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Crec que és un hotel que necessita una reforma. Li falta una piscina, l'opció de l'altre hotel no és gaire bona.petita, encapsulada entre quatre parets, Les habitacions grans i molt net, el servei molt agradable i l'esmorzar força complert.
Las habitaciones grandes, y muy bonitas la unica pega la cama que no era de matrimonio, la atención genial, el desayuno muy bueno y variado, el personal muy atento y simpatico. Un hotel muy bien ubicado. Cerca de la estacion de buses, en el centro y a 3 minutos de la playa
Decepcionantemente horrible se atreven a exhibir 4* el aire acondicionado gotea lavabo atascado baño todo es viejo media pensión no vale un 4* las fotos del. Hotel con terrazas en la habitación vila para actualizar error de producto y publicidad engañosa
Hotel molt correcte, cèntric i ven situat, està aprop de tot, l'únic problema es l'aparcament ofereixen un pàrquing a 28 euros, dia (AGOST) però a uns 8 min caminant trobes pàrquings per 9 euros, dia.
El personal es superamable i molt correcte, l'esmorzar es força complet i bo.
Hotel de 4 estrellas? No hay piscina. Tienes acceso a una piscina de al lado en otro hotel de 3 estrellas. Habitaciones limpias pero viejas Desayuno ligero
El trato a sido estupendo, pese haberme equivocado de fechas en la reserva, Laura, la directora, ha tenido la consideración de gestionar y solucionar el problema sin tener motivos ya que el error fue mío.
Somos Toñi y Laura y nuestra estancia no ha podido ser mejor. Un hotel con excelente ubicación. El desayuno buffet de mucha calidad y variedad. Las bonitas habitaciones son enormes y muy limpias; la cama muy grande y comodísima, de las mejores que hemos probado. El personal muy atento y amable. A destacar la atención, amabilidad y profesionalidad de Alexander que atiende la recepción en turno de noche, y quien además te asesora y orienta ante cualquier duda. ¡¡De 10! ¡Repetiremos seguro!
El hotel está bastante bien, el trato de los trabajadores es excelente. Muy limpio y muy acogedor. En los fotos parece que es mucho más grande y bonito, pero aún así la habitación está muy muy bien. Repetiríamos.
Las habitaciones le hacen falta una reforma las 2 últimas noches fuimos a cenar al otro hotel que tienen y la comida no tiene nada que ver con la del Vila mejor calidad la del Vila de tossa
Em estat dos dies. Tot perfecte. Molt a gust. Menjar molt bo. Hotel maco i net. Molt familiar. I el recepcionista molt simpàtic i atent. Tornarem. Moltíssimes gràcies.
The hotel is okay. One thing disappointed us a lot, there is a safety storage room where guests can keep their belongings before and after the stay. When we went to pick up our stuff, the reception girl didn’t know us and opened for us the room to go inside and pick up the bags without any questions. So basically anyone can come to the hotel and ask to pick up the stuff from the storage room and they wouldn’t even be guests…anyone can come and steal couple bags. We found it quite unsafe, insecure and careless because the least they can do is to ask our names or if we have a ticket for the bags. Definitely should be 3 stars instead of 4!
Como hubo un problema de disponibilidad de nuestra habitación a la llegada nos ofrecieron la cena y desayuno gratis y otra habitación con la terraza más grande
La llave de la puerta no funcionaba y nos tubo que abrir la camarera. Llamo reception y me aseguran que en unos minutos me la van a traer. A cabo de unos 90 minutos tenemos que bajar nosotros.
Además el aire acondicionado no funciona. Todo esto en una época de temporada baja en la que un cliente, por el precio que oaga, se espera un servicio decente con un mínimo de atención. Se pide lo básico, nada más.
Estuvimos desde este vienes a sábado tanto la chica de recepción q nos atendió para la reserva como el chico q estuvo de noche y el chico de esta mañana súper amables simpática/os y agradable. La habitación súper y el desayuno también osea 100% recomendable
Très bien: Service correct, chambres bien, petit déjeuner buffet très bien, seul petit bémol est trouver un parking gratuit ou bcp de monde en cherche. Sinon P payant à l'hôtel.
Fatal, reserve en vacaciones para ir un día, que tenia un concierto, lo anularon y una semana antes de asistir llame para anular la reserva, me dijeron que como lo había hecho con Booking que tenia que hacerlo a través de ellos, envié un mail a booking, estando de vacaciones, pues mi sorpresa mayúscula cuando me cargaron el importe de la reserva, llame en al hotel y con buenas palabras tomaron mi teléfono y mail, y aun espero la respuesta desde agosto, por lo que espero un día, pasar a saludarlos, y decirles que no me verán el pelo en la vida.
