VAIC. La vida en bici - Elèctriques i Brompton

No entre, pero tiene ventanales, muy amplios, se aprecia todo el interior, se ve mucha variedad y elegancia en el establecimiento, que lo que estés buscando de VMP, lo tienen o consiguen en poco tiempo, no doy 5 por desconocimiento de la atención al publico, calidad precio, que seguro son muy competitivos.
Entre, la atención fue una experiencia fantástica, saludar. A Fernando un mecánico que vive su trabajo lo disfruta, persona agradable y atenta al igual que sus compañeros, la tienda si por fuera es llamativa, dentro disfrute, gracias por todo, perdonar si os causé
alguna molestia, volveré para subir alguna foto con vuestro permiso.
Saludos.

Fuimos para arreglar una bici electrica, el trato fue horrible, con menosprecio y superioridad, encima nos devolvieron la bici sin arreglar y con el neumatico desinchado, lo peor esque buscando un tuturial de youtube vimos que no estaba ni rota solo que la bateria estaba apagada y con otro boton habia que encenderla. (nos decian que ya no se podia arreglar)
Enfin no volveremos!

Un referente en Sant Cugat, el gran especialista de bicicletas eléctricas. Enhorabuena por el trabajo.

Molt bon servei, personal molt profesional que et resolen quansevol problema o dubte que tinguis

Acudí a este sitio hace años y Marc ya me recomendó una bici eléctrica que parece que me estaba esperando años después
Y no puedo estar más contenta con la compra! A parte de eso quiero destacar tanto el trato como el asesoramiento que a parte de ser muy profesional es muy humano y todo el equipo es excelente. Lo recomiendo 100%

Tenia cita previa a las 16: 30h para cambiar las ruedas del patinete. Avisé por email que quizás llegaba un poco tarde y muy amablemente me dijeron que no pasaba nada. Al final llegué más que bien. La sorpresa fue el chico que salió a atenderme, me preguntó que cuándo tenía cita, 16: 30h, me miró con un poco de mala cara y, textualmente, me dijo:
- y a ti quién te ha dicho que podías venir hoy?
- pues es que me habéis contestado el email que no había problema
- pues el chico de los patinetes no está
- ah claro, pues me espero ningún problema…
- no no no. Que no está hasta el martes! Así que…

Me quedé alucinada de lo borde que fue.
Me fui y pasado el Mercadona entre en otro taller que me atendieron súper amablemente, tengo claro a cuál ir.

Mejor tienda de bicis que conozco. Servicio al cliente.
Entramos en la tienda buscando una cadena que no creíamos ya encontrar, y Fernando nos la encontró y cortó a la justa medida. No dudeis en preguntar aquí sobre cualquier cosa o arreglo que necesiteis, pues os ayudaran con efectividad, amabilidad y de corazón.

La millor botiga de bicis que he visitat. El personal encantador, ambient agradable i bon assessorament per la compra d’una bici elèctrica. Tenen taller i tot! Molt recomanable

Jo he comprat dues e-bicis i un patinet, i sempre he rebut un tracte exquisit d'en Marc, m'ha orientat perfectament desprès d'escoltar el que volia fer amb les e-bicis. Pel que fa al servei post-venda m'han fet les revisions per tenir les e-bicis sempre a punt amb un preu contingut i raonable.

Molt contenta amb l'atenció que he rebut. Necessitaba un accesori i al explicar-me i veure del que es tractaba m'han recomenat un altre solució, super encertada i jo no hi havia pensat.
Molte gràcies!

Botiga genial amb bon stock, l'atenció rebuda ha estat genial. Es preocupen de saber que necessites i t' asasoren en la linea correcte. Vamos que et venen el que necessites i no el que els hi convé. Molt content, han guanyat un client.

Molta gama de bicicletes elèctriques plegables, urbanes i familiars, ideals per al dia a dia portar als nens, anar a la feina i fer compres. I una atenció super personalitzada. Tornaré!

Excelentes en el trato y muy profesionales. He llevado mi MTB eléctrica por temas de frenada y todo perfecto. VAIC tiene un cliente fiel más.

Molt contents amb el tracte! Marc molt bon professional, aconsellant i fins i tot deixant provar les bicicletes. Ens ha encantat l'experiència.
Molt agraïts!

Tot be, centric i Bona feina per la vida i bici a sant cugat, Felicitats a seguir Igual, aportant estimuls per a millor Salut per Tots!

Resolutivos y muy agradables. Sin duda sería extremadamente difícil mejorar el servicio que proporcionan desde VAIC. 10/10.

He llevado mi bicicleta este sábado esperando un milagro para arreglar el canvio, que sorpresa! No sólo la han recepcionado si no que un crack de mecánico como Adolf la ha ajustado 2 veces, estoy alucinado, recomiendo esta tienda al 100% el dueño deberia estar orgulloso! No quería olvidarme del chico de recepción que todo han sido facilidades, en resumen un 10!

