unilabs

I went there for a genetic test. I was the only customer there but the staff was rude and they told me the results will take two weeks to arrive instead of 1 as they claim on the web.

Ya entiendo las malas opiniones, las 2 que atienden te atienden de malas formas, una de ellas apenas llegué me dijo que no podía atenderme porque no traía mascarilla, así que fui a la farmacia a comprar una y volví, después a los pocos minutos llegó un hombre sin mascarilla tampoco y la misma señora que no me quiso atender no le dijo absolutamente NADA y lo atendió. Total que mejor pagar un poco más porque se ve que a estas señoras no les gusta su trabajo.

He ido a hacerme una analitica.con la mala pata que me he dejado la mascarilla. He pedido si me podían dejar una … y me la han negado! Evidentemente me he enfadado y me han tratado fatal! Habeis perdido un cliente para siempre!

Pésima atención al cliente. Tendrían que poner recepcionistas más agradables ya que se trata de un servicio médico.

Fui a las 7: 30h y no tuve que esperar nada. Eso sí, la extracción de sangre que más morado me he dejado en mi vida y dolor casi 2 dias

Un desastre!
Fui a hacerme un test de antígenos para viajar y me dijeron que a las 3 horas podría acceder a mi resultado y código qr. Cuando intente obtenerlo, me daba error por una falla en su sistema. Intente comunicarme con ellos sin éxito. Perdí mi vuelo y no se hicieron responsables de compensarme.

Hice el examen y no pude descargarlo de internet, no me devolvieron el teléfono ni el correo electrónico y no me reembolsaron, no gasten su dinero allí, mal lugar

Mala organización y no saben hacer el test correctamente. Casi no me tocaron la nariz al hacer el test.

EVITAR ESTE CENTRO SI NO PODEIS TIRAR UN DIA ESPERANDO EN LA CALLE! Horible y ilegal! Sin cita, esperè 2 horas en Gracia para que me dijeron que no alcanzavan a hacer el test a todos los que estaban en la cola.y nos enviaron en Avenguda Meridiana para esperar otras 4 horas. Además el chico encargado de la puerta estaba maleducado, arrogante y maltratando los clientes, hablava solo espanhol y muchos extranjeros no le entendian.

Contengo la rabbia mentre scrivo la recensione in metro. Ti fanno pagare senza prenotazione, per cui un italiano qualsiasi pensa di trovarsi in un laboratorio privato ben organizzato come quelli da noi. La verità è che nonostante l’orario 7.30-12.30, chiunque arrivi dopo le 9.30 non farà il test, perché la fila viene smaltita lentamente e l’organizzazione e la comunicazione sono pessime. Dopo mezzora di fila è arrivato uno a comunicare il “collasso” e che chiudeva la clinica. A chi avesse pagato con Melio (il servizio che ho scelto io), sarebbe stata consigliata uno spostamento in un altro centro dall’altra parte di barcellona. Sto andando lì, speriamo bene…

I paid for two tests and since the queue was too long, they told me they wont accept us today but I can refund my money. Its been 1 week trying to get in contact with them and get my money back. I STILL HAVE NO RESPONSE NOR MY MONEY BACK!

Paghi, aspetti ore in coda, fai il test rapido, devi ritornare mezz’ora dopo personalmente per il risultato. Cercate un altro centro

DO NOT PAY FOR A TEST HERE: They will take your money without an appointment, you arrive queue for 3 hours in the sun with no shade, no water, then it closes at 12.30, they then send you across Barcelona to start queueing again at another center that is open till 4.
Please pay 15 euros more for a test with an appointment - no money saving is worth being treated like this and paying for such a poor service

Pues la verdad que yo en 5 minutos ya estaba volviéndome a casa y los resultados me han llegado super rápido al móvil, sólo con el código de forma súper fácil los he podido ver. Muy majos todos y el precio súper razonable, además bien comunicado si vives en Barcelona.

I dont know what these people are doing, you have to wait soo long before uts your turn. Would not recommend

I must say that after reading the comments I was quite scared and apprehensive to go and I almost gave up, however my experience was different. I arrived at 10 am, there was a line as expected but not so big.maybe 15 people.the wait was normal, 20 minutes. As soon as I got in I did my antigen test, waited for 15 minutes for the results and it was fine. The security guard up front did his best to give information and was polite. It's a cheap place to do the antigen test. For the price I paid I can say that the wait was worth it.

Endless waiting due to bad organization. They want upfront payment and the refunding is an impossible task.
Just go 100m down the street to “seven medical assistance” they are not only done in 20 minutes from entering until you have the result but they are also 3€ cheaper.

Impossible de mettre 0 étoile mais Organisation catastrophique, 2h30 d'attente à 7h30 lundi matin ce qui est sensé être l'horaire d'ouverture alors qu'il n'y avait que peu de monde en queue devant moi pour des tests antigéniques rapides. Erreur de numéro de passeport dans la saisie des données. Passez votre chemin et allez à Seven Medical Assistance 100m plus bas même si ça ouvre plus tard.

Despite arriving at 8.30am, and being 95th in the queue, we had to wait for 3h45m to get our Covid antigen test (which took less than 2 minutes). Most staff were rude (except the person taking the swab). I would strongly recommend paying more to get a better service.

El pinchazo para la analítica, bien. Pero la atención es deficiente: tuve que esperar 5 minutos para que alguien se presentase en recepción, y encima la atención fue de mala gana.

Tengo 8 años viniendo a este laboratorio y hoy me han tratado de la peor forma, incluso estando embarazada. La enfermera que me iba a hacer la extracción, temblaba y no pudo recoger la muestra en el tubo, la sangre salió y manchó la mesa. Le pedí que viniera otra persona que supiera y me pincharon el otro brazo. Tuve que decirle a la chica que me presionara el izquierdo porque ya se me estaba haciendo un hematoma. Como tenía que esperar una hora, hablé con la señora de la recepción y le expliqué lo que había pasado. Su respuesta fue cero empática, hizo un gesto de “me da igual”, ni una disculpa.