Urbe Grup

Hemos comprado nuestra primera vivienda con Sandra, quien nos ha gestionado todo de manera estupenda desde el minuto 0.
Hay gente que sabe mirar por quien vende y quien compra y una de ellas es Sandra!
Gracias :)

Recientemente nos gestionaron la venta de un piso de un familiar y he de decir que siempre ha existido un trato amable y de confianza. Agradecerle a Joan Figueras su profesionalidad en todo momento y su predisposición a resolver cualquier incidencia que pudiese surgir, gracias a él se ha podido materializar la transacción de forma rápida y transparente.

Mi experiencia con ellos fue nefasta,falta de profesionalidad,falta de respeto, no cumplir plazos,tanto joan en venta como Eugenio en alquileres,son unos incopetetentes y por vuestr@ bien os digo que no trabajéis con ellos,en esa inmobiliaria solo vale la pena Javier, los demás no tienen valores, ni educación ,

Es la primera vez en mi vida ( 59 años ) que me atiende un comercial tan mal educado, prepotente, soberbio y teniendo un tono de conversación que parecía que me estaba perdonando la vida. Ahora entiendo las valoraciones y las comparto. Todo un despropósito de conversación de principio a fin. Si no seleccionan mejor a su personal no aconsejaría esta agencia para vender o comprar un piso.

Experiència molt positiva amb el personal de Urbe Grup.
Visita i atenció excel·lent de la Sandra i gestions sense cap problema amb la Victoria.

Iniciar el camino hacia un nuevo hogar para la familia no es fácil, al menos en nuestro caso. Por suerte, contamos con la profesionalidad y muestra de cariño de Sandra. Nos ha acompañado en este viaje lleno de obstáculos y hemos llegado al fin. Agradecerte tus muestras de apoyo en todo momento y, por favor, sigue así, pues detrás de cada persona o familia hay historias con necesidades importantes y tu las has escuchado. Felicidades y abrazos!

Firmamos la finalización de contrato como inquilino. Se pegan un mes sin dar respuesta en las múltiples llamadas y después te cobran gastos de limpieza y pintura del piso sin presentar facturas ni justificar esos gastos. Mucho cuidado con trabajar con esta empresa

Hemos comprado nuestro piso con ellos, nuestro gestor ha sido Joan Figueres. Ha sido una travesía larga pero al mismo tiempo nos ha ayudado en muchas cosas. Joan es una persona cercana que te proporciona su apoyo en todo momento.

Magnifica atención tanto desde la agencia central en Terrassa con Sandra y también con Javier en la oficina de Barcelona, ya son dos veces que me atienden y siempre con la máxima profesionalidad, muy buena gente, muy recomendable.

Esta semana hemos firmado la venta del piso, se ha vendido muy rapido, muy buena gestion y un trato excelente por parte de Sandra. Muchas gracias Sandra por ese trato profesional, cercano y humano. Sin duda la recomiendo.

He trucat per concertar una visita i hem quedat a les 17.30. Hem arribat a les 17.35 ja que no hi ha parking a la zona i no hi havia ningú esperant. Hem trucat a la Inmobiliaria i ens ha dit que el comercial ha marxat ja que tenia una altra visita. Crec que ens podríem haver trucat. Hem sortit de la feina abans i ens hem desplaçat i no costa res trucar per avisar. Et cobren 850€+IVA de despeses per la gestió Inmobiliaria però no son capaços ni de gestionar una trucada per telèfon. Moltes gràcies per fer-nos perdre la tarda, ara us va molt bé perquè no hi ha lloguers i us volen de les mans però la gent te memòria i el dia que us faci falta trobar gent per llogar cases ens enrecordarem de qui ens ha tractat bé i de qui no. NEFASTA GESTIÓ

Soy la presidenta de una comunidad que administran y el verano pasado puse una re seña negativa en la forma de administración de comunidades.trato lamentable. Me llamo el jefe diciendo por favor que la desestimara. En vista de ver cómo trabajan. No los recomiendo para nada.

Fue una compra complicada en la que en todo momento nos sentimos informados y acompañados a lo largo de todo el proceso, nada malo que añadir

No se han presentado a la visita. Hemos llegado 5 minutos tarde porque hemos estado buscando sitio para aparcar durante 25 minutos. No se han molestado en llamar para anular la visita. Pésima atención

Compremos uno de los pisos que tenian anunciados y durante todo el proceso tuvimos una buena gestión y una buena atención por parte de Sandra. Gracias por todo el proceso!
RECOMENDADO.

