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La señorita Mercedes, le he dicho el viaje que quería hacer, y estado buscando el circuito mejor, y que el precio se adaptará a mi bolsillo, muy atenta. Gracias
Las trabajadoras ofrecen muy buen servicio. Pero los sábados deberían trabajar más personas. Solo había una dependienta y yo, y muchas más personas tuvimos que esperar por horas solo para una cuestión que no me dejaba comprobar por internet.
Ayer después de tener una muy mala experiencia en otra agencia de viajes, vine a esta oficina a canjear un bono turístico de la Generalitat. La verdad es que es un papeleo, y se tarda un rato. La Generalitat no les ha hecho un gran favor a las agencias. Pero a pesar de todo, he recibido una atención muy amable y profesional. Si necesito cualquier servicio algún día, no dudaré en acudir a esta agencia. Había otros clientes y las tres chicas son muy amables.
Atención al cliente de 10, en particular Pilar que es una profesional como la copa de un pino. Quizás un poco más caro que otras agencias, pero con la garantía que ofrece la marca.
Menuda vergüenza de agencia! Estoy ahora mismo de viaje con un tour por Viena, Budapest y Praga y tengo que decir que me han timado. Hoteles mediocres, sucios, cenas en bares cutres con menú cerrado y sin posibilidad de elegir. Lo de 4 estrellas de los hoteles es una utopía. He pagado un dineral por un viaje que está siendo una tortura. Las camas en los hoteles no pueden ser más viejas, llevamos 3 días y hemos tenido 3 guías distintos, nos dicen que nos entran excursiones y lo único que te entra es un paseo en bus por la ciudad sin posibilidad de ver casi nada. Te piden el dinero en efectivo y te informan que no hace falta hacer cambio de moneda, me pareció extraño.pero la creí y por supuesto no es así. Me siento timada y nunca más contrataré con esta agencia. Defraudada!
The guys here are very good at their jobs. They never pass judgement on their customers and give them red carpet treatment, always. Trips are more expensive than at other places but you get El Corte Inglés to back you up, so that's a relief.
Grandes profesionales, con los mejores precios de viajes y las mejores condiciones de la zona, siempre repetimos. Siempre viajamos con ellos por la tranquilidad, la garantía y la forma de pago, calidad 100 %