Unidad Podoactiva Hospital Viamed Monegal

Estoy encantada con el servicio, super eficaz! Las chicas de recepción me lo arreglan todo, hacen todo lo posible para que las citas me queden seguidas. No hay nunca colas, van muy puntuales, en definitiva un servicio eficiente, no recuerdo haber ido a un centro tan bueno y puntual! Muy recomendable

Mi experiencia es con el departamento de tráfico de Viamed Monegal.
Tanto Cristina, persona que se encarga de gestionar todo, como los doctores y el personal de rehabilitación son espectaculares. Rapidez, efectividad y un trato extraordinario, cualidades que valoro muchísimo después de haber tenido un accidente de tráfico y donde la Mutua Laboral hizo lo justo y necesario para meterme otra vez en el circuito laboral.
Se ocupan de todo pudiéndote centrar en lo importante, tu recuperación al 100%.
Sin duda un 10, si vuelvo a tener algún percance conduciendo (que espero que no), sin duda volveré a ponerme en sus manos.
Gracias a tod@s!

Si necesitas poder confiar en profesionales, este es tu hospital sin ninguna duda. Personal técnico y auxiliar altamente cualificado, dirigido por médicos de alta reputación.
Siempre he ido e iré a Viamed Monegal para lo que más me preocupe.
He sido operada dos veces en estos últimos dos años, quiste sacro y cesárea y no he podido estar en mejores manos ni más bien cuidada.
Siempre os estaré agradecida. Gracias por todo.

Teniendo cita para visita, a las 11:00 y habiendo llegado a las 10:45, lo que puedo decir es que no es comprensible que van llegando personas después de mi hora de cita, y van pasando por consulta y yo aquí en la sala de espera de momento con 45 minutos de retraso en estos momentos, 1hora y sigo esperando, he preguntado y dicen que va con retraso, pero las personas que entran van llegando 15 ó 20 minutos antes de entrar, con lo cual blanco y en botella, personas vip, un saludo y que dios nos ayude con el negocio de la salud

Yo he enviado varios correos electrónicos en los ultimos 5 meses, el último ahora mismo al email que responden a muchos pacientes para que se pongan en contacto (el d comunicacion@.) sobre el fallecimiento de mi padre en esta clinica el día 15 de junio de 2023, paso algo extraño aunque mi padre estuviera muy enfermo y la actuación no fue la usual por decirlo así. Prefiero no dar más datos ahora.
Por ley deben dar el historial clínico antes de un mes, pero aún no tengo nada.
Lo he enviado a tantos correos que es imposible que no haya llegado.
Si no obtengo respuesta seguiré explicando por aquí todo lo acontecido puesto que solo cuento lo vivido que en este caso es como mi padre falleció y no han sido justos diciendo la verdad.ni siquiera se ha disculpado un responsable sobre lo que nos hicieron vivir ese mismo día.

Me han hecho una colonoscopia, mucha amabilidad y profesionalidad de todo el personal que me atendió chapo. El día 19-5-23 me intervinieron de una Ureterolitotripsia a todo el personal de Urología gracias. Muy bien atendido tanto en quirófano como en planta

El día 16-11-23
Me atendieron en consulta de cardiología para revisión. La doctora Carrasquer muy buen profesional, muy buena atención medica por su parte y también de la enfermera.
Gracias.

Acabo de dar a luz en este hospital y la verdad que muy MUY recomendable. Felicitar a la comadrona Yereli y al ginecologo Lopez, tanto como al equipo de enfermeros y personal de limpieza! Un 10 para ellos la verdad, muy contenta y muy satisfecha.

Fuensanta Martinez.
Recientemente fue mi última intervención realizada por el D. Licari.
En primer lugar, que Dios le siga iluminando la mente y le guíe las manos para seguir dando luz a los ojos de las personas que la van perdiendo.
Gracias por esa confianza que transmite cuando vas por primera vez al quirófano, que para la persona es totalmente desconocido.
Es un Excelente profesional y muy Humano.
También quiero dar las gracias, al personal de quirófano, a Cristina, una gran profesional, amable y transmite muchísimo cariño; a Ana y Yanira (disculpa si no pongo bien tú nombre).
Para todos un gran abrazo.

Mi agradecimiento al personal de quirófano y de planta, médicos, ginecóloga, enfermeras, auxiliares, pediatras, comadronas, anestesista…de Viamed Monegal por el trabajo y trato recibido en todo momento durante nuestra estancia en el hospital. Grandes profesionales, muchas gracias.

Servicio pésimo de atención telefónico. Concierto una cita con el alergola físicamente y por algún error me han enviado la cita para una hora incorrecta. Llamo al número de teléfono para comentar el error de la hora y es imposible contactar con la clínica (salta el call center). El servicio de call centre es increíble: son unos bordes y no te pueden solucionar cambiar la hora de una cita. Después de llamar en 3 ocasiones siempre terminas igual, vuelve a llamar y pulsa 1, entras en bucle, no creo que sea tan difícil realizar un cambio de fecha/hora para otro día.
Desde la web intentas realizar el cambio y da error,
Me han llamado de la clínica para hacer el cambio y sin problemas gracias!

Me ha atendido una doctora llamada beatriz vallejo, muy mala atención, antipática y maleducada. Ni se mueve para mirarme ni nada. Una mala profesional.