Hemos comprado el piso con ellos y el trato ha sido personal y cercano. Joan Figueras nos facilitó todo el proceso con total disponibilidad.
El trámite ha sido más fácil gracias a ellos.

Agradecer la transparencia por la que llevaron la venta de mi casa y en especial a Joan Figueres por su profesionalidad

Hemos estado acompañados y asesorados en todo momento.
En mi caso un nombre propio: JOAN FIGUERES Siempre atento y ágil antes las necesidades y los problemas que han ido surgiendo.
He venut i he comprat amb ells Totalment recomanable.

Falta de transparencia, nula atención y organización. Omisión de información en sus anuncios, incompetencia profesional en la gestión de sus clientes además de trato ofensivo.

La veritat es que jo no podría estar més contenta amb ells. Per una noia de 30 anys normaleta com jo, poder llogar un pis per ella sola al centre de Terrassa semblava utòpic. Bé. Amb ells vaig aconseguir un pis perfecte per mi, en una zona meravellosa i en 4 dies! Té tot el que puc necessitar, funciona tot perfectament, me'l van llogar en perfectes condicions i van fer tota la paperassa per mi. Recomano molt treballar amb ells. Gràcies infinites a l'Eugeni i la Rafaella per haver-me aguantat a mi com a clienta plena de dubtes i per haver fet un somni realitat.

Dono les gràcies a l'equip d'Urbe Grup, i especialment a Joan Figueres pel seu tracte de confiança i dedicació, el qual ha fet possible una impecable gestió acompanyada amb rapidesa, eficàcia i transparència en tot el procés.
Totalment recomanable!

Molt contenta amb la professionalitat de tot l'equip d'Urbe Grup. M'han atès sempre amb amabilitat, resolent totes les preguntes durant el procés de compra d'un pis. Gràcies especialment al Pau de Pablo i al Xavi Munyós per la seva feina. Els recomano al 100 %.

Me he sentido discriminada al intentar alquilar un piso y ser madre soltera con una ayuda. Me han llegado a decir que buscan un modelo de familia "normal" es vergonzoso.

Incompetencia social, discriminación por ser familia monoparental, según ellos el ejemplo de familia es 2 adultos con hijos y trabajo fijo.
Cuando a una familia monoparental le está ayudando el ayuntamiento con el proyecto "Reallotgem", una ayuda de 5 años que el ayuntamiento se preocupa de pagar el alquiler.
A estas personas les falta mucha humanidad.
Deberían de informarse antes de juzgar!

He llamado y me han colgado cuando les he dicho el tema de la contestación de mi reseña cua do me han dicho que estaban a mi disposición. Son unos incompetentes e inhumanos.
Y muy mal educados
Alucinante

La chica que me enseñó varios pisos genial.
Pero a la hora de mandar documentación son unos sinvergüenzas me han tratado fatal y sobretodo me han despreciado solo por ser madre soltera y tener una ayuda del ayuntamiento no me han dado ni la opción de explicarme. Que pasa que solo tienen derecho la gente que trabaja, cuando la ayuda que me ofrecen es fija durante 2 años con el mismo ayuntamiento.
Lo único que hacen es poner pegas y largas

Es vergonzoso, que no nos den la oportunidad de integrarnos

Muy agradecida a Joan Figueras, una suerte que te cruzaras en nuestro camino, hiciste que vender el piso fuera fácil y ameno. Tanto mi marido como yo te hemos cogido mucho cariño, recomendamos 100% la inmobiliaria en menos de 1 mes ya teníamos compradora

La peor inmobiliaria que nos encontramos en nuestra vida.
No son nada profesionales, se nos estropeó la caldera del piso que teníamos alquilado y tardaron dos meses en arreglarla y todo esto sabiendo que teníamos un bebé de 10 meses, los pisos que alquilan tiene una falta de manténimiento brutal y luego si se estropea algo te lo hacen arreglar a ti. Y olvídate de recuperar la fianza te ponen cualquier impedimento para quedarse con cuatro duros. Una vergüenza de inmobiliaria en todos los sentidos.