Aunque he pasado un fin de semana inolvidable con mi novia. Hemos pagado unos 370 euros por dos noches. Eso sí el hotel de cuatro estrellas le sobran un par. Anuncian que tienen jacuzzi, pero no funciona. Anuncian que tiene piscina, pero tienes que trasladarte a otro hotel de la misma cadena. Llamas al servicio de habitaciones y no te cogen el teléfono por falta de personal. El lavabo que hay en recepción está sucio. No pongo fotos para evitar hacer más daño. Bueno lo único que esta en el centro y solo sirve para dormir como un hostal.
A las 18h.nos quedamos sin luz, por la noche después de cenar, tuvimos que encender la linterna del móvil, para poder movernos por la habitación. Según la recepción todo funcionaba perfecto.
Ha sido una verdadera decepción, siento decir esto pero creo que debo decir la verdad sobre nuestra estancia. Limpieza, atención del personal y desayuno muy bien.el resto penoso, no hay piscina en el hotel hay que cruzar un par d calles y t puedes bañar en otro hotel que por cierto no hay nadie en recepción y claro está abandonado" las personas entran y salen sin control, además vimos en varias ocasiones que las gente sale a una tienda cercana y se entran las bebidas y snack sin problema. Luego t encuentras que está deteriorándose por todos los lados.en la web veréis que hay en la terraza del hotel como una pequeña piscina tipo jacuzzi, pues olvidaros, no hay nada d nada. Preguntamos en recepción y nos dijeron que estaban en proceso d renovación. Así que nuestra experiencia no fue nada buena, para un 4* no están a la altura yo he estado en 2* y son mejores tal cuál.
Un hotel en la zona comercial de Tossa. Hemos hecho una noche, habitación muy limpia, cama súper comoda. El desayuno variado, perfecto. La atención en recepción, el chico muy amable. Muchísimas gracias, ha sido corta, pero muy agradable nuestra estancia
He de decir que se nota que a este hotel, como a muchos otras, le ha hecho daño la pandemia en el sentido de que le falta una actualización para que este a un buen nivel. La atención muy buena, la relación calidad-precio bastante aceptable teniendo en cuenta que fuimos en agosto y reservamos a última hora. Aceptan perros de cualquier tamaño y eso es un punto muy a su favor. Bastante silencioso.
Avui es el darrer dia a l'hotel despres de una setmana maravillosa nomes tinc com diria en Serrat paraules d'amor i de gratitud a un equip genial comandat per la Directora Laura Moltes felicitats teniu un hotel genial, ho recomano a tothom
Hotel sencillo. Buena ubicación. Alguna pequeña deficiencia (ascensor averiado una noche, tarjeta habitación dejó de funcionar). Buen desayuno y la cena más que decente (servicio en mesa). Personal hotel muy atento y dispuesto. Especial mención camareras comedor. Repetiremos.
Hemos estado un fin de semana en este hotel y para ser de 4 estrellas se hecha a faltar algún detalle en la habitación como alguna bebida de cortesía en la nevera (cerveza, refrescos,) que sí hemos encontrado en otros hoteles de 4*. Además una de las lamparitas de las mesillas no funcionaba y una lámpara del baño estaba rota. La habitación era bastante amplia con salida a un balcón que tampoco está mal. Nos pusieron cuna de viaje para nuestro bebé que estaba muy bien y la temperatura es fantástico ya que el a/a funciona de maravilla. La zona del jacuzzi no funciona, ya que lo tienen vacío, hecho que es una pena porque la azotea merece una visita. En cuanto al desayuno y la cena que hicimos en el hotel, el desayuno es bastante correcto, pero de la cena esperábamos otra cosa, un menú más elaborado o diferente al tratarse de un 4*. Cenamos mejillones a la marinera y verduras a la plancha con salsa romesco; de segundos dorada a la plancha y solomillo de cerdo con salsa de pimiento. Estuvo bien pero no para repetir. Por otro lado mencionar a las camareras que sirven la cena y el desayuno ya que son muy atentas y agradables
Muy bien. Hotel antiguo pero muy bien conservado. Habitaciones espaciosas y baño completo. Camas ultra- cómodas. Todo muy limpio. Muy tranquilo y el personal muy atento y servicial, dispuestos en todo momento a complacer al cliente. Buena ubicación. La piscina se encuentra situada en la calle de abajo a 2 min.del hotel. Muy tranquila y limpísima. Medidas Covid aplicadas con esmero. Volveremos seguro y lo recomendaremos a amigos y familia. Gracias por hacer de nuestra estancia un oasis.
El personal un 10.l'habitació estaba adequada per les 3 persones que erem. L únic inconvenient la banyera, no disposava d'agafadors, tindria que ser un plat de dutxa. El sopar i l'esmorçar molt bo.tornarem aviat. Gracies per tot
Quiero valorar con cinco estrellas a marina, la chica de la recepcion, su amabilidad tanto por telefono como personalmente, gracias marina eres de diez en tu trabajo, un saludo
Hotel Super Super Super recomendable. Un gran descubrimiento. La habitación es amplia y limpia (por buscar un pero, desde el balcon no se ve la playa.jejeje), pero lo mejor de todo ha sido el trato por el personal / dirección del Hotel. Siempre muy amables y atentos con nosotros. Y el precio muy bueno, vamos que mejor imposible. Mi mujer y yo tenemos muy claro que hotel cogeremos cuando volvamos a Tossa. Muchas gracias por todo y un saludo!