Bon Servei, Bon producte, Bona feina. Aquesta es una altre botiga dels amics de VAIC, això només es possible en plena “ Pandenia Covid”, per la feina ben feta. Molta sort

Des dels seus inicis que conec a la botiga VAIC.
He vist la seva progressió i creixement a Sant Cugat, sempre de menys a més, poc a poc i amb molt bona lletra.
Portava les meves bicis a reparar en una altra botiga de la ciutat de confiança, però per un seguit de males experiències, m'ha fet finalment provar a VAIC aprofitant també el espectacular canvi de botiga, ara al carrer Valldoreix a tocar de l'estació. Ara estic tranquil, doncs a la meva Brompton quedarà ben coberta i acompanyada a Vaic.
Ja sabia que la meva experiència amb el taller seria satisfactòria, però han superat les meves expectatives pel tracte, la rapidesa, la netedat (també de la bici) i la transparència.
Tot això acompanyat del nou i E S P E C T A C U L A R local, tot just a mig estrenar, on gaudeixen de MOLT més espai, una bona il·luminació, els productes molt ben exposats, una decoració amb grans fotografies fetes adhoc, un taller a la vista, un magatzem molt ampli.un somni de botiga!
Penso sincerament que la ciutat ha sortit guanyant amb aquest nou local.
Felicitats! ;-)

La atención al cliente es espectacular. Fui varias veces a la tienda, tanto el comercial como el mecánico tienen un trato muy personalizado, simpáticos y resolutivos! Lo recomiendo 100%. Hoy en día no es muy fácil encontrar un sitio donde se siente tan bien atendido!

No soy muy dado a esto, pero en este caso estoy obligado, había ido un par de veces con una bici eléctrica y no tenia ninguna queja, hace poco he adquirido una eBike con ellos, fui a informarme y March y su equipo me ayudaron en la elección correcta, no tengo mas que buenas palabras por el Trato, los consejos, y las ayudas, y por supuesto los regalos, detalle que no muchos hacen y siempre se agradece, nada espero seguir teniéndolos como lugar de referencia para el mejor trato y sin lugar a dudas recomiendo este lugar a todo interesado en las Bicis.

Vaig portar a arreclar 2 bicis, una d'elles feta un desastre i me les han deixat com noves les 2. Molt content pel tracte i l'eficiència de tots els treballadors. Menció especial pel mecànic, que ha superat les meves expectatives! Un clar exemple de comerç local al que recolzar. Tornarem!

Es mucha la dificultad que entraña una compra por internet, sobre todo cuando se trata de un valor cuantioso por una bicicleta eléctrica de calidad, comprada en plena pandemia y a una distancia física de más de 300 km. Esto solo es posible por la excelente atención de los responsables de la tienda de BIOBIKE, un excelente trato y asesoramiento. El resultado es la confianza. Estoy muy contento con la bicicleta que compré por internet pero sin la frialdad de hablar con un sistema robotizado o plataforma de ventas. Gracias March y a los que estáis en la tienda.

Trato genial, lástima que con el boom ciclístico tienen mucho trabajo y tardan en dar hora para programarte el arreglo. Pero si te puedes esperar, son 100% recomendables.

Uns grans professionals i millors persones! Li dono 5 estrelles per professionalitat, amabilitat i la empatia.

Hace 2 años que me compré una bici eléctrica en VAIC para poder llevar a mis 2 hijas en el remolque y estoy super contenta! Muy buena calidad la bici y el servicio posventa (taller etc.) genial! Son super simpáticos y profesionales.

Trabajo genial. La gestión de la tienda cara al cliente desastrosa. Llevé mi patinete con una rueda solida nueva para que me la cambiaran. Me comentaron q podia tardar un par de dias en arreglarlo, y que me llamarian. Les pregunté si tenian bien apuntado mi teléfono y sin tan siquiera comprobarlo dijeron que si, que me llamarian al tenerlo listo. Pasaron 4 dias y nada. Llamé y no respondieron hasta en 5 ocasiones, llamando dos dias distintos. Cuando conseguí contactar me dijeron q lo tenían listo. No tenian anotado que traje yo la rueda d recambio y me la iban a cobrar. Rectificaron el error y solo me cobraron la mano de obra. Aún así pienso que es caro 30 euros por cambiar la rueda d un patinete. Buen trabajo como mecanicos, mala cmo gestion de la tienda.

Avui he anat ha comprar per primera vegada una bici elèctrica. M’han aconsellat molt bé amb molta paciència i professionalitat. A mes han tingut temps el mateix mati de posar tots els accessoris que volia: candando, retrovisor, cadireta per nens, canviar la llum de lloc i el porta-cistella. He fet una volta per el barri i una hora després la bici estaba llesta! Estic mes que contenta i os aconsello molt aquesta botiga!