¡Mucho cuidado con esta empresa! Hicimos una reserva de un inmueble por 3.300 euros y no nos devuelven el dinero. La vivienda no se nos entregó en el plazo indicado y, ante tal pasividad, pedimos que nos devolviesen el dinero. Nos obligaron a firmar un documento donde teníamos que renunciar a los intereses (lo cual está prohibido por la Llei d'habitatge de Catalunya) pero aún ni con esas. Intentamos contactar cada día con ellos y no hacen más que darnos largas. Unos días no te cogen el teléfono, otros no contestan al email, otros te dicen que es culpa de otra empresa (la cual nunca firmó nada y nos dice que ese inmueble no es suyo). Asimismo les hemos pedido una y otra vez los datos del seguro o aval, tanto suyo como del supuesto propietario, el cual garantiza las cantidades entregadas en concepto de reserva y no nos lo facilitan. No nos ha quedado otra que acudir a la vía judicial. El comercial que nos atendió es Xavier Munyos.

Muy buen trato y para la devolución de un importe no tuvimos ningún tipo de problema, fueron rápidos y sin ningún tipo de pega. La verdad gracias por el buen servicio
que nos dísteis. Muy contentos con el trato recibido por parte vuestra. Mil gracias por ser comprensivos.

Un cero a esta agencia. Horrible el trato de Joan. Firmamos una nota de encargo con precio estipulado pero el tal Joan queria cobrar bastante más porque decía que él tenía el comprador y yo no. Así que vista la falta de honestidad y de palabra de gente como él acabamos alquilando la casa por nuestra cuenta en vez de vender la a este impresentable.

Al principio, el agente inmobiliario nos pareció súper profesional y agradable, pero todo es simplemente una mentira para vender. Una vez firmas arras, el trato es sumamente hostil y no te solucionan nada. El nombre del agente es Joan Figueras, que más allá de maltratarnos o simplemente ignorarnos, nos mintió de manera innecesaria. Nos aseguró que la casa no tenía humedad y que la calefacción y caldera estaban recién renovadas, la humedad es alevosa y algunos de los radiadores estaban podridos. La casa estaba en buen precio y la íbamos a comprar igual, no le costaba nada aclarar los problemas existentes y mentir era realmente al vicio. Una vergüenza! Si a alguno le toca tratar con el, le sugiero tenga cuidado y no le crea una sola palabra. Antes de comprar la casa y después de una tormenta, el techo dejó entrar agua y se inundó toda la casa y las paredes quedaron muy dañadas, fue un suplicio lograr que se hicieran cargo de ese daño que no era responsabilidad nuestra, finalmente logramos que hicieran el arreglo, que a las semanas se cayó y quedó como si no hubieran hecho nada. Esto en resumen.

Nos llevó Joan, muy atento, amable y disponible siempre, para cualquier duda que teniamos nos ayudaba mucho.
Lo recomiendo 100%
Trato genial

OJO CUANDO DEJÉIS UN PISO DE ALQUILER.
Estuve alquilada de agosto 2019 a abril 2021, el 4 de agosto de 2021 he recibido una factura del seguro del hogar, que se supone que ellos debían dar de baja, al escribir para preguntar qué hacer su respuesta ha sido: "llama al seguro y dalo de baja" cosa que les corresponde a ellos.
No sólo me ha llegado esta factura después de haber abandonado el piso, si no que también recibí en junio una factura de la luz, en concepto de "mantenimiento" INSISTO, DESPUÉS DE HABER DEJADO EL PISO EL 30 DE ABRIL. Cosa que según ellos ya habían arreglado. Y me lo reembolsaron, pero claro, no sin antes pasarme la factura a mi y si cuela, cuela. Además cuando te devuelven la fianza, OJO porque te pasan la factura también de los servicios de limpieza, que se supone que hacen antes de entregarte el piso, y eso tampoco te lo avisan, es muy bonito decir: sí, necesitamos las llaves unos días porque viene el servicio de limpieza, y omitir la parte de TRANQUILO, QUE ESO LO PAGARÁS TÚ.
En fin, espero que sirva de ayuda, y advertencia.
En respuesta al propietario:
Digo si cuela cuela, porque si yo no miro el banco, no se me informa de que he pagado nada, respecto al seguro tampoco se me dijo nada.
He llamado a Liberty y me han dicho que ellos no pueden hacer la gestión ya que no está con mi nombre y DNI, si no por medio de otro mediador, me han facilitado el número y he tenido que llamar para que me dieran de baja, así que si no realizan esa gestión, al menos informar y si se da el caso que hay que hacer la gestión al menos proporcionar la información correcta para no tener que ir de un lado para otro averiguando cosas.
Respecto a que se me contestaron los e-mails también informé de que se había fundido la bombilla del rellano y meses después sin haber recibido respuesta volví a escribir, y finalmente la bombilla la cambió mi pareja con ayuda del propietario. Un cordial saludo.