No sé os ocurra bajo ningún concepto venir a este hospital, todas las experiencias vividas han sido malísimas y hoy con mi padre han cometido una negligencia impresionante, le operaron, se complicó la operación y al no haber médico (hace su trabajo y se va) lo envían a santa tecla por complicaciones y al día siguiente ni le vista el médico ni ningún otro responsable y lo envían a casa sin revisar la operación.impresionante, y tema partos ya ni os cuento mejor. De verdad hay sitios mejores! No os juguéis la vida e ir a otro lugar

Hemos vivido una experiencia horrible con mi padre. Le han operado (la operación todo genial) pero la comunicación e información que te dan es pésima para no hablar de la gestión económica. Nos cobraron 3 noches cuando estuvo ingresado 2. No especifican nada en la factura, no sabes ni lo que pagas! Nos hemos sentido muy engañados. También le han quedado secuelas por hacerle un destrozo al ponerle la sonda. Y podría escribir 10 páginas más pero la conclusión es que no aconsejo esta clínica a nadie!

Alba Adams me atendió amablemente y muy professional en CMQR, dandome cita rapidamente e informandome de datos interessantes. El encuentro con Alba, remarco, fue muy professional y es un buen ejemplo a seguir para otros.

Estoy muy contenta con el Doctor Corcoles. Es muy buen traumatologo. Y muy buen médico con los pacientes.

Si valoráis vuestro tiempo no piséis este hospital, lo mas penoso e inservible que he visto en mi vida. Nunca os van a resolver vuestros problemas o revisar vuestras enfermedades, os moriréis antes de que os den un simple diagnostico.

He anat a la pediatra perquè la meva filla te molts mocs, tos i febre.
Deixant de banda de que hem estat 3 hores esperant a que ens atenguessin, la doctora que ens ha atès (segons l’informe que m’ha donat es diu dra.echevarria mujica) ens ha tractat amb una falta de professionalitat i d’empatia vergonyosos per la seva professió. Parlava sense ni mirar-nos, no s’entenia res del que deia perquè parlava amb una desgana que no la deixava ni vocalitzar. Ha invadit l’espai personal de la nena sense ni explicar-li què li anava a fer, endussant-li a la gola un pal (com els dels test d’antigens) i quan la nena s’ha espantat i ha retirat el cap ha seguit espitjant fent-li una ferida a la gola (la nena ha entrat sene mal de gola i ha sortit pitjor del que ha entrat) i les explicacions de “diagnòstic i tractament” que li ha donat completament superficials, literalment dalsy i esperar a que es curi por gracia divina i al demanar més informació em responia sense cap mena d’interès, sense mirar-nos a la cara i només esperant a que li deixessim la consulta buida.
Una vergonya que anant a una clínica privada hi hagi aquesta mena de personatges treballant.
A la meva filla aquesta persona no la tornarà a atendre i espero que aquesta resenya serveixi per a que no us trobeu en la mateixa situació que nosaltres.

No puedo explicar el dolor que nos ha hecho sentir el ginecólogo Manuel Tarabishi cuando me ha dicho mi embarazo no tiene fin que esta llendo muy mal y que parece que estuviera abortando por tener manchas rojas dos dias. Muy poca profesionalidad porque no me mando ni a unos analisis, y tiene una edad en la que ya no sabe que dice, tuve que ir a urgencias por la SS para que me digan que no estoy abortando que es un manchado normal en la semanas 6-7 y que tengo el saco gestacional y la vesicula vitelina y proximamente tendre el enbrion, el doctor manuel no vio ni la vesicula vitelina, no se porque lo siguen teniendo cuando no cumple su trabajo y no mira bien a sus pacientes. Nos ha dado menudo susto que lo suyo seria denunciarlo por daños y perjuicios y no entiendo porque tengo que seguir pagando mutua para que no me vean correctamente, es la ultima vez que vengo a este hospital.

Atención PÉSIMA por parte de la recepcionistas de consultas externas el 01/02/23 a las 16h. Línea A, recepcionistas 2 y 3. Primeramente no te dicen ni hola, segundo te ven ir a urgencias con un bebé llorando y en lugar de explicarte las cosas te contestan mal, bordes y sin intención de ayudarte. Me tocó la recepcionista 2 pero la 3 tenía que hablar también ya que están todo el rato pendiente de lo que hace la compañera.
El hospital como tal un 10, mi parto allí fue muy bien, las llevadoras y el pediatra de 10.
Pero para consultar externas es horrible por culpa de las recepcionistas. No soy la unica con esta opinión y creo que se debería tener en cuenta. Están trabajando en un centro médico y muestran 0 amabilidad, 0 educación y 0 profesionalidad.

Buenas un 10 a los médicos q me han operado jefa y la secretaria también urologos gran profesionalidad y humanidad gracias

Tuve a mi niño hace un mes y medio, tuve un parto muy bueno.peeeeero, ni hubo ningún pediatra en la sala de partos, mi hijo nació con disficultad respiratoria y nadie me hizo caso nadie lo miro, después de estar pesada que exigía que un pediatra lo visitará porque lo veía muy mal se presenta al día siguiente a las 3 de la tarde una pediatra cuando ve al bebe lo coje y echa a correr con el niño resumiendo el Nilo acabo en la UCI neonatal de juan 23, paso por una operación y una intubación, mes y medio hemos estado ingresados pero nada que el niño no te la nada ñ. La verdad muy decepcionada

Parece la seguridad social a la hora de intentar hablar con ellos, para cualquier cosa. La dichosa maquinista y luego la música, para al final tener q dejar un mensaje explicando lo q quieres, sin saber si te llamarán, antes o después de muerto. Como para una urgencia. Vamos igual q la SS.

