Unitat Cirugia Barcelona

Me he tratado con el Dr. Franco Marinello y siempre ha sido super cordial y profesional conmigo. Ha intentado evitar llegar a una cirugía, aunque luego de varios tratamientos alternativos en los que mi problema reincidía, he llegado a realizar una intervención quirúrgica con él y su equipo y ha sido todo excelente y de una muy buena calidad!
Super recomendable y sobre todo muy humano!

El día 11/07/2023 me cité con el dr. Franco Marinello y sinceramente me sentí que la visita fue una perdida de dinero y de tiempo. La visita duró como mucho 10 minutos. Tardó mas el tiempo de espera (30") que la visita (quizás tendría prisa para ponerse al día con las siguientes), en lo que respecta a la respuesta a mi diagnostico, fue que según él no tengo nada con sólo hacer una valoración de tacto. SIN EMBARGO, hoy 12/07/2023 me cité con otro cirujano de la misma especialidad y luego de estar 30 minutos de visita y hacer mas valoraciones, pruebas en el mismo acto, determinó que SÍ tenía algo y me pidió mas pruebas para descartar algo peor y también hacer cirugía, una "ligaduras" para tratar mi malestar. Desafortunadamente, tube malas sensaciones y experiencia con este médico por que su respuesta "comercial" fue que no tengo NADA y que no puede ni va a hacer nada mas por mi, que me vaya a contactar a otro especialista. Cuando mi problema y malestares están en la zona proctal que es lo que él trata. Cuando cito la palabra "comercial" es que sentí un trato inhumano al escuchar al sr.decirme indirectamente que la visita había acabado y que me tenía ya que ir, cuando yo le hacía mas preguntas como paciente para intentar entender mis dolencias. (cito textualmente: "Bueno CAMPEÓN, no tienes nada, consulta un digestologo yo no puedo hacer mas") Sinceramente, no ví un comportamiento humano ni empático del dr. Marinello cuando el servicio que uno paga es por SALUD y no por algo material. Antes que cliente (porque pago) soy/somos pacientes y el juramento hipocrático a mi parecer este señor no lo aplica. PEOR también decir que su impulsivo diagnostico al decir "No tienes nada" fue ERRONEO e incompetente al ser contrarestado hoy con otro homologo suyo.
Dr. Marinello, le pido por el bien de los pacientes, con la salud no se juega ni se arriesga.

Muchas gracias al equipo y al Dr Elvis Vargas por su atención personal y asistencia médica

Encantada con el equipo del Dr. Prados. La mejor decisión que podía haber tomado. Atención 24/7 e implicación máxima de todos los profesionales del equipo.

Siempre van con mucho retraso, he llegado a esperar 45 minutos y hasta 1 hora (en ocasiones distintas) para que me atiendan. Luego, no entiendo por qué los retrasos si no se tardan más de 15 minutos con cada paciente. No respetan para nada el tiempo de los pacientes

El Dr. Franco Marinello ha sigut molt professional, he rebut molt bon tracte per part d'ell i del equip administratiu. Sense dubte recomanaria aquest centre i doctor a qualsevol pacient que necessiti dels seus tractaments. Moltes gràcies!

La meva experiència és molt positiva.
El Dr Prados i tot el seu equip, son eficients, resolutius i boníssims amb la seva feina. Cirurgía que es va resoldre molt bé, gràcies a la professionalitat, mans i, tot el temps que va caldre per part del Dr Prados i equip.
Agraiment per l’Anna, la secretaria que fa el que calgui per fer-te sentir tranquila, i facilitar-te tot el que faci falta.

Hoy ha sido mi primera visita en la consulta del Dr. Manuel Prados y he tenido el placer de conocer a parte del equipo, la recepcionista la Srta. Ana y la Dra. Ángeles Boleko. Ha sido un lujo la atención recibida. Gracias.

