UNOde50

Pésima experiencia del consumidor. Compré online un anillo, el 4 de enero, que resultó ser una talla grande. Tuve que devolverlo primeramente para poder hacer la nueva compra, dado que en online no hacen cambios de talla. Hice la devolución del anillo casi dos semanas, y al no recibir el reingreso del dinero en la primera semana, mandé un email para conocer el status y no te responden.
Trato lamentable para los altos precios que tienen. No es una empresa que ofrezca la experiencia que mereces para lo que pagas.

La Atencion ha sido genial, muy profesionales y encantadoras. La tienda tiene una gran variedad de joyas. Quedé muy satisfecho como siempre que visita esta tienda. Muy recomendable.

Mala atención al cliente. Compré un producto que, posteriormente, tuve que devolverlo y estaba en garantía. Estando en garantía, tuve que esperar más de dos meses para saber novedades de la situación. No sabía si había llegado a la central de Madrid ni si me daban una joya nueva. No es normal que durante dos meses no tenga noticia alguna, estando en garantía el cambio debería ser mucho más rápido. De hecho en una visita a la tienda para ver si había alguna novedad, iba a comprar un llavero y le dije a la encargada que, por su mal atención no lo compraría y su respuesta fue "no lo compres". Acabé comprándolo en la tienda de paseo de gracia cuyo trato es excelente y la tienda tiene más variedad de productos. Respecto al producto en garantía, me lo devolvieron arreglado dos meses y medio más tarde.

Indica que el domingo está abierto y no es así. Cerrado.
Deberían actualizar los horarios.

Me encanta esta tienda. Fui a comprar un regalo y Gabriela me aconsejó con mucha amabilidad y profesionalismo. Seguro vuelvo!

Si quieres hacer feliz a tu chica. Si quieres que se te cuelgue del cuello y te coma la boca a besos. Si quieres verla sonreír como nunca. Ni lo dudes: pásate por UNO de 50 y déjate aconsejar. No falla.

He ido dos veces y he sido atendida por Sharon una chica simpática amable y atenta eso se agradece.atención perfecta

Boutique très agréable, j'y suis allé pour m'acheter un bracelet pour homme mais le choix est un peu limité du coup c'est ma femme qui est repartie avec un bracelet. Trop forte ces femmes.

Los artículos son preciosos, mucho diseño, pero los precios, desorbitados, teniendo en cuenta que no son de plata, sino bañados en plata

Me gustan sus diseños, pero encuentro que el precio es elevado ya que no es ni plata de ley.
Por otro lado considero que los arreglos de las piezas son demasiado elevados.

Very nice store and products but the service was awful! The lady didn’t even greet me despite having a purchase!

Mala atención en la tienda de Rambla Catalunya. La dependienta me hace esperar mientras está colocando materia (la tienda vacía y yo mirándole). Cuando decide atenderme y le explico mi problema con una pulsera que en menos de 1 año se ha roto, me dice que como se compró en una joyería que es franquicia, ella no puede hacer nada, aunque tengo el ticket de compra y la garantía de la marca, que se supone vale por dos años. Me dirijo a la tienda de la misma marca de El Corte Inglés, y allí, con la misma explicación, y al ver la dependienta como se ha roto la pulsera, me dice que me la cambia automáticamente porque está claro que estaba defectuosa. Así que si os gusta esta marca y queréis hacer una compra, mejor id a El Corte Ingles, mucho más amables y atentos con los clientes, que entiendo que es lo que la marca debería desear, si tienen ese compromiso de calidad.

Me atendió Julia para realizar un cambio con un procedimiento poco habitual. Su profesionalidad y atención fueron excelentes y consiguió encontrar de otra tienda el anillo que me fuera perfecto de talla. Agradecidisima por su atención, amabilidad y dedicación. Una gran profesional.

Honestly I can't bring myself to buy cheap silver/gold plated massively overpriced mass produced tatt. The shop worker proudly told me they silver plate to 0.015mm thickness. Wow at 25€ per troy ounce of silver, i can really see why they charge over 200€ for something that weighs maybe 10 grams at best. That's got to be a whole 1.50€ of silver on that!

Es una de las tiendas mas bonitas que conozco para hacer un regalo con mucho glamur es perfecto hay cosas para todos los bolsillos es un recuerdo para toda la vida i ellos tevlo cambian si no sale bien.
Son gente con responsabilidad y esuna de las cosas que mas me gustan.
Tanto sus diseños como su atencion al publico.
Un 10 PARA UNO DE 50.

Fui a comprar un llavero para mi pareja a la tienda de Paseo de Gracia. No disponían del modelo, pero llamaron por teléfono a la tienda de Rambla Catalunya y me confirmaron que allá lo tenían y podía pasar a recogerlo, que me lo guardaban.
A esto le llamo yo trabajar en equipo para la satisfacción del cliente.

Botiga molt ben assortida, céntrica, neta, ben ordenada. El noi, molt atent i amable. El producte, excepcional, com sempre!

Siempre que tengo que hacer un regalo pienso en esta marca, además la atención al cliente en esta tienda es excepcional. Me atendió un chico encantandor que me asesoró y me ayudó muchísimo, salí con unos pendientes y un collar súper chulos. Volveré sin duda. Muy recomendable.

Mi esperiencia es mala.un anillo en garantía comprado hace 5 meses.las piedras ralladas y me hacen pagar por ellas, para mí ya se acabó, unas piezas demasiado caras para no cumplir con su garantía.

Worth the time to get you bling on, great selection of inspired craft art. Nice addition to your collection. Your friends will want to know how they too have such a collection.

Impecable atención, da gusto comprar en esta tienda. Además, los modelos son siempre originales, modernos y diferentes. Volveré a comprar seguro.

Thumbs up for the girl who works in a shop on Rambla Cataluña, for her professional way to handle many clients on her own, at the almost closing time. I left with the beautiful set of jewellery and a very positive shopping experience. I'll be back. Thank you.