El dia 6/12 en urgencias. Una buena atención por parte de las profesionales de admisión.
Pero es una verguenza que se tenga que esperar tantas horas 4 horas estuve esperando para poder ser atendida. Los pacientes se marchaban sin ser atendidos por estar esperando tantas horas. El doctor de urgencias a las 16: 15 se iba a comer para poder seguir
con su trabajo a la vuelta. Un doctor solo en urgencias. La sala de espera a tope.

Tuve a mi hijo, asistida por Mazzanti, Lys y Susana y solo puedo tener palabras de agradecimiento a ellos y a todo el equipo de la monegal, que cuidaron de nosotros con muchísimo mimo. De 10. Gracias por todo! Edu&Marina& Oriol

Son increíbles los tiempos de espera tanto en el área de diagnóstico para la imagen, com con todos los médicos que allí visitan! La media ha sido de tres cuartos de hora en cada visita, un desastre, teniendo en cuenta que es un servicio de pago nada barato.

Tuve a mi bebe en Monegal y estoy muy contenta con el trato y atención. El seguimiento del embarazo fue con la comadrona Susana, un encanto de persona, amable, atenta y sobretodo muy profesional. Por complicaciones al final del embarazo necesité una cesárea de urgencia, gracias al Dr. Rovira y al resto del equipo todo salió bien. El Dr. Rovira es un gran profesional y como siempre tuvo un trato excelente y cercano durante todo el proceso. Agradecer sobretodo a Susana que estuvo a mi lado en todo momento desde que llegué a urgencias, me trató con mucho cariño y me dió todas las explicaciones e información. La epidural no hizo el efecto deseado y tuvieron que sedarme por completo, de nuevo gracias a Susana por su apoyo y por facilitar el piel con piel de mi hija con mi marido. Agradecer también al equipo de enfermería tanto en quirófano como en planta por sus cuidados y amabilidad.

Tuve a mi niña en la Monegal y estoy contentísima del trato y atención que se nos dió. Nosotros tuvimos la gran suerte de ser atendidos por la comadrona Susana, y no puedo más que agradecerle lo arropados que nos hizo sentir en todo momento. Sin duda, si tengo otro bebé, me encantaría volver a sentirme acompañada por ella.

Parto inducido, semana 41.ingresé un lunes a las 12 de la mañana, mi comadrona ya me estaba esperando para empezar el proceso del parto. Inicialmente iba a ser un parto natural pero como mi bebé estaba todavía muy arriba y mirando hacia el ombligo, estaba avisada de que podía terminar siendo una cesárea.
Efectivamente con toda la paciencia que tuvieron conmigo y mi bebe, la cosa terminó en quiròfano.
Lys y Mazzanti mis ángeles que me cuidaron a mi y a mi hija desde el día 1 que me entere que estaba embarazada, me dieron la oportunidad de hacer piel con piel cn mi hija en el mismo quiròfano. Muy agradecida estaré siempre por el trato recibido y por el calor humano. A Susana la conocí haciendo monitores, una gran profesional que ama su trabajo.

Solo puedo dar las gracias a todo el equipo!

En general, i en el meu cas, el tracte ha sigut bo. El que no em sembla be es que tots els impresos, consentiments, enquestes, etc de Viamed estiguin escrits unicaments en castellà.

Fui atendida por el Doctor Corcoles que fue el que me opero de la rotula pues me trato muy bien estoy muy contenta por el trato recibido durante las vistas ha sido muy amable.me gustaria hacerles una consulta desde el ultimo dia que estuve en la consulta subo i bajo las escaleras.ayer por la tarde cuando subi las ultimas escaleras casi que no podia mover la rodilla al bajar me cuesta mas le pueden hacer este mensaje al Doctor Corcoles

Todo mi embarazo lo llevo Susana y el Dr Sanz, estoy realmente feliz de que me hayan tocado dos profesionales como ellos para acompañarme en todo el proceso. No tengo duda de que en un futuro volveré a contar con ellos. El día del parto estuve con Lys, maravillosa.
Gracias a todo el equipo médico de Monegal he tenido una experiencia de 10.

Llevo dos días llamando a consultas externas para pedir cita en podoactiva y es imposible que cojan el teléfono. En distintas franjas horarias, y es imposible. Vía web no puedes solicitar visita porque no están. Una vergüenza. Espero que la dirección de Viamed pongan solución al problema.

He tingut un tracte excel·lent. Tot el personal molt atent, amable i professional. Tant al quiròfan com a l'habitació. Marxo enamorada de les auxiliars Anabel i l'Encarni, m'han fet sentir molt bé. El menjar molt bo i abundant. M'ha sorprès gratament.

Les meves experiències ehan estat genials, un 10 a tot des de l'atenció del personal administratiu, infermeria, metges, sanitaris tots. He estat una pacient que es queixa molt poc i agraeix molt, encara que moltes situacions són doloroses i el procés en ocasions llarg i/o costós però la confiança en el procés de curació i el personal que m'ha atès ho fa tot més lleu.
Us felicito per la vostra professionalitat gent de viamed Monegal però més encara per la vocació i disposició per fer-nos sentir com a casa, alleujar i curar els nostres mals de cos i en ocasions, d'ànima. Gràcies.