Anuncian casas que luego según ellos están reservadas. Y siguen publicándose de nuevo, solo deben cederlas a sus amistades, muy poco seriedad empezando por su dueño xavi

Trato lamentable en la oficina del carrer Volta, Terrassa. La chica según ella, substituta, ha pasado de nosotros en todo momento incluso riéndose de nuestra situación (nos ha salido una grieta grande en la cocina). Mandamos un correo hace una semana y ni nos han contestado que se está gestionando. Lo más surrealista ha sido que ha empezado a coger llamadas mientras nos atendia, pasando de nosotros y haciendo otras tareas mientras le estabamaos exponiendo nuestro problema, sin darnos, obviamente, ninguna solución ni ayuda. Nunca me había sentido tan menospreciado por una empresa, de verdad ha sido muy desagradable. Cabe decir que su compañero, ha intentado, por lo menos, mantener un trato cordial y tratar de dar respuesta a nuestro problema.

Hola,
Tras casi 3 años en un piso de alquiler gestionado por ellos no puedo decir otra cosa que gracias.
La atención, gestión e implicación han sido impecables.
Los recomiendo sin ninguna duda y en caso de que vuelva a surgir la oportunidad no dudaré en volver a confiar en ellos.
Saludos.

Parece eran algo buenos en el pasado.ni queriendoles comprar un piso te atienden.tienes que ir detras llamandoles 3 o 4 veces y ni asi te devuelven la llamada. Si lo tienen vendido, reservado o lo que sea, quedarian como profesionales y honestos si lo dijieran y no simplemente ni responder.suerte!

Editado 28/6 Una semana despues nadie continua sin responder las llamadas
Editado 29/6 sr urbe, ya llame tres veces, y las tres me han dicho creo que un tal " marc" me llamaria, de eso hace una semana. Gracias
Editado 6/7 sr urbe, les volvi a llamar y el proceso fue el mismo, me toman nota, esta vez que me llamara un tal "eugenio" y nadie me llama cuando tienen todos mis datos. Creo q el problema debe ser el piso que debe ser fantasma y x eso no llaman.es la unica explicacion.gracias

Leyendo varias reseñas, veo que son tan rastreros y ladrones con todos los alquilados por igual. Entregan los pisos en mal estado y sucios, te sacan todo el dinero que puedan y además de devolver el piso en mejor estado de como te lo encontraste, te dicen con toda la cara que eres un guarro, que dejaste el piso fatal y que no te van a devolver parte de la fianza.
Lo malo en estos casos es que la Ley esta a su favor y poco de puede hacer, pero espero que todos estos comentarios sirvan para la gente alquilada este alerta y espero que no les vaya bien la verdad.
Empresa pequeña y provinciana, con gente sinvergüenza y cínica. Unos muertos de hambre, que van rascando de aquí y allá.

A nosotros nos engañaron, alquilamos un local y nos hicieron un contrato equivocado para que pareciese más económico.años después nos han pedido los atrasos de otros pagos que no nos informaron. Esperaron 5 años a comunicar la supuesta deuda, con la que ha sido considerable. Tened cuidado y no os fieis

He comprado un piso con ellos, con joan Figueras y ha sido superprofesional y superamable y con muchas facilidades.
Gracias por todas las gestiones

Lamentables. Cuando hay alguna avería tardan siglos en dar solución al problema, no volvería a repetir con ellos ni de lejos. También te suben el alquiler porque sí, sin que hayan vencido los años correspondientes al contrato de alquiler. A mi nunca me dieron una respuesta clara y concisa del motivo por el que me subieron 100 e el alquiler, después de haber enviado varios correos electrónicos exigiendo el motivo. Solo tenéis que leer las quejas anteriores también reseñadas. Responden caso por caso sin tener en cuenta siquiera aspectos tan elementales como la privacidad de los hechos sucedidos de las personas que se quejan, dando detalles e información personal que a nadie interesa. No puede ser más cutre, típico de empresa pequeña. En fin, lo dicho, mejor buscad un lugar serio donde os atiendan como Dios manda. Doy una estrella porque sino no me deja continuar, quede claro xD

Urbe grup ha gestionado recientemente la venta de mi piso y se puede definir con dos palabras. Profesionalidad y seriedad. Se agradece el buen trabajo realizado por Joan Figueras, primero realizando las fotografías y anunciando y luego filtrando y realizando las visitas realmente interesantes. Además del trato familiar y cercano con Xavi y Ignasi.