He portat el meu patinet elèctric Xiaomi a VAIC per reparar. Era la primera vegada que necessitava el seus serveis i he rebut un tracte excepcional tan per telèfon com a la botiga. Tot el personal és molt amable i professional. Patinet arreglat i en perfecte funcionament. A més, m'han donat varis consells per mantenir-lo en bon estat. Totalment recomanable!

Professionalitat, Servei eficient i de bona qualitat. Atenció al public correcta I si fos en catala seria d agraïr per als autòctons.

Compré un bicicleta eléctrica hace 9 meses y desde entonces he tenido un par de incidencias con ella.
Tanto la atención como el servicio post-venta un 10/10, me solventaron ambos problemas.
Muy contento con ellos, volvería a comprar sin dudarlo.

Como punto negativo por llamarlo de una forma, a ciertas horas está muy concurrida la tienda y hay que esperar un rato. Además el volumen alto de trabajo puede provocar algún que otro despiste del personal.
Pero eso no quita el gran trabajo que están haciendo y que sea una tienda totalmente recomendable.

Desde Chile traté de alquilar una bicicleta eléctrica en esta tienda por un período de 39 días, les escribí el 24 de Enero, luego el 3 de Abril sin respuesta, hoy 10 de Mayo llamo a la tienda y me señalan que no tienen disponibilidad para 3 días más. Espero que este comentario les sirva a los eventuales clientes y que los dueños corrijan su atención

Bon servei tècnic de Bromptons. Acostumen a donar-te bicicleta de substitució dos o tres dies mentres t'arreglen la teva

Excepcional reseña para una excepcional tienda, la recomiendo sin lugar a dudas, he conocido esta tienda hace muy poco, yo soy de Terrassa, me han solventado dos problemas con dos EBIKE que no les he comprado a ellos, problemas que en las tiendas donde las bicis fueron adquiridas no fueron capaces de solucionar, VAIC con profesionalidad, honestidad (algo difícil de encontrar hoy en día) y rapidez, dieron solución a mis averías, llevo 3 ebikes compradas…la cuarta la comprare en esta tienda sin lugar a dudas, si tenéis dudas de que comprar.donde comprar…y queréis un buen servicio…y un trato excelente VAIC es vuestra tienda.

És la segunda vez que llevo mi ebike al taller y tengo que decir que ambas han sido estupendas, gente amable y supereficaces. Gracias

Recientemente he comprado una Btt eléctrica en VAIC de la cual estoy encantado, cumple mis espectativas y me ha permitido hacer cosas impensables con mi lesión de rodilla. Las bicicletas son de 10, pero el trato recibido LO SUPERA con creces. Moltes gracies Marc, ets un crack!

He llogat un parell de caps de setmana una bici lapierre de 29" (no electrica) i el tractw que m'han dispensat i el funcionament de la bici han estat inmillorables. Gràcies.

0 recomendable. Atención mediocre, ocultan que sus bicicletas eléctricas patinan en subida (al ser tracción delantera). Una vez vendida es tu problema, a ellos solo les interesa la venta, como si fueran un almacén online. A la hora de devolver la bicicleta nueva cobran 200€ por la gestión. El resto de tiendas son mucho mejores!

He comprado hace unos meses una bicicleta eléctrica en VAIC y los recomiendo con absoluta tranquilidad por su capacidad técnica, su atención comercial y por el excelente servicio post venta. Por supuesto, tienen de lo mejorcito del mercado. Felicidades, seguid así por favor! ;)

Buenos días, el pasado 18 de enero compre mi nueva Flebi. Estoy muy
satisfecho con este modelo y marca porque se ajusta en todo a mis
necesidades. Lo mejor de Vaic en este caso ha sido el Sr. Marc quien en todo momento me aconsejo sobre que modelo comprar pude comparar varios modelos por ejemplo la Legend quien amablemente me la dejaron para poder circular y ver sus características, muy buena bicicleta, pero finalmente mi decisión fue por Flebi cumplía mejor mis necesidades sobretodo para poderla transportar en servicios públicos. Gracias a todo el equipo de Vaic buenos profesionales conocen perfectamente las necesidades del cliente y te aconsejan perfectamente, y como he dicho anteriormente el Sr, Marc es todo un crack. Un saludo.

Alquilamos e-bikes con ellos y la experiencia fue muy buena. Ademas son bicis de gama media-alta. Repetiremos sin duda

Gran botiga, amb accesoris i recanvis de bicis i una gran oferta de biciselèctriques. Els que atenen saben asesorar-te, coneixen molt bé el que vénen. Recomano 100%.