Después de varios días allí solo tengo buenas palabras tanto con el personal como con el hospital. Mil gracias

Las dos veces que he ido las dos veces que la recepcionista me ha gritado y me ha tratado como una delincuente, por lo demás los doctores solo me han atendido una vez y salí bastante contenta, pero porfavor, darles clases de respeto y protocolo a las administrativas de fuera, que para decir que no puede entrar acompañante no hace falta que griten, que te hablen con tonito condescendiente y que te hagan pasar vergüenza, que hoy se me ha quedado mirando todas las personas que estaban esperando.

El comentario anterior fue de hace unos 4 meses aproximadamente,
Hace dos semanas fui por una urgencia, era fin de semana y rondaban las tres de la tarde, en este caso la chica de recepción (creo que era morena) fue amble, humana y atenta, que eso es ante todo lo que se necesita cuando vas por una urgencia, una vez abajo otra chica me pidió los datos y también fue muy amable y correcta, tanto el enfermero como el doctor que me atendierón tuvieron un trato inmejorable conmigo, es por esto por lo que he subido la nota, porque los profesionales que me atendierón está última vez fueron muy correctos, muy humanos, muy profesionales, muy agradables. En serio enorhabuena por todo lo que aportáis en el tema de la salud, faltan más profesionales como vosotros.

Fatal, atención, a la mañana una hora de espera para el papeleo de la intervención de mi padre, intervención sin ingreso y ahora por un justificante otra vez a esperar lo he solicitado cuando no había nadie y no me lo dan hasta que no esté mi padre aquí abajo en admisión. Lamentable, mi padre en ayunas y aquí esperando por un miserable justificante. Penoso

Fatal ayer operaron a mi hijo y salió de la anestesia muy adormilado vomitando y nos mandaron para casa igual el niño ni había bebido ni había hecho pis cada vez que se levantaba le daban ganas de vomitar me lo tuve que llevar apoyado en mi hombro pq no podía ni mantenerse solo de pie la peor asistencia que me e encontrado jamás

Useless, make an appointment online, arrive at the correct time and in the end had to wait literally 2 hours to be seen by correct doctor. Second appointment, same thing, after 45 mins I decided to leave and never come back. Made an appointment with a alergólogo in a different centre and unsurprisingly had no issues. The doctors there are nice and attentive, the system is a DISASTER. 5 receptionists, none of which have a clue what they're doing, rude and unwilling to actually help. Never again

Quería visitarme en esta clínica. Pero después de 20 minutos al telefono esperando que me contestaran me canse. No acudiré ni recomendare esta clínica. Ya he avisado a mi seguro medico de que me es imposible pedir cita con ustedes por telefono. Y que mi siguiente seguro de salud puede prescindir de esta clínica.

En respuesta a su contestación a su respuesta diré que he llamado en varios horarios del dia. Incluso de 13.00 a 14.00 que es cuando ustedes dicen hay menos llamadas. Sea como sea no entiendo como es imposible contactar con ustedes. Y leyendo el resto de reseñas veo que no es un problema asilado de un dia puntual. Mucha gente se queja de lo mismo así que el problema no es que justo en ese momento habían muchas llamadas. Yo ya hubiera tomado medidas al respecto para solucionar un problema del que se queja mucha gente en vez de poner de excusa que las líneas estaban colapsadas.un saludo,

Acaba de estar en una cita para curar una uña encarnada no me han echó nada ni si quiera me tocaron el dedo me cobran 70€ por quitarme el calcetín repito ni pomada ni limpieza ni vendaje nada de nada una vergüenza.

La administrativa de l'entrada al hospital, la veritat qué molt amable no ho és. Vaig d'acompanyant, no m'ha deixat pujar amb el meu marit, però tampoc m'ha deixat quedar-me a la sala d'espera, m'ha fotut al carrer.

A parte de que tardan muchísimo el Dr.
Parece que no se entera de nada! Por no hablar de las enfermeras que quisieron hacerme una RX y no sabían cómo iba nada.
Muy mal. No lo recomiendo.

Tendrían q haver salas de espera más grandes. Demasiada gente q se tienen q esperar en los pasillos

Estuve en urgencias, y No puede ser que con la clínica casi vacía tarden más de una hora en atender. Me metieron en un box y otra media hora esperando. Y se supone que es por privado, si fuera pública no quiero ni pensar.

En general bien. Si he de comentar algo a mejorar son la falta comunicación e información, no saber nadie hora aprox de operación, no de salida, ni que tienes que hacer con la salida (pedir hora, papeleo.) Algún turno con falta de modales para entrar como toros a las habitaciones sin pensar que el enfermo puede estar haciendo sus necesidades, que bastante es el panorama para los enfermos como para que encima le avergüencen. Comidas, habitación, atención, limpieza.correcta

No recomiendo para nada llevar el embarazo en esta clínica, mucho mejor en la seguridad social, tenía yo que preguntar al ginecólogo las visitas que me tocaban, y en las ecografias siempre se veían mal la foto todo oscuro decía que era un problema del ecografo, penoso.

Fui con mi hijo a hacele una radiografia, pero la auxiliar que habia en el mostrador nos dijo que no nos la podia hacer, porque no entendia bien la letra del medico (algo totalmente normal, ya que los medicos no se caracterizan por su buena letra), pero esto no es lo que mas nos molesto, sino las formas, con mala educación, prepotencia y hasta con despotismo,

Para pedir cita online hay que registrarse, pero no es posible, porque la página web funciona mal y no puedo activar la cuenta y registrarme. Como pedir sita online si nada funciona?