Mari Carmen Duarte Ferrer

Totalmente desaconsejable. Pido cita expresamente esperando, con una semana de retraso, para que me den a primera hora y, una vez conseguido, me comunican después que no sólo me cancelan el día de la cita sino que no tienen horas tempranas disponibles para la siguiente semana. Cuando al menos exijo una explicación del jefe de departamento, me facilitan un email y me vienen a decir como que va a dar lo mismo, que escriba lo que quiera que cualquiera me va a decir lo mismo, que me fastidie y que es lo que hay. Cero en atención al paciente, cero en empatía con las personas que sufren patologías muy molestas y aún peor si eres de mutua.

Todo el proceso de intervención quirúrgica ha sido fácil y rápido. Personal simpatico y buenas instalaciones.

Hoy me he visitado con la dra. Boleko. Puedo entender hasta cierto punto que a un mutualista en una primera visita le dedique apenas cuatro minutos pero lo que ya me cuesta más aceptar es la poca empatía y amabilidad. Yo también soy sanitario y conozco el valor de ambas.

La atenció via Whatsapp ha estat excepcional. M’ha ajudat a resoldre tots els dubtes que tenia i la persona en qüestió ha estat molt amable. Un 10 sens dubte.

Gracias dr. Vargas por la atención y los cuidados recibidos, su profesionalidad y paciencia para tratar mi problema proctológico sin afectación de la continencia. Al dr. Marinello, acompañando en cirugía al dr. Vargas, por explicarme en detalle la operación.
Y a Mar (recepción) por su empatía con los pacientes, cosa que agradecemos cuando de atención médica se trata, a diferencia de su compañera Ana quien ha demostrado en numerosas ocasiones falta de empatía.

Sin duda, recomendable 100% como un gran equipo de profesionales médicos tras 3 operaciones en manos del dr. Vargas.

Me habéis tratado muy bien los doctores vargas y martinello y la señorita mar. Estoy muy agradecida. La operación fue muy bien y parece que va cicatrizado la herida. De momento estoy muy contenta. Ya casi puedo hacer vida normal.

Desde el primer momento han sido muy profesionales, amables y atentos. Lo cual es muy importante para darte tranquilidad y confianza. La programación de visitas y pruebas ha sido ágil y sin esperas, y la cirugía con el equipo del Dr. Prados ha ido genial, sin ningún problema ni durante ni después. De verdad que estoy muy contenta de haber confiado en ellos.

Primera visita. Trato agradable tanto en recepción como en consulta. Tiempo espera reducido. Explicaciones y atención en visita satisfactorias.

Fa dues setmanes em vaig operar amb la doctora Angeles Boleko. Des del primer minut em transmetre pau, tranquil·litat i confiança. És una persona que despren llum. Només tinc paraules d'agraïment cap a ella i el seu equip. Estic esperant poder anar a la visita de control amb ella i poder-li agrair. A més, la cicatriu ha quedat molt bé i sense cap complicació.
Moltes gràcies pel tracte rebut

El pasado 30 de Junio, me operaron de reduccion de estomago el doctor Prados y su equipo.
La verdad que estoy súper contento por como están marchando los resultados, dar mil gracias al doctor Prados y su equipo por la gran profesionalidad y cercanía.
Quiero aprovechar la ocasión para felicitar a Anna por toda su ayuda en trámites y hacer que todo sea súper sencillo.
Sin dudarlo recomendaré a todo este equipazo de profesionales y equipazo.

Només us volia agrair l'amabilitat, la qualitat de gestió, l'agilitat en intervenir i el tracte rebut per part vostra tant al pacient com a nosaltres. El nostre company ja està totalment recuperat i estem molt orgullosos d'haver pogut ajudar-lo a millorar el seu dia a dia. Amb professionals com vosaltres sempre és molt més fàcil. Si us plau traslladeu els nostres agraïments a totes les persones col·laboradores en el assumpte.

Una forta abraçada i moltes gràcies de nou.