme una semana sin hacer nada.
Espero que se pongan en contacto conmigo para explicarme que está pasando.

Ahhh y con las enfermeras tampoco me han pasado.
No entiendo con quién hay que hablar cuando uno está mal o necesita una autorización.
Porque las dos señoritas del callcenter no están autorizadas nada más para dejar notas.
Gracias

El equipo médico es muy bueno. Excelentes professionales. Pongo esa puntuación a causa de la mujer que hay en recepción, de lo peor que me encontrado en mi vida, en vez de ayudar y ofrecer sus servicios a los clientes, siempre esta poniendo pegas a todo y cuando consigues que te haga caso te contesta que ese no es su trabajo, entonces? Si su trabajo no es ayudar a los pacientes en los trámites administrativos, qual és?
No sabe tratar a la gente, desagradable y borde. Yo no entiendo como esa persona puede estar de cara al público.es una lastima porque el equipo médico de traumatología es genial y a causa de esa persona te vas con mal cuerpo de la mutua.

Fisioteràpia personalitzada, molt professionals i atents. Menció especial per l'Alba, excel.lent atenció