Nunca contestan al teléfono, atención deficiente, nefasta y pésima. No recomiendo para nada esta clinica, son una verguenza. He llamado varias veces para realizar unas consultas y por lo visto, nunca atienden, ni responden, te tienen esperando mucho rato y si consigues que te cojan la llamada al momento te cortan. Muy poca profesionalidad, no hay manera de hablar con ellos.

O entras muriéndote o no te tratan.
Acudo de urgencias y me atiende el doctor Jose Maria Bertran Aragoncillo. A parte de ser muy poco profesional, es un ser con muy poca empatía y muy muy desagradable con los pacientes.
Acudí al salir de trabajar con unos dolores en la parte de las lumbares (días antes acudí a urgencias de juan 23 donde me trataron bien, con respeto). Me hicieron prueba de infección de orina y no vieron nada. Bien. Entra el doctor a verme, me pregunta y le explico que hacia unis días que no hacia pis con regularidad, piernas muy hinchadas etc etc, nunca me pasó antes y meses anteriores tuve varias infecciones. Cuál es mi sorpresa? Me dice que la zona que me duele no tiene nada que ver con los riñones y me pregunta de forma seca y antipática: - dime, que quieres que haga por ti, va, dímelo-. Y me lo repite varias veces. Solo le faltó un - no me hagas perder el tiempo -
Me preguntó alguna cosa pero no me dio ninguna solución ni preguntas típicas para ver de donde puede venir el dolor. Un trato muy intimidatorio. Me inyecta analgésico para la lumbalgia y a tu casa. Para eso pagamos una mutua…para regalar nuestro dinero?
Ignorar el dolor de un paciente o tratarlo con indiferencia no creo que sea de gran profesional.

El pasado 06/09/2021 a las 17h y por indicación del médico de cabecera fuimos al servicio de urgencias del hospital Viamed Monegal en Tarragona con mi madre.
Mi madre tiene 80 años y una discapacidad del 65%, en ese momento estaba muy confundida y débil y no era capaz de explicar y entender lo que pasaba, aún así la recepcionista la señora Rosa Capdevila se negó a que la pudiéramos acompañar a ver al médico y nos tomó nota de nuestro teléfono diciendo que en caso necesario el médico se pondría en contacto con nosotros.
Al cabo de una hora y media nos llamaron diciendo que ya teníamos a mi madre en recepción con el alta y un informe.
Al ver el informe nos dirigimos al mostrador para pedir explicaciones de lo que estaba pasando y en ese momento la recepcionista si nos permitió hablar con el médico. Mientras mi hermana hablaba con el médico de urgencias (que admitió que quizás si que teníamos que haber hecho acompañamiento) yo acompañe a mi madre al servicio de urgencias del Hospital Santa Tecla en Tarragona donde le diagnosticaron una infección de orina, infección que podía ser la causante de su desorientación y debilidad.
Desde el primer momento nos sentimos muy mal atendidos y maltratados. La atención por parte del personal de recepción fue nefasta, con mucha hostilidad y cero sentimiento de empatía, de amabilidad y de humanidad.
Pienso que el primer informe, en el que ni siquiera hicieron una analítica, es resultado de la mala praxis de la señora Rosa Capdevila al no permitir el acompañamiento de mi madre y por tanto el médico sólo pudo escuchar la versión de una señora mayor muy desorientada.
Como cliente del Hospital considero que se debería valorar la capacidad de la señora Rosa Capdevila para atender al público, ya que en aquellos momentos de inseguridad y sufrimiento lo que necesitas es una persona con humanidad, amabilidad y empatía.
Además, derivado de su decisión de no dejar que acompañáramos a mi madre, puso en riesgo su salud.

Me parece increíble con lo que pagamos que no te permitan a un acompañante de una persona que esta en urgencias, ni siquiera pasar al baño.
Vamos encima que esperamos en la calle.
En un centro comercial puedes usar los baños y en un hospital no.
Denigrante
Y encima después de dos horas a ser atendidos nos Dan las recetas de otra persona.
Menuda seriedad
Menos mal que nos dimos cuenta sino no se en fin.

El lunes por la mañana estuve en urgencias y me atendieron con mucha diligencia y profesionalidad tanto por parte de los enfermeros/as como por parte del médico de guardia. Al sospechar que podía tratarse de un problema ginecólogo me hicieron un volante urgente para que me visitara un ginecólogo en las consultas externas del centro. Ahí me atendieron muy amablemente, tanto el personal de recepción como el médico y la enfermera del taboratorio. Tuvieron un trato muy cercano y en menos de 2h tenia el diagnóstico. Muchas gracias a todos.