Calidad precio no es para nada un hotel de 4 estrellas. El bufete desayuno rico pero casi todos los días o estabas muy pronto o cola para ser atendido. La limpieza justa, pusimos un pañuelo sobre la tulipa de una lámpara y salió llena de polvo. La recepción muy amable eso sí. La piscina decepciona y está en otro edificio. El parking está a 3 min, es al descubierto con suelo de tierra y son 20 euros al día.
Hotel limpio, es lo único bueno que puedo decir de el para las 4 supuestas estrellas que tiene. Cogimos habitación estándar, nada que ver con las fotos, habitación pequeña, la luz principal está fundida, terraza diminuta, la puerta del WC está rota y no cierra, el agua de la ducha se escapa por todos lados, cisterna rota, etc. La piscina no está en el hotel y es diminuta y el desayuno bastante tristón. Tossa preciosa llena de rincones mágicos.
Hotel 100% recomendable. Personal muy simpático y amable. Estan pendientes de todo para que tu estancia sea perfecta. Habitaciones muy amplias, muy limpias. El buffet del desayuno tenia un poco de todo y es también recomendable. Situado en una calle tranquila y al lado de las calles de interés de Tossa de Mar. Fuimos en época de Covid y las medidas que toman son adecuadas, puedes acudir tranquilamente.
Hotel bonito. Habitaciones grandes. Superrrr limpieza. Pero descanso nulo. Las puertas se cierran a portazo y muy poca gente tiene delicadeza de aguantar para cerrar. L chica de l limpieza nada cuidadosa con el descanso de los k aun duermen. Parece k esta dentro de l habitacion contigo limpiando. Se oyen los grifos mover camas tirar el cubo de agua etc.fuimos a descansar 1 noche y menos mal k fue una. Por lo demas bien.
Estancia perfecta! Una sorpresa muy grata, teníamos la suite 406 y estuvimos encantados: Limpieza, Confort, Servicios, todo de maravilla. Al día siguiente también teníamos desayuno y es muy completo y el personal muy amable. Para repetir sin ninguna duda!
Gracias a tot l, equip del URH, per la grans instalacions que varen poder disfrutar. I especial ment al Bernat que ENS va atende i asesorar amb molta diligencia i profesionalitat. Tornarem
Sin dudarlo, cuando volvamos a ir a Tossa iremos otra vez al Hotel. La recepcionista muy amable en todo momento. El desayuno buffet todo delicioso. La habitación limpia y muy amplía.sin dudarlo recomiendo ir a éste hotel.
Calidad de la comida muy buena, ubicación buena, habitación grande, el único pero el parking, sería interesante tener precios para los clientes más asequibles y así la comodidad sería perfecta.
Excelente hotel en el centro de Tossa, con todas las comodidades necesarias y un trato del recepcionista exquisito. Habitación amplia y muy silenciosa, limpio y cómodo. Instalaciónes perfectas, desayuno muy completo y de calidad. Recomendable al 100%. Volveremos seguro. Felicidades!
El hotel estaba bien, el desayuno estaba muy bueno y la cena también, no estaba súper lleno lo cual se agradece y los camareros eran muy atentos. Todos los trabajadores en general eran muy amables y las habitaciones estaban muy bien. El único fallo es que la calefacción estaba exageradamente alta en todo el hotel y no había forma de bajarla en las habitaciones.
Très bon hôtel, chambre spacieuse, bien situé, personnel sympathique, bon petit-déjeuner. Malheureusement la literie est à revoir, le matelas est beaucoup trop mou, je n'ai jamais eu aussi mal au dos. Ceci explique la note basse, sinon l'hôtel mériterait quatre étoiles.
Malisimo. Colchones muy gastados.vencidos de la parte media.como consecuencia un terrible dolor de espalda, la atención de la señorita en recepción rapida y eficiente muy buena
Maravilloso, tanto la atención de recepción.como la limpieza le doy un 20, las habitaciones grandes y amplias.el spa genial muy limpio. Y el desayuno es de 100 maravilloso recomendable 100%
Me encanto! Excelente desayuno, buena calefacción, buena habitación, comoda y confortable, televisión con gran variedad de canales, me gusto mucho el jacuzzi y las instalaciones en general! Volveremos!
Menudo engaño de hotel, 4 estrellas? No tiene ni media, atención nefasta, habitaciones que salta la pintura, tiene mucho que desear para cumplir con un hotel 4 estrellas, no vuelvo nunca mas
Un super séjour au sein de cet hôtel: literie excelente, chambre très propre avec nettoyage tous les matins, climatisation agréable, accès au jacuzzi extra, pas de problèmes de bruit.je recommande, prix plutôt raisonnables en pleine saison