Joan nos atendio correctamente en todo momento, adaptándose a nuestras necesidades y horarios y entendiendo lo que estábamos buscando.

Cuentan con un buen equipo de profesionales, con los que cuando fluye la comunicación hay como resultado una gestión eficaz de tu comunidad. Mi recomendación es conocerlos profesionalmente y mantener siempre esas vías de comunicación activas para beneficio de la comunidad.

Agraïm a en Joan Figueres i a en Xavi Munyos de Urbe Grup, la seva professionalitat i interès en la venda de la nostra casa de Viladecavalls. També agraïm el seu tracte cordial i proper.

Dolors i Joan

Estic molt agraïda a la Immobiliària Urbe Grup.
Molta professionalitat i eficàcia en el tràmit de contractes de lloguer.
Eugeni, gracies per la teva atenció i saber fer.

La peor inmobiliaria con el peor trato que he visto en mi vida, desde que finalicé el contrato de alquiler TODO han sido problemas y excusas para sacarme el dinero, venden pisos con desperfectos que luego se cobran de las fianzas.
Mi consejo es, si alquilas con ellos no arregles el piso antes de irte, te lo cobrarán de todos modos como si estuviera patas arriba.
Usureros

Unos impresentables, servicio pésimo, mala comunicación, nada bueno puedo decir, tengo un piso alquilado con ellos y continuamente se van averiando cosas que tardan la vida en solucionar, la verdad es que me arrepiento de haber contratado con ellos.

Mala atención al cliente, poca predisposición y no dan toda la información sobre los costes asociados a la transacción. No actualizan los pisos que anuncian, haciendo perder el tiempo a los interesados.

Poca predisposición y mala atención al cliente. Para llevarse una comisión hay que moverse un poco, digo yo.

Poco profesionales, presentan un piso en malas condiciones de higiene y mantenimiento y a pesar de intentar, desde la absoluta amabilidad (A pesar de los continuos cortes con la persona que he hablado por teléfono), que sean ESPECIFICOS con las condiciones, no lo son y acaban colgando. Operan como lo suelen hacer las inmobiliarias estafadoras, por suerte no tendré que comprobar si lo son o no, ya que acudiré a otra. Gracias por hacer tan fácil seleccionar vivienda.

Estafadores. Poco profesionales. Cuando das la reserva para un piso te cambian las condiciones. No ayudan y solo ponen trabas.

Yo tengo una plaza de parking alquilada con ellos y la verdad es que por ahora estoy muy descontenta con la falta de información y la atención al cliente que dan. Igual tendría que haber leído los comentarios antes de coger la plaza con ellos!: (

Acabo de vender mi piso gracias a su colaboración. Han respetado mis condiciones en todo momento y he recibido toda la atención que he necesitado durante todo el proceso. Me he sentido muy bien tratada. Me aconsejaron para poder conseguir la hipoteca que yo necesitaba y no tengo nada, en absoluto, negativo que decir de Urbe grup. Es más, los recomiendo por si necesitan vender o comprar piso. Son muy competentes y profesionales.

Alquilamos un piso con ellos, y al irnos no tubimos ningun problema para fianzas ni nada.

Todo perfecto.

Impresentables, haviamos quedado con el comercial a las 4: 15 para ver un piso en la calle monturiol, por causas laborales hemos llegado 10 minutos tarde. A las 4 y 28 estaba tal comercial estaba subido en su moto porque se tenia que marchar ya que a las 4 30 havia quedado para hacer otra visita. Asi demuestran el poco interes que tienen por sus clientes, ya que por rapido que seas en 10 minutos no se enseña un piso.
Espero que los propietarios lean todas las opiniones y se den cuenta de hay muchisimas inmobiliarias mejores que esta, donde realmente si que se preocuparan por darle salida a sus pisos.

Poco profesionales. Trato denigrante. Nos entregaron el piso con varias averías y después de un año llamando para que nos lo resolvieran hicieron caso omiso. Nada recomendables. Hacer mención muy concretamente del pésimo trato recibido por Mercè

Una estaf, no lo aconsejo para nada, ademas malisima atencion. No devuelven la fianza, sacan daños donde no las ahi.