Pésima, gestión de dicen una hora, una vez estás en las instalaciones. Dicen que son dos horas más tarde. Trató nefasto y muy por debajo de lo que pretende ser.
MALISIMO

Tiene errores como en todos lados pero siempre que voy no tengo queja de la atencion, trato humano.etc.todo se puede mejorar menos la muerte, asi que pongamos conciencia para no tener que ir a estos lugares, sera buena señal, no les parece, CUIDENSE POR SU BIEN Y DE TOSOS

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna.
Atención nefasta, desde la admisión del hospital hasta el médico.
Fui con mi pareja para que la visitaran con mayor brevedad que en las largas esperas del hospital público.
En menos de una hora estabamos fuera y sin ninguna solución.
El médico JULIO MEDINA VALLES, le recetó un tratamiento de antibióticos sin saber que tipo de infección tenía.
Mi pareja no fue ni oscultada por el médico, ni le hicieron ninguna analítica de sangre o orina. El diagnóstico fue de lo mas misero que se puede ser. Trabajando en la sanidad, fui a pedirle explicaciones de porqué no se seguía el protocolo “normal” para diagnosticar el tipo de infección y lo único que hizo el sr. JULIO MEDINA Fue llamar a seguridad, dado que no queria dialogar de la nefasta faena que había llevado a cabo.
Conclusion, recomiendo 0 ir a esta clínica. No se preocupan por el paciente y mucho menos recetando medicamentos sin saber de la infección que puede llegar a tener y sin ciencia cierta si le van a ir bien.
Nefasto pagar una Clinica privada para este trato.
Se nota la baja calidad de profesionales en la sanidad privada, nada que ver con el hospital público de referencia, donde se le diagnosticó el tipo de infección que tenia y el tratamiendo adecuado para ese tipo de infección.
NEFASTO TRATO! Hace falta recabar que estan tratando con personas!

Por poner algo 1 estrella que no se merecen 30 minutos al telefono y apenas cojen cuelgan. Segunda llamada me ha contestado una señora le indico que es para pedir cita, me dice un numero y me cuelga el telefono, sin darme oportunidad a perguntar nada ni mucho menos a enterarme del numero que me dijo.mi puntuacion es lo que se merecen

Lleve a mi hijo al pediatra de urgencia por una caida estoy contenta y aliviada primero buen trato.
Luego decir que sin venir al nada y sin ningun sintoma visible el medico me hablo de un problema que venia mi hijo arrastrando hace mucho problemas de salvación en la seguridad social me han dicho de todo y en otros centros mas de lo mismo fisios etc y resulta que mi hijo tiene un problema de adenoides y practicamente al decirle que cerrara la boca lo estabamos ahogando. En cuanto a pediatria estoy muy contenta y claro q lo seguire llevando en cuantos a otras especialidades no opino puesto que no las he provado.

Tercera llamada hoy, ahora mismo llevo 23 min en espera y siguen sin cogerme el telefono, entiendo que hay citación por web pero no estoy llamando para pedir una cita sino porque necesito un informe urgente para mañana de un tac que me hicieron hace ya 15 dias! Me cuelgan la llamada, vuelvo a llamar y ni dos segundos de espera y cuelgan! Es vergonzoso no.lo siquiente

Ayer he acudido a las urgencias de la clínica Viamed. Me han atendido muy rápido y con mucha amabilidad. Además el tratamiento que me han recetado funciona. Estoy muy contenta. La doctora joven y muy amable me ha explicado todo muy bien y el enfermero que me ha hecho ECG es muy majo y atento. En hora buena!

A mi me han tratado genial. Estamos en una época muy complicada para la Sanidad y la verdad que tengo la suerte de que siempre se nota que intentan dar un trato exquisito. Por muy colapsado que esten.

Me he levantado con dolor de oido, lo primero he intentado pedir cita al medico de cabecera del cap, pero sale una pantalla para que escribas que te pasa, y ya te llamarán.
He intentado pedir hora a un medico privado en un centro de la rbla, y me daban para final de mes.entonces ha llamado a CLINICA MONEGAL. La chica que me ha atendido, super amable. Me ha recomendado que fuera a urgencias de SU CLINICA MONEGAL, que ademas cogen TODAS las mutuas. (No sabia que tenian este servicio!) me han atendido super rapido, super amables, muy profesionales. ESTOY MUY CONTENTA! Muchisimas gracias!

Por cierto, SI que me han llamado del CAP de la seg.social, pero ya lo tenia solucionado con Clinica MONEGAL

La atención al teléfono es PÉSIMA, DEFICIENTE.
No entiendo para que pedir hora, tenía visita con el anestesista y tube que esperar 1h20.
Por el hospital hay ciertos enfermeros que su trato no es muy cercano, otros por suerte muy afables.
El médico que me operó un genio por eso le pongo dos estrellas y no una.

No es un mal hospital, pero lo del teléfono es algo PRIMORDIAL y deben solucionarlo.

Tenía hora al ginecólogo de consultas externas a las 9.00hh con Dr. Solorzano Arriola y a las 9.30h ni había llegado. Me parece poco profesional y falta de responsabilidad.
Que manera de perder el tiempo, y que mala organización en pleno COVID.

La atención telefónica es pésima. Tuve la mala suerte de llamar en el momento que la Sra.que descolgó el teléfono se encontraba sola, porque su compañera estaba desayunando, y por lo visto realizaba multitarea al atenderme telefónicamente mientras atendía a otra señora en el mostrador. La mujer solo hacía que interrumpirme continuamente sin dejarme explicar.
Por lo visto la señora tenía un mal día, (fuentes cercanas presenciaron estas situaciones) esa misma mañana tuvo varias discusiones con otros pacientes que estaban visitando el hospital, incluso la cartera de correos la iba a escuchar el próximo día que fuera… (que era eso de no esperar su turno y dejar todas las cartas encima del mostrador y marcharse para seguir con su trabajo)
Y para colmo el hospital no cuenta con ninguna vía para formular quejas a no ser que te presentes en sus instalaciones y rellenes una hoja de reclamaciones.
En resumen, la atención sanitaria recibida no fue mala y tanto el personal de planta como los de urgencias fueron profesionales. Pero es un centro al que no voy a volver a visitar en lo que me queda de vida.

Por protocolo no me dejaron ir con mi marido en la ambulancia. Me han atendido bien por tl. Y se puso el médico muy amable. Aún no se que explicará mi marido.

Hola buenas para nosotros es genial desde la entrada nos a tratado muy bien la enfermera muy simpática, la chicas de información simpática la comida genial, muy amplia la habitación y limpia muy bien cuidado todos unos profesionales.no se puede perdi más.enhorabuena general a todos los trabajadores sois geniales

La atenció a recepció i al telèfon pèsima, poca educació.
El personal mèdic molt professional i educat.

La atención es nefasta. 10 min esperando para que me atiendan en urgencias (no había nadie, tuve que llamar por telf estando ahí en el mostrador). Cuando me atienden, me tienen de pie esperando 10 min más cuando no podía estarlo (esguince de tobillo). La atención y las formas de la enfermera fatales.
El médico que me atendió, como si me estiviera haciendo un favor. Le tenía que preguntar yo para que me diera información.
Sinceramente, para ser un servicio privado y además costoso, es terrible. No vuelvo a este sitio. No tiene absolutamente nada que ver con las demás clínicas Sanitas a las que he asistido.

Han sido diferentes las malas experiencias que hemos tenido con el trato recibido pero la última se lleva la palma, mi pareja ha acudido por una reacción alérgica que no ha sufrido nunca anteriormente y para empezar han tenido una actitud constante de desprecio con el problema, le han pinchado fatal, removiendo la aguja, dando la sensación de hacerlo a propósito, con comentarios como para eso vamos a poner una vía? Caras, miradas que están fuera de sitio para un profesional, si no les gusta su trabajo los pacientes tampoco tienen la culpa. Se nos han pasado las ganas de que nos vuelvan a atender aquí.

El personal de la recepción de urgencias bastante desagradable y muy seco (sobretodo el chico moreno). Son el primer contacto del hospital y están en urgencias. Si no les apetece trabajar que no lo hagan. Hay mucha gente que podría ocupar su lugar y te podrían atender mucho mejor y con una sonrisa. Estamos frente a personas

Una vergüenza!
Llevo un mes esperando para que me den cita para el fisio.
Llame a las dos semanas y me dijeron que no estaba apuntado, cuando enseñé el volante y pedí hora en el mostrador y me dijeron que ya me llamarían. Total que la chica me dice que ahora si estoy apuntado y han pasado otras dos semanas y aún sigo igual.
Lo peor es que la lesión va a más!

La atención telefónica es deficiente, estoy llamando, me ponen en espera y me cortan la comunicación.

Para suerte mía hay más clínicas en Tarragona donde hacerse pruebas.

Y pongo una estrella porque sino pongo ninguna la página no me permite publicar.

Buenas tardes.

No recomiendo venir a urgencias porque no hay profesionales que puedan ayudarte, a mi me enviaron a casa porque no sabían lo que me pasaba y me dijeron que era cosa de neurólogo. No podía caminar y no tuvieron la decencia ni de ayudarme ni de llamar a una ambulancia! En fin de muy poca vergüenza que se laven las manos y en un caso de urgencia que te envíen para tu casa y ya está! A si cualquiera puede ser médico! Lo que no son.es personas

Molt agraida al Dr. Aldecoa i al Dr. Esteve, com metges excelents i com persones, molt properes al pacient. La resta del personal molt eficient.
Gràcies

Material obsoleto, hospital viejo, poco personal y mucho tiempo de espera en urgencias. Nunca me he sentido tan insegura y desolada en un hospital. Si se paga un seguro médico es para que por lo menos te atiendan rápido, de pena, tienen que invertir en absolutamente todo. Para no volver.

Pésima atención en urgencias. Sin pruebas de ningún tipo diagnóstico erróneo de tromboflebitis con medicación errónea perjudicial con enfermedad crónica previa. Afortunadamente se corrigió gracias a un segundo facultativo de un centro de la

Seguridad Social

Es de vergüenza la situación. Necesito pedir una cita y llevo más de un semana llamando y contesta un robot. Cada llamada es de mínimo 20 minutos esperando. Penoso

Sin ginecólogo de urgencia ni ecografias de urgencia. Además de pésimo trato en recepción -1 de urgencias.

Estoy llamando para solicitaruna consulta desde hayer sin q me atiendan continuamente ponen la grabación diciendo q no se retire con la música q se va repitiendo continuamente.

Vergonzoso, tenía hora a las 12: 40, llego a las 12: 20, primera cola para que te den el "papelito" con tu número, justamente delante de mí en la cola estaba una mujer para el mismo médico, le dicen que enseguida le llaman y así es, entra a las 12: 30. A partir de ahí empieza ya la desesperación, empiezan a pasar números que no son correlativos, se vacía la sala de espera, a las 13: 10 llega gente a esa consulta, que supuestamente tienen la hora más tarde pero misteriosamente los pasan antes. Cómo no hay aparcamiento, el coche estacionado en zona azul, espero porque entra el número anterior al mío, y sorprendente, el siguiente no es el mío, entra gente directamente que les dicen "espere en la puerta y cuando salga el paciente entra". Yo, que tenía hora, que no se para que la dan si luego hacen lo que quieren, desesperado a la 13: 30 solicito anulación de la visita. Resultado: coche denunciado y pérdida de tiempo. Mi primera y ÚLTIMA visita a esa clínica. Podría comentar más, pero mejor que no. Se merecen las reseñas de una sola estrella que tienen frente menos de 50 reseñas. Yo si os animo a mejorar, a aceptar las críticas y a hacer las cosas bien, lo que ocurre ahí no es de recibo para una clínica privada, he estado en varias y esto no me ha pasado nunca, admito retrasos, pero no "tomadura s de pelo" y menos tratándose de la salud.

Primera experiència i última. En concret el noi de la recepció d'urgències molt desagradable i maleducat. La visita d'urgències deixa molt que desitjar i la higiene també. Tot molt poc seriós, ni punt de comparació amb la sanitat pública. Sóc de Muface i m'ha tocat anar allà. Ara tinc molt clar que no repetiré.

Un cero a la izquierda, muy mal organizado, las secretarias nada amables, no te proporcionan suficiente informacion, un hospital carisimo para tan mal trato y estado en el que te encuentras. En mi caso un poco de suerte con el.doctor que me opero y sus ayudantes muy buenos todos.

Pero el hospital horrible solo decir que es mas caro el hospital que la operacion y el doctor.

Horrible nunca mas.

Vaig dirigir-me per injectar-me la dosi mensual de la vacuna contra l’al·lèrgia. Van negar-se a vacunar-me al·legant que feia un mes havia canviat l'horari d'injectables. En cap moment el noi de recepció va mostrar-se obert per fer una excepció, intransigent. El canvi d'horari NO va notificar-se ni per correu electrònic ni tampoc per SMS. Els fets van passar el 01/08 a les 9: 00 mati.

Comparando igual experiencia con la seguridad social, otitis de un niño, en 1hora hemos salido con la receta a la farmacia, en 4horas salimos en SS, el resto como todo mejorable pero para mi buena experiencia.

Tube a mi niña por cesarea programada en Viamed Monegal de Tarragona, el trato en quirofano muy bueno comadronas anestesista y dos de los mejores ginecologos que tiene este hospital, en la habitacion no tubimos ningun problema et trato genial. Muy agusto con todo.

La experiencia que hemos tenido ha sido muy positiva. Han operado a mi nieta, operación sencilla, pero operación al fin y al cabo que ha tenido que pasar por quirófano. Todo perfecto cirujano, equipo que le ayuda y personal auxiliar. Clinica completamente remodelada y con un personal muy cualificado, hasta en los menús al enfermo de notaba la diferencia.

Me han tratado en urgencias estupendamente, poca espera y muy buena atención, se agradece mucho.

He tenido a mi bebe en esta clinica! Y la verdad q han sido unos grandes profesionales! Empezando por las comadronas tanto lys como susana, las chicas d recepcion y las enfermeras de dia y de noche de la planta de maternidad! Agradeceros por todo y q sigais asi!

Una vez estuve en rehabilitación y me tuvieron 2h esperando y pasaban por delante de mi aparte que no se miran el papel que les dice lo que tienen que hacer ponía masaje en la zona afectada y ellas me ponían con un rulo y decían que eso era el masaje no hay privacidad ninguna super apretados y con muchísima gente

Hoy teníamos visita en la clínica para mi hijo de 10 años (que tiene mas educacion que muchos trabajadores de alli), hemos llegado y mi hijo iba en patinete y nada más entrar él ya sabe que se tiene que bajar del patinete y llevarlo bajado andando.
Pues estábamos esperando en recepción y pasa una de las que estaban en recepción, una tal M°Angeles le dice a mi hijo: "con el patinete te vas a la calle" a la que yo le he respondido diciéndole que el niño no estaba subido al patinete para empezar, segundo no son formas de decirle eso al niño que no tiene ninguna culpa de que esa señora esté amargada, tercero no hay ninguna señal en la puerta que diga que no se pueden entrar patinetes, cuarto si es un centro de salud deberian premiar a los niños que hacen deporte, quinto la clinica esta bastante dejada así que en vez de ir vigilando tanto dedicaros a pasar un trapito en los cristales,
en el mostrador en vez de decirme que no puede entrar con el patinete porque es un centro de salud que por eso mismo debería de estar impoluto y sexto voy a este centro por el Dr Ariel Kur que es un pediatra excelente y trata a los niños con amor y no como esta señora que hoy se ha cruzado en nuestro camino enfadada con el mundo.
Así que espero no tener que cruzarmela más en mi camino porque personas así contra más lejos mejor.

Most dirty and old fashioned hospital i have even been in my life. In our room all the furniture was broken and extremely dirty.i come from the north of europe we have maybe different hygienic standards, but i'm sure in my country the place would be closed straight away. Staff is not super friendly, they are understaffed and always late.don't go here! If you are not sick you will get sick here. It's a shame for healthcare!

Clínica molt bona. Atenció espectacular. El personal meravellós. I les instal·lacions extraordinàries. Han fet d'un moment complicat. Una estada molt bonica. ENHORABONA!

El que no entenc que et donin hora per a fer un TAC a la mateixa clínica i una setmana després et diguin que ells no tenen TAC i encanvi el tenen anunciat. El tracte és correcte.

Trato pésimo. Atención completamente incompetente. Espera de atención desorbitada. Si es posible, no acudir aquí